Deskripsi Produk: Masalah dan cara mengatasinya
Diterbitkan: 2019-11-18Deskripsi produk sulit untuk benar dan menarik. Setiap bisnis yang mengoperasikan toko online harus menulisnya. Oleh karena itu, semakin sulit untuk membuat deskripsi produk menjadi unik, menarik, dan orisinal. Namun, dalam beberapa kasus, persaingan ini telah mendorong bisnis untuk membuat deskripsi produk yang sangat inovatif, kreatif, aneh dan lucu. Di sisi lain, hal itu mengakibatkan beberapa bisnis membuat deskripsi produk formula dan merasa lelah. Meskipun demikian, jarang bisnis menganalisis masalah deskripsi produk mereka yang ada dan menemukan metode untuk meningkatkannya. Pada artikel ini, kami memberikan masalah deskripsi produk umum dan menawarkan solusi.
Pembaruan Terbaru: Kami baru saja merilis versi 2.0 dari Claue Multipurpose Magento 2 Theme, dengan banyak peningkatan kinerja dan fitur eksklusif. Lihat tema ini sekarang: Claue Magento Theme 2. 0
Demo Langsung
Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme adalah template yang sangat baik untuk toko eCommerce modern dan bersih dengan 40+ tata letak beranda dan banyak pilihan untuk toko, blog, portofolio, tata letak pencari toko, dan halaman berguna lainnya. Claue versi 2. 0 hadir dengan banyak fitur eksklusif termasuk:
- Berbasis pada tema Luma.
- Memenuhi semua standar Tema Magento
- Peningkatan kinerja yang signifikan
- Kompatibel dengan sebagian besar ekstensi pihak ketiga.
- Sepenuhnya kompatibel dengan Magento 2.4.x
Versi lanjutan kedua ini benar-benar berbeda dari yang sebelumnya. Jadi, jika Anda menggunakan Claue versi 1 dan ingin memperbarui ke Claue versi 2, Anda hanya dapat membangun kembali situs web baru dan tidak memperbarui dari versi lama.
1. Deskripsi produk salah
Deskripsi produk yang salah dapat sangat memengaruhi tingkat konversi Anda. Selain itu, penggunaan kata sifat dan deskriptor yang salah membuat produk tidak menarik, ketinggalan zaman. Selain itu, deskripsi produk tidak memungkinkan pelanggan untuk memvisualisasikan produk secara akurat yang dihindari.
Selain itu, mereka juga cenderung mengarah pada ketidakpuasan yang lebih tinggi pada pengiriman produk. Oleh karena itu, pelanggan merasa seolah-olah mereka telah ditipu atau salah menjual suatu barang. Ini dapat sangat merusak reputasi merek Anda dan tingkat pengembalian.
2. Nada suara tidak konsisten.
Semua bisnis perlu memberikan waktu dan upaya yang cukup untuk mengembangkan nada suaranya. Menciptakan merek yang sukses didasarkan pada kemampuan untuk menyampaikan rasa identitas, kepribadian, dan karakter yang selaras dengan pelanggan .
Satu-satunya metode untuk mentransfer identitas ini adalah mengembangkan gaya atau nada suara. Ini secara akurat mewakili sikap, nilai, dan karakteristik yang terkait dengan merek Anda. Jika deskripsi produk Anda tidak menggunakan nada suara yang sama, Anda akan melemahkan merek Anda. Kemudian Anda membuatnya kurang mudah diingat untuk pelanggan.
3. Masalah konten duplikat
Sangat mudah untuk menyalin dan menempelkan deskripsi produsen di situs Anda. Sayangnya, cara ini menghasilkan beberapa masalah. Yang pertama adalah orisinalitas. Seorang pengguna dapat melihat sejumlah situs sebelum mendarat di situs web Anda. Oleh karena itu, ada kemungkinan mereka telah melihat deskripsi produk yang sama.
Selain itu, masalah lain adalah peringkat situs web Anda. Mesin pencari tidak terlihat terlalu baik dengan konten yang sederhana dan berulang di situs Anda. Ini dapat memberikan peringkat situs web Anda penalti dan dampak positif pada pekerjaan SEO.
4. Generator deskripsi produk
Saat ini, perangkat lunak AI dapat menggantikan penulis manusia untuk menulis deskripsi produk yang lebih baik untuk situs e-niaga. Namun, beberapa generator deskripsi produk bingung tentang konstruksi tata bahasa. Dan mereka tidak mampu menulis deskripsi dengan nuansa atau gaya. Sebaliknya, copywriter manusia adalah satu-satunya cara untuk membuat deskripsi produk Anda menggunakan nada suara tertentu. Selain itu, mereka memahami merek Anda dan dapat menerima umpan balik.
5. Tidak ada ulasan produk
Deskripsi produk sering kekurangan ulasan produk. Banyak pelanggan yang berhak waspada terhadap klaim yang dibuat dalam deskripsi produk. Selain itu mereka akan bergantung pada ulasan produk untuk jaminan mereka. Kemudian mereka membuat keputusan untuk membeli produk. Ini mungkin bukan kesalahan deskripsi produk itu sendiri. Hal ini mungkin juga merupakan akibat dari kewaspadaan masyarakat terhadap periklanan dan pemasaran secara umum.
Oleh karena itu, banyak situs e-niaga menerapkan kebijakan yang menghargai ulasan pelanggan. Untuk lebih spesifik, itu bisa menjadi skema loyalitas seperti voucher uang tunai dan penawaran khusus untuk pelanggan meninggalkan ulasan mereka.
Mendapatkan review produk dari pelanggan
6. Over – ketergantungan pada gambar
Gambar dari setiap produk yang dijual sangat penting bagi pelanggan untuk mengevaluasi dan mendapatkan gambaran yang akurat tentang seperti apa sebenarnya produk tersebut. Namun, beberapa halaman produk sering gagal ketika mereka hanya mengandalkan gambar untuk menggambarkan produk. Deskripsi produk harus dikombinasikan dengan gambar secara harmonis. Itu berarti mereka mengatakan hal yang sama tetapi dengan cara yang berbeda.
Beberapa pelanggan akan lebih terinspirasi oleh foto. Orang lain akan termotivasi oleh deskripsi produk. Deskripsi produk yang komprehensif akan memperkuat informasi dalam gambar dan menyampaikan dengan cara yang berbeda. Hal ini mendorong beberapa pelanggan merespon lebih positif.
Tema Claue Magento: Menggabungkan dengan deskripsi produk dan gambar
7. Target audiens tersesat
Bisnis dan merek Anda akan menetapkan audiens target Anda dan nada suara yang digunakan untuk menjangkau mereka. Namun, tidak selalu mudah untuk menulis deskripsi produk yang baik dengan kehalusan yang memadai.
Misalnya, audiens target Anda adalah wanita berusia antara 25 dan 45 tahun. Anda menjual dua rok: satu untuk orang yang menyukai sedikit kemewahan dan glamor. Dan yang satu lebih bersahaja, elegan secara klasik. Meskipun, audiens Anda tetap wanita antara usia 25-45, deskripsi produk Anda perlu mengungkapkan dua item ini mungkin agak berbeda.
8. Individualitas dan vitalitas
Banyak deskripsi produk secara teknis benar. Meskipun mereka tampaknya tidak membangkitkan minat atau kegembiraan pada pelanggan. Ini bisa sulit untuk dihindari. Terutama, ada banyak deskripsi produk yang ditulis secara bersamaan. Oleh karena itu, beberapa copywriter berjuang untuk menemukan cara baru untuk menggambarkan suatu produk. Orang lain mungkin kehilangan gairah untuk bekerja karena menulis deskripsi serupa berulang-ulang. Namun, ini juga dapat terjadi ketika perusahaan yang meminta deskripsi produk tidak memberikan informasi yang cukup. Kemudian dapat mengakibatkan deskripsi yang tidak akurat atau kurangnya vitalitas untuk menarik pelanggan.
Solusi untuk masalah deskripsi produk
1. Berkonsentrasi pada rangkaian produk yang dipilih
Pertama, Anda harus memilih penjual terbaik atau produk yang paling penting. Kemudian Anda menulis deskripsi yang luar biasa untuk mereka. Ini memecahkan beberapa masalah seperti nada suara yang tidak konsisten, pengulangan, pengenceran dan kehilangan audiens target.
2. Mencari bantuan ahli (manusia).
Anda tidak percaya diri dengan kemampuan menulis Anda? Maka lebih baik untuk mencari ahli membantu Anda. Ini berarti Anda menggunakan jasa pakar pemasaran dan copywriter. Anda tidak boleh menggunakan generator deskripsi produk atau perangkat lunak AI.
Deskripsi produk dapat menjadi tantangan. Khususnya, ada sejumlah besar untuk ditulis. Anda harus menggabungkan dengan bantuan profesional dan pendekatan yang diteliti dengan baik. Maka Anda akan segera meningkatkan tingkat konversi Anda. Khususnya, ArrowHiTech – Magento 2 CMS Builder dapat membantu Anda hari ini!