Kewajiban Apotek Dapat Dibatasi Dengan Mengikuti Semua Peraturan Pemerintah
Diterbitkan: 2021-01-27Bagaimana pemilik apotek membatasi tanggung jawab ketika selalu ada kemungkinan karyawan melakukan kesalahan seperti kesalahan penagihan, kesalahan resep, dan kesalahan dokumentasi? Bisakah pemilik apotek benar-benar mengetahui semua kewajiban yang harus mereka jaga tanpa mendapatkan bantuan dan nasihat hukum? Pelajari tentang berbagai kesalahan yang dapat dilakukan dan kemudian ambil langkah-langkah untuk menghindarinya terjadi.
Pos Terkait: Asuransi Kewajiban Umum untuk Usaha Kecil
Bagaimana Melindungi Bisnis dari Kewajiban Apotek?
Menjaga dari tanggung jawab farmasi bukanlah tugas yang mudah. Begitu banyak hal yang bisa salah. Mempekerjakan profesional yang terlatih dengan baik dan kemudian memberi mereka lebih banyak pelatihan adalah permulaan. Memperbaiki pedoman operasional adalah ide bagus lainnya. Area apotek tempat pengisian resep harus mengikuti desain terbaru dan terbaik. Semua peraturan pemerintah harus benar-benar ditaati. Selain itu, setiap pemilik apotek harus memiliki nasihat hukum terbaik yang tersedia sesuai kebutuhan.
Jika terjadi masalah, banyak apoteker membawa asuransi pertanggungjawabannya sendiri, dan pemilik apotek juga dapat membawa asuransi pertanggungjawaban. Asuransi akan membantu menutupi biaya tuntutan hukum dan tanggung jawab profesional. Tetapi asuransi pertanggungjawaban tidak sama dengan memiliki nasihat hukum yang baik dan berkelanjutan. Apotek memerlukan kedua bentuk perlindungan tersebut. Mudah-mudahan, saat apotek sedang dalam proses pembukaan, pemiliknya akan mendapatkan nasihat hukum ahli dalam mendirikan bisnis dan mematuhi semua peraturan pemerintah yang penting dan undang-undang apotek.
Seorang pengacara ahli dapat membantu apotek menghindari atau menanggapi kemungkinan tuntutan hukum, audit, dan penyelidikan oleh entitas pemerintah.
Baca Juga: Cara Memilih Program Audit Pengeluaran yang Tepat untuk Startup Anda
Kesalahan dan Perilaku yang Dapat Menyebabkan Kewajiban atau Investigasi Apotek dan Tindakan Penegakan Peraturan
Semua apotek harus berhati-hati untuk mengetahui dan mengikuti setiap peraturan pemerintah dan tindakan pencegahan keselamatan untuk menghindari tuntutan hukum dan hukuman. Pelanggaran dan kesalahan yang menimbulkan tanggung jawab apotek meliputi hal-hal sebagai berikut.
- Obat yang salah digunakan untuk mengisi resep. Ini bisa termasuk mengisi resep dengan obat dengan nama yang mirip tetapi berbeda, mencampur beberapa resep untuk orang yang berbeda, atau salah membaca resep tertulis dokter.
- Secara hukum, botol resep diharuskan memiliki label RFID berperekat khusus yang menyertakan petunjuk penggunaan. Memberikan instruksi yang salah atau meninggalkan peringatan pada label dapat menyebabkan konsekuensi yang serius. Apoteker harus selalu sangat berhati-hati untuk menempatkan instruksi dan peringatan yang benar pada label botol obat.
- Mengisi resep dengan dosis yang salah dapat menyebabkan peningkatan efek samping bagi pasien. Itu bisa menyebabkan kematian.
- Ketika apoteker tidak memeriksa resep untuk interaksi berbahaya dengan resep lain yang telah diberikan pasien atau tidak bertanya kepada pasien tentang alergi yang dapat menyebabkan reaksi berbahaya, mereka mungkin bertanggung jawab atas hasil yang buruk.
- Kesalahan penagihan dan penipuan dapat menyebabkan penyelidikan penipuan oleh Medicare, Medicaid, perusahaan asuransi, dan Medi-Cal. Ini dapat berdampak serius bagi apotek.
Dengan internet membuat komunikasi dengan dokter mengirimkan resep menjadi lebih mudah, bahkan lebih penting untuk mendapatkan informasi yang benar dan menghindari kesalahan. Saat resep dikirim ke apotek melalui email, tidak ada alasan untuk tidak bisa membaca tulisan dokter. Dan, jika apoteker menanyakan resep, mereka dapat dengan mudah menghubungi dokter untuk konfirmasi.
Tanggung Jawab Hukum Apoteker terhadap Pasiennya
Seorang apoteker memiliki tanggung jawab hukum kepada pasiennya yang tidak boleh dilanggar.
- Memastikan kualitas obat dapat diterima
- Obat yang diresepkan untuk pasien harus sesuai untuk setiap pasien
- Memastikan pasokan obat-obatan berada dalam hukum
- Menasihati pasien dengan benar tentang obat-obatan dan cara yang tepat untuk meminumnya
- Hati-hati mengawasi rantai pasokan obat-obatan terlarang
- Memberikan saran kepada profesional perawatan kesehatan tentang penggunaan obat yang efektif dan aman
- Menasihati pasien tentang obat mana yang dijual di apotek yang sesuai dengan gejalanya dan meredakannya
- Untuk mengawasi atau memantau produksi dan persiapan atau obat-obatan oleh produsen sebelum diberikan kepada pasien. Obat harus aman dan kualitasnya dapat diterima.
Apotek dapat dianggap bertanggung jawab atas malpraktik ketika apoteker membuat kesalahan serius yang menyebabkan hasil yang buruk bagi pasien. Diperkirakan lebih dari satu juta orang terluka oleh kesalahan pengobatan setiap tahun.
Baca Juga: 9 Cara Efektif Meningkatkan Strategi Email Marketing Anda
Mengurangi Tanggung Jawab dengan Melembagakan Strategi untuk Meminimalkan Kesalahan Pengeluaran
Tujuan dari setiap apotek adalah untuk mengurangi tanggung jawab dengan meminimalkan kesalahan pengeluaran dan sepenuhnya mematuhi semua peraturan. Kesalahan sering terjadi karena sistem yang salah. Beberapa strategi yang baik untuk meminimalkan kesalahan meliputi:
- Hindari kesalahan transkripsi dengan meminta penggunaan cara yang dapat diandalkan untuk mengidentifikasi pasien untuk menghindari kesalahan pengobatan karena nama yang mirip.
- Setiap kali ada pertanyaan tentang resep yang dikirimkan, hubungi penulis resep untuk verifikasi detail dan dokumentasikan komunikasinya. Resep lisan harus ditranskripsikan pada kertas resep dan dibacakan kembali ke penelepon untuk verifikasi.
- Hindari kesalahan karena obat yang mirip atau terdengar mirip dengan menempatkan pengingat atau peringatan pada botol atau di sistem komputer tentang nama obat yang sering membingungkan.
- Hindari kesalahan dengan angka nol, unit yang salah, atau titik desimal dalam resep dengan menggunakan peringatan komputer atau menyimpan hanya satu kekuatan obat. Juga harus ada salinan daftar simbol rawan kesalahan, singkatan, dan penunjukan dosis ISMP di setiap apotek.
- Pengaturan tempat kerja yang lebih baik dapat mengurangi kesalahan pengeluaran dan memfasilitasi alur kerja yang lebih baik. Area kerja harus memiliki pencahayaan yang memadai, ruang konter, serta suhu dan kelembapan yang nyaman. Semua wadah obat harus diberi label dengan benar.
- Pastikan semua resep diperiksa secara menyeluruh dan diperiksa ulang untuk menemukan kesalahan. Resep tertulis harus dibandingkan dengan produk yang ada di komputer dan label yang dicetak serta obat yang diisi.
- Simpan obat secara teratur dengan label menghadap ke depan dan mudah dibaca. Simpan obat serupa di area terpisah dari ruang penyimpanan obat. Periksa obat secara berkala dan keluarkan obat kadaluwarsa dan ganti dengan persediaan baru.
- Setiap apotek harus mencoba untuk mengurangi gangguan bagi apoteker dan meningkatkan lingkungan kerja internal untuk membantu mengurangi kesalahan dispensing.
- Beban kerja yang berat dapat menyebabkan stres dan menyebabkan lebih banyak kesalahan pengeluaran. Penjadwalan staf yang sesuai dan beban kerja yang dapat dikelola adalah penting. Harus ada istirahat teratur untuk staf akan mengurangi stres.
- Berikan konseling yang lebih baik bagi pasien untuk mengetahui kesalahan sebelum mereka meninggalkan apotek. Tunjukkan obatnya kepada pasien. Jika itu adalah isi ulang resep, mereka akan mengenali pilnya. Pastikan pasien memahami petunjuk penggunaan.
- Ketika terjadi kesalahan, kesalahan tersebut harus dilaporkan sehingga strategi dapat didiskusikan untuk menghindari kesalahan tersebut terjadi di masa mendatang.
Mempelajari kewajiban hukum apotek, membiasakan staf tentang kewajiban yang mereka miliki terhadap pasien, dan menerapkan strategi yang akan membantu menghindari kesalahan mahal adalah semua cara untuk menghindari tanggung jawab apotek.