Bagaimana Mencegah Rumah Perawatan Anda Gagal Di Inggris

Orang dewasa yang lebih tua adalah salah satu anggota masyarakat kita yang paling rentan, bergantung pada panti jompo untuk memberikan dukungan dan bantuan yang mereka butuhkan. Namun, laporan pengabaian, pelecehan, dan perawatan di bawah standar di panti jompo menjadi semakin umum, memicu kekhawatiran yang semakin besar di antara penghuni dan keluarga mereka, serta penyedia layanan kesehatan dan pembuat kebijakan. Apa yang menyebabkan masalah ini, dan apa yang dapat dilakukan untuk mencegah kegagalan panti jompo Anda dan memastikan panti jompo menyediakan perawatan yang aman dan berkualitas tinggi?

Kondisi Panti Asuhan Saat Ini

Untuk memahami kondisi rumah perawatan saat ini, kami berbicara dengan konsultan industri perawatan dan pendiri Jenkl , Keyla Norman :

"Rumah perawatan adalah berbagai tantangan dan telah terjadi selama beberapa tahun terakhir, yang telah diperburuk oleh Covid-19 dan penurunan ekonomi. Dari kesengsaraan staf hingga pendanaan pemerintah umum, pemilik rumah perawatan telah mengambil langkah pendek. Namun, rumah perawatan yang fokus upaya mereka untuk membawa klien swasta telah berhasil mengurangi beberapa tekanan keuangan yang dihadapi rumah yang didanai pemerintah "

Tinjauan Singkat Rumah Perawatan

Rumah perawatan adalah fasilitas yang dirancang untuk memberikan bantuan kepada individu yang membutuhkan dukungan dengan aktivitas hidup sehari-hari, seperti mandi, berdandan, berpakaian, dan manajemen pengobatan. Mereka juga dapat memberikan beberapa perawatan medis, termasuk memantau tanda-tanda vital dan memberikan obat-obatan. Rumah perawatan dapat bervariasi dalam ukuran dan ruang lingkup, dari rumah hunian kecil hingga institusi besar yang menampung ratusan penghuni. Secara umum, panti jompo menyediakan perawatan jangka panjang bagi individu yang tidak mampu hidup mandiri.

Ada banyak jenis rumah perawatan yang tersedia, masing-masing dengan fitur dan manfaat uniknya sendiri. Beberapa panti jompo dirancang khusus untuk individu dengan demensia atau kondisi terkait ingatan lainnya, sementara yang lain mungkin berspesialisasi dalam memberikan perawatan bagi individu dengan disabilitas fisik atau penyakit kronis. Banyak panti jompo menawarkan berbagai layanan dan fasilitas, seperti kegiatan rekreasi, acara sosial, dan perawatan medis di tempat.

Masalah dan Tantangan Umum yang Dihadapi Rumah Perawatan

Panti jompo menghadapi berbagai tantangan, mulai dari masalah kepegawaian dan pelatihan yang tidak memadai hingga kendala keuangan dan beban regulasi. Untuk mencegah rumah perawatan Anda gagal, Anda harus mengatasi beberapa masalah paling umum yang dihadapi oleh rumah perawatan termasuk:

• Tingkat perputaran yang tinggi di antara staf, menyebabkan ketidakkonsistenan dalam perawatan
• Kurangnya pelatihan dan dukungan untuk pengasuh, menyebabkan kualitas perawatan yang buruk
• Staf yang tidak memadai, mengakibatkan penghuni tidak menerima perawatan dan perhatian yang diperlukan
• Pendanaan dan sumber daya yang tidak memadai, membatasi kemampuan operator rumah perawatan untuk berinvestasi dalam staf atau fasilitas
• Manajemen dan pengawasan yang buruk, menyebabkan perawatan di bawah standar dan pelanggaran keselamatan

Tantangan-tantangan ini dapat berdampak signifikan pada kualitas perawatan yang diberikan kepada residen. Tingkat perputaran yang tinggi dan pelatihan yang tidak memadai dapat menyebabkan ketidakkonsistenan dalam perawatan, sementara staf yang tidak memadai dapat mengakibatkan residen tidak menerima perhatian dan perawatan yang mereka butuhkan. Pendanaan dan sumber daya yang terbatas juga dapat membatasi kemampuan operator panti jompo untuk berinvestasi pada staf atau fasilitas, yang selanjutnya dapat berdampak pada kualitas perawatan yang diberikan.

Dampak Kegagalan Perawatan Rumah pada Penghuni dan Keluarga

Konsekuensi dari kegagalan rumah perawatan dapat menghancurkan penghuni dan keluarga mereka. Pengabaian, pelecehan, dan perawatan di bawah standar dapat menyebabkan kerusakan fisik dan emosional, sementara kurangnya perhatian terhadap kebutuhan medis dapat mengakibatkan komplikasi serius dan bahkan kematian. Keluarga sering merasa frustrasi, tidak berdaya, dan dikhianati, tidak mampu memberikan perawatan dan dukungan yang mereka harapkan diterima oleh orang yang mereka cintai di panti jompo.

Penting bagi panti jompo untuk memprioritaskan keselamatan dan kesejahteraan penghuninya, dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi setiap masalah atau tantangan yang muncul. Ini mungkin melibatkan investasi dalam pelatihan dan dukungan untuk pengasuh, meningkatkan tingkat kepegawaian, atau meningkatkan praktik manajemen dan pengawasan. Dengan mengambil tindakan proaktif untuk meningkatkan kualitas perawatan yang diberikan, panti jompo dapat membantu memastikan bahwa penghuni menerima dukungan dan bantuan yang mereka butuhkan untuk hidup bahagia dan sehat.

Faktor-Faktor yang Menyebabkan Kegagalan Rumah Perawatan

Seiring bertambahnya usia populasi, ada kebutuhan yang meningkat akan panti jompo untuk memberikan perawatan dan dukungan berkualitas bagi individu lanjut usia. Namun, panti jompo menghadapi sejumlah tantangan yang dapat menyebabkan kegagalan perawatan, membahayakan keselamatan dan kesejahteraan penghuni.

Pendanaan dan Sumber Daya yang Tidak Cukup

Salah satu tantangan paling signifikan yang dihadapi panti jompo adalah dana dan sumber daya yang tidak mencukupi. Rumah perawatan sering beroperasi dengan anggaran yang ketat, membatasi kemampuan mereka untuk mempekerjakan dan mempertahankan staf yang berkualitas, berinvestasi dalam fasilitas dan peralatan, dan memberikan pelatihan dan dukungan yang berkelanjutan. Hal ini dapat menciptakan situasi di mana operator panti jompo harus memprioritaskan pengeluaran mereka, yang seringkali berujung pada kompromi dalam kualitas dan keamanan perawatan. Penurunan kualitas ini menyebabkan CQC dan HHS menurunkan peringkat rumah-rumah ini, yang juga menyebabkan lebih sedikit penghuni rujukan. Ini harus diatasi untuk mencegah rumah perawatan Anda gagal.

Misalnya, panti jompo mungkin terpaksa mengurangi jumlah staf, menyebabkan pengasuh yang terlalu banyak bekerja dan stres sehingga tidak dapat memberikan perawatan tingkat tinggi yang dibutuhkan penghuni. Demikian pula, rumah perawatan mungkin tidak dapat berinvestasi dalam peralatan dan fasilitas yang diperlukan, seperti lift dan kamar mandi yang dimodifikasi, yang penting untuk memberikan perawatan yang aman dan nyaman bagi penghuni dengan masalah mobilitas.

Masalah Kepegawaian dan Tingkat Perputaran Tinggi

Rumah perawatan juga menghadapi tantangan kepegawaian, termasuk tingkat perputaran yang tinggi dan kesulitan menemukan kandidat yang memenuhi syarat. Pengasuh sering kali dibayar dengan upah rendah dan mengalami tingkat stres dan kelelahan yang tinggi, yang menyebabkan kepuasan kerja yang buruk dan tingkat perputaran yang tinggi. Tingkat turnover yang tinggi dapat mengakibatkan ketidakkonsistenan dalam perawatan, mengganggu hubungan antara pengasuh dan residen dan menyebabkan kualitas perawatan yang buruk.

Selain itu, perekrutan dan retensi staf yang memenuhi syarat bisa sangat menantang di daerah pedesaan atau daerah dengan biaya hidup yang tinggi. Hal ini dapat menyebabkan panti jompo kekurangan staf atau staf dengan individu yang tidak memenuhi syarat, membahayakan keselamatan dan kesejahteraan penghuni.

Pelatihan dan Dukungan yang tidak memadai untuk Pengasuh

Pengasuh di panti jompo menerima sedikit pelatihan dan dukungan, membuat mereka tidak siap untuk memberikan perawatan tingkat tinggi yang dibutuhkan penghuni. Pengasuh sering menghadapi situasi yang menantang, termasuk demensia dan perawatan akhir hayat, tanpa pengetahuan atau pelatihan yang memadai untuk memberikan perawatan terbaik. Hal ini dapat menyebabkan kualitas perawatan yang buruk, pelanggaran keamanan, dan bahkan penyalahgunaan atau penelantaran.

Selain itu, pengasuh mungkin tidak menerima dukungan yang memadai untuk mengelola kesejahteraan dan kesehatan mental mereka sendiri, yang menyebabkan kelelahan dan tingkat pergantian yang tinggi. Rumah perawatan harus memprioritaskan pelatihan dan dukungan pengasuh untuk memastikan bahwa mereka diperlengkapi untuk memberikan tingkat perawatan setinggi mungkin.

Manajemen dan Pengawasan yang Buruk

Rumah perawatan tunduk pada pengawasan peraturan, tetapi penegakannya bisa lemah dan hukuman tidak cukup untuk mencegah kualitas perawatan yang buruk. Manajemen dan pengawasan yang buruk dapat menyebabkan masalah dengan staf, pelatihan dan dukungan yang tidak memadai, dan perawatan di bawah standar. Tanpa pengawasan yang tepat, rumah perawatan dapat memprioritaskan pemotongan biaya atas keselamatan dan kesejahteraan penghuni, yang menyebabkan kegagalan perawatan dan pelanggaran keselamatan.

Untuk mengatasi tantangan ini, panti jompo harus memprioritaskan keselamatan dan kesejahteraan penghuninya dengan berinvestasi dalam penempatan staf, pelatihan, dan fasilitas. Pengawasan peraturan juga harus diperkuat untuk memastikan bahwa panti jompo bertanggung jawab untuk menyediakan perawatan dan dukungan berkualitas tinggi bagi individu lanjut usia.

Peran Pemerintah dan Badan Pengatur

Peraturan yang Ada dan Keterbatasannya

Rumah perawatan diatur di tingkat negara bagian dan federal, tetapi peraturan bisa jadi rumit dan sulit ditegakkan. Peraturan yang ada menetapkan standar minimum untuk kepegawaian, kualitas perawatan, dan keselamatan, tetapi dalam banyak kasus, peraturan ini tidak memenuhi apa yang dibutuhkan untuk memastikan perawatan berkualitas tinggi. Selain itu, peraturan mungkin ditegakkan secara tidak konsisten, menyebabkan kesenjangan dalam kualitas dan keamanan perawatan.

Perlunya Pengawasan dan Penegakan yang Lebih Ketat

Untuk memastikan rumah perawatan memberikan perawatan yang aman dan berkualitas tinggi, diperlukan pengawasan dan penegakan yang lebih ketat. Ini dapat mencakup peningkatan persyaratan kepegawaian, pelatihan dan dukungan yang lebih baik untuk pengasuh, dan penegakan standar kualitas keselamatan dan perawatan yang lebih kuat. Selain itu, badan pengawas harus memiliki sumber daya dan wewenang untuk menegakkan peraturan secara efektif.

Potensi Perubahan Kebijakan untuk Meningkatkan Standar Rumah Perawatan

Pembuat kebijakan dan advokat telah mengusulkan berbagai perubahan kebijakan untuk meningkatkan kualitas dan keamanan rumah perawatan. Ini dapat mencakup peningkatan pendanaan untuk panti jompo, insentif untuk perawatan berkualitas tinggi, dan hukuman untuk perawatan di bawah standar. Selain itu, pembuat kebijakan dapat mempertimbangkan perubahan pada model penggantian dan kerangka peraturan yang memberi insentif pada perawatan berkualitas tinggi dan menghukum perawatan berkualitas buruk.

Solusi Inovatif dan Praktik Terbaik

Menerapkan Model Perawatan yang Berpusat pada Orang

Model perawatan yang berpusat pada orang memprioritaskan kebutuhan dan preferensi residen, memastikan bahwa perawatan disesuaikan dengan situasi dan preferensi unik mereka. Dengan berfokus pada orang seutuhnya, termasuk kebutuhan sosial, emosional, dan spiritual mereka, rumah perawatan dapat memberikan perawatan berkualitas lebih tinggi dan meningkatkan hasil penghuni.

Memanfaatkan Teknologi untuk Meningkatkan Kepedulian dan Komunikasi

Teknologi dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas dan keamanan perawatan di panti jompo. Catatan kesehatan elektronik dan alat digital lainnya dapat meningkatkan komunikasi antara staf dan residen, merampingkan proses perawatan, dan meningkatkan akuntabilitas dan transparansi. Selain itu, teknologi dapat digunakan untuk memantau kesehatan penduduk dan memberikan perawatan yang lebih personal.

Mendorong Kolaborasi Antara Rumah Perawatan dan Penyedia Layanan Kesehatan Lainnya

Rumah perawatan seringkali terisolasi dari sistem perawatan kesehatan yang lebih luas, yang dapat menyebabkan kesenjangan dalam kualitas perawatan dan hasil yang buruk bagi penghuni. Dengan berkolaborasi dengan rumah sakit, penyedia perawatan primer, dan penyedia layanan kesehatan lainnya, panti jompo dapat memberikan perawatan yang lebih terkoordinasi dan komprehensif kepada penghuninya. Hal ini dapat menyebabkan hasil yang lebih baik dan kualitas hidup yang lebih tinggi bagi penduduk.

Kesimpulan

Rumah perawatan memainkan peran penting dalam memberikan dukungan dan bantuan kepada orang dewasa yang lebih tua. Namun, kegagalan rumah perawatan telah mendapat perhatian yang meningkat dalam beberapa tahun terakhir, menyoroti perlunya peningkatan kualitas dan keamanan perawatan. Dengan mengatasi masalah kepegawaian, memberikan pelatihan dan dukungan yang lebih baik untuk pengasuh, dan meningkatkan pengawasan peraturan, pembuat kebijakan dan operator panti jompo dapat bekerja untuk memastikan bahwa panti jompo menyediakan perawatan yang aman dan berkualitas tinggi bagi penghuninya. Selain itu, solusi inovatif dan praktik terbaik dapat membantu panti jompo memberikan perawatan yang lebih personal dan berpusat pada penghuni yang memenuhi kebutuhan dan preferensi unik setiap individu.