10 Agen Pertumbuhan yang Dipimpin Produk Teratas pada tahun 2023

Diterbitkan: 2023-03-07

Produk memimpin pertumbuhan. Ini mungkin masih dalam masa pertumbuhan sebagai strategi pemasaran, tetapi juga mencetak beberapa hasil yang besar. Perusahaan yang dipimpin oleh produk lebih dari dua kali lebih mungkin untuk tumbuh dengan cepat dibandingkan dengan perusahaan yang dipimpin oleh penjualan tradisional. ¹ Lihat saja perusahaan SaaS seperti Slack, Dropbox, dan AirTable. Mereka adalah anggota klub product led growth (PLG), dan kinerja mereka tidak terlalu buruk.

Tetapi mendapatkan pertumbuhan yang didorong oleh produk dengan benar bisa jadi sulit. Ini adalah topik yang kami bahas lebih detail di blog kami tentang penerapan strategi pertumbuhan yang dipimpin produk.

Jadi untuk membantu Anda menavigasi PLG, Anda ingin beralih ke bantuan ahli. Itulah mengapa kami menyusun daftar agensi PLG yang menawarkan layanan, sumber daya, dan konsultasi mereka untuk membantu bisnis mulai menerapkan taktik pertumbuhan yang dipimpin produk dan/atau beralih sepenuhnya ke model PLG.

Mencengkeram

Gripped adalah agen pemasaran digital B2B, SaaS yang cocok untuk membantu bisnis yang belum sepenuhnya memulai perjalanan PLG, meskipun dengan keahlian untuk membantu di tahap mana pun. Pengalaman kami membantu pelanggan mengimplementasikan elemen PLG meliputi:

Model Freemium: Gripped telah membantu perusahaan SaaS menerapkan uji coba gratis dan model freemium agar pelanggan dapat mencoba produk dan mempelajari fungsinya sebelum melakukan peningkatan atau langganan.
Pendekatan mengutamakan pengalaman produk dan pelanggan: Perusahaan PLG membiarkan produk yang berbicara daripada mencoba menjelaskan semuanya bahkan sebelum pelanggan melihat produk — dan pelanggan dapat mengalaminya secara langsung, self-onboarding, mempelajari cara menggunakan produk dan tingkatkan sendiri di dalam platform.
Adopsi web-ke-produk: Keahlian dalam memungkinkan pelanggan menggunakan produk langsung dari situs web bisnis. Ini membawa pengguna ke dalam produk dengan cepat dan mudah, membantu mengoptimalkan konversi dan melacak perilaku pengguna di sepanjang perjalanan mereka.
Upselling dalam produk: Dengan PLG, produk adalah alat akuisisi pelanggannya sendiri, dan Anda dapat menyematkan fungsi penjualan, layanan pelanggan, atau pemasaran lebih lanjut di dalamnya untuk memanfaatkannya secara maksimal.

Gripped telah membantu berbagai bisnis SaaS B2B dengan elemen pemasaran PLG, dengan keahlian terutama dalam tahap Aktivasi kerangka kerja 'metrik bajak laut' — ini berarti kami membantu memastikan situs dan produk Anda mendorong pengguna untuk mengambil apa yang diinginkan dan mengukurnya. ² Mereka bekerja dengan perusahaan pada tahap ini karena membantu meningkatkan konversi. Lagi pula, kunjungan ke situs web Anda tidak cukup untuk mendorong pertumbuhan tetapi dengan membantu pengunjung 'mengaktifkan' di dalam produk, produk itu sendiri bertanggung jawab atas pertumbuhan bisnis.

Anda bisa mendapatkan audit pertumbuhan gratis dari Gripped untuk menilai bagaimana kinerja pemasaran Anda, dan bagaimana taktik PLG dapat membantu.

BIAS Digital

Digital BIAS adalah agen pemasaran yang menawarkan layanan konsultasi PLG untuk membantu para pemimpin SaaS beralih ke strategi PLG.

Digital BIAS bertujuan untuk membuat pengguna mengaktifkan, mengadopsi, menyukai, dan mengadvokasi produk, menawarkan bisnis strategi yang dipimpin produk yang bekerja terutama melalui onboarding. Digital BIAS menyederhanakan strategi PLG mereka menjadi 4 pilar utama:

Orientasi pemasaran
Orientasi platform
Orientasi nilai
Orientasi yang dipimpin rekan

Dengan memberikan taktik PLG melalui onboarding, Digital BIAS memaksimalkan banyak peluang pertumbuhan yang Anda dapatkan di bagian atas corong pemasaran. Mereka bertujuan untuk menggabungkan strategi PLG di orientasi dengan pemasaran masuk untuk mendapatkan lalu lintas yang tepat diarahkan ke platform terbuka lebar , membantu bisnis mencapai konversi yang lebih tinggi dan waktu-ke-nilai/pendapatan yang lebih cepat.

Pertunjukan M&C Saatchi

M&C Saatchi Performance adalah 'agen pemasaran kinerja' yang menawarkan layanan PLG, khususnya:

Pengoptimalan toko aplikasi: Bertujuan untuk memberi bisnis lebih banyak visibilitas dan membantu meningkatkan rasio konversi melalui aktivitas organik dan berbayar.
Analisis nilai seumur hidup pelanggan: Dengan memberikan analisis CLV, ini membebaskan bisnis untuk memfokuskan upaya mereka pada pelanggan dengan ROI terbaik, mempercepat waktu untuk menghargai dan mengurangi pengeluaran keseluruhan.
Pengoptimalan orientasi pengguna: Bantu bisnis meningkatkan proses pengambilan data untuk memberikan gambaran yang lebih jelas tentang titik kesulitan orientasi, mengoptimalkan alur orientasi, dan meningkatkan konversi.
Pemetaan perjalanan pelanggan: Menyempurnakan perjalanan pelanggan dengan kampanye kreatif dan pengujian elemen teknis, meningkatkan pengalaman, dan memastikan fitur paling populer bisnis menjadi sorotan.

M&C Saatchi Performance memberikan penekanan lebih besar pada sisi akuisisi dan aktivasi metrik bajakan: misalnya, mengoptimalkan kehadiran app store Anda dan pengalaman orientasi pengguna membantu akuisisi. Secara keseluruhan, mereka mempromosikan sikap bahwa kesehatan bisnis jangka panjang adalah tujuan daripada kemenangan cepat.

ProdukDipimpin

ProductLed menawarkan pendekatan yang sedikit berbeda dengan rute konsultan strategi pemasaran. Mereka adalah komunitas PLG yang menawarkan tempat bagi para peminat PLG, dan mereka yang berpengalaman menggunakan model tersebut, untuk berbagi pengetahuan dan belajar dari satu sama lain.

Mereka menawarkan berbagai kursus dan sumber daya yang ditujukan untuk membantu Anda berkembang:

Sertifikasi dalam dasar-dasar PLG
Empat minggu Akuisisi dengan kursus Akuisisi ProductLed
Yang dapat digabungkan dengan kursus ProductLed Accelerator
Dan pembinaan di mana bisnis dipasangkan dengan pelatih PLG

Selain itu, mereka juga memiliki buletin mingguan tentang taktik dan strategi terbaik dari 'perusahaan yang memimpin produk dengan pertumbuhan tercepat di dunia' serta memberi Anda akses ke eBuku mereka tentang cara sukses dengan PLG.

ProductLed berfokus pada pendidikan daripada konsultasi, menyediakan konten untuk Anda terapkan daripada konsultasi khusus, jadi ini mungkin tidak cocok untuk semua orang tetapi merupakan titik masuk yang bagus (dan murah) ke dunia PLG.

Batu Pertumbuhan

Layanan penawaran 'agen peretasan pertumbuhan' di PLG, GrowthRocks berspesialisasi dalam akuisisi, aktivasi, dan retensi. Mereka melayani bisnis B2B dan B2C, menetapkan pendekatan mereka sebagai:

Mengidentifikasi target persona
Menciptakan proses orientasi yang mulus
Membentuk prinsip-prinsip manifesto kesuksesan pelanggan
Menggabungkan struktur penetapan harga yang efektif
Membentuk FTE (Pengalaman Pertama Kali) yang hebat
Menghitung NPS dan memperhitungkan umpan balik pelanggan

Mereka menyebut strategi PLG sebagai 'saluran aktivasi nyata' dan mencakup banyak hal dalam hal bangun dan berlari, menjadikannya cocok untuk mereka yang baru saja mendengar tentang strategi PLG dan ingin mengetahui lebih lanjut.

Peluit

Whistle adalah agensi SDR yang membantu Anda mengidentifikasi dan mendukung pelanggan korporat yang tepat untuk memandu Anda melalui proses penjualan. Mereka bekerja dengan perusahaan SaaS menggunakan model PLG atau memanfaatkan elemen PLG dalam strategi pemasaran mereka untuk meningkatkan konversi dari akun freemium ke akun premium.

Mereka memiliki proses lima tahap:

Identifikasi: Cari tahu kapan pelanggan Anda paling puas sehingga Anda tahu kapan harus meningkatkan penjualan secara efektif
Terapkan: Proses penjualan yang tepat untuk menciptakan tingkat konversi yang tinggi
Kembangkan: Strategi terbaik bagi Anda untuk memelihara pelanggan dan membangun loyalitas
Menilai: Pasar yang ada untuk menemukan cara menyempurnakan pendekatan Anda
Evaluasi: Data dari proses ini untuk menyusun strategi pada kampanye mendatang

Mereka tetap fokus pada tahap Aktivasi dan Retensi, yang berarti mereka mungkin cocok untuk perusahaan SaaS dan B2C yang ingin memperluas area efektivitasnya. Whistle dapat membantu perusahaan-perusahaan ini untuk mengidentifikasi peluang B2B dan mengonversi pengguna yang ada dari freemium ke paket atau paket tingkat yang lebih tinggi.

Tim Gro

Gro.Team menyediakan layanan strategi pemasaran PLG dengan menugaskan pakar PLG untuk bisnis Anda. Mereka bekerja dengan C-Suite untuk mengevaluasi dan menjalankan pendekatan PLG yang paling cocok untuk Anda dan tujuan Anda. Proses mereka berikut:

Habiskan waktu dengan bisnis Anda: Luangkan beberapa hari bekerja dengan CEO atau CMO untuk menentukan apakah pendekatan PLG akan berhasil
Buat rencana: Bekerja dengan bisnis Anda untuk membuat dan mengomunikasikan bagaimana pendekatan PLG akan diterapkan
Standup harian: Jarak jauh atau di tempat, mereka menjalankan pertemuan harian dengan klien mereka untuk tetap berhubungan dekat dan membantu mempercepat roda gila PLG.

Gro.Team biasanya menyarankan taktik PLG sebagai bagian dari strategi pemasaran yang lebih luas, menerapkan taktik yang tepat di tempat yang tepat untuk bisnis Anda dan telah bekerja sama dengan bisnis yang menerapkan inisiatif PLG di 11 negara.

GrowthMentor

Mentor pertumbuhan menawarkan konsultasi pertumbuhan yang dipimpin produk melalui program bimbingan untuk pemasar. Mereka bertujuan untuk memberikan solusi hemat biaya untuk bisnis, pendiri, dan pemasar yang ingin beralih ke strategi PLG — berdasarkan model konsultasi 1-on-1 yang memungkinkan mereka bekerja sama dengan tim Anda.

Berusaha membantu pemasar menemukan jawaban atas topik hangat seperti:

Uji coba gratis vs. Freemium
Strategi penetapan harga dan tata letak rencana yang menentukan
Membuat 'loop' PLG

Jika Anda memulai transisi PLG dan ingin melewatkan uji coba dan kesalahan melakukannya sendiri, GrowthMentor dapat memberikan saran tentang cara menerapkan inisiatif PLG dalam bisnis Anda.

Hub Pertumbuhan yang Dipimpin Produk

Product-Led Growth Hub cocok untuk sisi pendidikan PLG — bahkan menawarkan kurikulum untuk Anda unduh. Kurikulum mencakup banyak hal, dengan opsi untuk mengkhususkan diri pada hal yang paling Anda minati, termasuk:

Kursus tentang cara menjadi Manajer Produk atau Pemimpin Produk bersertifikat, dengan banyak konten pelatihan manajemen yang tersedia
Meminta jalur pelatihan yang disesuaikan untuk kebutuhan bisnis Anda.
Sumber daya, informasi, dan acara yang bertujuan untuk membantu individu dan bisnis 'mengadopsi pola pikir produk'.

Meskipun mereka menawarkan sertifikasi dalam Manajemen Produk dan Kepemimpinan Produk, mereka mungkin bukan yang paling cocok jika Anda ingin lebih dari mempelajari prinsip-prinsip dasar. Jika Anda mencari konsultan khusus, seperti yang dapat disediakan oleh agensi, Anda mungkin akan lebih sukses dengan orang lain dalam daftar ini.

Kisah Pengguna

Badan riset, pengembangan pengguna, dan desain produk yang bertujuan untuk membantu meningkatkan produk digital — termasuk melalui strategi PLG. Mereka menggunakan kerangka kerja strategis 25 poin untuk membangun strategi yang selaras dengan tujuan Anda dan menciptakan inisiatif untuk membantu Anda mencapainya.

Ini termasuk elemen-elemen seperti:

Membangun program penelitian ke dalam produk Anda sehingga pengambilan keputusan Anda menjadi lebih fokus untuk meningkatkan pemahaman pelanggan
Pendekatan desain dan pengujian yang komprehensif untuk membangun UI
Menerapkan penelitian kegunaan perilaku sehingga Anda dapat mulai mengajukan pertanyaan yang tepat, mulai memahami pelanggan Anda dengan cara yang benar-benar baru, dan meningkatkan pengalaman produk Anda secara keseluruhan

Kisah Pengguna membantu membangun produk digital dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda, dua elemen penting untuk menciptakan strategi PLG yang sukses.

Temukan agensi PLG untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda

Untuk memastikan pertumbuhan yang dipimpin produk diterapkan dengan cara yang benar untuk bisnis Anda, Anda harus bekerja sama dengan agensi yang paling cocok untuk Anda. Itu berarti mereka membutuhkan keterampilan dan pengalaman yang tepat untuk memenuhi kebutuhan PLG Anda.

Di Gripped, kami memberi Anda berbagai taktik dan strategi PLG, bekerja sama dengan Anda untuk mencari tahu dengan tepat apa yang tepat untuk model pertumbuhan Anda dan membantu Anda merangkul cara hidup yang dipimpin produk. Kami dapat membantu jika Anda berada di awal perjalanan Anda dan mulai memahami dan menggunakan taktik PLG, atau jika Anda telah mengetahui PLG untuk sementara waktu dan siap untuk beralih dari sales-led menjadi full sales. Strategi berbasis PLG.

Yang terpenting, kami membantu bisnis B2B SaaS mengaktifkan pengguna dalam produk mereka — mendaftar untuk produk freemium atau uji coba gratis, mengisi formulir kontak, berlangganan buletin, menonton demo produk — dan akhirnya menggunakan produk. Kami dapat membantu Anda memahami dan bergabung dengan klub PLG, apakah Anda baru mengenal game PLG atau sudah menjadi pemain berpengalaman.

Untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu, dapatkan audit pertumbuhan gratis hari ini.

¹ Pertumbuhan yang Dipimpin Produk: Apa Itu dan Mengapa Tetap Ada

² Kerangka Metrik Bajak Laut AARRR: Apa Artinya & Cara Kerjanya