Cara membuat bundel produk yang sempurna: tipe utama + 8 tip bundling

Bundling produk adalah jenis upselling di mana Anda menawarkan serangkaian item yang digabungkan secara logis.

Ini adalah cara yang bagus untuk mengembangkan toko Anda karena memungkinkan Anda untuk:

• Tingkatkan AOV-nya. Ketika pelanggan awalnya memiliki niat untuk hanya membeli produk individu tetapi kemudian melihat manfaat dari membeli bundel, mereka memberi Anda nilai pesanan yang lebih tinggi, yang penting untuk pertumbuhan bisnis.
• Mengurangi biaya pemasaran dan pemenuhan. Saat Anda menjual produk yang disertakan dalam bundel secara terpisah, Anda menghabiskan lebih banyak uang untuk memproses setiap pesanan, mengemas, dan mengirimkannya. Saat menjual bundel sekaligus meningkatkan ekonomi unit Anda dan memotong biaya yang terkait dengan mempromosikan item yang disertakan, menyimpannya, dan mengirimkannya ke pelanggan.
• Memperkenalkan produk baru kepada pelanggan. Bundling produk juga merupakan sarana untuk menonjolkan pendatang baru. Misalnya, Anda dapat menampilkan sampel produk baru dalam bundel terlaris, memberi pelanggan kesempatan untuk mencoba sesuatu yang baru dan kembali ke toko Anda jika mereka menyukainya.
• Pertempuran kelebihan stok. Memiliki terlalu banyak stok sama besarnya dengan masalah tidak memiliki cukup. Dengan membuat bundel produk, Anda dapat memanfaatkan stok yang bergerak lambat dengan lebih baik dan meningkatkan manajemen inventaris Anda.
• Soroti promosi musiman. Di beberapa ceruk e-niaga, bundel secara alami sesuai dengan gagasan penawaran musiman. Jangan lewatkan kesempatan untuk membuat berbagai rangkaian produk yang didedikasikan untuk acara atau musim tertentu.
• Meningkatkan loyalitas. Ketika pelanggan mengakui nilai paket produk, mereka cenderung kembali ke toko Anda. Bundel Anda seharusnya tidak terlihat seperti Anda hanya membutuhkan lebih banyak barang untuk dijual—mereka harus memberikan manfaat yang jelas bagi pelanggan. Jelaskan bagaimana produk yang ditambahkan bekerja sama, berapa banyak yang dihemat seseorang, dll.

Jenis bundel

Cara menggabungkan produk sangat tergantung pada apa yang Anda jual dan bagaimana Anda ingin melibatkan pelanggan Anda. Jenis utama dari bundel produk meliputi:

• Bundel murni. Ini adalah kumpulan produk yang telah ditentukan sebelumnya yang tidak dapat dijual secara terpisah. Dalam kebanyakan kasus, ini bukan teknik yang direkomendasikan. Kasus Nintendo yang terkenal menunjukkan bahwa produk yang sama berkinerja baik ketika tersedia baik dalam bundel maupun individual tetapi menyebabkan penurunan pendapatan 20% ketika tidak ditawarkan di luar bundel.

Meskipun produk digunakan secara tidak terpisahkan, berikan pelanggan pilihan untuk membelinya secara terpisah atau bersama-sama, dan soroti manfaat paket tersebut. Misalnya, toko yang menjual payung pantai memiliki jangkar dan payung itu sendiri sebagai barang terpisah meskipun dalam banyak kasus masuk akal untuk membeli paket:

• Penawaran jual-silang. Bundel ini menampilkan produk yang biasanya digunakan bersama. Mencampur kamera dengan tali kamera atau gulungan film adalah contoh yang bagus.

Pelajari lebih lanjut tentang strategi penjualan silang yang berhasil dari pos kami.

• penawaran BOGO. BOGO (Beli Satu Gratis Satu) berarti menawarkan barang yang sama (atau jenis barang yang sama) dengan diskon ketika pelanggan membeli dua atau lebih barang tersebut.

Menurut survei oleh AMG Strategic Advisors, 93% konsumen lebih memilih penawaran BOGO daripada jenis promosi lainnya. BOGO adalah strategi yang bagus untuk produk yang digunakan secara teratur (makanan, perawatan tubuh, persediaan hewan peliharaan, dll.).

• Set hadiah. Bundel produk dapat berfungsi sebagai hadiah berbentuk sempurna. Dalam konteks ini, yang paling berharga bukanlah harga diskon dari produk yang disertakan, tetapi cara produk tersebut dipilih dan disajikan kepada pelanggan.

• Bundel sesekali. Sama halnya dengan bundel hadiah, yang didedikasikan untuk acara tertentu dapat menarik pelanggan yang mencari ide hadiah atau mereka yang suka melihat-lihat dan berbelanja untuk bersenang-senang.

• Paket berlangganan. Dengan penawaran ini, Anda dapat menggaet pelanggan selama berbulan-bulan ke depan. Model berlangganan mungkin bekerja dengan baik dengan bundling dan dapat membantu Anda mempromosikan produk baru.

• Bundel kustom. Jenis bundling ini memungkinkan pelanggan untuk memilih produk apa yang akan disertakan. Anda dapat menggunakan strategi yang berbeda: daftar semua item yang relevan pada halaman bundel, berikan proses multi-langkah untuk membuat bundel, dll. Kustomisasi di sini praktis tidak ada habisnya: Anda dapat mengizinkan pelanggan untuk memilih kemasan atau mempersonalisasi produk.

Berikut adalah contoh cara membuat bundel yang dapat dipersonalisasi oleh pelanggan:

8 tips untuk bundel produk dengan konversi tinggi

Sekarang setelah Anda mengetahui tentang berbagai jenis dan tujuan paket, mari temukan cara membuat paket yang akan memenangkan pelanggan dan meningkatkan rasio konversi Anda.

1. Gabungkan produk yang laris cepat dengan yang bergerak lambat

Dengan bundel produk, Anda memberi makan dua burung dengan satu benih: pertama, Anda dapat menangani inventaris yang lebih lambat dan menghindari risiko stok mati, dan kedua, Anda dapat membantu orang menemukan buku terlaris yang mungkin mereka lewatkan.

Identifikasi item yang paling meningkatkan pendapatan dan paling stagnan dengan menghitung rasio stok terhadap penjualan. Berdasarkan temuan, pikirkan bagaimana Anda dapat mencocokkan beberapa produk sebelumnya dengan beberapa produk yang terakhir.

Namun, jangan mencampur produk hanya berdasarkan popularitasnya. Sebelum hal lain, bundel Anda harus relevan dan bermanfaat.

2. Pikirkan nama yang menyenangkan untuk bundel Anda

Buat bundel produk Anda menarik, dengan cara Anda menamainya juga. Jadilah kreatif daripada menggunakan nama umum seperti "Paket pembersih rumah" atau "Paket perawatan anjing".

Misalnya, siapa yang tidak ingin membeli satu set produk berjudul "Anda pantas mendapatkan semuanya"?

3. Spesifik tentang manfaat bundel

Promosikan bundel produk sebagai cara untuk memecahkan masalah tertentu atau merayakan sesuatu yang istimewa. Jelaskan apa yang disertakan, bagaimana itu digunakan bersama, dan mengapa itu bermanfaat bagi pelanggan.

Sangat penting untuk merinci harga dan menginformasikan berapa banyak yang dapat dihemat seseorang dengan membeli satu paket. Berikut adalah contoh harga paket produk yang dijelaskan:

Anda dapat memvisualisasikan penghematan biaya baik dalam deskripsi bundel maupun pada halaman produk individual. Dengan opsi terakhir, Anda dapat mempromosikan bundel yang menyertakan produk ini dan dengan jelas menunjukkan perbedaan harga (seperti “Hemat 20%”).

4. Buat penawaran terbatas waktu

Dengan membuat penawaran Anda terbatas dalam waktu, Anda dapat menciptakan rasa urgensi pada pembeli dan memotivasi mereka untuk bergegas dengan keputusan pembelian mereka. Misalnya, Anda dapat memberikan diskon tambahan pada bundel produk.

5. Tampilkan penawaran bundel di berbagai tahap perjalanan pembeli

Ada berbagai cara Anda dapat menyajikan produk yang dibundel. Jika Anda ingin menjadikannya bagian permanen dari struktur toko Anda, Anda dapat menambahkannya sebagai kategori terpisah dan menampilkannya di menu header.

Atau bahkan mendedikasikan seluruh bagian di beranda Anda untuk bundel:

Untuk beberapa jenis bundel seperti BOGO atau langganan, Anda dapat menampilkan setiap penawaran di katalog atau hanya menampilkannya sebagai opsi di halaman produk utama. Pada contoh di bawah, bundel BOGO secara alami sesuai dengan halaman produk sebagai salah satu opsi untuk memperpanjang pembelian:

Selain itu, Anda dapat mengadopsi soft cross-selling untuk menampilkan bundel sebagai produk populer atau menambahkan bagian interaktif di bawah deskripsi produk yang menyertakan tambahan yang relevan. Pada contoh di bawah ini, orang yang mengunjungi halaman masker lumpur dapat menambahkan kristal mandi dan batu garam dalam satu klik, serta dengan cepat melihat detail produk yang disarankan dan memilih atau membatalkan pilihannya:

Anda juga dapat memanfaatkan bundling produk selama atau bahkan setelah pembayaran. Beri pelanggan gambaran tentang apa yang dapat mereka tambahkan dan beri tahu mereka bagaimana mereka dapat menghemat penawaran dan mendapat manfaat darinya.

Aplikasi Last Upsell kami memungkinkan Anda untuk menambahkan cross-sell pasca pembelian, dan Anda juga dapat memposisikannya sebagai produk yang dibundel.

6. Perhatikan bundel Anda di seluruh saluran media sosial

Jika Anda telah membuat paket produk yang sempurna, sebarkan berita tentangnya. Perdagangan sosial mungkin merupakan cara yang efektif untuk mempromosikan penawaran Anda—misalnya, video yang menunjukkan manfaat bundel mendapatkan daya tarik yang signifikan di TikTok. Dengan bekerja sama dengan influencer atau membuat konten video Anda sendiri, Anda dapat terlibat dengan audiens, menjawab pertanyaan dan kekhawatiran mereka, dan sebagai hasilnya, mendapatkan lebih banyak penjualan.

7. Sinkronkan inventaris

Sangat penting untuk melacak tingkat inventaris item yang disertakan dalam bundel. Semakin banyak produk yang dibundel, semakin banyak titik berbeda dari data inventaris yang perlu Anda sinkronkan. Jika satu item kehabisan stok, maka seluruh bundel tidak akan ditampilkan sebagai tersedia.

Jika Anda menggunakan aplikasi atau plugin bundel di toko Anda, mereka biasanya akan menyinkronkan inventaris Anda secara otomatis. Jika Anda memiliki bundel yang dibuat secara manual, pastikan untuk melacak pergerakan stok semua produk dan mengatur peringatan stok rendah.

8. Jangan pernah berhenti menganalisis data pelanggan

Kunci sukses bundel produk adalah memahami kebutuhan konsumen dan pola pembelian. Analisis secara teratur item apa yang berkinerja terbaik dan di antara segmen pelanggan mana, item apa yang sering ditinggalkan di gerobak yang ditinggalkan, produk apa yang mendapatkan lalu lintas substansial tetapi tidak ada penjualan, dll. Ini akan membantu Anda membuat bundel berbasis data yang menarik pembeli dengan memprediksi dan menangani kebutuhan mereka , memberi mereka nilai tambah, dan menggairahkan mereka.

Bundel!

Bundling produk membuka banyak cara bagi Anda untuk mengembangkan bisnis e-commerce Anda. Ini dapat membantu meningkatkan AOV dan loyalitas pelanggan, serta mendistribusikan inventaris dengan lebih baik dan menghindari stok mati. Kami berharap tips ini akan membantu Anda menyiapkan strategi bundling yang efektif dan mendapatkan lebih banyak pelanggan yang puas.