Pertanyaan Google Belanja Teratas Anda Terjawab
Diterbitkan: 2017-12-16Keith Meagher, Arsitek Solusi SaaS Acquisio, berbagi wawasannya dalam posting tentang kampanye Belanja Google baru-baru ini, jadi kami memintanya untuk menjadi bagian dari webinar kami tentang topik tersebut bersama para ahli, Seer Interactive. Sebuah agen dengan kantor di Philadelphia dan San Diego, Seer tahu pemasaran media berbayar. Manajer PPC Seer, Joe Levinthal, mempresentasikan dengan Keith selama webinar dan benar-benar menahannya selama Q&A, memberikan saran satu-ke-satu kepada siapa saja yang memiliki pertanyaan tentang kampanye mereka sendiri. Kami tidak bisa cukup berterima kasih kepada Joe dan Keith atas keahlian mereka! Karena pertanyaan dan jawaban tentang kampanye Google Belanja adalah emas, kami berutang kepada Anda untuk membagikannya di sini.
1 Apakah ada yang dapat Anda rekomendasikan dari perspektif struktural untuk mendorong kemenangan cepat?
[Levinthal]: Perhatikan grup produk dan grup iklan Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menggabungkan produk serupa serta membuat hierarki untuk produk margin tertinggi Anda. Jika Anda menyusun kampanye sedemikian rupa sehingga produk dengan margin tertinggi diberikan perlakuan istimewa dibandingkan yang lain (Anda dapat melakukannya dengan membuat hierarki produk dalam kampanye), Google akan mengalokasikan lebih banyak anggaran untuk produk dan grup iklan tersebut daripada yang mereka inginkan untuk hal lain dalam kampanye itu.2 Berapa banyak lagi CPC PLA (Product Listing Ads) dibandingkan dengan iklan pencarian?
[Levinthal]: Jadi saya akan mengatakan bahwa seperti pencarian, itu bervariasi berdasarkan tingkat persaingan. Jika Anda menghadapi perusahaan besar, nasional, bermerek, mereka akan cenderung mendorong BPK sedikit lebih tinggi karena mereka mampu membelinya. Namun secara keseluruhan, kami cenderung melihat bahwa BPK lebih rendah daripada yang ada di penelusuran. Ada lebih banyak ruang yang Anda perebutkan, ada peluang lebih tinggi untuk tampil sebagai iklan. Jadi saya berharap itu tidak akan berada di kisaran $3-4 per klik, itu harus sedikit lebih rendah dari itu.3 Apa yang dapat saya lakukan untuk memastikan bahwa saya mengarahkan lalu lintas yang relevan ke situs saya?
[Levinthal]: Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan benar-benar melihat kueri penelusuran. Karena tidak ada kata kunci yang kami tawar (istilah penelusuran yang memicu munculnya iklan berasal dari informasi di umpan produk, jadi tidak ada kata kunci yang Anda tawar), banyak orang cenderung lupa untuk melihat permintaan pencarian. Namun ini adalah cara yang bagus untuk mengidentifikasi istilah pencarian yang luas, margin rendah, yang hanya menghabiskan uang tanpa mendorong pembelian apa pun, atau produk yang entah bagaimana iklan Anda ditampilkan, melalui relevansi yang dirasakan minimal dari perspektif Google. Lihat itu dan tambahkan kata kunci negatif ke grup produk, ke grup iklan, ke kampanye secara keseluruhan, dan itu akan memastikan bahwa uang yang Anda belanjakan untuk mengarahkan orang ke situs kemungkinan besar akan menghasilkan pembelian beberapa jenis. [Meagher]: Seperti yang Joe katakan, kunci sebenarnya dari iklan Shopping adalah seputar feed produk dan judul serta deskripsi benar-benar mengikat istilah penelusuran ke iklan untuk memastikan penempatannya. Jadi, Anda perlu memiliki deskripsi yang ketat yang juga menyertakan istilah yang mungkin dicari orang terkait dengan produk itu, tanpa hanya mengisi seluruh deskripsi Anda dengan kata kunci dan istilah pencarian. Anda masih harus membuat deskripsi percakapan dalam beberapa cara dan fokus pada copywriting. Gunakan istilah tertentu yang ingin Anda sertakan dalam algoritme Google Belanja yang akan memutuskan apakah iklan Anda akan ditampilkan. Anda ingin mempertimbangkan semua itu karena Anda tidak menawar kata kunci.4 Jika saya menjalankan promosi di situs saya, bagaimana cara menampilkannya di iklan produk saya?
[Levinthal]: Ada pengaturan khusus di antarmuka Google Merchant Center yang memungkinkan Anda menjalankan apa yang disebut "Promosi Pedagang". Ini adalah catatan kecil yang muncul di bagian bawah iklan produk di hasil pencarian yang menyoroti promosi apa pun yang Anda jalankan saat itu. Jika Anda menjalankan diskon 20%, beli satu dapat satu setengah, apa pun itu, Anda dapat menyorotnya langsung di iklan Anda dengan menambahkan sedikit tambahan terpisah di Merchant Center di bagian promosi. Jika Anda memerlukan kode saat checkout, pantau berapa banyak orang yang menggunakan promosi itu. Anda juga dapat memberikan informasi tersebut langsung di iklan.5 Bagaimana Anda menambahkan kata kunci negatif?
[Meagher]: Kata kunci negatif untuk kampanye belanja sama dengan kata kunci negatif untuk iklan teks biasa. Dapat ditambahkan di tingkat grup iklan dan tingkat kampanye. [Levinthal]: Saya akan mengatakan bahwa secara taktis itu akan menjadi sedikit berbeda tergantung pada apakah Anda menggunakan antarmuka AdWords baru atau lama atau Bing. Namun harus ada tab untuk kata kunci dan jika Anda berada dalam kampanye belanja, Anda akan diarahkan ke tombol yang bertuliskan 'tambahkan kata kunci negatif'.Petunjuk Liburan yang Bermanfaat
- Menjelang Natal, pembeli tidak mengambil risiko memesan secara online dan sebaliknya mereka cenderung pergi ke toko. Tingkatkan Iklan Inventaris Lokal untuk memastikan Anda menjangkau pembeli menit terakhir tersebut, memberi tahu mereka bahwa Anda memiliki stok produk yang mereka cari, dan menarik mereka ke toko Anda.
- Minimalkan produk yang tidak berkinerja baik dan jangan takut untuk menurunkan tawaran atau menjeda produk ROAS rendah. Jika ada produk tertentu atau bahkan kategori produk yang marginnya rendah atau belum terbukti dalam satu atau dua bulan terakhir, jangan takut untuk menawar atau menjeda seluruhnya. Ada biaya untuk mempertahankan visibilitas untuk seluruh katalog.
- Ada banyak kecenderungan untuk mulai mengejar kata kunci Black Friday, Cyber Monday, atau bahkan liburan Natal, tetapi jika Anda tidak yakin dengan pengembaliannya, kami sarankan untuk berhati-hati saat melakukannya.
- Meskipun demikian, sebaiknya perbarui salinan iklan Anda untuk liburan dan soroti apa yang membuat Anda unik. Jika Anda menawarkan pengiriman tercepat sebelum Natal, sebutkan itu di iklan.
- Beberapa orang benar-benar fokus pada poin harga dan diskon. Jika Anda dan lima pengiklan lain menawarkan TV yang sama, tetapi diskon 30% Anda adalah yang terbaik yang tersedia, itu akan menjadi pertimbangan besar bagi seseorang untuk akhirnya terlibat dan membeli di situs web Anda. Benar-benar memiliki ruang di mana salinan iklan akan menunjukkan apa keunggulan kompetitif Anda.
- Segala sesuatu yang Anda lakukan dari sini hingga akhir tahun harus benar-benar mengoptimalkan laba atas belanja iklan atau sasaran BPA.
- Bersandar pada data tahun-ke-tahun untuk secara proaktif mencegah di mana masalah kampanye akan muncul. Jika ada produk anak bermasalah tahun lalu, kemungkinan besar akan berlanjut tahun ini. Jika pendapatan Anda berkurang tahun lalu saat mendekati liburan, masuk akal untuk menurunkan anggaran harian sekarang.
- Ingatlah tujuan bisnis Anda! Hal hebat tentang belanja dan e-niaga adalah bahwa semua yang kami lakukan memetakan kembali ke pendapatan langsung dan sasaran laba atas belanja iklan (ROAS) atau bahkan BPA target – jangan lupakan sasaran itu!
Untuk menonton replay lengkap webinar klik di sini. Selamat Google Belanja semuanya!
Kredit Gambar
Gambar Fitur: Unsplash/Jaelynn Castillo