Pertanyaan Wawancara Pemasar Produk Terbaik

Banyak orang dalam bisnis Anda memengaruhi cara produk dipasarkan. Jadi, bukankah orang yang membantu membawa produk ke pasar secara teknis adalah pemasar produk? Ya dan tidak. Banyak orang memiliki andil di dalamnya, tetapi mampu memasarkan produk Anda kepada audiens dengan cara yang benar menuntut arah yang jelas. Itu sebabnya satu orang memimpin muatan: pemasar produk.

Seorang pemasar produk menyatukan tiga dunia: produk, pemasaran, dan penjualan. Mereka sangat penting untuk mengidentifikasi dan memahami target pasar Anda, menentukan bagaimana memposisikan produk, membuat strategi pemasaran produk, dan mengukur kampanye.

Jadi, jika Anda mempekerjakan seorang pemasar produk, sangat penting untuk melakukannya dengan benar. Di blog ini, kami akan memberi Anda penjelasan tentang bagaimana Anda dapat menyewa pemasar produk yang tepat untuk Anda.

Keterampilan apa yang dibutuhkan pemasar produk?

Pemasar produk membutuhkan berbagai keterampilan untuk membantu mereka sukses. Berikut adalah beberapa keterampilan penting yang akan Anda temukan dalam deskripsi pekerjaan pemasar produk:

• Komunikasi: Komunikasi adalah salah satu senjata pemasar produk yang paling ampuh. Mereka harus mampu mengomunikasikan visi mereka, mendelegasikan tugas, dan mengajak orang bergabung — itu berarti rekan kerja dan pelanggan potensial. Data dari Product Marketing Alliance menunjukkan bahwa 79,8% pemasar produk memahami bahwa komunikasi adalah keterampilan inti untuk menjadi sukses. ¹
• Membangun hubungan: Pemasar produk memanggil permainan dan memimpin muatan dalam tim mereka. Untuk melakukan ini, pemasar produk harus mendelegasikan tugas secara efektif dan berkolaborasi secara lintas fungsi untuk mendorong hasil. Hubungan yang kuat dalam tim dan dengan departemen lain membantu menciptakan strategi pemasaran yang kohesif dan inovatif, yang pada akhirnya mengarah pada peluncuran produk yang sukses dan peningkatan pendapatan.
• Manajemen proyek: Pekerjaan pemasar produk adalah membawa produk ke pasar yang memenuhi kebutuhan pelanggan Anda dan memberikan nilai bagi bisnis Anda. Namun, seperti yang diketahui oleh siapa pun yang telah melalui peluncuran produk, ini bukanlah pekerjaan satu orang. Ada banyak bagian yang bergerak, dan mereka membutuhkan keterampilan manajemen proyek yang solid untuk melacaknya. Manajemen proyek adalah kunci untuk menyelesaikan hal yang benar pada waktu yang tepat dan dalam urutan yang benar — ini termasuk mengatur beban kerja, mengelola tenggat waktu, dan memimpin anggota tim.
• Wawasan pelanggan dan pesaing: Pemasar produk membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang pelanggan dan pesaing mereka. Memiliki wawasan tentang kebutuhan, perilaku, dan preferensi pelanggan akan memungkinkan pemasar produk untuk berkomunikasi secara efektif dengan mereka dan memposisikan produk Anda dengan cara yang memenuhi kebutuhan khusus mereka. Dan dengan memahami dengan jelas apa yang dilakukan pesaing Anda, pemasar produk dapat mengidentifikasi peluang untuk diferensiasi dan menciptakan proposisi nilai yang unik untuk produk Anda. Ini membutuhkan keterampilan penelitian yang baik dan mampu masuk ke dalam pikiran pelanggan.

Pertanyaan wawancara pemasar produk terbaik

1. Bagaimana Anda mendefinisikan peran pemasar produk?

Pemasaran produk tidak memiliki definisi yang jelas. Tidak ada dua perusahaan yang akan menggunakan peran tersebut dengan cara yang sama. Jadi jawaban kandidat atas pertanyaan ini akan memberi tahu Anda apa yang menurut mereka penting dalam peran tersebut. Ini juga akan memberikan wawasan tentang pengalaman mereka sejauh ini dan membantu Anda menilai apakah definisi dan ide Anda tentang bagaimana menjadi sukses dalam peran tersebut cocok.

2. Mengapa Anda berkarir sebagai pemasar produk?

Pertanyaan langsung ini dapat membantu Anda mengukur antusiasme dan hasrat kandidat untuk peran tersebut dan bagaimana mereka dapat menyelaraskan dengan misi dan nilai perusahaan. Ini lebih lanjut memberikan wawasan tentang latar belakang dan tingkat pengalaman mereka — mereka mungkin memiliki pengalaman terbatas dan baru pertama kali beralih ke peran tersebut atau memiliki banyak pengalaman dan berusaha menjelaskan apa yang membuat mereka masuk ke peran tersebut sejak awal.

3. Apa produk terakhir yang Anda luncurkan? Dan bagaimana hasilnya?

Peluncuran produk adalah tanggung jawab utama pemasar produk, dan fokus utama di sini adalah proses dan hasil. Bagaimana kandidat menjawab pertanyaan ini akan menjelaskan peran khusus mereka dalam peluncuran dan hasil yang mereka capai. Itu juga dapat menunjukkan kemampuan mereka untuk merencanakan, menyusun strategi, dan bekerja secara lintas fungsi dengan tim yang berbeda, seperti pengembang produk, pemberdayaan penjualan, dan pemasaran.

4. Beritahu kami tentang bagaimana Anda menghubungkan pemasaran produk dengan strategi pemasaran bisnis yang lebih luas.

Menumbuhkan merek Anda, membuka peluang baru, dan meningkatkan pendapatan adalah tujuan penting untuk strategi pemasaran produk yang efektif. Mengajukan pertanyaan ini akan membantu Anda mengevaluasi kandidat:

• pemikiran strategis (terutama tentang bagaimana pemasaran produk cocok dengan organisasi Anda secara keseluruhan)
• kemampuan untuk menyelaraskan pemasaran produk dengan tujuan bisnis
• kemampuan untuk mengukur dampak usaha mereka terhadap keberhasilan perusahaan secara keseluruhan.

5. Beri tahu kami bagaimana menurut Anda strategi bisnis memengaruhi pemasaran produk.

Ini dapat membantu Anda mengetahui kemampuan kandidat untuk berpikir secara strategis tentang bagaimana mereka dapat menyelaraskan upaya pemasaran produk dengan tujuan dan sasaran perusahaan. Ini juga akan memberi tahu Anda bagaimana mereka melihat hubungan antara fungsi bisnis yang berbeda, bagaimana keputusan strategis dapat memengaruhi pasar sasaran, bagaimana penetapan harga dan pemosisian dapat memengaruhi pemasaran produk, dan bagaimana mereka dapat beradaptasi dengan perubahan ini.

6. Produk apa yang menurut Anda kurang dipasarkan?

Pertanyaan ini dirancang untuk menilai pengetahuan dan kreativitas pemasaran kandidat. Ini juga merupakan kesempatan untuk menguji kemampuan mereka untuk menganalisis secara kritis dan meningkatkan strategi pemasaran yang ada. Jawaban mereka akan mengungkapkan jika mereka dapat mengkomunikasikan ide-ide mereka secara efektif dengan menjelaskan secara jelas strategi pemasaran yang mereka usulkan dan alasannya.

7. Proyek atau peluncuran produk apa yang paling Anda banggakan dan mengapa?

Ini adalah kesempatan bagi kandidat untuk sedikit menyombongkan diri dan berbagi contoh spesifik tentang pekerjaan dan pencapaian mereka. Ini kemungkinan besar akan mengungkapkan tingkat hasrat dan antusiasme mereka terhadap proyek atau peluncuran yang paling mereka banggakan. Dan tingkat keterlibatan dan komitmen mereka terhadap pekerjaan mereka (dan pekerjaan Anda jika mereka cocok).

Tindak lanjut: Apa proyek yang paling tidak Anda banggakan dan mengapa?

Tidak ada seorangpun yang sempurna. Dengan berbicara tentang proyek yang kurang berhasil atau gagal, kandidat dapat menunjukkan kepada Anda bahwa mereka dapat mengakui kesalahan dan belajar serta berkembang darinya. Ini adalah pertanyaan yang bagus untuk menilai kesadaran diri dan kejujuran.

8. Ceritakan tentang saat Anda memengaruhi sebuah proyek ketika Anda bukan pemimpinnya.

Pertanyaan ini menilai kemampuan kandidat untuk bekerja sebagai bagian dari tim dan memberikan pengaruh meskipun mereka bukan pemimpinnya. Mungkin mengungkapkan kemampuan mereka untuk mendorong perubahan, keterampilan kepemimpinan mereka, pemahaman mereka tentang kebutuhan pelanggan, dan jika mereka dapat mengambil inisiatif. Ini juga merupakan indikator yang baik dari kemampuan mereka untuk mengartikulasikan pandangan mereka dengan jelas dan meyakinkan untuk membujuk orang.

9. Ceritakan beberapa cara Anda membangun hubungan dengan rekan kerja.

Ini memberi wawasan tentang keterampilan interpersonal dan komunikasi mereka. Ini akan menunjukkan kepada Anda seberapa baik mereka dapat berkolaborasi, berkomunikasi, dan bernegosiasi dengan departemen lain. Dan seberapa sukses mereka dalam membangun kepercayaan antar pihak. Jawaban atas pertanyaan ini juga dapat memberikan wawasan tentang kemampuan kandidat untuk berjejaring dan membangun tim pendukung secara efektif.

10. Beritahu kami tentang proses peluncuran produk Anda.

Menjawab pertanyaan ini, kandidat dapat menunjukkan:

• pemahaman tentang praktik terbaik peluncuran produk
• kemampuan untuk berpikir secara strategis dan merencanakan ke depan
• pengetahuan tentang berbagai tahapan yang terlibat dalam peluncuran produk
• kemampuan untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi peluncuran produk.

Itu juga dapat mengungkapkan kemampuan mereka untuk menangani tenggat waktu dan tugas, memungkinkan Anda menilai apakah mereka dapat mengelola banyak proyek secara efisien untuk mencapai hasil yang sukses. Dan, yang terpenting, ini dapat memberi tahu Anda apakah visi mereka dalam meluncurkan produk menawarkan sesuatu yang segar atau sesuatu yang pernah Anda lihat sebelumnya — dan mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

11. Bagaimana Anda memberi tahu pelanggan tentang peluncuran fitur baru?

Pertanyaan ini akan menunjukkan pemahaman kandidat tentang keterlibatan pelanggan, komunikasi, dan strategi pemasaran. Ini akan memberikan wawasan tentang kemampuan mereka untuk berpikir secara strategis dan kreatif ketika harus mengkomunikasikan fitur dan pembaruan produk baru kepada pelanggan. Dan itu juga dapat memberikan informasi tentang kemampuan kandidat untuk memahami metrik kunci dan tujuan dari fitur baru.

Tindak lanjut: Bagaimana tanggapan Anda jika adopsi fitur baru rendah?

Ini adalah pertanyaan yang bagus untuk menilai keterampilan pemecahan masalah seorang kandidat dan bagaimana mereka akan mengumpulkan dan menganalisis data untuk merumuskan rekomendasi guna meningkatkan tingkat adopsi di masa mendatang.

12. Bagaimana mengukur keberhasilan peluncuran produk?

Mengajukan pertanyaan ini akan memungkinkan Anda untuk melihat metrik mana yang diprioritaskan oleh kandidat dan mengapa serta bagaimana metrik tersebut menciptakan sasaran terukur untuk peluncuran produk. Itu juga dapat menunjukkan kepada Anda kemampuan mereka untuk menggunakan data dan metrik untuk membuat keputusan yang tepat, mendorong hasil, dan beralih berdasarkan hasil tersebut.

Tindak lanjut: Bagaimana Anda mengukur keberhasilan pemasaran produk secara lebih umum?

Di sini kandidat dapat menampilkan pengetahuan mereka tentang metrik yang dapat digunakan untuk mengevaluasi keefektifan tim pemasaran produk, strategi mereka, dan kinerja produk secara keseluruhan. Ini termasuk penjualan dan pendapatan, pangsa pasar, kepuasan pelanggan, kesadaran merek, penggunaan produk, laba atas investasi, kinerja di pasar, dan umpan balik dari tim penjualan dan pemangku kepentingan.

13. Beritahu kami tentang kampanye pemasaran produk yang Anda sukai.

Ini adalah pertanyaan yang bagus untuk mengevaluasi keingintahuan intelektual. Ini memberikan sekilas tentang kemampuan mereka untuk berpikir di luar kotak dan mengembangkan solusi inovatif — kualitas yang tak ternilai dalam setiap pemasar produk yang sukses.

14. Apa pendapat Anda tentang perpesanan di situs kami?

Ini tidak harus situs web Anda, tetapi ini cara yang bagus untuk mendapatkan perspektif baru. Tujuan yang paling jelas adalah untuk melihat apakah kandidat meneliti perusahaan Anda dan produknya.

Namun pertanyaan ini juga dapat digunakan untuk menilai pemikiran mereka tentang pengiriman pesan sebagai komponen kunci pemasaran produk. Itu dapat mengungkapkan apakah mereka memahami audiens target Anda dengan baik dan bagaimana berkomunikasi dengan mereka secara efektif.

15. Bagaimana Anda mengikuti tren pasar dan industri?

Ini menunjukkan bahwa kandidat proaktif untuk tetap mendapat informasi tentang industri ini. Ini cara yang bagus untuk melihat apakah mereka memiliki pola pikir berkembang dan selalu mencari cara untuk meningkatkan dan tetap berada di depan kurva. Dan itu dapat mengungkapkan apakah mereka memiliki pemahaman yang baik tentang pasar dan persaingan, yang sangat penting bagi pemasar produk untuk tetap relevan dan efektif.

16. Bagaimana proses riset pasar Anda?

Jawaban mereka di sini akan memberi tahu Anda banyak tentang pendekatan mereka untuk memahami audiens target dan persaingan, serta apa yang menurut mereka penting untuk dicari, dan bagaimana mereka mencarinya. Ini akan memberi Anda gambaran apakah mereka memiliki proses yang kuat atau hanya menjalankannya.

17. Apa yang paling Anda sukai dari peran tersebut?

Jawaban kandidat untuk ini akan memberi Anda gambaran tentang antusiasme dan hasrat mereka terhadap pekerjaan itu. Ini memberikan wawasan tentang seberapa berdedikasi mereka pada peran tersebut dan betapa mereka menikmatinya. Itu juga akan memberi tahu Anda jika mereka benar-benar memahami peran dan semua kerumitannya.

Tapi mari kita hadapi itu, tidak ada yang menyukai setiap bagian dari pekerjaan mereka. Jadi ini juga merupakan kesempatan bagus untuk melihat bagian mana yang disukai kandidat, dan mengapa, dan apakah itu cocok dengan bisnis Anda.

18. Bagaimana Anda menangani retensi dan churn pelanggan?

Tingkat churn untuk bisnis SaaS B2B yang besar adalah sekitar 1-2%. ² Tetapi untuk perusahaan kecil, 6-7%. Mempertahankan pelanggan adalah tugas penting bagi setiap pemasar produk. Pertanyaan ini dapat menunjukkan kepada Anda apakah kandidat:

• memahami pentingnya melibatkan pelanggan
• dapat menanggapi umpan balik pelanggan dengan cepat dan mengambil tindakan untuk memastikan bahwa pelanggan tetap berinvestasi pada produk atau layanan
• dapat mengidentifikasi dan mengatasi area masalah yang dapat menyebabkan pelanggan pergi
• tetap di atas metrik yang terkait dengan churn dan retensi
• memiliki pengalaman berhasil mempertahankan pelanggan.

19. Bagaimana Anda memastikan setiap orang dalam tim Anda berkomunikasi secara efektif?

Ini menunjukkan bahwa kandidat memahami pentingnya komunikasi yang jelas dalam sebuah tim. Jawaban mereka akan terungkap jika mereka memiliki pengalaman dengan alat dan teknik untuk menjaga setiap orang pada halaman yang sama dan dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan gangguan komunikasi. Pada akhirnya, Anda menginginkan seseorang yang memiliki metode komunikasi yang jelas sehingga Anda dapat menyelesaikan hambatan dengan cepat dan menyelesaikan pekerjaan secara efisien.

20. Bagaimana Anda membenarkan perubahan harga kepada pelanggan?

Jawaban kandidat akan menunjukkan kemampuan mereka untuk berpikir secara strategis dan mempertimbangkan implikasi jangka panjang dari perubahan harga pada hubungan bisnis dan pelanggan. Ini juga akan mengungkapkan apakah mereka dapat menjelaskan alasan di balik perubahan harga secara efektif dan apakah mereka memiliki keterampilan untuk menangani potensi penolakan. Pertanyaan ini akan menunjukkan apakah kandidat dapat mengubah lemon menjadi limun.

21. Apa yang Anda ketahui tentang pelanggan perusahaan kami?

Pemasar produk mewakili suara pelanggan. Jawaban mereka akan menunjukkan bahwa mereka telah menyelesaikan pekerjaan rumah mereka dan memahami pentingnya mengetahui dan memahami audiens target dan demografi, poin rasa sakit, dan kebiasaan pembelian mereka.

22. Apa yang Anda yakini sebagai aspek terpenting dari peran pemasar produk?

Ini dapat mengungkapkan banyak hal tentang prioritas kandidat, pemikiran strategis, dan bagaimana mereka selaras dengan nilai-nilai perusahaan. Ini akan memungkinkan mereka menunjukkan pemahaman mereka tentang peran pemasaran produk dan apa yang mereka yakini paling penting untuk sukses. Selain itu, ini cara yang bagus untuk mengukur apakah mereka memiliki pemikiran dalam permainan dan siap untuk mulai bekerja.

Memasarkan produk Anda dengan cara yang benar

Anda telah menghabiskan waktu dan upaya untuk memastikan produk atau layanan Anda adalah yang terbaik. Anda telah memastikannya mengatasi masalah pelanggan dengan cara yang benar. Situs web Anda sudah siap dan siap digunakan. Anda telah mencapai tahap di mana ia siap untuk diluncurkan ke dunia. Jadi jika tidak dipasarkan dengan benar, semua kerja keras itu mungkin tidak akan berarti apa-apa. Itulah mengapa sangat penting untuk mempekerjakan orang yang tepat yang akan memasarkan produk Anda dengan benar. Strategi pemasaran yang dijalankan dengan baik dapat berarti perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan.

Tetapi mendatangkan pemasar produk bukanlah satu-satunya cara untuk memasarkan produk Anda dengan sukses. Dari strategi pertumbuhan yang diarahkan pada produk hingga menyebarkan tanggung jawab pemasar produk ke seluruh tim dalam agensi, menemukan cara yang tepat untuk membawa produk Anda ke pasar mungkin sama uniknya dengan produk Anda itu sendiri.

Jadi jangan tinggalkan apa pun untuk kesempatan. Pesan audit pertumbuhan gratis dengan Gripped, agen pemasaran digital dengan banyak pengalaman berhasil memasarkan produk, untuk melihat bantuan apa yang mungkin Anda perlukan.

¹ 55 Statistik Pemasaran Produk.

² Panduan Churn Rate SaaS B2B, Tolok Ukur & Cara Meningkatkan