Strategi Rekomendasi Produk Untuk Mendongkrak Penjualan

Apakah Anda mencari strategi rekomendasi produk terbaik untuk dicoba di situs Shopify Anda untuk meningkatkan konversi dan penjualan? Kiriman ini untuk Anda.

Rekomendasi produk adalah salah satu cara efektif untuk meningkatkan penjualan Anda tanpa menghabiskan banyak uang untuk iklan. Ini melibatkan saran produk yang akan disukai prospek berdasarkan riwayat pembelian, preferensi, demografi, dll.

Rekomendasi produk tidak boleh menjadi renungan. Alasannya adalah penelitian telah menunjukkan rekomendasi produk mencapai 31% dari penjualan e-commerce. Anda akan meninggalkan banyak uang di atas meja jika Anda tidak menerapkan strategi rekomendasi produk yang cerdas di situs Anda.

Untungnya, menerapkan rekomendasi produk di Shopify bukanlah ilmu roket. Anda hanya memerlukan strategi rekomendasi produk yang tepat – dan, tentu saja, seperangkat alat yang tepat.

Dalam posting ini, kami akan membagikan strategi rekomendasi produk yang sangat mudah dijamin untuk meningkatkan penjualan Anda. Tapi pertama-tama, apa sebenarnya rekomendasi produk dan apa manfaatnya?

Apa Itu Rekomendasi Produk?

Rekomendasi produk, atau rekomendasi Shopify dalam konteks ini, persis seperti namanya: merekomendasikan produk kepada pelanggan potensial. Bukan sembarang produk tetapi produk yang ingin mereka beli.

Misalnya, jika Anda menjalankan toko pakaian online, salah satu strategi rekomendasi produk yang bagus untuk dicoba adalah menyarankan, katakanlah, gaun untuk wanita dan kaos untuk pria.

Bentuk lain dari rekomendasi produk adalah menyarankan tas laptop kepada pelanggan yang baru saja membeli laptop dari toko Anda.

Faktanya, kami berani bertaruh Anda telah melihat rekomendasi produk beberapa kali secara online. Ini contoh dari Amazon.

Rekomendasi produk juga dapat berbentuk upsell dan cross-sell.

Misalnya, jika Anda menjual pakaian pantai secara online, Anda dapat menjual silang pelanggan yang membeli topi pantai dengan menyarankan kerai.

Salah satu kunci penting untuk menemukan kesuksesan dengan rekomendasi produk adalah memahami audiens target Anda – dan mensegmentasikannya sesuai dengan itu. Detail sebentar lagi.

Manfaat Rekomendasi Produk

Menerapkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi di Shopify menghabiskan waktu dan uang. Ini kemudian menimbulkan pertanyaan: apakah itu layak? Sebenarnya. Berikut beberapa alasannya.

1. Peningkatan Nilai Pesanan Rata-Rata (AOV)

Anda tidak perlu lebih banyak pelanggan untuk meningkatkan penjualan Anda – Anda hanya perlu cara untuk membuat beberapa pelanggan membelanjakan lebih banyak setiap kali mereka berbelanja dari toko Anda. Inilah yang dimaksud dengan Nilai Pesanan Rata-Rata (AOV).

AOV adalah metrik yang mengukur jumlah rata-rata yang dihabiskan pembeli setiap kali melakukan pembelian dari toko Anda.

Dengan menggunakan strategi rekomendasi produk yang tepat, Anda dapat meningkatkan AOV Anda dengan membuat pembeli membeli lebih dari yang diinginkan. Ini, pada gilirannya, menghasilkan lebih banyak penjualan.

2. Mengurangi Rasio Pentalan

Menerapkan rekomendasi produk dapat sangat membantu dalam mengurangi rasio pentalan situs web Anda. Pasalnya, ketika calon pelanggan tidak menemukan produk yang mereka cari dengan cepat, mereka bisa keluar dari website Anda dengan cepat.

Tetapi dengan menyarankan produk yang relevan kepada mereka, mereka akan tinggal lebih lama dan mungkin melakukan pembelian, sehingga menurunkan rasio pentalan situs Anda.

3. Menciptakan Pengalaman Belanja yang Dipersonalisasi

Pembeli online modern semakin menginginkan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi.

Dan cara apa yang lebih baik untuk mempersonalisasi pengalaman pembeli Anda selain dengan merekomendasikan produk relevan yang sesuai dengan selera dan demografi mereka?

4. Meningkatkan Loyalitas dan Retensi Pelanggan

Saat Anda menyarankan produk yang relevan kepada pelanggan Anda, perjalanan pembelian mereka akan menjadi lebih lancar dan menyenangkan. Dengan demikian, mereka akan memberikan kesetiaan mereka dan selalu kembali ke toko Anda. Ini berarti retensi yang lebih baik dan pada akhirnya lebih banyak penjualan.

5. Meningkatkan Konversi

Jika Anda kesulitan mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan, Anda mungkin harus mencoba rekomendasi produk.

Dengan memudahkan calon pelanggan menemukan produk yang mungkin ingin mereka beli, Anda akan meningkatkan kemungkinan mereka melakukan pembelian, sehingga meningkatkan tingkat konversi situs web Anda.

Dan tahukah Anda, semakin banyak konversi situs web Anda, semakin tinggi peringkatnya di Google – dan mesin telusur lainnya.

Strategi Rekomendasi Produk untuk Shopify

Setelah mengetahui apa itu rekomendasi produk dan manfaat yang ditawarkan, saatnya kita membahas strategi yang akan digunakan. Berikut adalah 8 strategi untuk dicoba.

1. Rekomendasi Pendatang Baru

Ini mungkin bentuk rekomendasi produk yang paling mudah dan paling populer. Ini melibatkan menampilkan produk yang baru ditambahkan di situs Anda untuk menarik prospek. Kami yakin Anda telah melihatnya beberapa kali di situs lain.

Ini salah satu dari Best Buy.

Apa yang membuat strategi rekomendasi produk New Arrival begitu efektif? Pertama, itu memainkan insting alami kita untuk menginginkan hal-hal baru.

Ingat betapa senangnya Anda saat baru membeli ponsel? Atau saat Anda membeli mobil baru?

Soalnya, membeli barang baru tentu membuat kita bersemangat. Jadi dengan meluncurkan produk baru ke hadapan pembeli, Anda akan membangkitkan semangat mereka.

Kedua, rekomendasi Pendatang Baru adalah cara yang baik untuk membangkitkan rasa takut ketinggalan, atau singkatnya FOMO.

Ketakutan semacam ini mendorong orang untuk membeli barang – terkadang tanpa niat – hanya karena mereka takut akan kehilangan penawaran yang bagus.

2. Sering Dibeli Bersama

Sering dibeli bersama adalah jenis rekomendasi lain yang mudah diterapkan dan berfungsi dengan baik. Seperti namanya, ini melibatkan merekomendasikan produk pelengkap yang dibeli pembeli lain kepada prospek.

Ini terlihat seperti ini:

Sering dibeli bersama adalah salah satu bentuk penjualan silang. Intinya, Anda mencoba meyakinkan pelanggan untuk membeli produk yang sangat cocok dengan produk yang ingin mereka beli. Dengan melakukan itu, Anda membuat mereka membelanjakan lebih dari yang mungkin mereka maksudkan dan meningkatkan penjualan Anda.

3. Baru Dilihat

Menampilkan produk yang dilihat prospek tetapi tidak dibeli dapat membuat mereka berpikir ulang. Bisa jadi mereka teralihkan perhatiannya dan lupa dengan produk yang sedang mereka teliti. Bisa juga karena mereka tidak punya uang saat itu – alasannya tidak terbatas.

Menargetkan ulang prospek dengan produk yang mereka lihat tetapi tidak dibeli dapat sangat meningkatkan penjualan Anda.

4. Produk yang Sedang Tren

Menyarankan produk yang sedang tren kepada prospek adalah strategi rekomendasi produk lain yang dapat Anda coba di Shopify. Yang kami maksud dengan tren adalah produk yang telah dibeli oleh banyak pelanggan lain – atau menunjukkan minat.

Seperti bentuk rekomendasi New Arrival, produk yang sedang tren juga efektif untuk membangkitkan FOMO dan kegembiraan pembeli.

Lebih baik lagi, Anda dapat menyarankan produk terlaris. Anda bahkan dapat merapikan segalanya dengan merekomendasikan produk terlaris untuk suatu kategori. Begini cara Amazon melakukannya:

5. Terinspirasi oleh Riwayat Penjelajahan Anda

Jika seseorang telah melihat-lihat kategori produk, ada kemungkinan besar mereka pada akhirnya akan melakukan pembelian dengan sedikit dorongan.

Misalnya, Anda menjual topi secara online dan melihat seseorang telah memeriksa produk topi pantai Anda tetapi tidak pernah membeli apa pun. Prospek kemudian meninggalkan situs Anda dan kembali lagi nanti. Menunjukkan kepada mereka koleksi topi pantai Anda berdasarkan riwayat penjelajahan mereka dapat mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

Amazon sangat bagus dalam hal ini. Ini salah satunya di situs mereka:

6. Rekomendasi Pengiriman Gratis

Pembeli online menyukai pengiriman gratis. Faktanya, menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggan dapat menjadi pengubah permainan utama bagi bisnis Anda. Studi menunjukkan bahwa sebanyak 80% pembeli online mengharapkan pengiriman gratis dari vendor.

Namun, menawarkan pengiriman gratis untuk setiap obral tidaklah praktis – Anda mungkin akan membuat bisnis Anda kandas.

Oleh karena itu, sebaiknya tawarkan pengiriman gratis untuk produk tertentu – lalu rekomendasikan produk tersebut kepada pembeli. Anda akan terkejut dengan penjualan besar-besaran yang akan dihasilkan oleh strategi rekomendasi yang agak sederhana ini.

Lebih baik lagi, Anda dapat menggunakan bilah pengiriman gratis untuk jenis promosi ini, karena ini akan membantu mendapatkan lebih banyak perhatian pada penawaran pengiriman gratis Anda.

7. Anda Mungkin Juga Menyukai Upsell

Kumpulan pembeli paling aktif yang harus selalu Anda kejar adalah mereka yang baru saja membeli produk dari toko Anda. Pembeli ini kemungkinan besar akan membeli produk lain dengan dorongan lembut.

Dan cara terbaik untuk mendorong mereka adalah dengan menjualnya. Dengan upselling, maksud kami membuat mereka membeli produk yang sedikit lebih mahal daripada yang baru saja mereka beli.

8. Rekomendasi Kereta yang Ditinggalkan

Menunjukkan kepada prospek produk yang mereka tambahkan ke keranjang mereka tetapi tidak dibeli adalah bentuk lain dari rekomendasi produk yang efektif. Anda dapat menampilkan produk ini saat akan keluar dari situs web Anda menggunakan munculan niat keluar. Anda juga dapat menampilkannya saat mereka mengunjungi situs Anda untuk kedua kalinya.

Jenis rekomendasi ini akan lebih efektif jika Anda menggunakan diskon untuk memikat prospek.

Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon 15% jika mereka menyelesaikan keranjang yang belum selesai. Tetapi jika mereka masih tidak mau, coba ambil email mereka dan lanjutkan persuasi di kotak masuk mereka.

Di Mana Anda Harus Menampilkan Rekomendasi?

Tidak peduli seberapa baik Anda memikirkan strategi rekomendasi produk, mereka tidak akan memberikan hasil yang Anda inginkan jika Anda menampilkannya di tempat yang salah. Pertanyaannya kemudian adalah, di mana sebaiknya Anda menampilkan rekomendasi untuk mendorong konversi dan penjualan terbanyak?

Berikut adalah beberapa:

1. Beranda

Beranda Anda mungkin adalah salah satu halaman yang paling banyak dikunjungi di situs web Anda. Jika Anda meragukan kami, periksa Google Console.

Jadi sangat masuk akal untuk menampilkan rekomendasi produk di sana. Melakukan hal itu memastikan kampanye rekomendasi Anda mendapat banyak perhatian, sehingga meningkatkan peluang Anda untuk melakukan penjualan.

2. Halaman Produk

Halaman produk Anda adalah tempat lain yang sangat baik untuk menampilkan rekomendasi.

Menerapkan rekomendasi produk pada halaman produk Anda meningkatkan kemungkinan konversi beberapa kali lipat. Pertimbangkan juga untuk menerapkannya di halaman kategori produk Anda.

3. Halaman Keranjang

Jika prospek akhirnya tiba di halaman keranjang Anda, berarti mereka siap untuk checkout. Ya, hal-hal bisa serba salah dan mereka pergi, tapi setidaknya mereka sudah sampai ke bagian bawah corong penjualan Anda dan siap untuk memasukkan detail kartu kredit mereka.

Dengan demikian, membujuk mereka untuk membeli produk pelengkap berdasarkan riwayat pembelian dan preferensi mereka kemungkinan besar akan memberikan hasil yang bermanfaat.

Menggunakan bujukan seperti diskon dan pengiriman gratis akan berguna di sini.

4. Halaman Pembayaran

Halaman pembayaran adalah tempat berakhirnya perjalanan pembelian prospek. Di sinilah mereka akhirnya membayar produk di keranjang mereka.

Tepat sebelum mereka menekan tombol checkout, Anda mungkin ingin mencoba membuat mereka membeli produk tambahan dengan menampilkan saran produk yang dipersonalisasi. Anda akan terkejut betapa efektifnya pendekatan ini.

Aplikasi Rekomendasi Produk Terbaik untuk Shopify

Bagaimana Anda menyiapkan kampanye rekomendasi produk di Shopify? Jelas bukan dengan pengkodean karena itu benar-benar tidak praktis.

Menggunakan solusi rekomendasi pihak ketiga seperti Barilliance adalah pilihan yang layak, hanya itu yang dapat meninggalkan lubang besar di saku Anda. Untuk alasan ini, Anda lebih baik menggunakan rekomendasi produk aplikasi Shopify.

Berikut adalah beberapa yang populer untuk dicoba:

1. Lebih bijaksana

Wiser tidak diragukan lagi adalah salah satu aplikasi rekomendasi produk paling populer di toko aplikasi Shopify. Wiser memudahkan untuk membuat rekomendasi hasil personalisasi yang memukau yang menarik perhatian dan mendorong penjualan.

Selain itu, Wiser hadir dengan AI bawaan yang memungkinkan Anda membuat rekomendasi cerdas, seperti rekomendasi produk yang sering dibeli bersama dan terkait. Selain itu, ini memungkinkan Anda membuat penawaran upsell dengan beberapa klik tombol.

Itu juga dilengkapi dengan alat analitik yang memungkinkan Anda melihat bagaimana kinerja kampanye rekomendasi Anda.

2. Zoorix: Jual-silang & Bundel

Zoorix Cross-Sell & Bundles melakukan persis seperti namanya: membantu Anda membuat rekomendasi dalam bentuk bundel Cross-sell.

Muncul dengan alat AI bawaan yang mampu secara otomatis membuat penawaran upsell yang cerdas untuk Anda. Dan bukan hanya cross-sell tapi juga upsell.

Selain itu, dengan Zoorix, Anda dapat membuat beberapa jenis penawaran upsell dan menggabungkannya sesuka Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk membuat diskon berdasarkan kuantitas volume dan jeda kuantitas.

Dan untuk harga, Anda dapat mulai menggunakan aplikasi ini secara gratis dan kemudian meningkatkan ke versi berbayar saat bisnis Anda mulai berkembang.

3. Sering Dibeli Bersamaan

Mencari aplikasi yang memungkinkan Anda membuat rekomendasi menarik yang sering dibeli bersama dengan mudah dan cepat? Sering Dibeli Bersama hanyalah aplikasi yang Anda butuhkan.

Dengan aplikasi ini, Anda dapat membuat rekomendasi "produk terkait" untuk membuat pelanggan membelanjakan lebih banyak di toko Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk membuat berbagai penawaran diskon menarik untuk menarik prospek ke penawaran upsell Anda.

Selain itu, ini memungkinkan Anda mengotomatiskan rekomendasi produk dengan memanfaatkan alat AI bawaannya.

Kesimpulan

Dilakukan dengan baik, rekomendasi produk dapat mengangkat bisnis Anda ke tingkat yang tidak pernah Anda duga sebelumnya. Dan dengan strategi dan aplikasi yang telah kami bagikan di postingan ini, peluang Anda untuk berhasil tinggi.

Apakah Anda mendapatkan banyak lalu lintas ke situs web Anda tetapi memiliki sedikit atau tidak ada penjualan untuk ditampilkan? Adoric bisa membantu.

Adoric hadir dengan seperangkat alat dan fitur yang dirancang untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan. Alat-alat ini sangat mudah digunakan dan Anda dapat memulai dan menjalankannya dengan cepat.

Tambahkan Adoric ke situs web Shopify Anda segera untuk mengujinya.

Instal Aplikasi Adoric Shopify