Segarkan untuk Sukses: Nilai Jangkauan Jauh dari Desain Ulang Situs Holistik
Diterbitkan: 2020-03-21Sebuah desain ulang situs adalah kesempatan utama untuk mengambil langkah mundur dan melihat hal-hal dalam cahaya segar. Ini adalah kesempatan untuk memperbaiki merek Anda agar dapat berbicara lebih langsung dan lebih efektif kepada audiens target Anda, kesempatan untuk mengintegrasikan pesan Anda ke dalam esensi kehadiran online Anda.
Pada akhirnya, penyegaran situs web adalah serangkaian peluang, tetapi hanya sedikit bisnis online yang memanfaatkan sepenuhnya peluang yang dapat ditawarkan oleh desain ulang.
Waterfront Gourmet tahu bahwa desain ulang bisa lebih dari sekadar beberapa perubahan pada gambar dan tata letak; mereka melihatnya sebagai kesempatan untuk mengubah merek mereka dan berhubungan dengan pemirsa mereka.
Dari semua pilihan yang mereka miliki, mereka memilih untuk bekerja dengan 1Digital Agency karena mereka tahu bahwa kami mengambil pendekatan holistik untuk mendesain ulang, memanfaatkan peluang yang terkadang tidak disadari oleh orang lain.
Menghubungi Pelanggan
Waterfront Gourmet mengoperasikan empat restoran di seluruh Philadelphia dan juga menawarkan layanan katering. Keistimewaan mereka adalah menyediakan item menu asli yang segar dan sehat kepada pelanggan mereka, dan mereka tahu bahwa ini adalah pasar yang harus mereka jangkau.
Mereka ingin menyajikan penawaran mereka dalam cahaya artisanal dan membuat menu dan citra situs mereka lebih mudah didekati. Mereka tahu bahwa ini adalah salah satu kunci untuk mencapai target pasar mereka – orang-orang yang sangat menyukai makanan.
Waterfront Gourmet ingin meruntuhkan tembok dan lebih dekat dengan pelanggan mereka dalam penampilan dan suara. Pemilik mereka menawarkan beberapa alasan tentang keputusan untuk membuat desain ulang, “Kami ingin membuat situs web kami lebih mudah didekati, lebih menarik, dan lebih menarik bagi pelanggan kami. Kami juga ingin lebih menekankan fakta bahwa kami menawarkan banyak menu sehat di restoran kami termasuk hidangan vegan dan nabati.”
Untuk memenuhi permintaan merek dan suara mereka, 1Digital Agency mendesain ulang aspek beranda, halaman tentang, dan halaman menu mereka. Kami memilih citra profesional yang lebih sesuai dengan cita rasa yang ditawarkan Waterfront Gourmet dan memberikan pencahayaan orisinal yang lebih personal pada pengaturan desain situs secara keseluruhan.
Desain asli Waterfront Gourmet adalah teks yang berat, telanjang, dan bersudut. Desain ulang kami melunakkan beberapa sisi yang keras, mengatur makanan sebagai latar belakang – fondasi, bahkan – bisnis, dan melapisi semuanya di atasnya.
Pesan mereka sederhana dan di depan: semua yang ditawarkan Waterfront Gourmet selalu segar, selalu luar biasa.
Kami meminta perhatian pada beberapa hal yang penting, seperti kesegaran, orisinalitas, dan persembahan yang sehat. Kami juga memanfaatkan kesempatan untuk menawarkan akses mudah ke area lain di situs dari satu lokasi yang nyaman – cukup lihat menu yang mudah diakses di bagian atas halaman yang didesain ulang.
Selain itu, bahasa yang dimasukkan ke dalam skema situs memungkinkan Waterfront Gourmet untuk fokus pada pengalaman yang disediakan oleh item menu uniknya seperti pada profil rasa unik yang mereka tawarkan.
Halaman katering mereka, misalnya, telah diperbarui untuk membayar proposisi nilai bahwa makanan yang lezat dan menyenangkan adalah landasan pertemuan makan siang – mungkin sama halnya dengan bisnis. Ini memposisikan Waterfront Gourmet sebagai penyedia unik armada solusi, bukan hanya lokasi yang bisa dituju untuk mendapatkan makanan cepat saji yang lezat. Ini memberikan cahaya yang sama sekali baru pada proposisi nilai mereka.
Pertimbangkan kesederhanaan dan kepedihan desain ulang yang kami buat untuk halaman katering mereka yang ditunjukkan di atas. Kami menekankan pengalaman bahwa bisnis yang sebenarnya adalah makan siang yang enak dan menyoroti pentingnya peran katering dalam keberhasilan pertemuan. Pada saat yang sama kami memanfaatkan kesempatan lain untuk membawa lebih banyak kesadaran akan banyak penawaran sehat di menu Waterfront Gourmet.
Selain itu, mereka ingin situs web mereka mewakili suasana lokasi fisik mereka. “Kami membutuhkan solusi lengkap untuk desain kami, mulai dari gambar profesional di situs web kami melalui warna dalam tata letak hingga kata-kata di halaman kami. Itu tidak hanya tentang makanan segar dan lezat, tetapi juga tentang pengalaman bersantap yang benar-benar unik. 1Digital menyatukan semuanya dengan mulus,” kenang pemilik Waterfront Gourmet.
Suara Baru
Waterfront Gourmet juga membutuhkan suara segar untuk lebih mewakili citra mereka dan produk yang mereka layani, serta untuk berbicara dengan pelanggan mereka. Mereka merasa bahwa konten mereka yang menua membutuhkan penyegaran untuk melayani pasar yang lebih muda dan menjangkau lebih banyak orang.
Itulah tepatnya yang kami di 1Digital sertakan dalam cakupan desain ulang sebagai bagian dari pendekatan holistik kami. Kami membuat slogan, merenovasi konten asli, dan membuat deskriptor dan alamat yang unik dan lebih personal untuk pengunjung situs web mereka.
Tapi ada lebih banyak desain ulang situs web, termasuk penyegaran konten, daripada berbicara dengan istilah pelanggan Anda – lebih banyak lagi.
Meninggalkan Tidak Ada Batu Unturned
Tidak ada efek silo di sini di 1Digital. Ketika kami menangani pekerjaan, kami mendapatkan sepatu bot di tanah dan melihat secara mendalam situs web klien kami. Dengan desain ulang, kami menyelidiki setiap aspek bisnis dan mencari cara kreatif dan inovatif untuk mengatasi masalah yang kompleks.
Di permukaan, desain ulang untuk Waterfront Gourmet hanyalah: untuk menawarkan format dan antarmuka yang lebih menarik bagi pengunjung dan lebih mudah didekati dalam suaranya. Saat melakukan ini, analis 1Digital melihat peluang untuk meningkatkan situs web mereka untuk nilai SEO, perolehan prospek, dan bahkan untuk peluang penjualan silang dan peningkatan penjualan.
Misalnya, bisnis utama Waterfront Gourmet adalah katering, dan 1Digital membantu membuat peta situs yang menarik perhatian langsung ke semua pengaturan berbeda yang dapat ditawarkan solusi katering Waterfront Gourmet. Dipasangkan dengan konten yang kaya dan bersemangat kata kunci, ini secara drastis membantu meningkatkan SEO Waterfront. Saat kami memperbarui halaman di peta situs mereka dengan konten asli tentang jenis item menu asli yang mereka layani dan solusi katering yang mereka tawarkan, kami menyediakan mesin pencari dengan informasi baru untuk menarik lalu lintas bertarget ke situs web mereka.
1Digital tidak berhenti di situ – di mana pun kami melihat peluang untuk bisnis Anda, kami memanfaatkannya. Selama mendesain ulang halaman Tentang Kami dan Hubungi Kami Waterfront Gourmet, desainer kami memanfaatkan sepenuhnya kesempatan untuk melakukan cross-selling dan upsell berbagai produk yang ditawarkan oleh Waterfront Gourmet.
Makanan segar dan sehat sangat cocok dipadukan dengan secangkir kopi khas, dan desainer kami melihat hubungan pengalaman itu sebagai peluang mencolok untuk melakukan penjualan silang. Tepat di halaman Tentang Kami Waterfront Gourmet, ada bagian yang menarik perhatian pada produk unik ini. Jika ada peluang untuk menambah nilai bagi organisasi Anda atau meningkatkan penjualan Anda, kami akan melakukannya dengan penuh semangat.
Kami suka menganggap diri kami sebagai inovator dan pencipta ketika kami mendekati tantangan. Seperti yang dikatakan pemilik Waterfront Gourmet, “1Digital memanfaatkan peluang pertumbuhan selama desain ulang kami yang bahkan tidak kami ketahui ada. Mereka melampaui desain ulang visual sederhana. Kami memiliki citra baru, suara baru, dan kehadiran baru.”
Pelanggan yang Lebih Bahagia = Lalu Lintas Lebih Tinggi, Penjualan Lebih Tinggi
Sebagai hasil dari desain ulang holistik mereka, Waterfront Gourmet mulai melihat kesuksesan di banyak bidang. Lalu lintas pelanggan ke lokasi mereka meningkat dan penjualan berkembang. Desain ulang memiliki efek jangkauan yang jauh lebih jauh daripada penyempurnaan citra mereka lebih lanjut.
Beranda adalah salah satu halaman terpenting di situs web mana pun, karena sering kali mendapatkan lalu lintas paling banyak dan akan menentukan apakah pelanggan mempertahankan minat dan melintasi situs atau terpental. Halaman web yang tidak intuitif atau tidak sesuai dengan harapan pengunjung target kemungkinan akan menghasilkan rasio pentalan yang tinggi. Setelah desain ulang Waterfront Gourmet, rasio pentalan mereka menurun drastis:
Dalam satu setengah bulan setelah desain ulang Waterfront Gourmet, rasio pentalan mereka dari lalu lintas organik, penelusuran langsung, dan saluran sosial anjlok lebih dari 50% dari bulan sebelumnya. Pada saat yang sama, pengguna dari saluran tersebut meningkat. Hasilnya jelas – lalu lintas naik dan rasio pentalan turun.
Kami juga menyebutkan bahwa desain ulang kami pada halaman menu menggabungkan citra profesional yang lebih baru dan lebih jelas yang dimaksudkan untuk menarik lebih dekat anggota target pasar. Setelah desain ulang halaman menu kami, WaterfrontGourmet.com menikmati lebih dari 40% peningkatan pengguna baru dan hampir 40% pertumbuhan sesi dibandingkan dengan periode waktu yang sama dari tahun sebelumnya. Untuk menjaganya dalam perspektif, dua halaman arahan teratas di situs web mereka adalah halaman beranda dan halaman menu, dan keduanya melihat hasil yang positif.
Pengguna dan sesi baru juga meningkat untuk beranda dan halaman menu. Faktanya, pengguna dan sesi baru meningkat, baik sebagai peningkatan absolut maupun persentase:
Sejauh pengunjung dan penjualan ke lokasi restoran mereka diperhatikan, Waterfront Gourmet melihat lebih banyak perkembangan di bagian depan itu. “Lalu lintas pejalan kaki ke restoran kami meningkat. Pendapatan meningkat. Tidak ada keraguan bahwa strategi generasi pemimpin 1Digital sebagai bagian dari desain ulang mereka ada hubungannya dengan itu. Hampir terasa seperti kesuksesan yang dijamin, ”mereka menawarkan dalam sebuah pernyataan.
Itu bagian dari keajaiban bekerja dengan 1Digital untuk mengatasi puncak eCommerce baru itu. Tim ahli kami mengambil pendekatan yang kreatif dan berani untuk setiap tantangan dan mencari cara baru untuk meningkatkan bisnis Anda. Itu bisa menjadi bagian dari desain ulang yang dibuat untuk Waterfront Gourmet atau bahkan sebagai bagian dari kampanye SEO. Ini adalah pendekatan holistik dan dapat memiliki manfaat bagi organisasi Anda yang menjangkau jauh melampaui tantangan yang ditangani secara langsung. Pemilik Waterfront Gourmet mengatakan yang terbaik:
“Bekerja dengan 1Digital Agency bernilai setiap sen.”