6 tips untuk halaman produk berkinerja lebih baik

Diterbitkan: 2022-06-09

Mengapa penting untuk memperhatikan halaman produk?

Halaman produk adalah langkah terakhir sebelum menambahkan item ke keranjang Anda. Oleh karena itu, halaman ini memiliki dampak besar pada konversi/jumlah pembelian di toko Anda.

Tetapi halaman produk juga dapat membantu dengan aspek lain dari penjualan online. Produk yang terperinci dan dijelaskan dengan benar akan menghemat banyak pertanyaan pelanggan. Menambahkan bagian ulasan dapat membantu Anda mengumpulkan ulasan, yang kemudian dapat Anda gunakan sebagai materi iklan untuk kampanye pemasaran Anda. Anda juga dapat menggunakan ulasan untuk halaman/bagian lain.

Apa yang harus dimiliki halaman produk yang hebat?

1. Konten visual berkualitas

Fotografi produk kemungkinan besar adalah hal pertama yang akan diperhatikan pelanggan. Tujuan foto adalah untuk menarik perhatian pelanggan dan menunjukkan kepada mereka secara visual sebanyak mungkin manfaat produk Anda.

Foto produk harus diambil dengan mempertimbangkan merek Anda dan sebaiknya dalam pengaturan alami. Misalnya, jika Anda menjual sarung tangan kerja, ambil foto produk di lingkungan industri. Pendekatan ini selalu lebih baik daripada memotret di depan kertas putih.

Namun, konten produk bukan hanya tentang foto! Jika produk Anda dinamis dan tujuannya lebih terlihat saat digunakan, jangan takut untuk menukar foto dengan video. Video sangat bagus karena menunjukkan kepada pelanggan dengan tepat bagaimana produk Anda bermanfaat bagi pelanggan dan lebih mendalam. Ini juga merupakan pilihan yang bagus ketika Anda perlu mendidik pelanggan tentang cara menggunakan produk.

2. Deskripsi yang benar dan bermanfaat

Deskripsi teks produk adalah elemen lain yang sangat penting dari halaman produk. Deskripsi produk harus fokus pada aspek-aspek berikut:

  • Masalah apa yang dipecahkan produk Anda?
  • Mengapa produk Anda lebih baik dari pesaing Anda?
  • Bagaimana seharusnya produk digunakan?
  • Pengalaman apa yang harus dimiliki pelanggan saat menggunakan produk?
  • Soroti manfaat unik (misalnya, terbuat dari bahan organik, aman digunakan dalam segala cuaca, dll...)

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini memberikan dasar yang bagus untuk deskripsi produk dengan konversi tinggi . SEO juga merupakan komponen penting. Jika Anda ingin konten halaman produk Anda berkontribusi pada otoritas browser toko Anda, Anda perlu memasukkan analisis kata kunci dan frasa yang sering dicari dalam hubungannya dengan produk Anda ke dalam deskripsi.

Tip: Semakin mewah/mahal produk Anda, semakin banyak konten yang harus Anda tambahkan. Jika produk memiliki titik harga rendah, tidak perlu membujuk pelanggan panjang lebar dan lebih baik membuat mereka membeli secepat mungkin. Jika produk dihargai lebih tinggi, Anda harus menjelaskan manfaat produk kepada pelanggan secara lebih rinci.

Namun, dalam deskripsi produk selalu penting untuk fokus pada aspek produk yang paling penting bagi pelanggan Anda. Misalnya Aktin, merek suplemen dan makanan, menyoroti kualitas dan bahan produk mereka di halaman produk mereka untuk meningkatkan konversi.

Halaman produk di toko Aktin meningkatkan konversi dengan transparansi bahan dalam produk mereka
Halaman produk di toko Aktin meningkatkan konversi dengan transparansi bahan dalam produk mereka

3. Pembenaran harga

Harga produk tentu saja merupakan salah satu alasan utama pembelian. Berikut adalah beberapa tips tentang cara - untuk meningkatkan konversi - menampilkan harga di halaman produk:

  • Tunjukkan harga sedekat mungkin dengan tombol "Tambahkan ke Keranjang" . Ini akan secara signifikan mempersingkat jalur pelanggan untuk menambahkan item ke dalam troli.
  • Beri harga warna yang kontras dengan deskripsi dan sisa konten teks pada halaman tersebut.
  • Sorot harga diskon agar pelanggan langsung tertarik dengan diskon. Coret harga standar.

4. Terlihat "Ajakan Bertindak"

Tombol "Tambahkan ke Keranjang" adalah bagian dari setiap halaman produk dan tujuannya jelas. Tetapi banyak pedagang masih mengabaikan tombol-tombol ini dan memasangnya dengan desain yang hambar. Berikut adalah tip yang harus diikuti saat mendesain tombol dan CTA:

  • Tombol harus didesain kontras dengan konten halaman produk.
  • Desain tombol harus diatur sesuai dengan desain merek Anda.
  • Teks pada tombol harus kontras dengan warna latar belakang agar CTA mudah terlihat.
  • Posisikan tombol setinggi mungkin di halaman produk.

Jika Anda tetap berpegang pada prinsip yang mudah diikuti ini, tombol tidak akan pernah merusak tingkat konversi Anda.

5. Bukti sosial

Bukti sosial adalah konten yang dibuat oleh otoritas yang dipercaya oleh pelanggan . Ini adalah konsep yang sangat mirip dengan, misalnya, rekomendasi produk dari teman dekat Anda. Di bawah ini, kami telah menguraikan beberapa jenis konten tersebut, dan cara menggunakannya untuk meningkatkan konversi halaman produk Anda:

konten UGC

UGC (User Generated Content) adalah salah satu tipe dasar dari konten bukti sosial. Anda hanya bisa mendapatkan konten ini melalui ulasan di toko Anda atau di media sosial (postingan organik yang dibuat oleh pengikut/pendukung merek Anda).

Jenis bukti sosial ini memiliki dampak besar pada konversi , karena hal itu menciptakan rasa percaya pada calon pelanggan dan memberi mereka bukti langsung bahwa pelanggan lain juga puas dengan pembelian mereka. Misalnya, Bloomhair.com menggunakan ulasan dan terutama foto dari pelanggan mereka untuk membuat calon pelanggan yakin tentang manfaat produk mereka.

Bloomhair mengandalkan kualitas produknya dan antusiasme pelanggannya untuk meningkatkan konversi mereka

ulasan media

Cara lain untuk menunjukkan bukti sosial kepada calon pelanggan adalah melalui media yang terverifikasi dan dikenal luas . Jika merek Anda telah disebutkan atau ditampilkan di salah satu outlet media yang lebih terkenal (Forbes, Refinery 29, Popsugar, dll.), beri tahu pelanggan Anda! Anda memiliki kesempatan untuk meyakinkan mereka bahwa produk Anda berkualitas tinggi, terbukti dan memiliki nama besar di belakangnya.

Metode ini digunakan oleh banyak merek, seperti Brooklinen misalnya. Merek menunjukkan bukti sosial kepada pelanggan mereka melalui bagian media khusus, di mana artikel mereka diterbitkan.

Jangan panik jika toko atau produk Anda tidak ditampilkan di media besar. Anda dapat meyakinkan pengunjung, terutama dari niche dan audiens yang lebih kecil, dengan artikel di situs atau blog yang lebih kecil. Yang penting adalah bahwa media dikenal di komunitas Anda .

Bagian media Brooklinen membuktikan kepada pengunjung yang ragu-ragu bahwa produk mereka didukung oleh outlet media besar dan layak dibeli
Bagian media Brooklinen membuktikan kepada pengunjung yang ragu-ragu bahwa produk mereka didukung oleh outlet media besar dan layak dibeli

Diverifikasi oleh para ahli

Apakah Anda menjual di pasar di mana pelanggan menghargai pendapat para ahli dan memerlukan sertifikasi? Kutipan ahli dari posting blog, atau hanya sertifikat yang menampilkan detail yang terlihat, sudah cukup sebagai bukti.

Misalnya First Day, yang menguji suplemennya di studi universitas negeri dan mendapat dukungan dari beberapa ahli. Fakta nyata dan dukungan ahli kemudian berkontribusi pada konversi.

Bagian "ahli" di halaman produk Hari Pertama meyakinkan pelanggan tentang keandalan dan fungsionalitas produk mereka
Bagian "ahli" di halaman produk Hari Pertama meyakinkan pelanggan tentang keandalan dan fungsionalitas produk mereka

6. Manfaat produk yang terlihat

Elemen terakhir yang tidak boleh hilang dari halaman produk mana pun adalah bagian dengan manfaat unik produk Anda. Bagian ini dirancang untuk dengan cepat dan efektif mengkomunikasikan manfaat utama produk kepada pelanggan, dan menjual kepada pelanggan yang telah memikirkan produk Anda untuk sementara waktu.

Bagian ini harus mencakup 3-5 manfaat, ikon atau gambar tertentu yang menunjukkan manfaat, dan teks singkat untuk menjelaskan manfaat. Seperti Native, yang menunjukkan kepada pelanggan manfaat deodoran alami mereka melalui bagian ini.

Native mengkonversi pelanggan yang ragu-ragu dengan menampilkan bagian dengan semua manfaat deodoran mereka
Native mengubah pelanggan yang ragu-ragu dengan menampilkan bagian dengan semua manfaat deodoran mereka

Apa yang harus dilakukan setelah halaman produk selesai?

Setelah Anda selesai mengedit halaman produk Anda, saatnya untuk menguji! Selalu ada sesuatu untuk dilakukan dan dioptimalkan pada halaman produk.

Mulailah mencoba variasi deskripsi yang berbeda, fokus pada manfaat yang berbeda, ubah dan coba jenis foto produk baru atau coba tata letak yang berbeda! Semakin banyak pengujian yang Anda lakukan, semakin banyak data yang akan Anda kumpulkan tentang pelanggan Anda dan pada saat yang sama meningkatkan penjualan!