Apa itu Brand Gating dan Bagaimana Ini Dapat Membantu Melindungi Merek Anda di Amazon?

Kami telah membahas pendaftaran merek di: Cara Melindungi Merek Anda di Amazon - Bagian 1 .

Untuk menyegarkan ingatan Anda:

• pendaftaran merek akan memberi Anda kontrol lebih besar atas cantuman Anda
• memungkinkan Anda untuk menggunakan Enhance Brand Content (catatan: belum tersedia di pasar Eropa)
• menetapkan dasar untuk brand gating

yang akan kita perbesar dalam posting ini.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang brand gating mari kita pelajari:

1. Dorongan di belakang gerbang merek

2. Proses brand gating di Amazon

3. Implikasi pertama

4. Kritik terhadap brand gating di Amazon

5. Langkah-langkah lain untuk melindungi merek Anda

Penggerak Dibalik Brand Gating

Mengapa Anda perlu gerbang merek Anda di tempat pertama? Jawabannya sederhana. Tidak ada yang ingin daftar mereka dibajak dan diambil alih oleh barang palsu sehingga mereka dapat menjual tiruan murah dan merusak daftar Anda.

Pelanggaran merek dagang dan masalah hak cipta juga merupakan bagian darinya.

Keliru, banyak dari kita masih berpikir bahwa pendaftaran merek saja akan melindungi Anda dari masalah ini. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, sayangnya tidak demikian.

Kami telah menelusuri Google Trends untuk tren terkini dengan membandingkan istilah penelusuran "registri merek amazon" dan "gerbang merek amazon".

Seperti yang ditunjukkan bagan berikut, registri merek sangat populer di antara istilah pencarian. Brand gating tidak begitu banyak - belum:

Angka mewakili minat penelusuran relatif terhadap titik tertinggi pada bagan untuk wilayah dan waktu tertentu. Nilai 100 adalah puncak popularitas untuk istilah tersebut. Nilai 50 berarti istilah tersebut setengah populer. Demikian juga, skor 0 berarti istilah itu kurang dari 1% sepopuler puncak.

Tak pelak brand gating akan mempersulit penjual pihak ketiga yang tidak memiliki merek. Mengambil langkah lebih jauh, bisa dikatakan bahkan mendorong pemilik non-merek untuk mulai memikirkan produk label pribadi mereka sendiri, hanya agar mereka lebih mengendalikan daftar mereka.

Proses Brand Gating

Kemungkinan besar Anda memiliki banyak pertanyaan, tetapi mungkin dua pertanyaan yang paling penting adalah: Bagaimana cara saya mendaftar dan berapa biaya untuk melindungi merek saya melalui brand gating?

Fakta cepat:

• Amazon akan menagih Anda antara $1.000 - $1.500/merek

Catatan: Jika mengandalkan pengalaman & forum pengguna, beberapa penjual mengklaim telah menerima gating merek mereka secara gratis dan yang lain berpendapat telah membayar $ 5.000. Pengalaman saya sendiri, bagaimanapun, mencerminkan kisaran yang ditunjukkan di atas.

• Faktur/dokumen tagihan dari pabrikan yang menyatakan bahwa Anda telah membeli lebih dari 30 unit dalam 90 hari terakhir.
• Tidak ada brand gating tanpa berhasil menyelesaikan pendaftaran merek

Jika Anda seorang penjual dan bukan pemilik merek, Anda harus memiliki konfirmasi tertulis dari pemilik merek bahwa Anda memenuhi syarat untuk menjual merek tersebut. Ada kemungkinan Amazon akan memverifikasi ini dengan pemilik merek.

Implementasi Pertama

Di Amerika Serikat pada Agustus 2016 brand gating mulai berpengaruh. Sejak saat itu, penjual yang mencoba menjual produk bermerek harus mendapat persetujuan tertulis dari pemilik merek.

Jika persetujuan ini tidak diperoleh tepat waktu, daftar penjual tertentu telah dihapus.

Semakin banyak pemain besar mulai melakukan proses brand gating. Pada akhir Juni, Business Insider Inggris melaporkan tentang Nike yang sekarang dilindungi mereknya:

Kritik terhadap Brand Gating

Jika Anda meneliti   gerbang merek   di web, Anda akan menemukan perbedaan pendapat yang besar. Beberapa pihak mengklaim bahwa brand gating adalah langkah positif ke arah yang benar tetapi juga mendorong pembajak untuk pergi ke listing Anda.

Dari sudut pandang kritikus, Anda menyerahkan kendali produk Anda ke Amazon dan mereka akan memutuskan siapa yang bisa dan tidak bisa menjual produk Anda; maka Amazon membatasi pemalsuan dan pembajak tetapi menurut beberapa evaluator Amazon tidak akan menghentikan orang lain untuk menjual produk Anda.

Dari sudut pandang dan pengalaman saya, ada dua cara untuk melihatnya:

Amazon   akan   membatasi jumlah penjual.   Visi mereka tentang menjadi yang terbaik   terpusat pada pelanggan   organisasi memotivasi mereka untuk menghilangkan penjual yang tidak akan memberikan pengalaman berbelanja yang baik kepada pelanggan.

Namun demikian, mereka mungkin mengizinkan penjual yang dapat memenuhi semua standar kualitas (pikirkan berbagai metrik kinerja) di bawah daftar yang terjaga keamanannya merek.

Tip: Jika Anda adalah pemilik merek dan Anda tidak menyukai pihak yang menjual satu atau lebih produk Anda, kemungkinan besar itu adalah salah satu reseller Anda. Pengecer mendapatkan produk dari Anda, baik merumuskan perjanjian Amazon-bukti atau memotong string.

Di sana   adalah   kasus di mana Anda akan   mendapatkan hak istimewa untuk menjadi   satu-satunya   penjual:

• Dari pengalaman, ini terjadi ketika Amazon memperhatikan merek dan produk Anda telah terjual dengan baik di masa lalu (tidak relevan apakah barang yang Anda jual adalah orang lain) dan mereka benar-benar melihat potensi penjualan di masa depan.
• Kemungkinan besar mereka akan meminta pemilik merek untuk menjadi penjual pihak pertama (melalui Vendor Central). Akibatnya, ini berarti akan mengatakan   “Dikirim dari dan dijual oleh Amazon”   pada halaman detail produk Anda dan secara teknis akan berarti bahwa   Amazon   adalah   hanya   penjual karena Anda menjual langsung ke Amazon.

Beberapa kritikus mungkin menyebut ini bentuk lain dari pembajakan.

Tindakan Lain untuk Melindungi Merek Anda

Meskipun brand gating tampaknya telah membuat pengenalan positif terhadap kemungkinan melindungi merek Anda, itu bukan label kedap air untuk cantuman Anda. Berikut adalah beberapa tips tentang apa lagi yang dapat Anda lakukan:

• Jagalah   logo   (tidak ada stiker, tetapi logo terintegrasi ke dalam produk Anda) dan ambil kembali gambar produk yang sesuai
• Merek dagang   logo ini di   KITA   dan negara-negara sumber lainnya yang merupakan titik fokus pembajak
• Pikirkan   fitur tambahan   untuk produk Anda dan memilikinya dipatenkan
• Pantau cantuman Anda

Yang terakhir terdengar paling mudah, tetapi sama sekali tidak. Mengawasi penjual lain tidak hanya dalam kategori Anda tetapi secara khusus daftar Anda sangat penting dan hampir menjadi alasan untuk mempekerjakan seseorang yang hanya berfokus pada pemeriksaan harian.

Meskipun, pekerjaan manual melalui pemantauan harian tidak dapat dihindari, ada beberapa alat yang membantu.   Helium 10   menawarkan misalnya peringatan pembajak yang melacak ASIN Anda untuk pembajak (saat ini hanya tersedia untuk amazon.com).  

Pelacak AMZ   memantau cantuman Anda untuk ulasan negatif yang dapat merupakan hasil dan reaksi pelanggan terhadap tiruan yang murah tetapi juga dapat membantu Anda meningkatkan produk Anda.

Jika Anda telah melakukan tiga poin pertama yang disebutkan di atas, Anda juga dapat   hubungi Amazon untuk pelanggaran apa pun. Amazon akan menganggap Anda serius, namun, jangan mengharapkan tindakan segera dan masalah terselesaikan dalam beberapa jam atau bahkan berhari-hari.

Kesimpulan

Singkatnya, kami telah mempelajari bahwa pendaftaran merek dan gerbang merek mengatur langkah-langkah ke arah yang benar dan bahwa langkah-langkah tambahan dapat diambil untuk melindungi merek Anda di Amazon.

Sementara pendaftaran merek memberi Anda lebih banyak kendali atas daftar Anda, ini bukan formula utama untuk tidak pernah takut pada pembajak lagi.

Brand gating hanya mungkin dengan registri merek sebelumnya tetapi pasti akan membatasi kemungkinan dan jumlah pembajak. Namun, Amazonlah yang akan menentukan siapa yang bisa dan tidak bisa menjual produk Anda.

Jika Anda seorang pedagang online yang mencoba memanfaatkan potensi penuh Amazon dan Anda merasa postingan ini bermanfaat, maka Anda mungkin akan menemukan eBook kami   Gandakan Penjualan Amazon Anda dengan 9 Tips Terbukti bermanfaat. Unduh dan pelajari caranya   untuk meningkatkan kualitas umpan dan kampanye Anda.