Biaya Sebenarnya dari PR dan Pemasaran: Perincian Keuangan Agensi VS In-House Dengan Infografis

Ketika berbicara tentang perekrutan untuk pemasaran dan PR, ada keterputusan besar antara nilai tim pemasaran dan PR dan apa yang bersedia dibelanjakan oleh merek.

Sementara, jelas, tidak seorang pun boleh merendahkan pekerjaan seorang profesional—terutama ketika mereka tidak mengetahui semua elemen atau biaya yang diperlukan untuk menghasilkan pekerjaan seperti itu—perusahaan besar dan kecil memiliki anggaran.

Kami mengerti.

Jadi bagaimana percakapan ini biasanya dimainkan? Mari kita mulai!

Mengidentifikasi Pemasaran dan Tujuan PR

Banyak perusahaan tahu bahwa mereka ingin mempromosikan bisnis mereka tetapi tidak memiliki definisi yang tegas dan cepat tentang apa artinya atau hasil apa yang mereka cari.

Kesadaran merek dan generasi pemimpin adalah dua alasan besar untuk mempekerjakan tim pemasaran B2B—tetapi apa sebenarnya tujuan ini—dan apakah ada tujuan penting lainnya yang diabaikan?

Ketika kita berbicara dengan prospek, banyak percakapan yang mirip dengan ini:

“Terkadang saya melihat pesaing saya disebutkan dalam berita atau mendapatkan perhatian di podcast, tetapi saya tidak yakin bagaimana cara mendapatkan liputan media untuk merek saya…dan saya pasti ingin menciptakan kesadaran merek dan meningkatkan perolehan prospek. Dan saya tidak mendapatkan banyak lalu lintas di situs web saya, dan kami memiliki akun media sosial, tetapi kami tidak memiliki banyak pengikut….”

Dalam hal ini, kami telah mengidentifikasi beberapa sasaran utama yang dimiliki pelanggan—sebut saja Sharon—:

• Liputan media
• Kesadaran merek
• Generasi pemimpin
• Lalu lintas situs web
• Pertumbuhan media sosial

Pada dasarnya, prospek ini menginginkan strategi Model Pemasaran Campuran holistik (jenis yang kami khususkan di sini di Zen): media yang dibayar, dibagikan, diperoleh, dan dimiliki bekerja sama.

Kami merekomendasikan setidaknya 90 hari dengan agen PR untuk menyiapkan rencana media, menemukan penempatan berkualitas di publikasi yang sesuai, dan mendapatkan peluang langsung seperti podcast dan obrolan api unggun. Itu harus mencakup liputan media dan membantu dengan kesadaran merek.

Untuk menambah perolehan prospek dan lalu lintas situs web, ada beberapa hal lain yang harus dimiliki: iklan berbayar yang dirancang dengan baik yang terkait dengan halaman arahan situs web, salinan situs web yang dioptimalkan SEO yang ditempatkan di situs web yang dirancang dengan indah, dan blog dengan B2B SEO yang kuat. strategi.

Dan kemudian, ketika kami menambahkan pertumbuhan media sosial di atas itu, kami melihat lebih banyak pembuatan konten, desain, dan strategi. Misalkan kita ingin lebih mengikat pertumbuhan media sosial itu dengan kesadaran merek dan gen utama. Dalam hal ini, kami juga dapat mempertimbangkan hubungan influencer, yang berarti lebih banyak strategi dan manajemen akun.

Dan di situlah pelanggan mulai menebak-nebak prosesnya.

Tetapi jika Anda ingin mencapai tujuan itu, itu adalah proses.

Butuh waktu, uang, keahlian, dan kesabaran.

Setiap bagian dari teka-teki menghasilkan hasil pada kecepatan yang berbeda, yang berarti strategi multi-segi akan menghasilkan hasil yang konsisten — membangun merek terkenal yang berdampak dengan otoritas dan pengikut yang kuat.

Tetapi banyak prospek ingin menghindari salah satu atau semua sifat ini. Hal utama yang ingin dihindari perusahaan? Uang.

Tapi tanpa uang, Anda tidak mendapatkan keahlian.

Dan tanpa para ahli meluangkan waktu untuk memahami perusahaan, audiens, industri, dan banyak lagi—dan menggunakan pengetahuan dan keterampilan mereka untuk membangun strategi holistik—kemungkinan menuai hasil yang Anda cari cukup rendah… Jadi saya rasa Anda dapat membuang kesabaran di luar jendela, kalau begitu. Tidak ada gunanya menunggu kekecewaan.

Tapi kita mengerti. Uang ada di pikiran kita semua sekarang.

Bacaan terkait: 5 Alasan Mengapa Anda Harus Berinvestasi dalam Pemasaran Digital dan PR Selama Resesi

Dan dengan mempertimbangkan ketakutan finansial, Sharon akan mencoba melakukan semuanya sendiri—berkatilah hatinya.

Kampanye Bencana DIY

Tapi Sharon tidak akan menjawabnya dengan posting blog sesekali, dan beberapa suka di media sosial. Dia ingin melakukannya dengan cara yang benar, dengan strategi penuh yang mendorong hasil nyata.

Anda pergi gadis.

Dengan pendekatan do-it-yourself, Sharon perlu mengambil kursus tentang pemasaran media sosial B2B, SEO, dan pemasaran digital untuk memulai.

Setelah itu, dia harus mengambil beberapa kursus desain grafis, menulis, dan PR.

Setelah menyelesaikan pelatihannya, dia harus membeli semua perangkat lunak yang diperlukan untuk menjalankan kampanye yang efektif.

Hanya setelah mencapai keahlian dan teknologi yang diperlukan, dia dapat benar-benar mulai mengerjakan strateginya. Sharon mungkin ingin memulai beberapa blog bertarget SEO dan memposting ke media sosial setidaknya beberapa kali seminggu. Saat dia bekerja untuk menulis dan mendesain konten itu, dia harus mempertimbangkan apakah buletin atau kampanye tetes email masuk akal.

Selain menghasilkan konten untuk blog perusahaan, beberapa platform media sosial, iklan berbayar yang mempromosikan produk dan spesial, dan situs web, Sharon harus mulai menawarkan publikasi terkemuka untuk mendapatkan penempatan pers. Dan—untuk memastikan dia benar-benar membuat kemajuan—dia harus terus melacak kemajuan SEO, bagaimana kinerja iklan berbayarnya, lalu lintas situs web, perolehan prospek, metrik media sosial, dan pangsa suara perusahaannya.

Masalah dengan menyimpan uang dan melakukannya sendiri? Anda mengorbankan waktu.

Ingat hasil cepat yang dicari Sharon?

Itu tidak terjadi karena dia sibuk mempelajari tali dan bersiap-siap. Dan meskipun Sharon adalah pembelajar yang cepat—dia mengorbankan kualitas yang diberikan oleh para ahli yang berdedikasi dengan gelar, sertifikasi, dan pengalaman bertahun-tahun di bidang khusus mereka.

Inilah kebenaran yang sulit: Seorang desainer grafis berpengalaman mungkin dapat membuat situs web yang lebih cantik daripada Sharon. Seorang profesional PR yang ulung mungkin bisa mendapatkan penempatan tingkat yang lebih tinggi, yang berarti peningkatan pangsa suara. Seorang penulis profesional mungkin dapat melibatkan pembaca secara lebih efektif dan menghasilkan konten lebih cepat—dan terus berlanjut.

Kami mencintai Sharon, tetapi Sharon hanya satu orang.

Kekuatan Dalam Angka

Jadi, mungkin Sharon harus mempertimbangkan untuk mempekerjakan profesional pemasaran. Alih-alih tim satu wanita, dia bisa mempekerjakan beberapa anggota tim — copywriter, spesialis SEO, ahli strategi media sosial, desainer grafis — dan pada akhirnya, gaji gabungan dari tim pemasaran internal dan PR yang terampil lebih mahal daripada mempekerjakan sebuah agen pemasaran dan PR.

Ketika sampai pada itu, mempekerjakan tim internal membutuhkan biaya. Inilah yang biasanya terlihat seperti, dengan angka:

• Gaji rata-rata Manajer PR: $114,000 (Kisaran: 87rb-$147rb)
• Gaji rata-rata Pakar SEO: $70.000 (Kisaran: 57k-83k)
• Gaji rata-rata Desainer Grafis: $56.000 (Kisaran: 44k-71k)
• Gaji rata-rata copywriter: $ 53.000 (Kisaran: 43k-65k)
• Gaji rata-rata Social Media Strategist: $54,000 (Kisaran: $40rb-$73rb)
• Gaji rata-rata Pengembang Web: $119,000 (Kisaran: $95k-$139k)

Ketika Anda menghitung rata-rata, itu menghasilkan sekitar $466.000 untuk tim "rata-rata" minimal enam—atau hampir $40.000 per bulan.

Sekarang bayangkan Anda memiliki produk yang sangat teknis, jadi Anda memerlukan copywriter Anda untuk memiliki latar belakang teknologi yang kuat—tambahkan 10-20k lagi. Asumsikan Anda menginginkan seorang desainer grafis yang dapat melakukan animasi atau video juga—tambahkan 10-20k lagi. Mungkin rencana permainan media sosial Anda mencakup banyak platform, termasuk platform baru seperti TikTok dan potensi di Metaverse dan Web3—tambahkan 10-20k lagi.

Bacaan terkait: Masa Depan Pemasaran di Web3

Hadapi saja: Anda juga tidak hanya membayar gaji rata-rata mereka; Anda juga membayar manfaat mereka: asuransi kesehatan, PTO, dan waktu sakit. Memiliki seluruh tim menjadi mahal.

Jangan lupa alat teknologi—perangkat lunak desain grafis, perangkat lunak pengeditan video, platform SEO, dan banyak lagi.

Pada akhirnya, kami mencari $500,000+ setahun—dan itu hanya jika Anda tidak tinggal di daerah dengan biaya hidup yang tinggi.

Hanya sedikit yang menyadari bahwa itu benar-benar membutuhkan sebuah desa.

Presiden kita Stephanie Chavez mengatakan yang terbaik dalam artikel Forbes baru-baru ini.

Tetapi ketika Anda menggunakan agensi, biaya untuk strategi holistik mendekati $35.000 per bulan—tidak perlu manfaat atau perangkat lunak yang mahal. Dan dengan biaya itu, Anda berurusan dengan agen berpengalaman dengan pengetahuan dan keahlian di pasar B2B. Outsourcing tidak hanya lebih hemat biaya tetapi menawarkan pengalaman yang lebih luas.

Bacaan terkait: 4 Alasan Perusahaan B2B Anda Harus Mengalihdayakan Pemasaran dan Humas

Menetapkan strategi pemasaran membutuhkan waktu dan pengalaman. Agen PR dan pemasaran biasanya memiliki pengalaman dan pendidikan puluhan tahun di bawah ikat pinggang mereka—dan itulah sebabnya mereka menagih apa yang mereka lakukan dan mengapa mereka dapat membalikkan tugas dengan begitu cepat.

Kami tahu itu tidak murah—tetapi agensi yang tepat akan bekerja sama dengan Anda. Di Zen, kami ingin meningkatkan hubungan dengan klien kami. Seringkali, itu berarti memulai dengan PR dan menambahkan layanan karena kami membuktikan bahwa bekerja sama dengan kami akan memberi Anda ROI yang besar.

Dengan mitra agensi yang tepat, Sharon dapat mencapai tujuannya tanpa menghabiskan banyak uang atau kehabisan tenaga. Sebaliknya, dia bisa mendapatkan beberapa kemenangan cepat dan membangun kampanye digital untuk menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Percayai profesional yang bereputasi baik; Anda akan selalu mendapatkan apa yang Anda bayar.

Siap untuk menaruh kepercayaan Anda pada kekuatan PR dan pemasaran yang mapan? Mencapai!