Ulasan mendalam tentang Adobe commerce cloud: Apakah itu pilihan yang tepat untuk bisnis Anda di tahun 2022

Berkat pesatnya perkembangan Internet serta efek pandemi , dunia eCommerce mengalami perubahan yang cepat. Banyak bisnis memasuki dunia digital, jadi mereka mengubah operasi mereka untuk mengikuti tren ini. Secara instan, alih-alih toko fisik, mereka mengubahnya menjadi kinerja digital untuk menciptakan lebih banyak pilihan belanja dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Akibatnya, banyak perusahaan melihat peluang untuk menyediakan layanan mereka seperti Adobe. Mereka memperkenalkan Adobe Commerce Cloud ke pasar sebagai cara untuk mengejar tren ini. AHT TECH JSC akan memberikan tinjauan singkat untuk mengetahui apakah itu tepat untuk bisnis Anda.

Ikhtisar tentang Adobe Commerce Cloud

Apa itu Adobe Commerce Cloud?

Adobe selalu terkenal dengan platform Commerce Cloud-nya yang menyediakan solusi sempurna untuk bisnis dan meningkatkan pengalaman perdagangan.

Adobe Commerce Cloud milik Experience Cloud. Dengan kata lain, selalu menjadi pilihan pertama bagi perusahaan di hampir semua bidang. Karena mengintegrasikan banyak alat bermanfaat untuk memungkinkan pengguna memiliki berbagai pengalaman digital

Commerce Cloud memiliki banyak alat e-niaga yang kuat dan efisien. Oleh karena itu, ini menciptakan basis variabel dan terkelola sepenuhnya untuk pengguna.

Magento adalah open source dan menyediakan 2 versi. Jika Magento Open Source adalah versi gratis yang dapat disesuaikan oleh siapa saja, Magento Commerce on-premise dan Magento Commerce adalah versi perusahaan. Kemudian Adobe Commerce Cloud mewarisi bagian perusahaan dari Magento Commerce dan mengintegrasikannya dengan Adobe Experience Manager. Akibatnya, orang dapat sepenuhnya menyesuaikan etalase dan mengontrol semuanya melalui berbagai saluran dan perangkat.

Manfaat Adobe Commerce Cloud

Skalabilitas dan ekstensibilitas : Adobe Commerce Cloud dengan fitur Magento, menjadi salah satu solusi e-commerce yang paling fleksibel dan dapat diperluas. Oleh karena itu, ini menghadirkan pengalaman pelanggan all-in-one berkat arsitektur tanpa kepala berbasis cloud.

Perdagangan multi-saluran : Baik bisnis Anda adalah model B2C, B2B, dan hibrida, Adobe Commerce Cloud dapat membantu Anda mengontrol bisnis perdagangan Anda dengan nyaman. Selain itu, didukung dan diperkaya dengan beberapa integrasi sehingga akan mempersingkat waktu pemasaran.

Perdagangan cerdas : Dengan adaptasi dan bantuan AI, Anda dapat memahami perilaku pelanggan Anda secara mendalam. Menggunakan database, akan membantu Anda mengetahui dan mengoptimalkan cara mereka merespons produk dan layanan Anda.

Keyakinan operasional : Adobe Commerce Cloud adalah platform yang ideal untuk menskalakan dan mendiversifikasi bisnis. Ini memungkinkan Anda untuk mengoperasikan saluran bisnis B2C dan B2B dari satu ujung belakang yang terpadu. Karena menggunakan AI, membuat alur kerja lebih mudah dan menghemat biaya dan waktu.

Perbandingan antara Adobe Commerce Cloud &. Sumber Terbuka Magento

Pada tingkat bisnis, Magento Open Source dan Adobe Commerce Cloud (sebelumnya Magento Commerce Cloud) sangat berbeda. Pedagang yang menggunakan platform Adobe Commerce dibayar tergantung pada pendapatan mereka. Tetapi pedagang Magento Open Source hanya dikenakan biaya untuk layanan yang mereka konsumsi.

Salah satu perbedaan utama antara Magento Open Source dan Adobe Commerce adalah solusi yang dihosting di cloud. Pengguna akan menerima bantuan orientasi lengkap saat mereka mempelajari cara menggunakan dan menavigasi platform. Selain itu, cloud diarahkan untuk ketersediaan di seluruh dunia hingga 99,99 persen setiap saat.

Manajemen Pesanan untuk Adobe Commerce (MCOM), Alat Dukungan, dan Log Tindakan hanyalah beberapa fitur unik yang tersedia di Adobe Commerce Cloud.

Adobe Commerce Cloud – Analisis Menyeluruh

Pertunjukan

Untuk meningkatkan peringkat Anda di Google, Anda perlu mempertimbangkan waktu respons Situs. Biasanya, 1,5 detik untuk menggunakan PC adalah waktu pemuatan yang ideal untuk situs web Anda. Jika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk membalas, Google akan menghukum situs Anda.

Ada banyak faktor yang mempengaruhi kinerja situs Adobe Commerce Cloud. Misalnya, bisa bertema, fitur yang Anda pilih, atau faktor lainnya. Kebetulan, Fastly Image Optimizer (IO) bekerja sama dengan Adobe. Maka itu akan membantu Anda untuk menyesuaikan gambar tanpa mempengaruhi server asal. Hasilnya, ini tidak hanya meningkatkan kecepatan halaman tetapi juga mengurangi bobot gambar.

Adobe Commerce Cloud

Seperti namanya, Adobe Commerce Cloud di-host di cloud. Ini berarti Adobe akan menyediakan hosting sebagai bagian dari biaya lisensi perangkat lunak. Di mana cloud-hosting berbeda dari SaaS adalah bahwa tanggung jawab masih ada pada pedagang untuk melakukan pembaruan dan menangani pemeliharaan.

Adobe Commerce Cloud berbasis cloud. Maka ini menandakan bahwa Adobe menyediakan hosting sebagai bagian dari biaya lisensi produk. Perbedaan antara cloud-hosting dan SaaS adalah bahwa pedagang masih bertanggung jawab untuk peningkatan dan pemeliharaan.

Biaya

Adobe Commerce Cloud dan Magento Commerce Cloud memiliki prinsip yang sama saat beroperasi. Jadi Adobe Commerce Cloud tidak memiliki harga publik. Oleh karena itu kami akan memberikan beberapa informasi singkat tentang biaya untuk menjalankan Adobe Commerce.

Anda memerlukan pengembang, tim TI internal, atau agensi. Mereka akan mengawasi proses saat membangun, meluncurkan, dan mengoperasikan toko Adobe Commerce Cloud. Misalnya, biayanya berkisar dari $22.000 hingga $125.000 per tahun. Lisensi Adobe Commerce Cloud berkisar dari $40.000 hingga $190.000 per tahun.

Ada perbedaan harga yang signifikan antara versi Open Source dan Commerce. Namun, manfaat yang akan Anda terima akan sepadan dengan investasinya. Meskipun harganya lebih mahal, Adobe Commerce memiliki kemampuan yang jauh lebih canggih daripada versi gratisnya. Kemudian bisnis Anda mungkin membutuhkannya seiring pertumbuhan dan skalanya.

Kemudahan penggunaan

Karena Adobe Commerce Cloud berasal dari Magento Commerce Cloud, itu tidak ramah saat memulai.

Menyiapkan etalase Anda akan jauh lebih mudah setelah Anda selesai menginstal toko Anda. Anda dapat memilih dari berbagai tema dan ekstensi yang sesuai dengan kebutuhan toko Anda. Selanjutnya, Anda dapat mengatur pembayaran, menambahkan produk, dan mulai menjual. Adobe juga memberikan petunjuk yang sangat luas kepada pengguna tentang cara menggunakan Adobe Commerce Cloud.

Keamanan

Keamanan informasi pribadi selalu menjadi masalah penting bagi setiap pedagang. Oleh karena itu, konsumen dan pembeli B2B selalu membutuhkan informasi mereka agar aman. Untungnya, Sebagai Penyedia Solusi level 1, Adobe Commerce Cloud bersertifikat PCI. Akibatnya, pedagang Adobe dapat menggunakan Pengesahan Kepatuhan PCI untuk membantu mereka dengan prosedur sertifikasi PCI mereka sendiri.

Anda dapat memantau situs Anda dan menerima informasi tentang risiko keamanan, malware, dan akses tidak sah menggunakan pemindaian keamanan. Selain itu, Adobe selalu memiliki tim pendukung termasuk pengembang global yang aktif. Oleh karena itu, mereka akan membantu pertahanan keamanan pengembangan Situs Web Adobe Anda selalu up to date.

Pemasaran

SEO

Meskipun kualitas produk Anda memiliki dampak besar pada retensi dan loyalitas klien, hal itu tidak selalu mengarah pada bisnis baru. Pertama dan terpenting, seluruh situs Anda harus memenuhi tujuan SEO Anda untuk menerima lalu lintas organik paling banyak. Anda harus menemukan platform eCommerce yang dapat menangani pekerjaan itu. Untungnya, Adobe Marketing untuk SEO tersedia untuk memenuhi kebutuhan Anda. Jika Anda ingin meningkatkan Adobe Commerce SEO Anda lebih jauh lagi, plugin SEO mungkin akan banyak membantu Anda.

Manajemen Konten Lintas Saluran

Singkatnya, untuk memastikan konten yang baik, sistem manajemen konten (CMS) sangat diperlukan. Kemudian Situs Adobe Experience Manager akan membuat CMS Magento jauh lebih mudah berkat AI. Untuk membantu Anda menghasilkan konten lebih cepat, manajer Adobe Cloud ini menawarkan sistem manajemen konten bertenaga AI. Itu dibangun di atas platform cloud-native yang skalabel, mudah beradaptasi, dan aman. Akibatnya, Mengembangkan konten yang berbeda agar sesuai dengan berbagai pelanggan dan saluran tidak menjadi masalah.

Personalisasi

Adobe Commerce Cloud selalu membantu perjalanan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Selain itu, pelanggan juga menikmati personalisasi dan penyesuaian, dan pengecer dapat memanfaatkan Adobe untuk melacak pengalaman pelanggan dari waktu ke waktu. Dengan basis data konsumen yang besar , AI Adobe Sensei dapat membuat laporan pelanggan terpadu untuk mempersonalisasi pengalaman bagi setiap pelanggan.

Eksekusi Kampanye

Karena asalnya dari Adobe Experience Cloud, Adobe Commerce Cloud akan membantu Anda mengelola alur kerja pusat. Selanjutnya, Anda dapat menyesuaikan pemasaran email, dan mengontrol pesanan dan inventaris.

Integrasi Toko

Solusi Multi-merek

Adobe Commerce adalah solusi perdagangan terpadu yang memungkinkan Anda untuk mengelola semua informasi dan item Anda di satu lokasi. Itu tidak akan bergantung pada banyak merek Anda sendiri, menjual di banyak negara, atau menggunakan berbagai model bisnis. Anda dapat menggunakannya untuk membuat struktur harga alternatif, menampilkan produk yang berbeda kepada audiens yang berbeda, dan menyesuaikan pilihan pembayaran dan pengiriman. Situs Anda dapat melayani semua dalam satu melalui saluran digital, sehingga akan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Sentrisitas seluler

Aplikasi web progresif, memanfaatkan kemampuan browser web untuk menghadirkan pengalaman seperti aplikasi seluler, menjadikannya lebih sederhana untuk menjadi lebih imersif. Dengan memberikan pengalaman menjelajah yang cepat, menarik, dan seperti aplikasi, PWA mengubah cara konsumen menggunakan ponsel mereka. PWA menggunakan berbagai pengoptimalan kinerja dan teknik desain yang fleksibel untuk memuat konten dengan cepat di jaringan apa pun. Ini akan menjamin pengalaman yang konsisten di PC, tablet, dan smartphone.

Di Amerika Serikat, penjualan eCommerce ritel ponsel cerdas diperkirakan akan melebihi $432 miliar pada tahun 2022. Karena semakin banyak pembeli beralih ke perangkat seluler mereka, memiliki dan membangun situs yang siap untuk seluler penting untuk kesuksesan.

Dengan tujuan merancang untuk pembeli B2B, Pelanggan dapat sepenuhnya mengontrol akun mereka melalui kemampuan B2B terintegrasi Adobe Commerce. Oleh karena itu, mudah untuk menetapkan beberapa tingkatan pembeli dengan peran dan izin tertentu. Selain itu, web Anda dapat melacak penawaran dan pesanan, menentukan aturan persetujuan pembelian, dan menangani kredit mereka secara online.

Katalog dan harga khusus pelanggan, serta informasi dan promosi yang disesuaikan, mempersonalisasi pengalaman pembelian. Belanja yang dibantu penjual mengambil langkah lebih jauh dengan memungkinkan Anda melakukan pemesanan atas nama konsumen atau memecahkan masalah. Kemudian mengurangi gesekan dalam proses pembelian dan membantu Anda mendapatkan loyalitas pelanggan dan mempertahankan pertumbuhan bisnis.

Bisnis dapat menggunakan Adobe Commerce untuk mengembangkan pengalaman perdagangan seluler yang imersif menggunakan aplikasi web progresif. Untuk meningkatkan keterlibatan konsumen, tingkat konversi, dan pendapatan, pedagang dapat membuat PWA berkinerja tinggi mereka sendiri.

Integrasi Amazon

Amazon Sales Channel adalah add-on Adobe Commerce Cloud gratis. Dengan ekstensi gratis ini, pedagang elektronik dapat menjual dan mendistribusikan produk di pasar online terbesar di dunia – Amazon. Itu langsung dari toko Adobe Magento mereka.

Apa yang akan Anda dapatkan:

• Integrasi yang mulus
• Harga cerdas
• Manajemen daftar
• Manajemen pemenuhan
• Harga bisnis (B2B)

Dengan ketersediaan dan skalabilitas tinggi, serta kinerja terbaik yang disediakan oleh teknologi jaringan pengiriman konten (CDN) berkecepatan tinggi, Anda dapat memberikan pengalaman yang diinginkan pelanggan Anda. Daripada mengkhawatirkan kinerja situs, Anda dapat fokus mengembangkan bisnis dan meningkatkan penjualan.

Analisis & Laporan Toko

Adobe Commerce Cloud terhubung dengan Adobe Analytics, yang dapat membantu organisasi melihat dan memahami data mereka dengan lebih baik.

Dibutuhkan banyak upaya untuk menjalankan bisnis eCommerce. Sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai karena ada begitu banyak hal yang harus diperhatikan. Jika Anda menghabiskan banyak waktu untuk melihat data penting, Anda mungkin tidak cukup tahu tentang kesehatan perusahaan Anda. Untungnya, Alat Analisis Seluruh Situs – yang mencakup alat pelaporan dan visualisasi lengkap dapat membantu Anda. Ini akan menunjukkan arah yang benar dan membantu Anda membuat perubahan.

Anda dapat melacak semua data, dan statistik yang penting bagi perusahaan Anda dengan Alat Analisis Seluruh Situs. Ini adalah fitur khusus Adobe Commerce Cloud yang menyediakan data pemantauan kinerja waktu nyata. Selain itu, kami merekomendasikan arsitektur instalasi Adobe Commerce Cloud untuk memastikan keamanan dan pengoperasian.

Alat Analisis Seluruh Situs memberikan dasbor dan laporan dengan wawasan dan rekomendasi sistem berdasarkan praktik terbaik. Kemudian Anda dapat menggunakannya untuk memperbaiki masalah yang ditemukan. Layanan ini tersedia dalam mode produksi untuk pengguna Admin dengan akses ke sumber daya peran pengguna.

Tema & Ekstensi

Akuntansi & Keuangan, Konten & Kustomisasi, dan Pemasaran hanyalah beberapa dari tema dan ekstensi yang tersedia melalui Adobe Commerce Cloud.

Anda dapat sepenuhnya mempersonalisasi toko Anda untuk tujuan bisnis apa pun dengan lebih dari 3700 Ekstensi dan Tema.

Pembayaran

Adobe memperkenalkan Layanan Pembayaran untuk Adobe Commerce pada 15 September 2021. Pedagang Adobe dari semua ukuran akan segera memiliki akses ke solusi pembayaran yang kuat, aman, dan terintegrasi. Itu dapat dengan mudah dikelola dari Adobe Commerce Admin mereka, daripada harus melakukan pekerjaan berintegrasi dengan penyedia pembayaran pihak ketiga. Karena memiliki integrasi Layanan Pembayaran ke etalase digital mereka. Pedagang akan dapat menikmati pengalaman digital Adobe yang mulus.

Selain itu, Adobe Commerce Cloud dan Magento Open Source memungkinkan Anda untuk menawarkan berbagai pilihan pembayaran dan layanan kepada klien Anda untuk prosedur checkout yang lebih mulus.

Pembayaran Offline

Adobe Commerce menerima berbagai metode pembayaran offline, termasuk pembayaran cek atau wesel, serta cash on delivery (COD).

Pembayaran Online

Adobe Commerce mendukung banyak solusi pembayaran online dan gateway seperti PayPal, Braintree, Klarna, dan banyak lagi.

Kepatuhan PCI

Industri Kartu Pembayaran (PCI) menetapkan aturan untuk perusahaan yang menerima pembayaran kartu kredit melalui Internet, yang diuraikan dalam pedoman ini.

Skala & Dukungan

Adobe Commerce menawarkan gudang data berbasis cloud yang dihosting yang memungkinkan Anda membawa semua data Anda ke satu tempat. Selain itu, Anda dapat mengaksesnya dari mana saja dengan koneksi internet. Akibatnya, Anda tidak perlu repot membangun atau menerapkannya. Anda memiliki pilihan lengkap atas data sistem mana yang ingin Anda sinkronkan, memastikan bahwa data Anda aman dan akun Anda bebas dari kekacauan. Selain itu, Anda dapat menghindari waktu dan upaya untuk membuat konektor khusus. Karena Anda dapat menggunakan integrasi bawaan Adobe untuk menggabungkan sumber data dan database pihak ketiga.

Anda bisa mendapatkan kekuatan dan kebebasan yang Anda butuhkan untuk tumbuh dan berkembang tanpa mengorbankan keamanan. Selain itu, Community Hub menyediakan dukungan komprehensif serta berbagai pilihan sumber daya dukungan dari Tim Adobe.

Globalisasi

mata uang

Untuk mempersingkat waktu pemasaran, Adobe Commerce Cloud menyediakan lebih dari 90 mata uang. Maka itu memberi Anda kesempatan untuk lebih dekat dengan pelanggan, pedagang, dan perusahaan potensial multi-nasional, internasional

Bahasa

Adobe Commerce Cloud menawarkan Paket Bahasa untuk pedagangnya untuk pergi secara global. Anda dapat mengatur paket bahasa melalui Composer atau ekstensi lain di pasar. Dengan demikian, Anda dapat mengunggah beberapa paket bahasa untuk bahasa yang sama di toko Anda.

Bahasa sekarang bukan penghalang bisnis dalam hal Paket Bahasa dari Adobe Commerce Cloud. Hasilnya, Anda benar-benar dapat mengunggah bahasa yang Anda inginkan.

Apakah Adobe Commerce Cloud adalah pilihan yang tepat untuk bisnis Anda atau tidak?

Seperti yang kita ketahui, Magento Open Source adalah pilihan yang bagus untuk bisnis kecil atau pemula. Sebaliknya, Adobe Commerce cocok untuk organisasi yang lebih besar atau beroperasi dalam model B2B. Oleh karena itu, ini dapat menjadi alat yang berguna untuk membantu bisnis B2B dan B2C. Karena Anda memiliki situs web yang dihosting dengan banyak fitur eCommerce , itu akan meningkatkan keamanan, dan mempercepat penjualan. Selain itu, dengan kemampuan untuk menangani lalu lintas dan transaksi dalam jumlah besar, ini akan meningkat seiring pertumbuhan perusahaan Anda. Akibatnya, Adobe Commerce tidak akan sesuai untuk banyak bisnis pasar menengah ke bawah. Karena biaya Adobe Commerce Cloud dan pekerjaan pengembangan yang diperlukan tidak sepadan. Namun, perusahaan yang memiliki platform SaaS seperti BigCommerce serta total biaya kepemilikan yang lebih rendah dapat menjadi pilihan yang lebih baik.

Kesimpulan

Kami menelusuri artikel untuk menunjukkan fitur unggulan Adobe Commerce Cloud. Oleh karena itu, kami harap Anda memiliki gambaran umum tentang platform ini. Berkat fungsi yang luar biasa, Adobe Commerce Cloud selalu memimpin di platform eCommerce terbaik. Dan ini adalah alat yang efisien untuk meningkatkan pendapatan toko Anda. Jika Anda masih bingung dan tidak tahu bagaimana memulainya, AHT JSC Tech siap membantu Anda. Perusahaan kami adalah mitra Adobe, jadi kami yakin dapat memberikan layanan terbaik: solusi Magento. Oleh karena itu, jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.