ROI atau Mati: Cara Menguasai ROI Pemasaran Konten

Strategi konten adalah bagian penting dalam mengembangkan bisnis Anda. Konten berkualitas tinggi meningkatkan otoritas Anda dan menunjukkan kepada konsumen dan pemimpin industri bahwa Anda menguasai bidang Anda. Ini juga dapat meningkatkan visibilitas dan kesadaran merek Anda melalui praktik pengoptimalan mesin telusur yang baik.

Berinvestasi dalam strategi pemasaran konten mungkin merupakan langkah pemasaran digital yang bagus…tetapi bagaimana Anda tahu itu berhasil? Konten tidak bekerja dengan cara yang sama seperti iklan bayar per klik (PPC) atau pemasaran afiliasi. Anda tidak dapat melihat setiap klik atau penjualan saat terjadi. Dibutuhkan waktu berminggu-minggu agar postingan blog atau buku putih muncul di Google dan berbulan-bulan untuk naik ke SERP.

Jadi, bagaimana Anda tahu bahwa kampanye pemasaran konten Anda berhasil? Berikut adalah beberapa metrik terbaik untuk mengukur ROI pemasaran konten.

Metrik Terukur untuk Pemasaran Konten

Untuk melihat kesuksesan pemasaran konten, perlu ada banyak bagian yang bergerak. Sebelum Anda memulai proses pembuatan konten, Anda perlu mempelajari audiens target Anda, melakukan riset kata kunci, bertukar pikiran tentang topik, dan membuat garis besar. Bahkan setelah dibuat, Anda perlu mengoptimalkan, mempublikasikan, dan melacak konten Anda. Metrik ini sangat penting untuk mengukur ROI upaya pemasaran konten Anda.

Dengan banyaknya hal yang terjadi, apa yang harus Anda tonton untuk memastikan konten Anda berfungsi seiring waktu? Berikut empat area unik yang harus diperhatikan pemasar, beserta tips untuk mengukur setiap metrik.

Ingatlah bahwa ini adalah rekomendasi umum untuk pelacakan metrik. Jika Anda ingin lebih spesifik dengan angka-angkanya, Anda perlu melakukan riset pesaing atau menemukan standar industri. Ini adalah area di mana bekerja dengan agen pemasaran pertumbuhan dapat membuat segalanya lebih mudah.

Baiklah, lanjutkan ke metrik…

1. Lalu Lintas Meningkat

Salah satu prioritas utama strategi konten adalah meningkatkan lalu lintas situs web Anda. Iklan PPC mahal dan hanya membantu mengamankan lalu lintas selama iklan tersebut berjalan. Meskipun hasil awalnya tampak menarik, metrik ini hanya akan bertahan selama Anda berinvestasi di dalamnya. Hal ini menjadikan lalu lintas organik (yaitu lalu lintas yang datang tanpa pembayaran langsung dari Anda) menjadi alternatif yang menarik.

Ya, mungkin diperlukan waktu lebih lama agar konten Anda aktif dan peringkat organiknya naik, namun hal ini akan terus mengamankan lalu lintas, selama peringkat Anda bisa tetap naik.

Konten berkualitas tinggi dapat melakukan hal ini jika memenuhi dua hal. Itu harus menjawab masalah pelanggan dan harus dioptimalkan sehingga mesin pencari memahami nilainya dan menawarkannya sebagai hasil pencarian. Ketika itu terjadi, konten Anda akan mulai menarik lalu lintas organik.

Hal ini tidak selalu harus dilakukan dengan memberikan kertas putih yang terperinci atau rincian yang panjang. Di Relevance, kami menemukan bahwa banyak klien mendapat peringkat di fitur SERP karena bagian pertanyaan/jawaban di postingan blog mereka.

Apa pun alasannya, Anda dapat melihat apakah lalu lintas organik Anda berfungsi dengan menggunakan alat analisis data. Sebagian besar pembuat situs web memiliki versi terbatas dari alat-alat ini yang terpasang di sistem mereka. Namun, jika Anda menginginkan cakupan yang komprehensif, sebaiknya gunakan alat berkualitas seperti Google Analytics. Instal ini di situs Anda dan cari pertumbuhan lalu lintas organik dari waktu ke waktu.

2. Kinerja Kata Kunci

Cara lain untuk mengukur kinerja setiap konten adalah melalui kata kunci. Setiap posting blog yang Anda buat harus berpusat pada kata kunci tertentu. Idenya adalah ketika orang mencari istilah ini, konten Anda muncul di urutan teratas dalam daftar hasil (sesuatu yang disebut sebagai “peringkat” kata kunci Anda).

Google Search Console memungkinkan pemasar melihat posisi rata-rata dan RKT (rasio klik-tayang) untuk konten Anda. Semakin tinggi angkanya, semakin baik. Faktanya, kata kunci dengan peringkat lebih tinggi secara eksponensial lebih efektif untuk strategi pemasaran Anda.

Semakin banyak kata kunci yang Anda rangking dan semakin tinggi peringkat Anda berarti lebih banyak lalu lintas ke situs Anda. Bersikaplah spesifik tentang kata kunci yang Anda optimalkan kontennya dan Anda akan mendapatkan lalu lintas berkualitas tinggi ke situs Anda.

3. Waktu Pertunangan

Jumlah waktu yang dihabiskan seseorang pada suatu halaman atau merupakan salah satu aspek ROI terpenting untuk diamati. Ini adalah metrik pemasaran konten lain yang tersedia di Google Analytics. Jika orang menghabiskan beberapa menit untuk membaca konten Anda, itu tandanya konten Anda berjalan dengan baik.

Jika angkanya lebih rendah, berarti masyarakat tidak menemukan apa yang mereka butuhkan. Hal ini mungkin terjadi karena mereka disesatkan oleh hasil penelusuran atau jawabannya tidak cukup jelas dalam konten Anda. Yang pertama membutuhkan praktik SEO yang lebih bersih. Anda dapat mengatasi masalah terakhir melalui pembuatan konten yang berorientasi pada pembaca.

Apa pun pilihannya, waktu tunggu adalah indikator yang baik. Ini mengungkapkan apakah orang-orang yang menemukan situs Anda terlibat dengan konten Anda, yang merupakan langkah penting pertama untuk memasukkan mereka ke dalam saluran penjualan Anda.

4. Rasio Pentalan

Saat mengukur ROI pemasaran konten, Anda harus melacak rasio pentalan Anda. Rasio pentalan adalah istilah yang disebut Google sebagai “sesi keterlibatan”. Raksasa mesin pencari ini mendefinisikannya sebagai “Sesi keterlibatan adalah sesi yang berlangsung lebih dari 10 detik, memiliki peristiwa konversi, atau memiliki setidaknya 2 tampilan halaman atau tampilan layar.”

Sesi yang terlibat terlihat dalam dasbor Google Analytics. Jumlah keseluruhan sesi yang dikurangi dari sesi keterlibatan Anda kira-kira setara dengan konsep tradisional rasio pentalan. Intinya, ini adalah jumlah orang yang memilih keluar sebelum benar-benar terlibat dengan konten Anda.

Ada argumen bahwa rasio pentalan yang tinggi (terutama ditambah dengan waktu yang dihabiskan di halaman secara signifikan) adalah pertanda positif. Ini bisa menunjukkan bahwa konten Anda sangat komprehensif sehingga orang tidak perlu mengklik di mana pun untuk mendapatkan jawaban lengkap.

Namun dalam kebanyakan kasus, rasio pentalan yang rendah lebih disukai. Ini menunjukkan bahwa orang-orang mengeklik dari satu konten ke konten lainnya di situs Anda. Ini menunjukkan kepercayaan dan potensi menghasilkan prospek.

Metrik Lain yang Perlu Diperhatikan

Hal-hal seperti lalu lintas, kata kunci, dan rasio pentalan mudah dilacak untuk melihat apakah upaya konten Anda berhasil. Itu matematis dan formula.

Namun, ada beberapa hal yang lebih sulit diukur — namun tetap penting untuk diperhatikan. Berikut adalah beberapa metrik tambahan yang akan membantu Anda melacak ROI pemasaran seiring berjalannya strategi konten Anda.

• Otoritas industri: Meskipun sulit untuk diukur, ada baiknya mengevaluasi konten Anda untuk memastikan Anda membangun otoritas dan kesadaran merek di bidang-bidang penting yang menunjukkan bahwa Anda adalah pemimpin pemikiran dan sumber daya yang dapat diandalkan dalam industri Anda. Pertimbangkan seberapa komprehensif dan berharganya konten Anda di mata konsumen.
• Penyebutan pihak ketiga: Jika situs lain bersedia menyebutkan atau menautkan ke konten Anda, hal itu akan membangun kredibilitas. Pemasar dapat mengukurnya melalui tautan balik atau mencari penyebutan merek secara online.
• Sumber jawaban: Ini juga bisa berfungsi ganda sebagai “keterlibatan.” Seberapa sering pelanggan mengunjungi situs atau saluran sosial Anda ketika mereka memiliki pertanyaan? Ini menunjukkan bahwa mereka melihat nilai pada merek Anda.

Meskipun ini adalah konsep yang tidak jelas, ada baiknya upaya untuk mendapatkan gambaran seberapa baik Anda melakukannya dengan masing-masing konsep tersebut.

Memaksimalkan ROI Pemasaran Konten Anda

Jika Anda ingin strategi pemasaran konten Anda memenuhi tujuan bisnis Anda dan menghasilkan ROI yang positif, Anda perlu melakukan lebih dari sekadar mengembangkannya dengan baik – Anda perlu melacaknya. Hanya dengan mengidentifikasi metrik yang tepat dengan benar, melacaknya dari waktu ke waktu, dan bermitra dengan tim strategi konten yang tepat, Anda dapat mengetahui apakah Anda telah mencapai ROI pemasaran konten yang positif atau apakah Anda perlu mengubah beberapa hal untuk mewujudkannya.