Otomasi Pemasaran Referensi: Bagaimana Menggunakan Alat untuk Bisnis Anda?

Otomatisasi pemasaran rujukan : bagaimana cara memulai, menjalankan bisnis Anda secara otomatis, dan mendapatkan manfaat dari alat otomatisasi teratas yang sudah ditawarkan di pasar?

Otomatisasi pemasaran rujukan adalah praktik memanfaatkan alat untuk meningkatkan dan menskalakan program pemasaran rujukan Anda melalui pendaftaran, penghargaan, dan pengoptimalan. Dalam posting ini, kami akan mengeksplorasi apa sebenarnya itu dan bagaimana memilih alat terbaik untuk menangani tugas untuk Anda.

Apa itu otomatisasi pemasaran rujukan?

Otomatisasi pemasaran rujukan menghilangkan dugaan yang terkait dengan pengelolaan program rujukan Anda secara manual. Ini memungkinkan proses yang efisien untuk terlibat dengan anggota program rujukan, atau seperti yang biasa kita sebut sebagai duta merek, mulai dari pendaftaran dan berbagi hingga pemberian penghargaan dan pengoptimalan. Ada banyak titik data di setiap rujukan yang dilacak oleh platform yang kuat dan dapat digunakan untuk membuat keputusan tentang masa depan.

Otomatisasi pemasaran rujukan lebih dari sekadar nama mewah untuk robot penghasil pendapatan. Oke, mungkin memang begitu.

Baca juga: Cara mendapatkan keuntungan dari rujukan otomatis

Berikut adalah beberapa contoh dunia nyata dari otomatisasi rujukan:

Tingkatkan konversi langsung dari program rujukan situs web Anda.

Salah satu hal tersulit bagi pemasar yang ingin mengembangkan program rujukan manual mereka adalah membuat orang baru bergabung dengan merek mereka.

Memang, 83% pelanggan yang puas bersedia merekomendasikan produk dan layanan. Namun, hanya 29% yang benar-benar melakukannya. Jangan biarkan referensi yang dapat mengarah pada bisnis baru lolos begitu saja!

Itu kabar baik: Alat otomatisasi pemasaran rujukan, seperti Scaleo, dapat membantu Anda mengembangkan program dan mendapatkan lebih banyak rujukan sambil mempertahankan orang-orang di situs Anda.

Jadikan situs web Anda pengalaman berbagi yang mulus, asli, dan yang terpenting, organik.

Cara sederhana untuk membuat proses referensikan teman Anda terlihat bagus dan berfungsi dengan baik adalah dengan menggunakan editor visual kami. Anda dapat dengan cepat dan mudah melakukan modul pendaftaran Anda, dan tautan berbagi khusus terlihat bagus, serta pesan selamat datang di halaman arahan program Anda.

Otomatisasi pemasaran rujukan yang memungkinkan Anda mengimpor kontak juga memungkinkan Anda memastikan bahwa setiap orang yang berhubungan dengan merek Anda dapat menjadi duta merek tanpa harus mendaftar.

Mengevaluasi dan mengoptimalkan kinerja program rujukan.

Ada dasbor baru di kota, dan itu bukan spreadsheet berkode warna dengan banyak tab. Jangan buang waktu menyortir dan memilah-milah data untuk melacak keberhasilan program rujukan pelanggan dan duta merek Anda.

Anda menerima gambaran dasbor yang jelas tentang kinerja program dengan otomatisasi pemasaran rujukan. Anda dapat menyesuaikan program, komisi, atau bagi hasil tertentu untuk setiap program atau segmen sambil tetap melacak prospek/prospek, penjualan, dan komisi. Selain itu, Anda dapat melihat halaman arahan dan tautan mana yang paling banyak mengonversi orang.

Tetap up to date dengan menjalankan analisis kohort dan mengoptimalkan program Anda secara real-time. Misalnya, teknologi kami yang ramah pengguna memungkinkan Anda melihat duta merek mana yang menghasilkan rujukan, pelanggan, dan pendapatan paling banyak, serta saluran mana yang mereka hasilkan.

Buat penghargaan dan prosedur pembayaran sesederhana mungkin.

Menguraikan bagian insentif pemasaran rujukan dari program organisasi Anda bisa jadi sulit ketika membuat rencana untuk itu.

• Berapa banyak yang harus dihargai?
• Kapan Anda harus memberi penghargaan kepada seseorang?
• Berapa banyak kegiatan yang harus dihargai?
• Kapan komisi harus disetujui?
• Apakah lebih baik mengirimkan hadiah rujukan dalam kelompok atau membayarnya saat mereka masuk?

Salah satu komponen terpenting dari strategi pemasaran rujukan yang efektif adalah struktur insentif yang sehat secara finansial. Namun, tidak ada yang namanya pendekatan satu ukuran untuk semua insentif dan penghargaan. Berdasarkan model ekonomi, target pelanggan, kesadaran merek, dan tujuan rujukan, dua perusahaan dalam industri yang sama mungkin menawarkan insentif yang sama sekali berbeda.

Di sinilah otomatisasi pemasaran rujukan dapat berguna. Strategi ini dapat dibuat lebih mudah dengan teknologi, memungkinkan Anda untuk menguji dan meningkatkan sampai Anda menemukan cara terbaik untuk melakukannya untuk situasi Anda sendiri.

Misalnya, menggunakan Scaleo, Anda dapat memberikan pembayaran tunai otomatis atau real-time atau terjadwal kepada duta merek Anda—tidak ada lagi pemeriksaan manual, file excel, atau masuk ke beberapa akun atau sistem. Apakah Anda ingin membayar secara berbeda bergantung pada jumlah penjualan, ambang batas pendapatan, atau pembelian tertentu? Bukan masalah. Kami dapat membuat rencana pembayaran yang berbeda berdasarkan jenis duta merek, penjualan, atau acara khusus lainnya yang melibatkan orang tersebut.

Bagaimana Anda mengotomatiskan referensi?

Ada banyak cara untuk mengotomatiskan rujukan pelanggan baru Anda. Namun, sebelum Anda mendalami perangkat lunak, ada baiknya Anda membuat daftar semua langkah atau tindakan yang terjadi pada program Anda. Manakah dari tindakan ini yang terjadi secara teratur?

Apakah Anda, misalnya, selalu memberi pelanggan kartu hadiah $20 untuk setiap rujukan?

Apakah Anda mengirimkan pembaruan email bulanan ke semua peserta program?

Tugas berulang ini adalah kandidat ideal untuk otomatisasi.

Setelah Anda memutuskan serangkaian tindakan untuk diotomatisasi, Anda harus memutuskan apa yang akan memicunya. Mengikuti contoh sebelumnya, pemicu hadiah dapat berupa kapan pun rujukan melakukan pembelian pertama mereka. Email dapat ditulis terlebih dahulu dan dijadwalkan untuk dikirim pada tanggal satu setiap bulan.

Anda dapat membuat rujukan untuk bisnis Anda terjadi secara otomatis dengan menuliskan tindakan yang ingin Anda ambil dan pemicu yang mewujudkannya.

Memperoleh Prospek Baru Melalui Referensi Otomatis

Ketika seseorang mengunjungi situs Anda (langsung atau melalui tautan rujukan), perangkat lunak rujukan pelanggan yang Anda gunakan dapat dikonfigurasi untuk menangkap email pengunjung baru dan secara otomatis menambahkannya ke kampanye rujukan Anda sebagai peserta baru. Jika mereka dirujuk, sistem akan menghubungkan mereka dengan orang yang merujuk mereka.

Jika Anda menentukan bahwa melengkapi formulir pendaftaran dianggap sebagai rujukan yang berhasil, tindakan ini akan dianggap sebagai rujukan yang berhasil. Misalkan Anda memilih acara khusus sebagai pemicu rujukan Anda (misalnya, mendaftar ke akun berbayar). Dalam hal ini, pendaftaran tidak akan dianggap sebagai rujukan yang berhasil sampai prospek baru menyelesaikan acara khusus, yaitu saat pendaftaran akan dianggap sebagai rujukan yang berhasil.

Semua peserta akan ditambahkan ke dasbor Anda, tempat Anda dapat melacak kemajuan mereka. Jika mereka dirujuk, orang yang merujuk mereka akan dikaitkan dengan mereka.

Pertimbangan yang Harus Dilakukan Saat Mencari Otomatisasi Program Rujukan

Ada banyak solusi program rujukan otomatis yang tersedia untuk membantu Anda mengelola seluruh proses, mulai dari mempromosikan program hingga membagikan hadiah. Tiga pertimbangan yang paling penting adalah untuk menemukan solusi yang:

• Ini berfungsi dengan alur kerja dan tumpukan perangkat lunak Anda saat ini.
• Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan semua langkah program rujukan Anda.
• Ini mencakup dasbor dan laporan yang memberikan gambaran jelas tentang kinerja program rujukan Anda.

Selain itu, Anda menginginkan solusi yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan seiring dengan berkembangnya program rujukan Anda. Berkat ini, tim pemasaran dan penjualan akan dapat melakukan pekerjaan mereka lebih cepat. Ini juga memudahkan pelanggan Anda yang sudah ada atau teman mereka untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda.

Jika Anda masih tidak yakin apakah program rujukan tepat untuk perusahaan Anda, kami menawarkan uji coba gratis dan paket fleksibel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.

Buat rencana untuk strategi otomatisasi rujukan Anda.

Alat otomatisasi pemasaran tersedia dalam berbagai bentuk dan ukuran, dan jarang gratis. Yang terbaik adalah menentukan strategi Anda sebelum memutuskan alat mana yang akan digunakan. Kalau tidak, itu bisa berdampak negatif. Terlalu sering, pemasar menggunakan setiap alat yang tersedia untuk mereka tanpa mempertimbangkan apa yang benar-benar akan bekerja dengan pelanggan mereka.

Kata "otomatisasi" membuat orang memikirkan sesuatu yang mekanis dan impersonal, tetapi strategi terbaik membuat pelanggan merasa bahwa mereka sangat penting.

Menerapkan otomatisasi pemasaran untuk rujukan pasti akan gagal jika prospek Anda biasa-biasa saja. Tumbuhkan prospek yang ada menjadi uang di bank, dan gunakan otomatisasi pemasaran untuk menumbuhkan uang itu. Mustahil untuk melihat pertumbuhan apa pun jika tidak ada uang, untuk memulai.

Strategi otomatisasi yang baik mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang matang. Timbal, seperti halnya tanaman, membutuhkan pemeliharaan dan penanaman. Banjir pesan spam dan impersonal dapat menghambat pertumbuhan apa pun.

Untuk memulai, pertimbangkan tujuan Anda. Apakah Anda ingin lebih banyak prospek? Atau apakah Anda ingin mengubah prospek yang ada menjadi pelanggan tetap? Mungkin itu sesuatu yang sama sekali berbeda.

Apa pun itu, itu selalu merupakan ide yang baik untuk melihat dari dekat pelanggan terbaik mutlak Anda. Lingkaran dekat ini adalah yang paling berharga karena teman lebih mungkin menyebarkan berita dan membuat rekomendasi.

5 Alat Otomasi Pemasaran Referensi Teratas pada tahun 2022

Otomatisasi pemasaran adalah sektor yang berkembang pesat, bernilai sekitar $1,62 miliar setiap tahun. Dengan pertumbuhan yang cepat, datanglah sejumlah besar alat untuk digunakan bisnis. Hubspot, Infusionsoft, dan Marketo adalah yang paling populer. Manfaat alat ini selalu diperdebatkan, dengan banyak orang mengatakan bahwa yang satu lebih baik dari yang lain.

Alatnya bervariasi, tetapi banyak di antaranya berkisar pada media sosial, pemasaran email, dan situs web. Berikut adalah beberapa contoh dari apa yang dapat dicapai setiap platform dengan otomatisasi pemasaran. Banyak dari alat-alat ini dihubungkan bersama:

1 – Skala

Scaleo adalah perangkat lunak program rujukan yang kuat yang memungkinkan Anda mengotomatiskan penawaran pemasaran rujukan Anda. Scaleo adalah perusahaan pemasaran afiliasi yang bekerja dengan jaringan dan vendor dari semua ukuran untuk menyiapkan program pemasaran untuk afiliasi mereka.

Koleksi fiturnya yang luas, seperti dasbor label putih dan laporan yang dimuat dengan cepat, akan membantu Anda membuat, mengelola, dan meningkatkan proyek afiliasi Anda.

Menggunakan postback asli dan solusi perangkat lunak pemasaran afiliasi otomatis dapat membantu perusahaan Anda merampingkan semua aktivitas pemasaran afiliasi Anda. Alat-alat ini dapat membantu perusahaan Anda melakukan ini.

2 – Kotak Undangan

InviteBox adalah program rujukan yang memudahkan bisnis untuk mengembangkan beberapa jenis kampanye pemasaran rujukan, seperti hadiah cepat dan undian. Platform ini berisi semua teknologi yang Anda butuhkan dalam satu bundel untuk memulai program pemasaran rujukan.

Yang perlu dilakukan pemasar hanyalah menentukan aturan program rujukan mereka dan menyalin dan menempelkan kode widget ke situs web mereka. Program pemasaran rujukan otomatis InviteBox menangani sisanya.

3 – Sebutkan Saya

MentionMe adalah platform perangkat lunak rujukan yang memberikan solusi komprehensif untuk pemasaran rujukan yang digunakan oleh lebih dari 300 merek di seluruh dunia. Perangkat lunak ini menawarkan fitur "Berbagi Nama" yang memungkinkan pengguna untuk menangkap interaksi dunia nyata. Ketika dikombinasikan dengan opsi berbagi sosial lainnya, perusahaan mengklaim bahwa ini menghasilkan hingga 35% lebih banyak rujukan.

Perangkat lunak ini juga menyediakan pengujian A/B. Platform referensi teman dipersonalisasi untuk merek Anda.

4 – Afiliasi Untuk WooCommerce

Menggunakan plugin WordPress ini (yang bukan merupakan perangkat lunak rujukan mandiri seperti yang lain) – Anda dapat membuat program afiliasi yang menguntungkan di situs web Anda. Plugin ini memiliki antarmuka dasar dengan pengaturan yang mudah, sehingga pengguna yang tidak berpengalaman pun dapat mengonfigurasinya dengan cepat. Pengguna dapat mendaftar sebagai afiliasi dengan toko Anda dan membagikan tautan rujukan unik untuk mendapatkan komisi. Plugin ini juga memudahkan bisnis untuk melacak dan mengelola hubungan afiliasi dan tingkat komisi.

5 – MailChimp

Sistem email yang mendukung program rujukan sangat penting. Ketika kita berbicara tentang email rujukan, biasanya yang kita maksud adalah email perusahaan-ke-pelanggan. Email ini (umumnya) dikirim pada awal proses dan mengkomunikasikan spesifik program dengan peserta yang tertarik. Email rujukan yang fantastis dapat secara signifikan meningkatkan jumlah peserta, rujukan, dan pelanggan. Mailchimp memungkinkan Anda untuk

Apakah Anda siap untuk menuai manfaat dari pemasaran rujukan otomatis?

Otomatisasi pemasaran rujukan sudah menjadi kenyataan, dan semakin banyak orang yang memperhatikan bagaimana otomatisasi mulai mendominasi pekerjaan pemasaran kami.

Sangatlah cerdas bagi bisnis untuk menggunakan alat otomatisasi pemasaran rujukan untuk menghemat waktu dan membangun merek mereka, terutama melalui pemasaran email.

Kesimpulan

Otomatisasi pemasaran rujukan (atau otomatisasi rujukan) menggunakan perangkat lunak untuk menangani operasi rutin dalam program Anda secara real-time. Pemasaran email, persetujuan rujukan, penjualan atau CRM, pembayaran hadiah rujukan, dan tugas sederhana lainnya dapat dilakukan secara otomatis.

Alat otomatisasi rujukan akan merampingkan seluruh proses setelah penyiapan awal untuk memetakan cara kerja program Anda.

Selain itu, semua otomatisasi ini terjadi di belakang layar, memastikan bahwa pelanggan Anda memiliki pengalaman yang sama setiap saat.