Apa yang Memungkinkan Pemasaran Ulang Anda Lakukan?
Diterbitkan: 2022-04-06Bayangkan jika ada strategi pemasaran yang memungkinkan Anda mengikuti calon pelanggan dari satu situs web ke situs web berikutnya dengan penempatan iklan yang tepat. Jika tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin inilah saatnya Anda menemukan pemasaran ulang . Ya itu betul. Metode seperti itu ada (dan itu sangat sederhana).
Pemasaran ulang adalah solusi yang dibuat Google untuk membantu Anda menempatkan iklan bertarget dalam Jaringan Iklan Google berdasarkan riwayat penelusuran pengguna. Dengan kata lain, jika mereka telah mengunjungi situs Anda atau melihat produk Anda, mereka akan melihat iklan bertarget perusahaan Anda di situs dalam jaringan lainnya. Semua ini dimungkinkan oleh rangkaian kode perangkat lunak yang cerdas . Jadi, apa itu pemasaran ulang dan apa yang bisa Anda lakukan?
Pemasaran Ulang Google
Jadi, seperti apa tindakan pemasaran ulang Google? Apakah itu benar-benar berfungsi sebagaimana dimaksud? Metrik kinerja, di mana pun Anda melihat, sangat mengejutkan. Satu studi baru-baru ini menetapkan bahwa pengunjung situs reguler 70% lebih mungkin untuk menindaklanjuti pembelian jika mereka ditargetkan ulang dengan iklan perusahaan Anda . Seperti yang mereka katakan, ketekunan terbayar.
Pikirkan pemasaran ulang sebagai memungkinkan Anda untuk "melapor" dengan pelanggan Anda.
Oke, jadi mereka tidak melakukan pembelian pada awalnya. Itu tidak berarti mereka tidak akan melakukannya di masa depan. Ada berbagai alasan mengapa mereka tidak melakukan pembelian itu, beberapa di antaranya dapat Anda kendalikan dengan perubahan strategis pada pengalaman pengguna situs Anda . Hambatan lain yang mencegah pelanggan Anda melakukan pembelian mungkin termasuk keinginan untuk memikirkan pembelian, dan mungkin, perhatian pelanggan dialihkan ke tempat lain (bagaimanapun juga, orang sibuk).
Definisi Pemasaran Ulang
Apakah pemasaran ulang sama dengan penargetan ulang? Meskipun serupa, penting untuk dicatat bahwa ada perbedaan di antara keduanya . Pemasaran ulang, seperti yang kami nyatakan sebelumnya, adalah cara untuk melibatkan kembali pelanggan berdasarkan interaksi mereka dengan situs Anda. Dalam kebanyakan kasus, strategi pemasaran ulang berkisar pada pemasaran email berdasarkan keterlibatan pengguna di situs Anda, yang dilacak oleh penggunaan cookie.
Salah satu metode pemasaran ulang yang umum adalah membuat kampanye email berdasarkan pengabaian keranjang belanja. Ini karena ini adalah masalah umum sehingga 3 dari setiap 4 pembeli akan meninggalkan situs web tanpa melakukan pembelian . Teknik pemasaran ulang lainnya mungkin mencakup email penjualan silang atau email pemasaran siklus hidup.
Di sisi lain, penargetan ulang mengambil "foto" tindakan pengguna yang lebih diperbesar. Penargetan ulang tidak hanya dapat memberi Anda wawasan tentang siapa yang mengunjungi situs Anda, tetapi juga dapat memberi tahu Anda bagaimana mereka berinteraksi dengannya.
Pemasaran ulang memungkinkan Anda untuk memulai penargetan ulang hampir secara instan, karena kode menyimpan informasi dan interaksi pengguna ( Facebook mendefinisikan ini sebagai 'piksel' ). Seorang pengguna dapat melihat sepasang sepatu tertentu di situs e-niaga Anda. Lima menit kemudian, mereka menonton video YouTube dan melihat tampilan iklan yang menunjukkan sepatu yang tepat yang baru saja mereka lihat.
Penargetan ulang juga memungkinkan Anda menjangkau pelanggan baru . Dengan menganalisis tren dan kata kunci yang dilampirkan ke audiens target Anda, Anda dapat membuat pesan yang tampaknya dipersonalisasi yang ditujukan untuk pembeli potensial ini.
Iklan Penargetan Ulang Google
Tim Iklan di Google telah menciptakan platform pemasaran digital yang luas, yang dapat Anda manfaatkan dengan perencanaan yang matang dan fokus strategis. Hal penting untuk diingat adalah bahwa Anda tidak hanya mencoba untuk mencocokkan selera iklan pesaing Anda, Anda mencoba untuk memisahkan diri dari mereka dengan menonjol .
Cara terbaik untuk meluncurkan kampanye pemasaran yang sukses dan menguntungkan di Jaringan Google adalah dengan menggunakan strategi kampanye bayar per klik, atau PPC.
Memanfaatkan Jaringan Iklan Google
Ini mungkin tampak cukup jelas, tetapi untuk menyiapkan kampanye pemasaran ulang dengan Jaringan Google Ads, Anda harus membuat akun Google Ads . Setelah membuat akun, Anda akan menerima tag yang dapat ditempatkan secara strategis di seluruh situs Anda.
Tag adalah cara bagi Google untuk mulai mengumpulkan data tentang pengguna Anda. Jangan khawatir, Anda akan memiliki banyak kendali atas cara penggunaan tag. Misalnya, Anda dapat menetapkan tag ke tindakan tertentu yang diambil (pengguna berlangganan buletin email Anda atau mengikuti salah satu halaman media sosial Anda). Anda juga dapat menempatkan tag pada produk baru yang sedang Anda coba pasarkan. Data yang akan Anda terima akan membantu Anda membuat kampanye pemasaran ulang, yang dapat Anda bangun dengan melibatkan kembali pelanggan yang ada.
Anda juga ingin mempertimbangkan fakta bahwa Jaringan Iklan Google sebenarnya terdiri dari dua jaringan iklan yang berbeda: Iklan Bergambar Google dan Jaringan Penelusuran Google.
Iklan Bergambar Google
Jaringan Display Google, yang dapat menjangkau 90% dari semua pengguna internet , adalah alat yang tak tertandingi untuk menciptakan kesadaran merek. Karena jangkauannya, Jaringan Display memungkinkan Anda menargetkan pelanggan di ratusan negara, dengan berbagai bahasa yang tersedia.
Iklan ini ditempatkan secara strategis di lokasi yang terlihat di berbagai situs Google seperti Blogger, Gmail, dan YouTube. Belum lagi, ada ribuan situs mitra yang tersedia melalui Jaringan Display.
Anda juga dapat menyesuaikan Iklan Bergambar berdasarkan beberapa ciri pelanggan:
- Iklan Afinitas – Kampanye iklan yang menargetkan grup tertentu berdasarkan minat. Misalnya, iklan yang menargetkan 'penggemar bisbol perguruan tinggi' atau 'penonton film yang sering'.
- Pemirsa Minat Khusus – Bentuk pengelompokan minat yang memungkinkan Anda memiliki parameter pencarian yang lebih sempit dan lebih spesifik. Dalam contoh sebelumnya, kami menyebutkan 'penggemar bisbol perguruan tinggi'. Iklan Minat Khusus dapat mempersempit pencarian ini lebih jauh ke 'Penggemar baseball Northwestern Wildcats'.
- Audiens Dalam Pasar – Memungkinkan Anda menargetkan pelanggan yang hanya berada di pasar untuk produk serupa dengan apa yang Anda tawarkan.
- Demografi – Iklan Bergambar juga dapat disetel untuk menargetkan pengguna berdasarkan tiga demografi utama: usia, jenis kelamin, dan status orang tua.
Satu kelemahan dari Jaringan Display adalah bahwa pengguna cenderung berada dalam keadaan pasif ketika mereka menemukan iklan ini. Singkatnya, pengguna cenderung tidak bertindak atas iklan strategis di YouTube, terutama karena mereka tidak aktif berbelanja pada saat itu. Dengan demikian, rasio konversi Iklan Bergambar lebih rendah daripada Jaringan Penelusuran Google.
Jaringan Penelusuran Google
Orang harus mengharapkan lebih banyak keberhasilan dalam memanfaatkan Jaringan Penelusuran Google, terutama karena pelanggan dalam hal ini secara aktif mencari untuk melakukan pembelian. Dibandingkan dengan Jaringan Display, Jaringan Penelusuran Google memiliki rasio konversi sebesar 3,75% (0,77% untuk Display).
Penting untuk memikirkan konteksnya. Pengguna dalam keadaan aktif sedang mencari solusi langsung untuk masalah mereka. Dengan menggunakan Jaringan Penelusuran Google, Anda dapat menawar kata kunci yang memungkinkan Anda mendapat peringkat tinggi pada hasil halaman pencarian. Dengan begitu, produk atau layanan Anda akan menjadi solusi paling terlihat yang akan membantu memecahkan masalah pengguna.
Menerapkan Teori Pemasaran Ulang ke dalam Praktik
Di pasar digital saat ini, sangat penting bagi Anda untuk mempelajari seni pemasaran online. Seperti yang kami temukan, Google telah menciptakan platform mereka sendiri yang dapat Anda gunakan untuk menjalankan kampanye iklan bertarget untuk memberikan jaring yang luas, atau sebaliknya, pendekatan strategis yang dipersempit yang dimaksudkan untuk mengiklankan produk Anda ke segmen pasar yang lebih kecil. Dalam kedua kasus tersebut, Google Ads memberi Anda kontrol penuh atas siklus hidup dan penayangan kampanye iklan produk Anda.
Dan apakah Anda menggunakan Jaringan Penelusuran Google untuk memojokkan pasar pelanggan yang aktif dan terlibat, atau Jaringan Display untuk menarik minat pelanggan dalam keadaan pasif, Google Ads memberi Anda wawasan yang luar biasa dengan berbagai alat analisis data, belum lagi banyak fitur yang dapat disesuaikan yang akan membantu iklan Anda menjangkau calon pembeli secara tepat waktu dan efektif .
Meluncurkan Kampanye Pemasaran Ulang Baru
Sekarang setelah kita membahas semua yang dapat Anda lakukan dengan pemasaran ulang, inilah saatnya untuk memandu Anda melalui proses sederhana meluncurkan kampanye iklan baru. Bagaimanapun, kita dapat mendiskusikan teori di balik pendekatan ini sepanjang hari – pada akhirnya langkah pertama dan awal dari kampanye aktif pertama Anda yang akan memberikan hasil.
Pertama, Anda harus bertanya kepada siapa Anda memasarkan. Apakah ini bagian dari pelanggan yang memasukkan kata atau frasa tertentu ke dalam kolom pencarian di halaman mesin pencari Google? Atau mungkin Anda ingin memperkenalkan kembali produk Anda kepada pengunjung situs dengan memasang iklan strategis di berbagai situs. Apa pun itu, Anda harus menentukan pendekatan dan sasaran Anda sebelum membuat kampanye. Setelah Anda melakukan brainstorming terhadap target audiens dan sasaran bisnis Anda, inilah saatnya untuk meluncurkan kampanye Anda
Hal yang menyenangkan tentang menggunakan Jaringan Iklan Google adalah proses dua langkah yang disederhanakan untuk membuat kampanye iklan di jaringan mereka:
- Pilih sasaran Anda dan tentukan tujuan periklanan Anda (iklan teks di hasil penelusuran, iklan gambar di situs web, dan sebagainya)
- Pilih jenis kampanye (Display, Penelusuran, dll.)
Dan itu saja.
Mulai Gunakan Pemasaran Ulang Sekarang
Memanfaatkan Jaringan Iklan Google sangat penting untuk kesuksesan Anda di arena e-niaga. Seperti metode pemasaran tradisional, pemasaran ulang memerlukan penelitian dan perencanaan yang cermat, pemantauan ketat terhadap kinerja iklan, dan kemampuan untuk menyesuaikan jika diperlukan.
Pemasaran ulang memungkinkan Anda menerima umpan balik seketika tentang bagaimana pengguna Anda berinteraksi dengan produk digital Anda. Selain itu, Anda akan memiliki kemampuan untuk menempatkan iklan yang akan mengikuti calon pembeli dari satu situs ke situs berikutnya. Dan seperti yang kita tahu, ini hanya akan menarik minat mereka dari waktu ke waktu. Dengan demikian, itu akan meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan membeli produk Anda.
FAQ:
- Apakah pemasaran ulang dan penargetan ulang adalah hal yang sama?
- Bagaimana cara memulai Jaringan Iklan Google?
- Apa dua bagian dari Jaringan Iklan Google?
- Bagaimana cara memulai kampanye pemasaran ulang Google?
- Berapa tingkat konversi dari berbagai jenis Iklan Google?