Apa itu feed produk dan mengapa penting di eCommerce?

Apa itu umpan data?

Sebelum kita mulai membahas apa itu feed produk, pertama-tama mari kita jelaskan apa itu feed secara umum. Anda mungkin telah menemukan mereka berkali-kali dalam hidup Anda.

Umpan adalah aliran konten. Anda dapat menggulir konten ini, yang ditampilkan dalam blok yang terlihat sama dan diulang satu demi satu.

Komputer dapat membaca feed dan menggunakan informasi di dalamnya untuk banyak tujuan yang berbeda. Selain itu, berbagai umpan digunakan untuk memberikan informasi yang segar dan diperbarui secara berkala kepada pengguna.

Mungkin ada jenis feed berikut:

• Umpan editorial: berbagai umpan di halaman web. Misalnya, kita berbicara tentang daftar berita (yang disebut umpan berita) atau artikel di halaman beranda. Umpan editorial secara default dibuat dalam format RSS.
  

• Listings: aneka feed yang merupakan daftar produk atau layanan (feed produk). Mereka paling sering digunakan untuk beriklan di berbagai platform e-commerce, seperti Google atau Instagram. Format direktori adalah XML atau CSV secara default.

Apa itu feed produk?

Umpan produk adalah file yang terdiri dari daftar produk atau layanan, serta atribut dan informasi produk. Umpan produk juga disebut umpan data atau umpan data produk dan dapat ditemukan dalam berbagai format:

• XML (Bahasa Markup yang Dapat Diperluas)
• CSV (Nilai Dipisahkan Koma)
• TSV (Nilai yang Dipisahkan Tab)
• JSON (Notasi Objek JavaScript)

Umpan data dapat berisi data produk dari jutaan produk dan ada beberapa subjenisnya.

Ini semua tentang data produk

Data produk adalah semua informasi yang Anda miliki tentang produk yang Anda jual.

Data produk toko online Anda

Mari kita bayangkan toko online Anda. Produk di website toko Anda ditampilkan dengan berbagai judul, deskripsi, dan gambar. Ada berbagai ukuran teks dan gambar dapat diperbesar.

Terkadang Anda dapat menggunakan menu dropdown untuk melihat beberapa varian produk yang sama. Harga produk Anda tercantum di tempat tertentu di samping atau di bawah produk tertentu.

Jika produk Anda tidak tersedia, informasi ini akan ditampilkan di beranda Anda.

Hal yang sama dalam kasus penjualan - harga baru muncul di beranda (misalnya ditampilkan dalam warna baru) dan harga lama ditampilkan dengan garis di atasnya, misalnya.

Dari mana semua informasi produk di toko web Anda berasal?

Semua data yang terkait dengan produk Anda berasal dari database utama, yang dapat diekspor dalam bentuk file produk.

Bagaimana Anda membuat feed produk dari data produk Anda?

1. Anda dapat melakukannya secara manual.
2. Jika Anda menggunakan sistem toko, maka sering kali ada opsi untuk membuat dan mengimpor umpan produk. Namun, biasanya bisa menggunakan sedikit penyesuaian.
3. Anda dapat menggunakan alat pembuatan umpan.

Menangani umpan produk Anda

Cara Anda menangani umpan produk bergantung pada persyaratan platform penjualan tertentu. Anda harus mengoptimalkan umpan produk Anda sesuai dengan aturan khusus untuk setiap saluran belanja.

Pembuatan feed produk secara manual

Anda dapat membuat umpan produk secara manual dan mengirimkannya sendiri ke setiap platform penjualan tempat Anda ingin menjual produk. Ini akan dalam bentuk file produk/spreadsheet.

Masalahnya adalah data produk tidak statis. Setiap kali Anda ingin membuat perubahan pada feed Anda, Anda harus mengimpor feed dan mengirimkannya kembali ke setiap saluran penjualan. Ini akan menjadi sangat memakan waktu.

Juga tidak ada cara agar data Anda diperbarui secara berkala di semua saluran penjualan. Satu-satunya kasus di mana membayar untuk mengelola feed secara manual adalah jika Anda memiliki sangat sedikit produk di feed data Anda.

Mencari metode bagaimana meningkatkan operasi manajemen pakan? Klik disini.

Umpan produk otomatis

Semakin banyak produk yang Anda jual, semakin Anda membutuhkan umpan produk otomatis yang terus dioptimalkan dan diperbarui. Anda juga dapat memilih untuk menggunakan alat pengoptimalan feed, seperti DataFeedWatch, yang melakukan hampir segalanya untuk Anda.

Anda hanya perlu mengunggah umpan ke DataFeedWatch, yang memiliki template untuk lebih dari 2000 saluran belanja. Dengan menggunakan satu alat, Anda akan mendapatkan umpan produk yang dioptimalkan dengan sempurna yang memenuhi persyaratan semua platform.

Mengapa Anda harus menggunakan feed produk?

Jika Anda adalah pengecer online dan ingin menjual produk Anda di mana pun pelanggan Anda berada, membuat umpan produk adalah suatu keharusan.

Data di toko web Anda tidak statis: harga berubah, produk terjual habis, produk baru muncul. Jika Anda juga menjual produk Anda di saluran penjualan selain toko web Anda sendiri, semua perubahan ini dapat menyebabkan masalah.

Hampir tidak mungkin mengekspor file produk dari toko online Anda setiap kali status stok Anda berubah dan mengunggahnya ke platform penjualan tertentu.

Oleh karena itu, solusi terbaik adalah membuat feed produk! Umpan biasanya diakses melalui URL dan Anda dapat dengan mudah mengubahnya.

Seperti apa tampilan feed produk?

Dalam feed produk bisa ada banyak kolom dan masing-masing berisi beberapa data tentang produk. Ini termasuk:

• Nama
• PENGENAL
• Warna
• Harga
• Ukuran
• Jenis kelamin
• Status stok

Dalam sebagian besar kasus, umpan data juga berisi gambar. Tentu saja, Anda tidak memasukkan gambar langsung ke feed produk Anda. Sebagai gantinya, Anda memasukkan alamat tautan ke gambar produk, yang dibaca oleh komputer sebagai teks.

Berapa banyak dan jenis kolom (bidang) apa yang harus Anda miliki di umpan produk Anda bergantung pada persyaratan yang ditentukan oleh platform penjualan tertentu.

Jenis bidang data produk di umpan data produk Anda

Bidang wajib di umpan Anda

Ini adalah bidang yang harus Anda sertakan dan isi dalam umpan produk Anda karena ini adalah persyaratan dari platform belanja tertentu. Jika feed Anda tidak berisi semuanya, feed tersebut akan ditolak oleh platform dan produk Anda tidak akan ditransfer.

Saluran belanja yang berbeda memerlukan bidang yang berbeda untuk disertakan dalam umpan produk Anda. Misalnya, Google mengharuskan umpan Anda berisi bidang "google_product_category", sedangkan Facebook dan Instagram tidak memerlukan bidang ini. Ini hanya dianjurkan.

Bidang yang direkomendasikan di umpan Anda

Anda tidak perlu menyertakan kolom ini di feed produk Anda. Tetapi berbagai platform masih menyarankan Anda melakukannya. Semakin banyak data produk yang Anda sertakan dalam umpan data, semakin besar peluang produk Anda ditampilkan kepada audiens yang tepat. Karena bidang ini tidak wajib, umpan produk Anda tidak akan ditolak oleh platform, tetapi Anda harus menyertakannya untuk keberhasilan kampanye Anda.

Sebagai contoh, pikirkan tentang Facebook, di mana bidang "gender" direkomendasikan tetapi tidak wajib. Jika Anda menjual t-shirt untuk wanita, maka ada baiknya untuk menunjukkan bahwa produk tersebut didedikasikan untuk wanita dengan mengisi kolom ini di feed Anda. Anda tidak ingin iklan Anda muncul untuk pria karena Anda berisiko membuang banyak pengeluaran iklan.

Bidang khusus di umpan Anda (label khusus)

Terkadang Anda ingin membuat iklan yang hanya menampilkan produk tertentu, tetapi tidak ada kolom di feed Anda yang menyertakan semuanya. Jika Anda menggunakan alat manajemen umpan maka itu sangat mudah dilakukan. Anda hanya perlu menambahkan bidang tambahan di umpan data produk Anda.

Bayangkan Anda hanya ingin mengiklankan produk yang sedang dijual. Dalam hal ini, Anda cukup menambahkan bidang di umpan produk Anda yang disebut "dijual" dan kemudian mengisi semua baris dengan "benar" atau "salah". Dengan cara ini Anda dapat memfilter semua produk Anda dan membuat grup produk khusus yang ingin Anda iklankan.

Cara yang lebih cepat untuk melakukan ini adalah membuat aturan baru di alat pengoptimalan: "Diobral" jika sale_price "tidak kosong". Anda dapat melihat seperti apa aturannya di bawah ini:

Umpan produk di eCommerce

Umpan produk paling sering digunakan di eCommerce. Berbagai saluran penjualan dan pasar menggunakannya untuk mengambil data produk dari toko online Anda. Saluran belanja kemudian menggunakan data dari umpan produk Anda untuk menampilkan produk Anda di platform pemasaran dan penjualan mereka.

Setiap saluran memiliki persyaratan spesifiknya sendiri tentang bidang dan fitur produk mana yang harus ada di feed Anda. Platform Belanja memeriksa data di umpan produk Anda dan dengan demikian menilai kualitas kampanye Anda. Mereka memutuskan apakah produk Anda atau produk pesaing Anda harus ditampilkan untuk permintaan pencarian dari calon pelanggan Anda.

Oleh karena itu, sangat penting bahwa feed produk Anda berisi:

• informasi produk yang tepat dan terkini
• semua data produk yang diperlukan oleh saluran penjualan tertentu
• konten dengan kualitas terbaik
• kata kunci yang relevan

Hanya jika Anda memiliki segalanya di umpan produk Anda, Anda akan memiliki peluang besar untuk berhasil dengan kampanye Anda. Tanpa feed produk yang dioptimalkan dengan baik, Anda berisiko menyia-nyiakan pembelanjaan kampanye Anda.

Manfaat menggunakan umpan data yang dioptimalkan dengan baik

Kualitas yang lebih baik dan visibilitas yang lebih besar

Umpan produk adalah satu-satunya sumber data yang Anda berikan ke platform penjualan. Oleh karena itu, sangat penting untuk kampanye Anda bahwa umpan data Anda dioptimalkan dengan sempurna.

Jika feed Anda berisi data produk yang lengkap dan mendetail dengan kualitas terbaik, Google dan platform lain akan mengenalinya. Karena itu, mereka akan menunjukkan produk Anda kepada lebih banyak penerima dan Anda akan mengungguli pesaing.

Periksa Studi Kasus ini dan lihat hasilnya!

Akurasi data

Anda tidak boleh memiliki perbedaan antara toko web Anda dan produk yang terdaftar di saluran penjualan yang Anda gunakan. Pelanggan Anda harus selalu memiliki data terbaru tentang produk Anda. Jika salah satu produk Anda terjual habis atau produk baru muncul di toko web Anda, maka itu harus segera tercermin di saluran penjualan.

Jika terjadi perbedaan, prospek Anda mungkin kecewa dan ini pada akhirnya dapat menyebabkan penangguhan akun Anda pada platform penjualan tertentu. Dengan umpan data yang dioptimalkan dengan baik, data produk Anda di berbagai platform selalu terbarui.

Menghemat biaya iklan

Dengan menggunakan umpan produk yang dioptimalkan, Anda memastikan bahwa Anda tidak membuang terlalu banyak uang untuk iklan. Data produk terperinci Anda memastikan bahwa iklan produk Anda ditampilkan kepada audiens yang tepat (pria/wanita, tua/muda, dll.) tanpa membayar untuk klik yang tidak relevan. Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk menarik lalu lintas yang berkonversi.

Anda mungkin juga menemukan hal yang menarik: [Studi Kasus]   Dengan iklan CSS, BPK kami turun 33% dan ROI tumbuh sebesar 61%

Bagaimana Anda mengoptimalkan umpan produk Anda?

Selain memasukkan semua bidang yang diperlukan oleh setiap platform, Anda juga perlu memastikan bahwa data produk Anda dioptimalkan. Berikut adalah beberapa kiat tentang cara meningkatkan kualitas umpan produk Anda.

Optimalkan gambar produk Anda

Gambar adalah hal pertama yang dilihat orang ketika mereka melihat iklan Anda. Setiap produk di feed Anda harus memiliki gambar. Untuk memilih gambar yang tepat dari produk Anda, perhatikan ukuran dan format gambar. Gambar tidak boleh menyesatkan dan harus menunjukkan produk sedemikian rupa sehingga pelanggan tahu apa yang diharapkan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang mengoptimalkan gambar Google di panduan kami.

Optimalkan judul produk Anda

Judul produk adalah elemen terpenting kedua. Itu sebabnya Anda perlu memastikan itu dioptimalkan dengan baik. Judul produk Anda harus berisi kata kunci yang cocok dengan maksud pencarian calon pelanggan Anda. Informasi yang paling penting harus ditempatkan terlebih dahulu. Itu harus berisi spesifikasi produk seperti warna, ukuran, bahan, merek, dll.

Urutannya tergantung pada kategori item. Ini hanya beberapa tips. Kami telah menulis seluruh artikel tentang mengoptimalkan judul produk karena topik ini tidak ada habisnya.

Pemetaan kategori

Sebagian besar platform penjualan memiliki sistem kategorisasi sendiri. Ini bisa menjadi masalah. Di feed Anda, Anda pasti sudah memiliki beberapa kategori yang ditetapkan untuk produk Anda. Tetapi pada saluran yang berbeda, mereka dapat diberi nama yang sama sekali berbeda. Berkat alat manajemen data, Anda dapat menetapkan kategori yang tepat untuk produk yang tepat sesuai dengan platform tempat Anda menjual.

Pada beberapa platform, kategori pemetaan tidak wajib, tetapi kami sangat menyarankan Anda melakukannya. Anda dapat meningkatkan hasil penjualan secara signifikan jika produk Anda dikategorikan dengan benar dan lalu lintas iklan Anda menjadi lebih relevan.

Direkomendasikan baca selanjutnya: Kategori Produk Google: Bagaimana cara melakukannya dengan benar tanpa menjadi gila?

Kecualikan produk dari umpan Anda

Terkadang produk yang Anda jual dan iklankan di platform yang berbeda tidak menguntungkan. Saat menganalisis hasil penjualan Anda, perhatikan produk mana yang paling banyak menghasilkan keuntungan dan produk mana yang harus Anda hentikan penjualan/iklannya.

Jika Anda memiliki jutaan produk di feed produk Anda, mungkin sulit untuk mengecualikan produk tertentu. Namun, sekali lagi ini sangat mudah jika Anda menggunakan alat pengoptimalan umpan.

Selain itu, alat semacam itu memungkinkan Anda untuk mengecualikan produk yang tidak menguntungkan di satu platform penjualan sambil terus menjualnya di platform penjualan lain yang menguntungkan. Dengan cara ini, jauh lebih mudah untuk menjalankan strategi multisaluran Anda.

Pelajari cara mengecualikan produk dari feed Anda!

Dalam kasus apa Anda harus menggunakan bantuan alat pengoptimalan feed?

Jika Anda tidak berpengalaman dalam e-commerce dan membutuhkan dukungan

Anda baru mulai berjualan online? Tidak yakin bagaimana data produk Anda harus ditangani? Tidak tahu apa persyaratan umpan produk untuk saluran penjualan yang berbeda? Alat pengoptimalan umpan dapat membantu Anda menyortir semuanya.

Jika Anda menjual banyak produk

Kecuali Anda memiliki sangat sedikit produk di feed Anda, maka sebaiknya gunakan alat manajemen feed. Semakin Anda memperluas katalog produk Anda, semakin sulit untuk mengendalikan berbagai macam produk Anda.

Jika data produk Anda sering berubah

Alat pengoptimalan feed dapat banyak membantu Anda jika properti produk Anda sering berubah. Ini tentang harga, jumlah penjualan yang Anda miliki, ukuran, warna, inventaris, semuanya berperan. Jika Anda tidak menggunakan alat pengoptimalan feed, akan sangat sulit untuk melakukan perubahan, mengimpor dan mengekspor feed produk baru secara teratur.

Jika Anda ingin menjual di banyak saluran penjualan

Ada banyak pilihan dalam hal saluran penjualan tempat Anda dapat menawarkan produk Anda. Banyak pengecer online ingin menjalankan strategi multichannel saat ini. Sangat normal jika persyaratan feed produk tidak diingat untuk setiap saluran.

Alat pengoptimalan feed yang baik memiliki template feed untuk hampir semua platform, dan Anda tidak perlu khawatir jika feed Anda memenuhi semuanya. Dengan alat pengoptimalan umpan, Anda tidak akan membuat kesalahan dalam umpan .

Kesimpulan

Pada artikel ini, kami telah memberikan jawaban tentang apa itu feed produk dan mengapa penting dalam eCommerce. Umpan produk adalah elemen penting jika Anda adalah pengecer online. Sudah pasti layak untuk menginvestasikan waktu dan sumber daya lainnya di dalamnya, dan dengan demikian mengoptimalkan kampanye penjualan Anda. Membangun dan mengoptimalkan umpan produk Anda dapat membuat perbedaan besar di seluruh kampanye Anda.