Psikologi Dibalik Berbelanja Berdasarkan Merek, atau Mengapa Menawarkan Fungsionalitas Berbelanja Berdasarkan Merek di Toko Magento 2 Anda

Di dunia eCommerce saat ini, loyalitas pelanggan terkait erat dengan merek. Para pedagang yang berjuang untuk tingkat konversi yang lebih tinggi dan kesuksesan bisnis, menganggap loyalitas merek sebagai aspek penting untuk dipikirkan ketika membangun strategi pemasaran mereka.

Jika Anda menjalankan bisnis online Anda di platform Magento 2, penerapan fungsi toko berdasarkan merek dapat berdampak besar pada tingkat pembelian kembali dan peningkatan kepercayaan pada toko Anda. Dengan menampilkan merek di situs web Anda, Anda dapat menarik lebih banyak pelanggan yang menarik untuk kredibilitas dan pengakuan merek.

Memahami psikologi di balik ketertarikan pada merek tertentu sangat penting untuk meningkatkan pencitraan merek di situs eCommerce. Di bawah ini, kami mengeksplorasi beberapa konsep perilaku pelanggan yang terkait dengan merek dan menjelaskan kemungkinan memperkenalkan fungsi pencarian berdasarkan merek Magento 2 di toko online.

Psikologi Dibalik Loyalitas Merek

Ketika seseorang menjadi loyal pada suatu merek, mereka pikir itu terkait dengan kualitas tinggi suatu produk atau beberapa karakteristik yang membuatnya menonjol dari yang lain. Namun, kesukaan terhadap produk tertentu memiliki alasan yang lebih dalam yang terletak pada keterikatan pribadi pada barang. Selain itu, faktor harga tidak memiliki dampak besar pada merek mana yang disukai pelanggan. Jika sebuah perusahaan berhasil membangun merek yang kuat untuk produk mereka dan mendapatkan reputasinya, pelanggan akan kembali untuk membeli lebih banyak. Bahkan jika ada produk baru yang dirilis dengan label harga yang lebih tinggi, klien setia ingin mencobanya hanya karena dia yakin kualitas atau layanannya lebih baik.

Perilaku pelanggan adalah bagian penting dari bidang penelitian yang dilakukan oleh psikolog konsumen. Dengan beralih ke studi psikologi konsumen, kita dapat lebih memahami bagaimana perasaan, keyakinan, dan emosi orang memengaruhi keputusan pembelian mereka. Ketika mencoba mencari alasan di balik pemberian preferensi pada merek tertentu, kita dapat berkonsentrasi pada tiga aspek psikologi dan menggunakannya dalam kegiatan pemasaran. Konsep-konsep ini didasarkan pada emosi manusia, identitas pribadi, dan identitas sosial.

Menurut psikolog konsumen, emosi memiliki dampak yang lebih besar pada keputusan tentang membeli suatu produk daripada evaluasi pro dan kontra atau perbandingan dengan barang sejenis lainnya. Pengambilan keputusan emosional terletak di jantung loyalitas merek dan mendefinisikan tindakan pembelian seseorang, tidak peduli kualitas atau harga produk. Mencapai perasaan pelanggan ditemukan dalam aktivisme merek yang bertujuan untuk tujuan sosial yang menargetkan segmen pelanggan yang mendukung mereka. Menurut penelitian CEB (Corporate Executive Board), 64% pelanggan yang mengasosiasikan diri dengan beberapa merek menganggap nilai-nilai bersama sebagai alasan utama kesetiaan mereka. Contoh yang baik dari keterlibatan sosial merek adalah Standar HIJAU Timberland, yang mereka gunakan untuk menyatakan tanggung jawab mereka terhadap masalah lingkungan.

Adapun identitas pribadi dipengaruhi oleh merek , konsep ini terkonsentrasi di sekitar penentuan nasib sendiri seseorang sehubungan dengan nilai-nilai perusahaan. Menemukan cara untuk mewujudkan identitas pelanggan melalui pengalaman dan harapan adalah cara untuk menjalin hubungan jangka panjang dengan klien.

Misalnya, Nike mempromosikan produknya yang dipilih secara luas oleh atlet kelas dunia, yang memberikan konsumen perasaan memiliki komunitas olahragawan profesional. Menargetkan keyakinan, pandangan politik, nilai, dan sifat pribadi orang dengan cara yang tepat akan meningkatkan loyalitas pelanggan dan asosiasi positif dengan suatu merek.

Aspek lain dari identitas manusia berkaitan dengan pengidentifikasian diri sebagai bagian dari lingkungan sosial. Identitas sosial juga memiliki dampak yang signifikan terhadap pilihan merek yang dipengaruhi oleh teman, tetangga, jaringan perusahaan, dan kelompok sosial lainnya. Studi yang diterbitkan dalam Journal of Economic Geography menunjukkan bahwa faktor utama orang memasang sistem energi terbarukan di rumah mereka adalah pemasangan panel surya di atap lain di lingkungan itu.

Mempertimbangkan sikap orang terhadap merek berdasarkan perasaan dan nilai mereka adalah cara untuk sukses ketika memikirkan kegiatan promosi seseorang. Profesional pemasaran yang berpengalaman memanfaatkan rasa memiliki konsumen terhadap merek tertentu dan mendasarkan strategi mereka pada pemicu psikologis.

Cara Menerapkan Fungsi Toko berdasarkan Merek di Toko Magento 2

Jika Anda menjual produk dari berbagai merek di toko eCommerce Anda, pengenalan fungsi toko Magento 2 berdasarkan merek dan model dapat sangat membantu Anda mencapai tujuan penjualan Anda. Kualitas barang yang Anda jual selalu menjadi masalah yang perlu diperhatikan, tetapi jika Anda ingin menonjol dari persaingan, menambahkan halaman merek Magento 2 ke situs web Anda adalah taktik yang bijaksana. Selain itu, dengan menjangkau ide-ide pelanggan tentang status dan prestise dalam kaitannya dengan merek yang disajikan di toko Anda, Anda juga dapat memperoleh lebih banyak kredibilitas untuk perusahaan Anda.

Karena banyak pembeli online akan datang ke toko web Anda untuk membeli produk dari merek yang mereka sukai, memiliki halaman Magento 2 terpisah dengan merek dan menyediakan opsi untuk memfilter katalog Anda menurut produsen adalah tambahan yang penting. Pencarian merek yang mudah di situs Magento 2 mendorong pengunjung untuk tinggal lebih lama di toko online dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dengan ekstensi Mageworx Shop by Brand untuk Magento 2, Anda dapat menawarkan navigasi yang ramah pengguna kepada pengunjung situs web Anda melalui katalog produk Anda dan membantu mereka dengan cepat menemukan merek favorit mereka. Modul merek Magento 2 memungkinkan pemilik toko eCommerce untuk memperkaya toko mereka dengan halaman merek yang menarik dan informatif, serta menambahkan halaman khusus yang mencantumkan semua merek yang tersedia. Semua halaman yang dihasilkan oleh ekstensi menu merek Magento 2 dioptimalkan untuk SEO dan terlihat bagus di perangkat apa pun.

Dari perspektif admin, ekstensi ini menawarkan pengaturan yang fleksibel dan pengelolaan halaman merek yang intuitif. Admin toko dapat memutuskan atribut produk mana yang akan digunakan saat membuat halaman merek, misalnya, produsen, warna, format, dll., dan menggunakan atribut yang berbeda untuk setiap tampilan toko. Halaman merek yang dihasilkan secara otomatis sangat dapat disesuaikan dan juga dioptimalkan untuk mesin pencari. Modul daftar merek Magento 2 menawarkan dua mode tampilan yang berbeda (kisi atau daftar), berbagai opsi untuk tata letak halaman, kemungkinan untuk menambahkan navigasi berlapis, serta fungsi SEO. Untuk membuat halaman pabrikan Magento 2 Anda lebih menarik, Anda juga dapat menambahkan logo dan deskripsi merek serta membuat konten khusus.

Dengan demikian, Anda dapat mengatur halaman toko abjad terpisah menurut merek Magento 2 untuk setiap produsen dan mencantumkan semua item dari satu produsen pada halaman khusus merek. Selain itu, penelusuran Magento 2 berdasarkan ekstensi produsen dapat menampilkan merek barang yang mereka jual di halaman produk, kategori, dan hasil pencarian. Modul logo pabrikan Magento 2 memungkinkan Anda memutuskan merek mana yang harus disorot, apakah akan menampilkan logo dan judul merek, serta mengatur ukuran logo merek.

Selain itu, Anda dapat meningkatkan halaman toko Anda dengan blok khusus yang menampilkan merek unggulan. Slider logo merek Magento 2 dapat ditambahkan ke halaman mana pun di situs web Anda, yang secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna di etalase Anda dan menambahkan elemen interaktif ke proses belanja. Dengan cara ini, Anda mendapatkan lebih banyak peluang untuk mempromosikan mitra atau produsen tertentu dan menarik perhatian pelanggan tepat setelah mereka mendarat di halaman toko web Anda.

Kesimpulan

Jika Anda ingin menyiapkan strategi pemasaran yang sangat bertarget untuk bisnis eCommerce Anda, mempelajari perilaku pelanggan akan sangat berguna. Dengan memahami perilaku konsumen, Anda akan tahu lebih baik apa yang harus ditawarkan kepada klien Anda dan bagaimana mengubah mereka menjadi pembeli seumur hidup. Perhatian khusus harus diberikan pada motivasi di balik loyalitas terhadap merek, yang dapat memberikan wawasan berharga tentang pola psikologis tindakan pelanggan.

Adapun ekstensi Magento 2 Shop by Brand oleh Mageworx, ini adalah solusi yang sangat baik untuk menambahkan fungsionalitas pencarian berdasarkan merek di toko online dan memanfaatkan semua manfaat berbelanja berdasarkan merek. Fitur modul secara drastis meningkatkan pengalaman pelanggan di etalase dengan menawarkan navigasi dan penyaringan produk yang mulus oleh pabrikan. Setelah menginstal ekstensi Mageworx, Anda akan dapat mengonversi lebih banyak pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka kepada perusahaan Anda tanpa menghabiskan banyak waktu dan usaha. Selain itu, Anda akan mendapatkan peningkatan SERP karena halaman merek ramah SEO yang dihasilkan oleh modul.