Hasil Pencarian yang Relevan dengan Pencarian yang Diperpanjang
Diterbitkan: 2020-03-17Ketika orang pergi ke toko online, mereka biasanya tahu apa yang mereka butuhkan atau setidaknya memiliki gagasan tentang itu. Saat ini, toko web memiliki banyak sekali kategori produk, yang memudahkan pelanggan untuk mencarinya. Itulah sebabnya mereka menggunakan garis pencarian yang sangat mempercepat proses pencarian. Namun, ada banyak seluk-beluk yang harus Anda ikuti untuk membuat mesin pencari yang kuat di toko eCommerce Anda.
Daftar isi
- Kiat untuk Meningkatkan Pencarian Situs Web Anda
- Inventaris Pencarian Magento 2
- Cari Ekstensi Pelengkapan Otomatis
- Ekstensi Pencarian Suite
- Membungkus
Kiat untuk Meningkatkan Pencarian Situs Web Anda
Ingat berapa kali Anda mencoba untuk mencari, katakanlah, "case telepon" dan kemudian perhatikan bahwa hasil pencarian yang berantakan dengan smartphone, earphone dan produk yang tidak diinginkan lainnya. Ini relevansi pencarian yang buruk, bukan? Mari kita hadapi itu, dan banyak dari kita merasa itu menjengkelkan. Menghadapi situasi seperti itu, beberapa pelanggan dapat meninggalkan toko Anda begitu saja, karena mereka tidak suka membuang waktu. Mereka lebih suka mampir ke toko lain daripada melihat-lihat banyak barang yang tidak relevan.
Sebagai pemilik toko eCommerce, Anda harus menghindari itu, meningkatkan pencarian di tempat Anda. Dan ada beberapa cara untuk melakukannya. Lihatlah beberapa solusi pencarian kami yang akan membantu Anda mengembangkan mesin pencari toko eCommerce Anda.
- Menganalisis dan berbicara bahasa pembeli Anda . Berkomunikasilah dengan mereka untuk mengetahui kosakata mereka dan cara mereka memandang produk Anda. Dan kemudian, gunakan informasi ini untuk mengembangkan pencarian situs yang lebih baik.
- Hindari menampilkan pemberitahuan “ tidak ditemukan hasil yang cocok ” kepada pelanggan. Ini adalah jalan yang licin karena pelanggan Anda dapat berpikir Anda keluar dari barang ini atau itu. Bahkan jika Anda tidak memiliki beberapa item dalam stok, coba gunakan frasa seperti "hubungi kami jika Anda belum menemukan apa yang Anda cari" dan tinggalkan nomor teleponnya. Atau Anda dapat menempatkan link ke halaman FAQ. Ini akan menghasilkan lebih sedikit pelanggan yang meninggalkan toko Anda.
- Perhatikan konteksnya. Lihat halaman sebelumnya yang dilihat oleh pelanggan dan gunakan wawasan ini untuk mempersempit hasil pencarian.
- Jangan lupa tentang komponen visual . Pemandangan yang menarik selalu menarik perhatian. Misalnya, Anda dapat melengkapi baris pencarian Anda dengan gambar pratinjau kecil. Dengan cara ini, pembeli kemungkinan besar akan menemukan apa yang mereka cari.
- Luangkan waktu untuk mengembangkan desain ponsel yang baik dan garis pencarian yang praktis . Saat ini, semakin banyak pelanggan menggunakan smartphone mereka untuk belanja online, dan jika mereka tidak menyukai tampilan toko Anda di gadget mereka, mereka tinggalkan saja.
- Tambahkan penelusuran suara di mesin telusur toko e-niaga Anda. Hari ini, kami mengirim ratusan pesan suara, menggunakan Google Assistant dan Alexa dari Amazon. Perlahan tapi pasti, kami mulai terbiasa berkirim pesan. Di tempat kami berkendara, pelanggan akan lebih nyaman menggunakan penelusuran suara saat berbelanja. Itulah mengapa penting bagi pedagang untuk mengikuti permintaan, memperkenalkannya ke toko online.
Ingatlah, ada beberapa praktik terbaik untuk mengembangkan pencarian di tempat untuk toko eCommerce Anda. Dan sekarang mari selami topik ini lebih dalam dan lihat fungsionalitas apa yang disediakan platform eCommerce untuk mengembangkan sistem pencarian yang relevan. Jika Anda memanfaatkan Magento 2, kami punya kabar baik untuk Anda. Platform itu sendiri menyediakan banyak alat yang efisien untuk mengimplementasikan pencarian yang lancar dan efisien.
Inventaris Pencarian Magento 2
Platform ini memiliki pengaturan standar dan beberapa fitur pelengkap. Pada platform Magento 2, tanpa ekstensi apa pun, Anda dapat menetapkan jumlah minimum dan maksimum karakter yang diterima saat mencari di katalog. Pilih hasil pencarian populer dan atur jumlah yang akan di-cache. Anda bahkan dapat men-cache semua istilah pencarian jika Anda mau. Perbesar kinerja sistem pencarian dengan membatasi jumlah maksimum hasil pencarian pelengkapan otomatis. Dan kelola rekomendasi pencarian. Peningkatan pencarian situs Anda akan menghasilkan hasil pencarian yang lebih akurat dan relevan. Dan pada akhirnya, Anda akan mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik, retensi pelanggan yang lebih besar, dan peningkatan loyalitas merek secara keseluruhan.
Mungkin itu cukup untuk membangun sistem pencarian yang baik, tapi mengapa harus puas dengan yang lebih sedikit, ketika Anda bisa mendapatkan yang terbaik? Jika Anda ingin merampingkan pencarian di toko eCommerce Anda, Anda harus mencoba ekstensi Search Autocomplete gratis yang dibuat oleh MageWorx .
Mari selami fitur dan manfaatnya!
Cari Ekstensi Pelengkapan Otomatis
Tujuan utama ekstensi Magento 2 ini adalah membuat pencarian di tempat menjadi mudah dan intuitif, berkontribusi untuk membuat kueri yang lebih efisien. Saat ini, hampir setiap toko eCommerce menerapkan saran pencarian pelengkapan otomatis. Tetapi Anda harus ingat bahwa sangat penting untuk menyetelnya dengan benar. Kemudian, hasil pencarian yang sesuai akan segera ditampilkan kepada pelanggan Anda dan mereka akan membuka halaman produk untuk melakukan pembelian. Sesederhana itu, bukan?
Dengan ekstensi ini, Anda dapat memastikan pelengkapan otomatis, menyarankan opsi pencarian, dan memberikan hasil pencarian instan dengan menambahkan pop-up yang dapat disesuaikan. Fungsi pelengkapan otomatis dapat diubah dan dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Selain itu, Anda dapat membatasi jumlah barang yang disarankan yang dipamerkan di baris pencarian. Dan menarik perhatian pembeli dengan tambahan menampilkan hasil pencarian pop-up dengan informasi tentang harga, deskripsi produk, foto dan gambar, dan ulasan. Anda juga dapat menilai hasil pencarian instan berdasarkan relevansi, nama, dan harga.
Sistem pencarian ditujukan untuk memberikan saran pencarian berdasarkan masukan pelanggan. Dengan demikian, akan memakan waktu lebih sedikit untuk mencari dan lebih banyak waktu untuk berbelanja. Kedengarannya seperti ide yang bagus, bukan?
Jika Anda ingin memberikan kesempatan kepada pelanggan Anda untuk segera berbelanja, lampirkan tombol 'Tambahkan ke Keranjang' pada setiap produk yang disarankan. Fitur ini sangat berguna bagi pembeli yang mengetahui barang spesifik apa yang ingin mereka beli, karena mereka tidak perlu mencari produk ini berulang-ulang.
Pencarian Autocomplete Magento 2 ekstensi juga membayangkan periode penundaan pencarian lanjutan. Kecuali jumlah produk yang disarankan, tentukan periode penundaan pencarian. Artinya interval waktu antara pelanggan menekan tombol pencarian dan awal proses pencarian.
Dan sekarang, permintaan pencarian akan lebih tepat dan personal, karena sistem menyimpan semua pertanyaan pelanggan sebelumnya. Selanjutnya, kecepatan pemuatan ditingkatkan.
Seperti yang Anda lihat, ekstensi ini memberi Anda lebih banyak fasilitas untuk mengembangkan pencarian situs Anda. Kami pikir Ekstensi Pelengkapan Otomatis Penelusuran dapat menjadi asisten Anda yang luar biasa. Tetapi jika itu tidak cukup untuk Anda dan Anda ingin bermain lebih besar dan menerapkan lebih banyak teknik pencarian ke toko eCommerce Anda, kami dapat menyarankan ekstensi lain untuk Magento 2.
Ekstensi Pencarian Suite
Ekstensi ini berfokus pada peningkatan pencarian default Anda dengan mesin pencari lain yang disebut Sphinx. Pelanggan Anda mulai memasukkan pertanyaan, dan sistem menampilkan berbagai produk yang dimulai dengan huruf yang dimasukkan. Seperti yang disebutkan di atas, sistem seperti itu mempercepat proses pencarian.
Perhatikan fakta bahwa kecuali untuk membeli Ekstensi Search Suite, Anda harus menginstal Sphinx di server Anda. Jika Anda tidak menggunakan Sphinx, jangan khawatir, itu semudah pie dan tidak memakan banyak waktu.
Sphinx dilaporkan sebagai salah satu mesin pencari paling terkenal dan signifikan. Ini berarti menerapkannya di toko online Anda akan menghasilkan kinerja pengindeksan yang tinggi. Dengan menggunakan mesin pencari ini, Anda dapat menemukan file biasa dan data SQL dan NoSQL. Dengan integrasi dengan Sphinx, Anda menerima hasil kueri yang sangat cepat dan relevan. Anda dapat mengatur opsi pencarian yang berbeda tergantung pada apa yang Anda butuhkan dan apa tujuan pemasaran Anda. Ekstensi ini memiliki pengaturan default dan lanjutan yang dapat disesuaikan. Terserah Anda mau memanfaatkan yang mana.
Ekstensi Search Suite memberikan hasil pencarian yang relevan secara instan. Tidak peduli berapa banyak produk yang Anda jual dan seberapa besar database Anda, pembeli tetap tidak perlu menunggu, karena hasil pencarian ditampilkan secepat kilat!
Dan tentu saja, ekstensi ini memiliki fungsi pelengkapan otomatis pencarian. Kami akan mengatakan itu sangat mirip dengan ekstensi gratis pencarian otomatis Magento 2, tetapi dengan hadiah besar dalam bentuk pencarian Sphinx. Setelah menginstalnya, Anda dapat:
- Memperkenalkan pengalaman pencarian intuitif dan fungsionalitas pelengkapan otomatis;
- Tentukan jumlah produk yang ditampilkan;
- Tampilkan hasil pencarian berdasarkan relevansi;
- Tampilkan pop-up dengan detail tentang produk;
- Lampirkan tombol 'Tambahkan ke Keranjang' dan seterusnya.
Membungkus
Banyak pemilik toko eCommerce yang tidak terlalu memperhatikan mesin pencari. Seperti yang sudah Anda pahami, sia-sia. Pencarian di tempat yang dikonfigurasi dengan benar bekerja dengan sangat baik! Dengan bantuan ekstensi yang tercantum di atas dan Magento 2 secara langsung, Anda dapat melupakan navigasi menu yang terhalang atau pencarian situs yang masih ada. Meskipun kami tidak memberi tahu Anda tentang semua ekstensi, ada terlalu banyak, kami menganggap kedua ekstensi ini paling mendasar dan berharga. Memanfaatkan mereka, Anda berkontribusi pada kenyamanan pelanggan, karena mereka menemukan dan membeli produk yang mereka minati, yang mengarah pada peningkatan loyalitas pelanggan dan mengembangkan toko online Anda secara umum.