Cara Mempromosikan Agensi Pemasaran Digital dengan Sempurna kepada Atasan Anda

Menawarkan agen pemasaran digital kepada atasan Anda bisa terasa menakutkan.

“Bagaimana jika manajer saya menyukai ide tersebut tetapi pembuat keputusan lainnya tidak yakin?”

“Bagaimana jika kita tidak dapat membuat anggaran berfungsi?”

“Bagaimana jika mereka tidak menyukai agensi?”

“Bagaimana jika mereka mengira itu karena saya tidak pandai dalam pekerjaan saya?”

Nah, kami di sini untuk membantu .

Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara mempromosikan agen pemasaran digital kepada atasan Anda dalam lima langkah:

• Memahami Bos Anda
• Merencanakan Pitch Anda
• Menyampaikan Mengapa Anda Ingin Menyewa Agensi Pemasaran Digital
• Menangani dan Memprediksi Keberatan
• Bagaimana Anda Mengetahui Agensi yang Tepat untuk Anda

Memahami Bos Anda

Mari kita mulai dengan dasar promosi Anda:

Kebutuhan dan keinginan manajer Anda.

Dan kebutuhan dan keinginan manajer mereka, pemangku kepentingan lainnya, dan bahkan investor potensial.

Ada beberapa situasi berbeda yang mungkin dihadapi manajer Anda:

• Mereka mungkin tidak memiliki pengalaman dengan pemasaran digital tetapi ingin melakukan transisi atau mulai menambahkan lebih banyak pemasaran digital ke dalam bisnis. Mereka mungkin mendapat kesan bahwa ini dapat dilakukan dengan menambahkan anggota tambahan ke tim pemasaran dan mereka perlu diyakinkan bahwa bekerja dengan agensi akan lebih efisien.
• Mereka mungkin memiliki pengalaman dengan pemasaran digital tetapi mungkin telah bergabung dengan perusahaan yang saat ini tidak melakukan pemasaran digital dan sedang mencari bantuan Anda untuk berkembang.
• Mereka mungkin sedang mencari panduan untuk menawarkan agen pemasaran digital kepada manajer dan pemangku kepentingan mereka dan membutuhkan bantuan Anda.

Jangan berasumsi bahwa manajer Anda tidak terbuka dengan gagasan mempekerjakan agen luar. Mereka mungkin sangat sibuk sehingga pikiran itu tidak terlintas di benak mereka. Jika Anda memberi mereka nada yang lengkap yang menangani semua penelitian, dan hasil yang diharapkan serta menjawab pertanyaan mereka, maka Anda dapat menghemat waktu mereka untuk pekerjaan yang belum sempat mereka lakukan sendiri.

Memahami bagaimana perasaan manajer Anda tentang pemasaran digital, hasil yang ingin mereka dapatkan, dan bagaimana digital cocok dengan bisnis yang lebih luas akan memandu keseluruhan promosi Anda, jadi pastikan Anda memahaminya dengan jelas sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, mengapa tidak mengadakan pertemuan dengan manajer Anda untuk mengobrol tentang pemasaran digital? Ini bisa menjadi obrolan santai di mana Anda mendiskusikan apa yang dilakukan pesaing dan beberapa kampanye digital sukses yang pernah Anda lihat.

Anda tidak perlu bekerja dengan agen pemasaran digital eksternal pada tahap ini, tetapi ini memungkinkan Anda untuk mengukur posisi manajer Anda dengan pemasaran digital dan apa tantangan mereka sebelum merencanakan promosi Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang memahami manajer Anda dalam panduan kami yang dapat diunduh:

Pelajari Cara Mempromosikan Agensi Pemasaran Digital dengan Sempurna kepada Atasan Anda

Unduh eBuku ini

Merencanakan Pitch Anda

Semuanya dimulai dengan rencana.

Apakah manajer Anda memiliki pengetahuan pemasaran atau tidak, Anda perlu membuat semuanya tetap sederhana .

Jika Anda masuk dengan semua hal spesifik, Anda akan mengundang pertanyaan yang tidak relevan dengan tujuan Anda.

Anda mencoba membuat manajer Anda menyewa agen pemasaran digital, tidak membuat mereka bertanya-tanya mengapa bisnis Anda memerlukan akun TikTok.

Anda mungkin berpikir, “ Oke, saya mengenal manajer saya dengan baik, dan saya tahu bahwa mereka menyukai detail sebanyak mungkin. " Itu hebat! Mungkin ada baiknya menyertakan “ lembar contekan ” yang dapat digunakan manajer Anda untuk meyakinkan pemangku kepentingan bahwa agen pemasaran adalah opsi yang tepat bagi perusahaan.

Saat kami menyusun rencana untuk klien kami di Exposure Ninja, kami menyertakan versi yang dipersempit dari rencana detail asli yang dapat dibawa ke pemangku kepentingan lain, pembuat keputusan, dan anggota dewan dalam bisnis. Ini sangat ideal untuk orang-orang dalam bisnis yang memiliki waktu terbatas tetapi perlu meninjau proposal Anda.

Pertanyaan untuk Dipertimbangkan

Sebelum Anda menulis pitch Anda, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan.

Menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini sekarang akan membuat melempar agen pemasaran digital ke bos Anda berjalan lebih lancar daripada jika Anda hanya terjun ke dalamnya dan berharap yang terbaik.

Anda mungkin menemukan bahwa Anda sudah dapat menjawab beberapa pertanyaan ini.

• Apa yang diinginkan manajer Anda dari pemasaran Anda? Pengenalan merek, lebih banyak penjualan, atau yang lainnya?
• Apa masalah atau peluang di sini?
  Contohnya meliputi:
  • Anda tidak memiliki kapasitas yang cukup untuk menggunakan pemasaran digital Anda secara maksimal, dan Anda memiliki kesempatan untuk melihat kesuksesan nyata dengan agen pemasaran digital.
  • Alternatifnya, masalahnya bisa jadi Anda tidak memiliki tim pemasaran digital khusus, tetapi pesaing dengan tim pemasaran digital melihat kesuksesan besar.

• Bagaimana masalah atau peluang saat ini ditangani?
• Bagaimana agen pemasaran digital cocok dengan ini? Apakah mereka akan menghemat waktu, uang, atau keduanya?
• Motivasi dan keberatan apa yang mungkin dimiliki oleh manajer Anda?
  Motivasi dan tujuan sering termasuk:
  • Keamanan — Mungkin manajer Anda baru di posisi mereka. Mereka ingin “membuktikan” diri mereka kepada pemangku kepentingan atau atasan sebagai layak untuk peran tersebut. Menyewa agen pemasaran digital memiliki risiko yang lebih tinggi bagi mereka daripada bagi manajer dengan pengalaman bertahun-tahun dalam peran tersebut.
  • Pengakuan — Mungkin departemen pemasaran Anda kurang beruntung akhir-akhir ini. Itu bisa menjadi duri di sisi manajer Anda. Prioritas utama mereka saat ini adalah pengakuan. Mereka ingin karya mereka diperhatikan, dihormati dan dikagumi (bukankah kita semua).
  • Kesuksesan finansial — Mungkin manajer Anda hanya peduli dengan angka dan pertumbuhan. Minat utama mereka adalah mencapai pengembalian investasi yang tinggi.
  • Kontrol dan Transparansi — Mungkin saja manajer Anda selalu menginginkan gambaran yang jelas tentang apa yang sedang terjadi. Mereka mungkin berada di bawah tekanan dari pemangku kepentingan, atau mungkin mereka ingin merasa memegang kendali.
• Pemangku kepentingan lain mana yang mungkin terlibat?
  • Memahami bahwa manajer Anda bukanlah pembuat keputusan akhir akan membantu Anda memikirkan promosi Anda dalam skala yang lebih luas.
  • Jika Anda tahu bahwa manajer Anda memerlukan persetujuan dari orang lain di perusahaan, jelaskan bahwa Anda akan membantu mereka mendapatkan persetujuan itu.
  • Manajer Anda mungkin ingin bekerja sama dengan agen pemasaran digital, tetapi manajer mereka mungkin ragu-ragu.

Apakah pemasaran digital Anda
berkinerja buruk ?

Dapatkan saran pemasaran gratis yang dapat ditindaklanjuti

Minta ulasan dan kami tim pemenang penghargaan akan mengirimkan audit video 15 menit untuk situs web dan pemasaran Anda.

Minta peninjauan situs web gratis

Fokus Pada Tujuan Anda

Sangat penting bagi manajer Anda untuk memahami laba atas investasi (ROI) mereka jika mereka memilih untuk menggunakan agen pemasaran digital eksternal. Mereka perlu tahu persis apa langkah-langkah untuk sampai ke sana.

Lakukan promosi Anda dengan rencana yang bagus dan jelaskan bagaimana agen pemasaran digital akan membantu perusahaan Anda dan mendapatkan hasil yang ingin Anda capai. Beri tahu manajer Anda di mana agensi dapat menyesuaikan diri dengan penyiapan Anda saat ini — mereka dapat membantu Anda atau bekerja bersama tim pemasaran internal Anda.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana dengan promosi Anda, mengapa tidak mencoba salah satu alat favorit kami — analisis biaya-manfaat .

Kami menggunakan ini secara internal dalam Exposure Ninja untuk mengusulkan biaya tim atau departemen kepada tim kepemimpinan kami. Ini membantu Anda memastikan bahwa Anda 100% yakin tentang keputusan Anda dan bahwa Anda telah memeriksa semua pilihan Anda.

Unduh template analisis biaya-manfaat di sini.

Menyampaikan Mengapa Anda Ingin Menyewa Agensi Pemasaran Digital

Salah satu keberatan yang mungkin muncul saat mengajukan agen pemasaran digital dari manajer Anda atau pemangku kepentingan lainnya adalah: “ Mengapa kita membutuhkan agen pemasaran? ”

Jika Anda pergi ke rapat dengan kalimat: " Saya ingin menyewa agen karena saya terlalu banyak bekerja " - kalimat itu akan turun seperti satu ton batu bata.

Sebaliknya, jika Anda dipersenjatai dengan manfaat bekerja dengan agensi eksternal, Anda akan merasa lebih percaya diri dengan jawaban Anda dan dapat mengomunikasikan mengapa ini adalah pilihan terbaik bagi perusahaan.

Itu bermuara pada dua hal utama - pengalaman, pengetahuan, dan biaya.

Pelajari Cara Mempromosikan Agensi Pemasaran Digital dengan Sempurna kepada Atasan Anda

Unduh eBuku ini

Pengalaman dan pengetahuan

Salah satu sumber pengetahuan terbaik adalah pengalaman .

Manajer Anda harus memahami manfaat luar biasa dari memiliki tim spesialis , bukan generalis , untuk mengelola setiap saluran pemasaran.

Agensi pemasaran digital terbaik akan memiliki berbagai pengalaman di berbagai industri dan tim spesialis terlatih. Setiap spesialis akan memiliki pemahaman mendalam tentang bidang keahliannya, apakah itu pemasaran email atau PPC. Pengalaman seorang spesialis sangat berharga. Mereka telah mengatasi banyak tantangan dan belajar dari kesalahan mereka.

Seorang pemasar internal atau tim kecil tidak mungkin melakukan peran 9-10 spesialis dari agen pemasaran digital.

Setelah satu dekade dalam rekrutmen pemasaran digital, kami belum menemukan satu orang pun yang dapat unggul di lebih dari dua saluran pemasaran.

Laju perubahan yang cepat di setiap saluran pemasaran membuat tidak mungkin bagi satu orang untuk selalu memperbarui pengetahuan mereka di kedua area ini, apalagi 10 area pemasaran lebih yang perlu dipercepat oleh bisnis. Di Exposure Ninja, Ninja spesialis kami memiliki 15% waktu pelatihan setiap bulan agar pengetahuan mereka tetap segar dan memastikan fokus mereka adalah memberikan ROI terbaik untuk saluran.

Memotong Biaya

Menyewa agen pemasaran digital bisa menjadi investasi yang signifikan, kami mengerti.

Dan uang itu harus datang dari suatu tempat.

Jika manajer atau pemangku kepentingan Anda menganggap mempekerjakan tim pemasaran atau pemasar internal akan lebih murah, ingatkan mereka bahwa tidak selalu demikian.

Mengapa?

• Pensiun, gaji, dan tunjangan mahal untuk karyawan baru dan tentunya lebih mahal daripada menyewa agen.
• Biaya perekrutan (jika manajer Anda ingin menggunakan agen perekrutan) mahal, dan proses perekrutannya sendiri bisa lama dan rumit.
• Biaya pelatihan bisa tinggi tergantung pada pengalaman karyawan baru.

Dalam enam bulan, Anda dapat menguji apakah agensi memberikan ROI untuk Anda sementara seseorang bahkan mungkin belum melewati masa percobaan dan masih mempelajari bisnis Anda.

Manajer Anda tidak hanya membayar pekerjaan yang dapat dilakukan agensi, mereka juga membayar pengalaman dan pengetahuan semua spesialis di agensi.

Anda mungkin menghadapi anggaran yang lebih kecil karena resesi yang menjulang, yang dapat membuat Anda merasa tidak mungkin meminta agen pemasaran.

Kami mohon berbeda (dan bukan hanya karena kami adalah agensi).

Sudah terbukti selama resesi dalam memori baru-baru ini bahwa mereka yang membelanjakan dengan cerdas untuk pemasaran selama resesi lebih baik dalam jangka panjang daripada mereka yang mundur.

Agen pemasaran lama memiliki pengalaman bekerja melalui fluktuasi ekonomi — mereka sudah mengetahui perubahan yang harus dilakukan selama masa ini dan kemungkinan hasilnya.

Menangani dan Memprediksi Keberatan

Kemungkinan ada dua pertanyaan panas yang muncul selama atau setelah presentasi Anda:

• Berapa biayanya ?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menghasilkan hasil?

Anda harus siap untuk menjawab ini. Mereka mungkin tidak muncul di rapat awal Anda atau bahkan datang dari manajer Anda — setelah ide dibagikan dengan pembuat keputusan lainnya, pertanyaan akan muncul dengan cepat. Sebaiknya bersiaplah meskipun manajer Anda sudah memahami manfaat bekerja sama dengan agen pemasaran digital.

1. Biaya

Keberatan: “Menyewa agen lebih mahal daripada di rumah”

Jawaban: Anda tidak perlu membayar gaji, pensiun, dan tunjangan pemasar internal, menutup biaya perekrutan atau pelatihan, atau membelanjakan alat dan perangkat lunak yang mahal.

Keberatan: “Apakah kita akan mendapatkan laba atas investasi yang jelas?”

Jawaban: Bekerja dengan agen pemasaran digital berarti Anda mendapatkan wawasan dari seluruh tim yang hidup dan bernafas dalam pemasaran – mereka akan dapat memberi Anda pandangan yang jelas dan jujur ​​​​tentang ROI yang Anda harapkan berdasarkan pengalaman mereka dengan klien yang ada dan sebelumnya .

2. Risiko

Keberatan: “Bagaimana kita tahu mereka akan mengirimkannya?”

Jawaban: Agensi pemasaran digital yang bagus akan memiliki rekam jejak kampanye sukses yang telah mereka jalankan untuk klien melalui studi kasus, testimonial, dan ulasan. Kami tidak akan memilih agensi yang tidak membagikan hal-hal ini secara bebas kepada kami.

Keberatan: “Bagaimana jika mereka semua bicara tetapi tidak bisa memberi kita ROI yang mereka janjikan?”

Menjawab: Kita bisa melakukan uji coba dan melihat bagaimana kelanjutannya. Tidak harus selamanya. Kami dapat mengujinya selama enam bulan dan melihat apakah mereka memberi kami pengembalian investasi yang bagus.

3. Admin Tambahan

Keberatan: “Bagaimana Anda akan menemukan waktu untuk berkomunikasi dengan agensi?”

Menjawab: Ini akan bermanfaat untuk pertumbuhan ekstra. Karena sebagian dari beban kerja saya akan berada di agensi, saya akan dapat menggunakan waktu itu untuk berkomunikasi dengan agensi guna memastikan semua pekerjaan sesuai dengan standar kami, dan dapat berfokus pada pekerjaan bernilai lebih tinggi.”

4. Kepercayaan

Keberatan: “Agensi terakhir yang bekerja sama dengan kami adalah bencana.”

Menjawab: Setelah direnungkan, agensi tempat kami bekerja sebelumnya tidak terbuka dengan studi kasus dan kesaksian. Mereka menjanjikan hasil yang tidak masuk akal dan kemudian tidak memberikannya. Sambil mencari agensi yang cocok untuk kita, saya akan memastikan mereka tidak memiliki tanda bahaya yang sama. Saya juga akan terus berhubungan dengan agensi dan mengkritik semua pekerjaan mereka sehingga sesuai dengan harapan dan kebutuhan bisnis kami.

Dapatkan lebih banyak contoh penolakan di panduan kami yang dapat diunduh:

Pelajari Cara Mempromosikan Agensi Pemasaran Digital dengan Sempurna kepada Atasan Anda

Unduh eBuku ini

Bagaimana Anda Mengetahui Agensi yang Tepat untuk Anda

Dunia pemasaran digital penuh dengan agensi dengan janji untuk membantu mengembangkan bisnis Anda.

Banyak biro iklan memiliki situs web yang rapi dan memberikan janji yang cemerlang, jadi Anda harus menyelami seluk-beluknya untuk mencari tahu apakah semuanya omong kosong dan tidak ada substansi.

Jika Anda memilih agen pemasaran digital yang sempurna untuk bisnis Anda, penting untuk:

• Mereka memiliki proses — Agensi pemasaran digital ideal Anda harus transparan tentang penetapan harga dan metodologi mereka.
• Mereka memiliki pengalaman yang luas di berbagai industri — Agensi pemasaran digital yang berpengalaman akan memahami berbagai industri dan dapat menerapkan ide-ide baru dari kampanye yang sukses — tanpa menggunakan template lelah yang sama!
• Mereka memiliki keahlian dalam berbagai saluran — Mereka ahli dalam penelusuran organik, sosial berbayar, penelusuran berbayar (Google Ads, dll.), pemasaran konten, pemasaran email, dan lainnya.
• Mereka bagus, dan semua orang mengatakan mereka - Bisakah Anda melihat bukti pekerjaan mereka? Misalnya situs web dengan konversi tinggi, atau testimonial dan ulasan positif.
• Itu tidak murah - saya tahu apa yang Anda pikirkan. Tentunya tidak. Tapi ya! Pemasaran digital adalah investasi untuk masa depan yang dapat menghasilkan pendapatan untuk tahun-tahun mendatang. Dalam industri yang berubah-ubah di mana teknologi terus-menerus menetapkan tren dan parameter baru — agen pemasaran digital yang ahli dan berkualitas tinggi adalah sekutu yang sangat berharga.

Seperti yang Anda lihat, beberapa faktor harus masuk ke dalam pengambilan keputusan Anda.

Itu jika Anda menginginkan agen pemasaran digital terbaik di sisi Anda, tentu saja.

Kewalahan oleh agen pemasaran digital Anda?

Pelajari kapan saatnya untuk berubah

Unduh eBuku ini

Mengapa Eksposur Ninja Cocok dengan Tagihan

Tentu saja, kami tidak malu dengan fakta bahwa kami adalah agen pemasaran digital. Jadi, kami ingin mencoba menempatkan diri kami di urutan teratas daftar agensi pemasaran digital yang Anda bawa ke manajer Anda.

Ada beberapa (oke, buat beberapa) alasan mengapa menurut kami Exposure Ninja adalah agen pemasaran digital berkinerja tinggi terbaik untuk Anda:

• Anda mendapatkan tim pemasaran digital yang lengkap dan terspesialisasi dengan harga sekali sewa.
• Ninja kami memiliki keahlian yang berbeda , banyak koneksi, dan beragam kepribadian.
• Perubahan kecepatan yang cepat dalam saluran pemasaran berarti satu orang tidak dapat memperbarui pengetahuannya bahkan di dua saluran tertentu. Tim Exposure Ninja dapat bekerja di sembilan+ area (tanpa berkeringat)
• Kami memiliki pengalaman mendetail dengan ratusan kampanye pemasaran . "Basis pengetahuan" Exposure Ninja lebih besar daripada yang diketahui atau dapat diakses oleh satu orang.
• Kami tidak membiarkan kampanye teralihkan oleh tugas lain yang tidak berkontribusi pada target terpenting pertumbuhan pendapatan.
• Tim Exposure Ninja memiliki akses ke alat pemasaran atau pelacakan apa pun yang mereka perlukan karena kami berinvestasi puluhan ribu per tahun untuk perangkat lunak. Orang pemasaran internal tidak memiliki tingkat dukungan teknis dan data ini.
• Ninja dikelilingi oleh jaringan orang lain untuk berkonsultasi dan orang lain yang telah melalui area atau situasi masalah ini sebelumnya. Jika ini adalah masalah baru, masalah tersebut dapat diangkat ke puncak perusahaan, dan solusi akan dibahas dalam waktu seminggu.
• Jangan khawatir tentang mengelola hari libur, KPI dan kinerja, orientasi atau penggantian anggota tim kami. Kami siap dan siap untuk pergi - kami sudah tahu apa yang kami lakukan.

Yakin

Menggunakan kata "pitch" membuat situasinya lebih menakutkan daripada sebelumnya.

Sungguh, Anda baru saja berbicara dengan manajer Anda, sesuatu yang telah Anda lakukan berkali-kali sebelumnya (semoga).

Luangkan waktu untuk mempertimbangkan percakapan yang paling sesuai dengan ide dan perusahaan Anda. Anda telah memulai dengan baik dengan membaca panduan ini, dan Anda akan siap untuk menangani percakapan secara langsung.

Dapatkan wawasan dan dapatkan dukungan. Hanya itu yang perlu Anda lakukan untuk benar-benar menjadi NINJA dengan melakukan lemparan yang sempurna kepada atasan Anda.

Apa yang Harus Dibaca Selanjutnya

• Risiko Mengurangi Pemasaran Digital dalam Resesi
• Bagaimana Merencanakan Anggaran Pemasaran Anda untuk Tahun 2023
• Otomatisasi Email untuk Pemula.