Profil BigCommerce untuk Pedagang ECommerce B2B

Memahami Bagaimana Salah Satu Pemain Terbesar Dapat Membantu Anda

Beberapa set fitur yang paling kurang terjual dari banyak platform eCommerce utama adalah set yang diarahkan untuk eCommerce bisnis-ke-bisnis. B2B eCommerce adalah bagian besar dari industri eCommerce yang sering luput dari pusat perhatian hanya karena ada begitu banyak yang bisa dikatakan tentang eCommerce yang dihadapi konsumen, terutama dengan meroketnya ponsel sebagai pilihan belanja untuk konsumen sehari-hari. Namun, meskipun jarang menarik perhatian eCommerce yang dihadapi konsumen, eCommerce B2B adalah subset industri yang sangat besar, dan masing-masing platform utama menawarkan opsi B2B yang berbeda dan disesuaikan untuk pedagang yang melakukan bisnis dengan bisnis lain.

Dengan BigCommerce menjadi salah satu opsi paling populer untuk pedagang eCommerce dari semua lini, kami memutuskan bahwa profil platform yang secara khusus berfokus pada B2B eCommerce akan menjadi usaha yang berharga untuk pendidikan kami sendiri dan pendidikan pembaca kami. Dunia penjualan B2B online berkembang pesat dari sebelumnya, dan sudah saatnya mendapat sorotan yang layak.

Struktur Fitur Baru Dirancang untuk B2B ECommerce

Dalam membuat profil fitur bisnis-ke-bisnis BigCommerce, satu fokus yang jelas menonjol: fleksibilitas. Banyak fitur yang dikembangkan BigCommerce untuk menarik klien B2B ke platformnya yang terstruktur dengan memfasilitasi alat B2B yang sudah ada sebelumnya, baik dengan menawarkan integrasi langsung atau transisi sederhana. Daftar kemitraan dan integrasi langsung yang dapat diamankan oleh BigCommerce cukup mengesankan, mulai dari solusi CRM hingga aplikasi pengiriman dan pemenuhan pesanan.

BigCommerce sekarang menawarkan kemitraan dengan solusi CRM seperti SalesForce, aplikasi pajak seperti Avalara AvaTax, QuickBooks, dan Intuit, dan aplikasi pengiriman seperti Ordoro. Pustaka plugin yang besar ini dilengkapi dengan API yang terdokumentasi dengan baik yang memungkinkan klien dan perusahaan BigCommerce yang berharap dapat menjual kepada klien BigCommerce untuk merancang alat dan antarmuka baru dengan mudah.

Selain fitur integrasi langsung, BigCommerce untuk B2B juga menyertakan sejumlah fitur yang dimaksudkan untuk memperlancar transisi dari platform lain dan dari bisnis fisik. Mungkin yang paling mendasar dari rangkaian fitur ini adalah opsi pembayaran B2B yang diperluas yang disertakan oleh BigCommerce untuk klien eCommerce B2B. Selain membangun kemitraan dengan hampir setiap pemroses pembayaran utama, BigCommerce membangun kerangka kerja yang solid untuk mengintegrasikan pesanan pembelian dan kartu perusahaan. Fitur kartu perusahaan dan PO mencakup kemampuan untuk menetapkan peran khusus bagi karyawan klien bisnis, batasan biaya, dan banyak lagi.

BigCommerce juga menerapkan struktur yang memungkinkan pedagang B2B dengan cepat dan mudah menghasilkan kutipan yang terperinci dan disesuaikan, sekali lagi mengisyaratkan fokus pada fleksibilitas dan kemudahan transisi. Bersama-sama, rangkaian fitur ini terbukti membuka jalan bagi bisnis yang ingin masuk ke eCommerce, terutama jika mereka sudah mapan dan memiliki klien di platform yang berbeda atau melalui transaksi offline.

Platform untuk Pengusaha oleh Pengusaha

Apa yang segera terlihat dalam eksplorasi BigCommerce sebagai solusi B2B adalah perhatian terhadap detail nuansa yang ditangkap dalam set fitur. BigCommerce merancang solusi B2B mereka setelah mendengarkan kebutuhan pengusaha, dan, sebagai perusahaan yang model bisnisnya, dalam dan dari dirinya sendiri, bisnis-ke-bisnis, mereka dapat mendekati pembuatan alat B2B dengan terlebih dahulu -pengalaman tangan.

Meskipun tidak ada platform tunggal yang menjadi juara industri, BigCommerce tentu saja memiliki banyak kesuksesan di bawah ikat pinggang kolektif mereka. Hal ini terlihat dalam pemahaman mereka tentang bagaimana memadukan fitur eCommerce yang vital secara tradisional dengan kebutuhan merek eCommerce B2B. Segmentasi pasar, misalnya, adalah bagian inti dari platform dasar BigCommerce B2B.

Demikian pula, BigCommerce dapat mengayunkan koleksi templat situs webnya yang sudah diselesaikan langsung ke pasar bisnis-ke-bisnis, cukup dengan menambahkan opsi baru untuk perusahaan di subbagian eCommerce ini. Pustaka tema dan templat BigCommerce terkenal di industri dan memiliki akses ke sana sebagai pedagang B2B sangat berharga.

Bagaimana BigCommerce Dibandingkan dengan Kompetisi

Meskipun perbandingan selalu sulit dilakukan di era eCommerce yang sangat kompetitif saat ini, beberapa fitur menonjol dibandingkan platform utama lainnya sementara yang lain tertinggal. Magento, misalnya, adalah salah satu pesaing terbesar BigCommerce di bidang B2B, meskipun menawarkan integrasi yang jauh lebih sedikit dengan alat-alat populer. Penawaran platform internal Magento kuat, termasuk memiliki sistem API yang bagus untuk perusahaan yang lebih menyukai solusi khusus. Selain itu, pengakuan pasar Magento hampir tak tertandingi, dengan klien besar seperti Burger King memberikan kepercayaan ke platform. Meskipun BigCommerce tidak menawarkan pengenalan nama atau fitur internal yang cukup kuat, BigCommerce lebih unggul dari industri lainnya dalam integrasi toolset.

Dibandingkan dengan Shopify, BigCommerce tampak seperti pemenang yang jelas. Sekilas, penawaran B2B Shopify tampak tipis; namun, setelah diperiksa lebih dalam, kekuatan penebusan Shopify dapat ditemukan: otomatisasi. Di mana BigCommerce dengan mudah mengungguli Magento dan Shopify dalam kemitraan dan integrasi alat, Shopify mengungguli dua platform lainnya dalam fitur otomatisasi mentah.

Perusahaan mana pun yang mempertimbangkan untuk pindah ke BigCommerce tentu tidak akan membuat kesalahan. BigCommerce tidak diragukan lagi salah satu solusi terbaik yang tersedia untuk pedagang B2B saat ini. Namun, jika perusahaan Anda ingin mengoptimalkan, mengisi celah dalam struktur yang sudah ada, atau menargetkan area bisnis tertentu untuk perbaikan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan beberapa opsi. Perusahaan dengan struktur eCommerce yang solid yang perlu diotomatisasi, misalnya, dapat mengambil manfaat lebih banyak dari peralihan ke Shopify daripada ke BigCommerce.

Secara keseluruhan, BigCommerce mungkin paling menarik bagi perusahaan yang berasal dari dunia fisik yang mungkin belum memiliki solusi eCommerce untuk kebutuhan bisnis. Banyak perusahaan yang secara tradisional menguasai bagian bata-dan-mortir dari administrasi bisnis ritel kini telah menjalin kemitraan dengan BigCommerce, yang berarti bahwa perusahaan mapan yang beroperasi di bidang itu akan memiliki waktu yang jauh lebih mudah untuk berkembang ke eCommerce dengan BigCommerce daripada dengan platform lain.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang opsi platform eCommerce B2B, tim kami dapat membantu. Kami telah memfokuskan seluruh perusahaan kami untuk memberikan layanan kepada pengusaha eCommerce seperti Anda, dan kami ingin membantu perusahaan Anda sukses di dunia perdagangan bisnis-ke-bisnis online. Hubungi kami hari ini di [email protected] untuk melihat apa yang dapat kami lakukan untuk Anda!