4 Tantangan Pembibitan Produk dan Cara Mengatasinya

Kampanye penyemaian produk atau pemberian hadiah adalah komponen utama dari sebagian besar program influencer. Namun, pemasar dapat menghadapi beberapa tantangan saat harus mengembangkan dan menjalankan kampanye penyemaian produk influencer yang efisien. Apakah Anda telah berjuang untuk menemukan pemberi pengaruh yang tepat, menghindari pemborosan produk, atau meningkatkan ROI, kami menawarkan beberapa solusi di bawah ini yang dapat membuat kampanye penyemaian produk Anda sukses.

4 Tantangan Pembibitan Produk dan Cara Mengatasinya

Tantangan yang disajikan di bawah diambil dari laporan Traackr's State of Influencer Product Seeding, yang menyurvei 305 pemasar dari merek dan agensi di AS, Prancis, Jerman, dan Inggris. Jika Anda belum melihat laporannya, kami sangat menyarankan untuk membacanya! Ini juga mengungkapkan bagaimana pemasar menjalankan kampanye penyemaian produk influencer (dari penganggaran hingga pelaksanaan) dan memberikan gambaran tentang dampak jenis kampanye ini terhadap tujuan bisnis yang berbeda.

Sekarang, mari selami!

Tantangan Pembibitan Produk #1: Menemukan pemberi pengaruh terbaik

Dalam laporan State of Influencer Product Seeding dari Traackr, pemasar memeringkat “menemukan influencer yang tepat” sebagai tantangan nomor satu untuk menghasilkan kampanye seeding produk influencer yang sukses.

Ini sebenarnya tidak terlalu mengejutkan sama sekali. Faktanya, banyak pemasar menemukan bahwa menemukan influencer yang berkinerja tinggi dan cocok untuk merek mereka merupakan tantangan utama untuk semua jenis kampanye (berbayar, afiliasi, dll). Apa yang lebih menarik? Pembuat konten merasa bahwa ini juga merupakan tantangan, dan ingin mendorong merek agar lebih cerdas dengan siapa mereka mengirimkan produk.

“Kesalahan terbesar yang saya lihat dibuat oleh merek dalam kampanye penyemaian produk: mereka mengirimkan produk ke pembuat konten tanpa benar-benar menelitinya. Secara pribadi, saya ingin merek meluangkan waktu untuk mengenal saya sebelum bekerja sama. Tonton konten saya, evaluasi apakah produk Anda sesuai dengan gaya atau kebutuhan pribadi saya, dan periksa pemirsa saya! Pada akhirnya, semuanya bermuara pada keaslian. Jika saya menyukai produknya, saya akan cenderung mempostingnya dan audiens saya akan dapat merasakan kegembiraan saya.” — Naomi Hearts, pemberi pengaruh (@naomiheartsxo)

Untuk menemukan influencer yang tepat untuk upaya penyemaian produk Anda, gunakan data untuk mengevaluasi:

• Minat dan topik umum. Jika Anda sudah menggunakan platform pemasaran influencer, Anda dapat melakukan pencarian kata kunci topik, tagar, dan frasa untuk mencari bios influencer dan konten sebelumnya. Namun, penting untuk diperhatikan bahwa tidak semua platform pemasaran influencer dapat melakukan ini dengan perincian yang sama. Platform pemasaran influencer Traackr terkenal dengan parameter pencariannya yang kuat (berikut adalah artikel yang membahas lebih dalam tentang cara menemukan influencer dengan Traackr untuk program influencer Anda).
• Metrik kinerja. Apakah influencer ini memiliki jangkauan, tingkat keterlibatan, dan penayangan video yang tinggi? Dan apakah konten ini menyertakan penyebutan item hadiah merek lain? Jika demikian, bagaimana kinerja postingan tersebut dibandingkan dengan postingan influencer lainnya?
• Demografi audiens. Apakah target demografis Anda merupakan mayoritas dari audiens influencer ini? Lebih khusus lagi, apakah audiens influencer berada di lokasi yang mudah untuk membeli produk merek Anda?
• afinitas merek. Apakah mereka sebelumnya menunjukkan kecintaan merek Anda atau bekerja dengan merek serupa? Atau pernahkah mereka berbicara tentang produk atau topik yang selaras dengan merek Anda?

Kiat: Ingin mempelajari lebih lanjut? Kami memiliki banyak sekali artikel tentang topik ini, termasuk satu yang merinci statistik influencer penting untuk dievaluasi dan satu yang berbagi tiga contoh dari merek nyata yang telah berhasil menemukan influencer teratas untuk program influencer mereka.

Tantangan Pembibitan Produk #2: Penjangkauan influencer

Dalam laporan tersebut, pemasar memberi peringkat “menulis pesan penjangkauan/menerima tanggapan” sebagai tantangan terbesar ketiga dan “mengelola permintaan pemberian hadiah dari pemberi pengaruh” sebagai tantangan terbesar keempat.

Sebenarnya, sebagian besar menjalankan program influencer bermuara pada komunikasi influencer dan membangun hubungan. Dan tidak jarang menjadi hantu.

Alasannya banyak — mungkin pesan Anda terkubur, mungkin pemberi pengaruh merasa merek Anda tidak cocok, mungkin pemberi pengaruh hanya tertarik pada kemitraan bersponsor atau merasa bahwa waktu kampanye tidak tepat. Inilah mengapa sangat penting untuk mengasah keterampilan menulis penjangkauan Anda!

“Ketika sudah jelas apa yang ingin Anda capai dari sisi bakat dan merek, itu membuat seluruh proses menjadi lebih mudah.” - Alice Hampton, Pendiri Manajemen ACP

Aturan emas umum tapi bagus untuk penjangkauan influencer adalah? Bersikaplah jelas dan transparan untuk memastikan bahwa Anda berada di halaman yang sama sejak awal. Berikut adalah beberapa pedoman lain untuk diikuti:

• Beri label dengan jelas jenis kampanye. Kedengarannya sederhana, tetapi pastikan Anda mencatat dengan jelas bahwa kampanye tersebut adalah hadiah (non-sponsor). Hal ini memungkinkan pemberi pengaruh untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang apakah mereka ingin berpartisipasi, dan pada akhirnya akan menghemat waktu Anda berdua.
• Nyatakan kiriman yang diinginkan. Jangan hanya menyoroti konten seperti apa yang ingin Anda hasilkan, tetapi bagikan garis waktu, platform yang diinginkan, tagar, dan tautan. Ingatlah bahwa kampanye penyemaian produk influencer tidak menjamin bahwa seorang influencer akan memposting! Namun jika mereka melakukannya, selalu merupakan ide yang baik untuk mencoba dan mendorong cara bagi mereka untuk memasukkan pesan merek.
• Sertakan opsi "keikutsertaan". Pastikan Anda mengonfirmasi bahwa pemberi pengaruh puas dengan persyaratan sebelum melanjutkan! Anda dapat melakukannya secara manual (dengan meminta mereka mengonfirmasi secara tertulis) atau dengan menggunakan sesuatu seperti platform pemasaran influencer Traackr, yang memungkinkan Anda mengirim halaman arahan bermerek ke influencer sehingga mereka dapat memilih/"menerima" kampanye.
• Bersikaplah eksplisit dengan hak penggunaan. Banyak merek akan memposting konten influencer mereka di media sosial mereka. Jika Anda berencana untuk membagikan ulang konten apa pun dari mitra Anda, pastikan untuk meminta izin mereka pada penjangkauan awal.

Jika Anda sedang mencari contoh bagus dari merek yang telah melakukannya dengan baik, lihat Bite Toothpaste Bits. Merek menjawab tantangan penyemaian produk ini dengan menggunakan platform pemasaran influencer Traackr dan membuat perangkat influencer bermerek. Dengan menggunakan Traackr, Bite Toothpaste Bits dapat membuat influencer ikut serta dalam kampanye, membaca pengarahan materi iklan, dan membagikan preferensi produk mereka sebelumnya (menyebabkan peningkatan respons influencer sebesar 67%).

Kiat: Berikut adalah panduan yang lebih mendalam tentang cara menulis brief yang akan menginspirasi pembuat konten Anda dan membawa program influencer Anda ke level selanjutnya.

Tantangan Pembibitan Produk #3: Pemborosan produk

Laporan penyemaian produk influencer Traackr mengungkapkan bahwa pemborosan produk masih merajalela. Faktanya, 65% pemasar setidaknya setuju bahwa merek mereka akan tetap mengirimkan produk ke influencer, meskipun mereka tidak memposting setelah menerima hadiah. Dan, 61% pemasar melaporkan bahwa kurang dari separuh influencer yang menerima produk berbakat benar-benar memposting di media sosial.

Hal ini tidak hanya menunjukkan bahwa merek membuang-buang waktu dan uang yang berharga, tetapi juga memiliki implikasi besar terhadap dampak negatif yang dapat ditimbulkan oleh kampanye penyemaian produk terhadap lingkungan.

Jadi apa solusinya? Daftar influencer dan/atau personalisasi yang lebih kecil.

Banyak merek telah menjawab tantangan ini dengan menjadi lebih selektif dengan influencer yang mereka jangkau (taktik “lebih sedikit lebih baik”). Memiliki daftar influencer yang lebih kecil dan lebih fokus memungkinkan brand untuk mempersonalisasi setiap paket, dan, dalam beberapa kasus, brand bahkan memberi influencer pilihan untuk memilih produk mereka sendiri. Yang terakhir dari strategi ini mungkin sulit dilakukan secara manual, itulah sebabnya banyak yang menggunakan platform pemasaran influencer seperti Traackr, sehingga mereka dapat memberikan katalog produk khusus kepada pembuat konten untuk memilih hadiah mereka sendiri.

“Kami memanfaatkan alat seperti integrasi Shopify dari Traackr untuk memberi pembuat cara langsung untuk menelusuri dan memilih produk yang mereka inginkan. Hal ini tidak hanya menghemat jam kerja tim kami, tetapi juga membantu kami menjalankan nilai-nilai keberlanjutan merek kami dan memberdayakan setiap orang untuk merayakan individualitas mereka.” — Natalie Kathleen, CEO dan Pendiri Jibs

Lebih khusus lagi, platform pemasaran influencer Traackr memiliki integrasi Shopify di mana pemasar dapat memilih produk dari toko mereka untuk ditambahkan ke kampanye penyemaian produk mereka. Kreator kemudian dapat diundang langsung ke Traackr untuk memilih produk pilihan mereka. Ini membatasi pemborosan produk dengan hanya mengirim ke influencer yang tertarik, dan hanya mengirimkan apa yang mereka inginkan.

Kiat: Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Traackr dapat membantu Anda menghemat waktu dan uang untuk kampanye penyemaian produk Anda.

Tantangan Penyemaian Produk #4: Mengukur ROI dan menetapkan sasaran/KPI

Last but not least pada daftar tantangan penyemaian produk — mengukur ROI dan menetapkan sasaran/indikator kinerja utama (KPI). Sekali lagi, ini bukan tantangan unik untuk kampanye penyemaian produk, tetapi merupakan sesuatu yang sulit untuk semua jenis kampanye. (Ngomong-ngomong, kami memiliki panduan yang berguna untuk menetapkan tujuan dan KPI untuk program influencer).

Sebelum Anda mulai mengukur ROI pada kampanye penyemaian produk influencer Anda, penting untuk memastikan Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang tujuan Anda. Apakah Anda ingin segera membuat gebrakan / kesadaran di sosial? Apakah Anda mencoba mendorong penjualan untuk produk tertentu? Atau apakah Anda ingin menggunakan product seeding sebagai cara untuk membangun hubungan strategis dengan influencer tertentu?

“Menentukan kesuksesan kembali ke tujuan kampanye Anda. Tentu saja, ada hal standar yang dapat Anda lihat pada metrik sosial umum seperti jumlah postingan, tayangan potensial, dan keterlibatan. Namun, bergantung pada ukuran kampanye Anda, jenis pelacakan metrik ini dapat menjadi rumit. Inilah mengapa saya menggunakan Traackr untuk mengukur keberhasilan kampanye penyemaian produk saya. Tidak hanya melakukan banyak pekerjaan manual untuk menarik metrik ke dalam satu tampilan pusat, Anda juga dapat mengundang influencer untuk ikut serta yang memungkinkan Anda melihat hal-hal seperti tayangan aktual pada konten.” - Bette Ann Fialkov, influencer dan konsultan pemasaran hiburan

Ini semua dikatakan, program influencer merek biasanya menjalankan kampanye penyemaian produk dengan tujuan mendorong kesadaran corong atas, dalam hal ini penting untuk melacak KPI seperti: jumlah posting, jumlah keterlibatan, jumlah tayangan video, dan keterlibatan persentase tarif. Beberapa KPI tambahan yang juga dapat membantu antara lain:

• Jumlah postingan dari grup/tingkatan influencer baru . Apakah Anda bereksperimen dengan grup dan audiens influencer yang berbeda? Ini akan menjadi cara yang bagus untuk menentukan mana yang baik untuk diinvestasikan lebih lanjut vs mana yang harus Anda hindari di lain waktu.
• Jumlah penayangan pada tagar bermerek. Tagar bermerek dapat membantu menentukan seberapa banyak kesadaran yang diperoleh merek Anda.
• Sentimen pada kiriman hadiah. Apakah audiens dari setiap influencer benar-benar terlibat dengan postingan #gifted? Apakah mereka tampak tertarik, dan apakah mereka mengajukan pertanyaan yang menarik? Atau apakah mereka tampak kesal / tidak terlibat?
• Menghabiskan metrik efisiensi. Ini mencakup metrik seperti biaya per interaksi (CPE), biaya per tayangan video (CPV), biaya per postingan (CPP), dll. Meskipun Anda tidak membayar langsung kepada kreator untuk memposting konten, masih ada biaya yang terkait dengan produk tersebut , pengemasan, pengiriman dan usaha. Dengan metrik ini, Anda dapat menentukan siapa mitra Anda yang paling efisien dan mempertimbangkannya untuk inisiatif berbayar mendatang. (Pelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan metrik dan teknik efisiensi pembelanjaan untuk meningkatkan program influencer Anda).

Dengan menetapkan sasaran dan KPI yang jelas untuk kampanye penyemaian produk Anda, Anda harus dapat melacak kemajuan secara waktu nyata, memeriksa keberhasilan dan/atau kegagalan, dan mengoptimalkan strategi Anda untuk waktu berikutnya.