Pertanyaan Anda Tentang Tolok Ukur PPC Berdasarkan 50.000 Kampanye

Pada hari Kamis, 30 November 2017 Acquisio sangat antusias untuk mengambil bagian dalam Seri Webinar Master Pemasaran Anda Main Street ROI. Di samping penyedia martech besar seperti SpyFu dan Convirza, Acquisio adalah presenter terbaru dalam seri ini, diikuti oleh Optmyzr pada bulan Desember (Anda tidak akan mau ketinggalan!).

Webinar kami berfokus pada tolok ukur PPC, yang dikelompokkan berdasarkan industri. Dengan bantuan tim riset kami, kami menganalisis sejumlah besar data dari 50.000 kampanye untuk menentukan tolok ukur PPC yang optimal menurut industri, baik dengan maupun tanpa pembelajaran mesin. Menggunakan data ini sebagai dasar, pertanyaan seperti, 'di mana posisi saya dalam kinerja PPC saya dibandingkan dengan industri saya lainnya?' dan, 'bagaimana pembelajaran mesin dapat membantu saya meningkatkan performa saya?' dijawab oleh Beth Thouin, VP Marketing dan Tamas Frajka, Lead Research Scientist.

Mengetahui di mana Anda berdiri dibandingkan dengan orang lain di industri Anda adalah informasi penting untuk membantu membentuk strategi PPC Anda. Namun, Google menyimpan data mereka dekat dengan rompi dan tidak secara aktif mempublikasikan jenis tolok ukur ini. Jadi kami ingin melakukan studi kami sendiri untuk membandingkan 11.000 akun kami dan memberikan jenis data ini ke industri SEM. Kami akan memublikasikan semua tolok ukur kami dari data di blog kami pada awal 2018 jadi nantikan ini, kami tidak sabar!

Kami ingin berterima kasih kepada semua orang yang telah menghadiri webinar dan menyelesaikan semua pertanyaan yang Anda bagikan kepada kami oleh para peserta yang luar biasa. Pertanyaan-pertanyaan tersebut membuka diskusi yang bijaksana, dan kami pikir itu akan menjadi ide yang baik untuk berbagi dengan Anda di sini untuk referensi di masa mendatang!

pertanyaan

1 Bisakah Anda menjelaskan mengapa hari Senin adalah waktu terbaik untuk beriklan di retail misalnya?

Ketika Anda berbicara tentang waktu terbaik untuk beriklan, beriklan di hari Senin tidak berarti Anda akan membayar paling sedikit pada hari itu. Data mempertimbangkan kapan Anda bisa mendapatkan lebih banyak konversi dengan tarif yang lebih rendah.

Menggunakan ritel sebagai contoh, mungkin saja orang yang berbelanja di akhir pekan melihat barang yang mereka minati, tetapi tidak memenuhi kebutuhan mereka (ukuran, warna, dll). Datang hari Senin, mereka mungkin online untuk menemukan apa yang tidak dapat mereka temukan di toko. Demikian pula, mungkin seseorang mencari produk secara online terlebih dahulu, lalu pergi ke toko hanya untuk mengetahui bahwa stoknya sudah habis, jadi mereka kembali online untuk membeli lagi pada hari Senin.

Dalam posting blog kami tentang waktu terbaik untuk beriklan yang dibagikan awal tahun ini, kami berspekulasi mengapa waktu ini bervariasi menurut industri. Sebagai contoh:

• Perawatan dan Layanan Hewan: “Siapa pun yang beriklan atas nama teman berbulu kita harus tahu bahwa tayangan dan klik memuncak di awal minggu pada hari Senin dan Selasa. Namun, jangan terburu-buru, tampaknya ketika orang-orang mencari produk dan layanan hewan peliharaan di awal minggu, mereka menunggu hingga akhir pekan untuk membeli. Rasio klik-tayang 15% lebih baik pada akhir pekan. Tayangan dan klik 20% lebih tinggi pada hari Senin dan Selasa dibandingkan akhir pekan, tetapi BPK 10% lebih baik dan RKT 15% lebih baik pada akhir pekan.”
• Kebugaran dan Rekreasi: “Meskipun tayangan dan volume klik tertinggi adalah pada hari Senin, klik terendah adalah hari Jumat dan tayangan terendah adalah hari Sabtu, tetapi hanya sekitar 15% dari puncaknya di awal minggu. Meskipun cukup stabil, orang-orang mencari cara untuk menjadi lebih sehat pada hari Senin, sementara akhir pekan masih suci untuk sedikit R&R.”
• Hukum: “Dalam industri ini ada perbedaan dramatis dalam jumlah tayangan harian dan volume klik antara hari kerja dan akhir pekan, dengan hari Senin naik 50% dari hari Minggu. Data di sini menunjukkan bahwa karena masalah hukum seringkali bisa membuat stres, orang cenderung memesan akhir pekan untuk tugas yang lebih menyenangkan daripada mencari nasihat hukum, tetapi cenderung menghadapi musik datang Senin.”

2 Tidakkah keuntungan akan berkurang ketika lebih banyak pengiklan menggunakan pembelajaran mesin?

Ini adalah pertanyaan yang bagus! Dan jawabannya mungkin ya – kita telah melihat beberapa hal yang terjadi di industri ini. Teknologi optimasi memanfaatkan ketidakefisienan di pasar. Algoritme pembelajaran mesin mencoba memeras sisa anggaran karena orang tidak selalu tahu cara terbaik untuk membelanjakan anggaran atau harga terbaik yang harus dibayar pada waktu tertentu.

Seiring berkembangnya teknologi dan semakin banyak orang mulai menggunakan algoritme pembelajaran mesin, menjadi semakin penting bagi kami untuk mengembangkan, memelihara, dan menumbuhkan kumpulan alat. Dan sampai saat itu, sekarang adalah waktu terbaik untuk terlibat dalam pembelajaran mesin sehingga Anda dapat memetik manfaat sebelum tolok ukur dinaikkan.

3 Apa saja praktik utama yang harus diketahui pemula untuk menjadi pemain top yang terampil di PPC?

Ini sering kali berkaitan dengan tawaran dan anggaran: dalam hal tawaran dan anggaran, jika Anda mencoba mengelolanya sendiri, penting untuk membuat rencana yang solid. Kami melihat klien yang mengaktifkan pengoptimalan, tetapi mungkin akhirnya membayar ekstra untuk klik tambahan karena persaingan di pasar. Sangat berguna untuk mengetahui apa yang sebenarnya Anda tuju dalam hal pengeluaran, prospek, atau tujuan lainnya. Terus evaluasi ulang. Pastikan Anda tidak membayar terlalu banyak per lead!

Selain itu, praktik terbaik mengatakan untuk menguji. Uji sekumpulan teks iklan, penawaran, ekstensi iklan yang berbeda, lalu ukur! Jalankan satu kampanye, lalu lihat jumlah klik, biaya per klik, jumlah konversi, dan metrik lainnya untuk menentukan tindakan terbaik.

4 Apa perbedaan kualitas klik dengan kampanye yang menggunakan pembelajaran mesin versus yang tidak?

Ah, pertanyaan sejuta dolar! Apakah lebih baik mendapatkan lebih sedikit klik dengan harga lebih tinggi, atau lebih banyak klik dengan harga lebih rendah? Sangat penting untuk memutuskan terlebih dahulu bagaimana Anda akan mengukur nilai klik. AdWords sekarang menawarkan berbagai macam peristiwa konversi yang dapat Anda lacak untuk membantu Anda menentukan nilai klik Anda. Itu akan menjadi kunci untuk mendapatkan hasil yang lebih baik, daripada hanya berfokus pada hal-hal seperti BPK. Kumpulkan data sehingga Anda dapat mengoptimalkan prospek alih-alih klik.

5 Apakah Acquisio menggunakan algoritme pembelajaran mesin AdWords?

Tidak – kami menggunakan milik kami sendiri. Perbedaan antara AdWords dan kami adalah cara kami menangani anggaran bulanan. Google memiliki pengoptimalan konversi sendiri, dan mereka akan mencoba yang terbaik untuk memaksimalkan anggaran Anda. Namun, Anda tidak akan pernah tahu apakah Anda bisa mendapatkan kinerja yang lebih baik atau setara dengan anggaran yang lebih kecil. Kami menemukan performa terbaik untuk Anda dengan harga terendah.

Platform Acquisio adalah produk dalam rangkaian kami yang dirancang untuk pengguna super, jadi ada fitur dan algoritme tambahan seperti pengoptimalan lintas-penerbit, kloning kampanye, dan distribusi anggaran.

6 Tolong jelaskan perbedaan antara BPK dan BPA. Apakah Biaya Per Akuisisi mengacu pada benar-benar memperoleh pelanggan atau memperoleh klik (yang identik dengan BPK)?

BPK adalah biaya per klik. BPA adalah biaya per akuisisi, tetapi klik tidak dihitung sebagai peristiwa akuisisi. Akuisisi dapat berupa pembelian, pendaftaran buletin, pengunduhan brosur, dll. – semua jenis konversi yang Anda (pelanggan) siapkan di dalam platform Acquisio.

7 Angka-angka ini sangat, sangat tinggi untuk median CPA…Mengapa?

Peristiwa konversi/akuisisi dalam kumpulan data ini adalah apa yang dikonfigurasi klien seperti itu, dan mungkin bukan pembelian atau prospek yang sebenarnya. Penting untuk mempertimbangkan nilai pelanggan seumur hidup (alias jumlah uang yang diberikan pelanggan kepada Anda dari waktu ke waktu) dan memutuskan apakah BPA Anda memang layak untuk investasi. Sebagian besar waktu, itu.

8 Apakah Acquisio hanya mengubah tingkat pembelanjaan, atau apakah itu mengubah teks iklan/salinan/kata kunci, dll.?

Platform Acquisio tidak mengubah struktur akun apa pun, pengoptimalan berfokus pada menemukan tawaran dan anggaran yang tepat. Bagian kreatifnya masih terserah Anda, untuk saat ini! Produk Promosikan kami membuat teks iklan, salinan, dan kata kunci secara otomatis untuk membantu pemilik usaha kecil memulai periklanan digital.

9 Apakah Pengeluaran Iklan Kampanye Biasa menurut Industri per bulan atau per kuartal?

Ini per kuartal menggunakan kumpulan data terbaru yang kami miliki, dengan fokus pada pembelanjaan iklan untuk Q3 2017.

10 Apakah saya benar bahwa dibutuhkan sekitar 42 klik untuk mengonversi lalu lintas di layanan Hukum, tidak menggunakan pembelajaran mesin ($200,16 dibagi $4,66)?

Anda sebagian besar benar, ini perkiraan yang bagus. Ini adalah nilai median dan itu mirip dengan mengambil rata-rata rata-rata.

11 Apakah agen persewaan mobil termasuk dalam angka-angka ini?

Ya, agen persewaan mobil termasuk dalam tolok ukur industri Otomotif.

12 Jika rata-rata kampanye saya jauh dari tolok ukur ini, bagaimana cara meningkatkannya?

Itu adalah pertanyaan yang dimuat! Jawaban cepatnya adalah mulai menggunakan Acquisio, dan aktifkan Acquisio Turing (rangkaian algoritme pembelajaran mesin kami). Jika tidak, Anda perlu melakukan audit akun untuk mencari tahu di mana ada hal-hal yang tidak beres di seluruh pipa PPC. Itu tergantung apa yang mati, klik atau konversi? Di pasar mana Anda beriklan? Mungkin Anda membayar lebih untuk klik di posisi rata-rata 1 atau 2, yang mahal dan mungkin tidak mendapatkan laba atas investasi yang optimal. Ada beberapa kemungkinan alasan mengapa kampanye Anda mungkin berbeda dari tolok ukur yang diberikan.

13 Bagaimana CVR naik dengan Machine Learning?

Jika Anda mengoptimalkan konversi, jumlah konversi yang Anda capai untuk anggaran tertentu adalah yang terpenting. Klik menentukan biaya, dan satu-satunya cara untuk meningkatkan konversi dengan total pembelanjaan yang sama adalah dengan mencoba membeli klik yang cenderung menghasilkan konversi.

14 Anda perlu mengurangi biaya menjalankan bisnis saat menghitung ROI berdasarkan CPA. Bagaimana hal itu memengaruhi angka-angka ini?

Untuk melakukan ROI yang tepat, ya biaya bisnis dapat diperhitungkan, dan Anda juga perlu mengetahui pengembaliannya. Angka-angka ini hanya menunjukkan berapa biaya untuk mengamankan klik atau konversi. Untuk mengetahui ROI, Anda perlu melacak pendapatan terkait dengan setiap acara/kampanye dan informasi tersebut biasanya tidak tersedia bagi kami.

15 Apakah rekaman akan tersedia setelahnya?

Ya itu! Anda dapat menonton ulang webinar kapan saja di sini di saluran YouTube Main Street ROI. Nantikan juga karena tim Acquisio akan mempublikasikan semua tolok ukur kami di blog pada awal 2018.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain terkait dengan webinar benchmark PPC kami, silakan tinggalkan di komentar di bawah untuk kami!

Kredit Gambar

Gambar Fitur: Unsplash/Greyson Joralemon

Tangkapan layar diambil dari webinar MYM, 5 Desember 2017