Meninjau kembali pemasaran influencer dan keefektifannya: Apa yang perlu Anda ketahui

Pemasaran influencer adalah topik hangat di kalangan profesional pemasaran dan pengguna media sosial.

Orang-orang memperdebatkan apakah itu benar-benar berfungsi, bagaimana mengelolanya dengan benar, atau apakah itu menghasilkan laba atas investasi (ROI) yang tepat atau tidak.

Jika ini adalah pertanyaan yang Anda atau tim pemasaran Anda tanyakan, maka Anda berada di tempat yang tepat. Artikel ini mencakup semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran influencer. Pada akhir bagian ini, Anda akan tahu apa yang harus direncanakan dan apa yang harus diperhatikan.

Hal pertama yang pertama: Saat meninjau kembali pemasaran influencer dan efektivitasnya pada tahun 2020, Anda harus mulai dari awal.

Meninjau kembali pemasaran influencer dan efektivitasnya pada tahun 2020

Ada banyak area abu-abu dengan pemasaran influencer, dan itu menyebabkan banyak profesional pemasaran berjuang. Faktanya, teman-teman kami di Campaign Monitor baru-baru ini menyusun panduan komprehensif tentang keadaan pemasaran bisnis kecil saat ini. Ketika ditanya saluran mana yang menurut usaha kecil paling sulit digunakan, pemasaran influencer menempati peringkat nomor satu.

Sumber: Monitor Kampanye

Sebelum Anda dan tim Anda dapat memutuskan apakah pemasaran influencer tepat untuk merek Anda, Anda harus memahami dasar-dasarnya.

Apa itu pemasaran influencer?

Pemasaran influencer sangat berfokus pada audiens dan kurang pada konten. Bukan berarti konten Anda tidak memainkan peran besar, hanya saja sangat penting untuk mempertimbangkan siapa yang mendistribusikan konten Anda.

Saluran pemasaran ini melibatkan pemanfaatan pengikut orang lain untuk membangun kesadaran merek dan meningkatkan penjualan. Misalnya, Instagram dikenal dengan sejumlah besar influencer yang berbagi berbagai produk atau layanan dengan pengikut mereka.

Sumber: Instagram/Hilary Duff

Konon, seni pemasaran influencer sebenarnya bukan hal baru. Merek yang mampu membelinya telah membayar selebriti untuk mendukung mereka selama bertahun-tahun. Namun, dalam hal pemasaran influencer pada tahun 2020, penting untuk menunjukkan bahwa untuk merek rata-rata, pemasaran influencer kurang berfokus pada selebriti dan lebih banyak pada influencer yang lebih kecil.

Jenis-jenis influencer

Seperti halnya saluran pemasaran lainnya, pemasar influencer datang dalam beberapa bentuk. Influencer selebriti adalah individu terkenal yang terkenal dengan pekerjaan mereka di bidang hiburan, politik, dan banyak lagi.

Meskipun ini adalah beberapa individu yang paling dicari, mereka juga merupakan pilihan yang paling mahal dan tidak selalu memberikan harapan merek ROI.

Misalnya, pos influencer yang dibagikan ke Instagram oleh Beyoncé dapat menelan biaya sekitar satu juta dolar.

Sumber: Instagram/Beyonce

Karena biaya dukungan selebriti ini, banyak merek telah memilih untuk menggunakan influencer yang kurang dikenal — influencer makro yang dikenal, influencer mikro, dan influencer kelas menengah.

Influencer makro biasanya adalah mereka yang memiliki lebih dari 250.000 pengikut. Meskipun jangkauan keseluruhan lebih signifikan di sini, iklan ini tidak selalu memberikan rasa keaslian yang sama dengan influencer mikro (walaupun tidak selalu demikian). Banyak makro influencer memprioritaskan pengikut mereka daripada sponsor merek — seperti maestro makeup yang sedang naik daun Maria Gloria Stark.

Sumber: Facebook/Maria Gloria

Influencer mikro adalah mereka yang memiliki 10.000 pengikut atau kurang. Orang-orang ini telah terbukti lebih bermanfaat karena mereka lebih otentik. Itu karena mereka hanya ingin membangun pengikut mereka dan untuk melakukan itu, mereka tahu bahwa mereka harus memelihara hubungan dengan pengikut mereka.

Influencer menengah yang kuat memiliki antara 10.000 dan 250.000 pengikut. Grup ini sangat ideal untuk sebagian besar merek karena mereka memiliki audiens yang sangat akrab dan terlibat dengan jangkauan yang sangat baik.

Saat menentukan influencer ideal merek Anda, tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan:

• Apa niche saya?

• Apa tujuan akhir saya? (Untuk membangun kesadaran merek? Meningkatkan penjualan?)

• Siapa audiens target saya?

Setelah Anda menjawab ini, maka Anda dapat mulai mempersempit ke grup influencer yang sempurna untuk Anda. Idealnya, pilihan Anda akan berbagi tujuan dan misi merek Anda. Jika tidak, kampanye tidak akan tampak otentik bagi siapa pun.

Seberapa efektif pemasaran influencer?

Sementara pemasaran influencer terus menjadi saluran yang membingungkan banyak orang, penggunaannya menunjukkan betapa efektifnya itu.

Studi menunjukkan bahwa pemasaran influencer memiliki ROI rata-rata 11 kali lebih besar daripada saluran media digital lainnya dan berpotensi menghasilkan $11,69 untuk setiap $1 yang dibelanjakan.

Sumber: Mediakix

Jika saluran ini sangat rumit, bagaimana hampir 80% pemasar menganggapnya efektif sampai tingkat tertentu? Nah, jika dilakukan dengan benar, influencer bisa membantu brand Anda dengan beberapa cara, antara lain:

• Tingkatkan lalu lintas baru ke situs web atau halaman arahan Anda

• Dorong konversi

• Bangun kesadaran merek

Faktanya, penelitian yang sama menunjukkan bahwa 71% profesional pemasaran setuju bahwa saluran ini menghasilkan lalu lintas berkualitas lebih tinggi daripada banyak bentuk pemasaran digital lainnya.

Sumber: Mediakix

Cara mendapatkan pemasaran influencer dengan benar (dan melihat hasil nyata)

Pemasaran influencer adalah salah satu saluran yang membutuhkan sedikit percobaan dan kesalahan sebelum Anda bisa melakukannya dengan benar. Yang mengatakan, Anda tidak harus buta. Sebagai gantinya, pertimbangkan empat langkah ini untuk menyiapkan kampanye Anda.

1. Ketahui 'Rs'

Sebagai seorang profesional pemasaran, Anda mungkin sudah memiliki pemahaman yang sangat baik tentang empat P pemasaran. Sekarang, dalam hal pemasaran influencer, Anda ingin mempelajari tiga Rs:

• Jangkauan: Jumlah total orang yang berpotensi Anda jangkau berkat pengikut influencer.

• Relevansi: Influencer yang membagikan konten yang terkait dengan niche Anda. Misalnya, jika Anda menjual layanan berlangganan musik, masuk akal untuk terhubung dengan pendatang baru di industri musik.

• Resonansi: Tingkat keterlibatan potensial yang dapat diciptakan oleh influencer pilihan Anda.

2. Ketahui audiens target Anda

Sekarang saatnya untuk mengunjungi kembali audiens Anda. Ini seharusnya tidak sulit, mengingat Anda harus memiliki target audiens yang ditentukan dengan cermat agar merek Anda berkembang.

Idealnya, Anda ingin menentukan audiens ideal Anda dalam hal:

• Jenis kelamin

• Usia

• Geolokasi

• Minat atau hobi

Mendefinisikan ini akan membantu menentukan influencer yang baik. Lagi pula, mereka yang mengikuti gamer PewDiePie sangat berbeda dengan mereka yang mengikuti Kim Kardashian West.

Sumber: Instagram PewDiePie / Instagram Kim Kardashian West

3. Cari tahu tentang influencer yang memiliki keyakinan dan nilai yang sama dengan Anda

Setelah Anda mengidentifikasi audiens Anda, Anda dapat memulai penelitian Anda tentang influencer media sosial yang ideal untuk bermitra. Orang-orang ini kemungkinan besar telah menjalani proses yang sama untuk mempelajari target pasar mereka.

Itu hanya memberi Anda titik awal. Hanya karena Anda berbagi audiens dengan influencer tidak berarti orang tersebut memiliki keyakinan, nilai, dan tujuan yang sama dengan merek Anda. Itu sebabnya Anda terlebih dahulu melakukan pencarian menyeluruh.

4. Ketahui tujuan kampanye Anda

Terakhir, sebelum Anda mulai menghubungi influencer tentang kampanye Anda, Anda perlu menentukan tujuan kampanye Anda dengan cermat. Ini kemudian akan membantu influencer mengetahui cara bekerja dengan Anda dan produk atau layanan Anda.

Bungkus

Meninjau kembali pemasaran influencer dan efektivitasnya pada tahun 2020 adalah bagian penting dari strategi pemasaran digital yang berkualitas. Pemasaran influencer tidak hanya berubah sedikit selama beberapa tahun terakhir, tetapi — bila digunakan dengan benar — para profesional juga menganggapnya sebagai saluran yang efektif.

Mempertimbangkan untuk menambahkan pemasaran influencer ke strategi Anda? Ingatlah empat langkah ini:

• Tahu Rs

• Kenali audiens Anda

• Influencer penelitian

• Ketahui tujuan Anda

Apakah Anda siap untuk meningkatkan permainan pemasaran Anda? Minta demo langsung Anda dengan Emma hari ini.