Konten yang Dipersonalisasi: Jalan Terbukti Menuju Sukses Merek
Diterbitkan: 2023-06-01Berapa banyak konten yang Anda konsumsi setiap hari di internet?
Dan berapa banyak yang benar-benar menarik perhatian Anda?
Seorang individu rata-rata menghabiskan hampir 7 jam setiap hari asyik di lautan luas konten online.
Bayangkan audiens target Anda, mata terpaku pada layar mereka, menelusuri aliran konten yang hampir tak terbatas selama 7 jam ini. Ada kemungkinan besar bahwa konten yang Anda buat dengan susah payah hanya akan dibaca sekilas dan dilupakan begitu saja.
Pelakunya? Itu tidak menonjol dari keramaian.
Tapi jangan khawatir! Ada cara untuk membuat konten Anda menjadi sorotan - ' konten yang dipersonalisasi'.
Itu membuat konten Anda menarik dan relevan dengan audiens target Anda. Membuat setiap konten agar selaras dengan minat dan kebutuhan masing-masing individu terdengar seperti tugas yang sangat berat 🏋️♂️
Sebenarnya, ini bukan saat Anda memanfaatkan kecerdasan buatan untuk membuat konten yang dipersonalisasi untuk audiens target Anda. Anda dapat menawarkan saran produk yang disesuaikan untuk setiap pelanggan atau menyesuaikan kampanye email agar sesuai dengan preferensi yang berbeda. Selain itu, AI membuat interaksi pelanggan lebih efektif dan menyenangkan. dengan meningkatkan cara merek membangun hubungan yang kuat dengan audiens mereka.
Jadi, bagaimana Anda bisa menggunakan AI untuk membuat konten yang dipersonalisasi untuk merek Anda? Mari kita langsung masuk dan mengungkap ini bersama-sama.
Mendekode konten yang dipersonalisasi
Anggap saja sebagai bahasa rahasia merek Anda, yang hanya Anda dan audiens Anda yang mengerti. Ini adalah perpaduan dari pesan yang tepat, disampaikan pada waktu yang tepat kepada orang yang tepat - seolah-olah Anda sedang membaca pikiran audiens Anda.
Dan, inilah kerangka kerja untuk memulai membuat konten yang dipersonalisasi untuk merek Anda - 4R konten yang dipersonalisasi .
- Mengenali adalah tentang mengetahui audiens Anda - perilaku, preferensi, dan kebutuhan mereka 👀.
- Fase mengingat melibatkan pemanfaatan AI untuk mengingat detail ini untuk interaksi di masa mendatang 🧠.
- Anda kemudian menggunakan wawasan ini untuk Merekomendasikan produk, layanan, atau solusi yang memenuhi kebutuhan mereka 🔮.
- Terakhir, tetap Relevan dengan memastikan konten Anda selaras dengan kebutuhan dan konteks audiens Anda saat ini 😌.
Untuk memahami kerangka kerja ini dengan lebih baik, berikut adalah aplikasi dunia nyata dari 4R konten yang dipersonalisasi - Netflix 📺
Mereka Mengenali apa yang Anda tonton, Mengingat pilihan Anda, Merekomendasikan acara serupa, dan tetap Relevan dengan konten terkini. Netflix sangat bagus dalam personalisasi konten sehingga 80% aktivitas penontonnya berasal dari rekomendasi Netflix.
Bagaimana konten yang dipersonalisasi dapat menguntungkan pemasaran merek?
Pernah merasa seperti merek favorit Anda hanya mendapatkan Anda? Seperti ketika daftar putar Spotify Anda sangat cocok dengan suasana hati Anda? Itulah keajaiban konten yang dipersonalisasi.
Dari menjadi kebaruan ceruk, sekarang telah menjadi kartu as dari banyak merek, membuat upaya pemasaran mereka lebih menarik dan efektif.
Ketika digunakan dengan benar, konten pemasaran yang dipersonalisasi adalah alat yang ampuh yang dapat meningkatkan permainan pemasaran Anda.
Mari uraikan manfaat yang dapat diperoleh merek Anda dari konten yang dipersonalisasi, bersama dengan contoh perusahaan yang sudah menikmati keuntungan ini
- Keterlibatan yang Meningkat: Meskipun Anda dibombardir dengan banyak konten setiap hari, merek yang satu ini sepertinya memahami Anda dan memberikan apa yang Anda cari. Anda pasti akan lebih banyak berinteraksi dengannya, bukan? Itulah yang dilakukan oleh konten yang dipersonalisasi - menarik minat, meningkatkan interaksi, dan memenangkan hati 💜.
Tab 'Jelajahi' yang dipersonalisasi dari Instagram memikat pengguna dengan membuat pos berdasarkan suka dan mengikuti mereka, yang mengarah ke lebih banyak waktu yang dihabiskan untuk aplikasi.
- Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik: Bayangkan jika setiap email yang Anda terima dibuat dengan mempertimbangkan kebutuhan Anda atau jika setiap rekomendasi produk adalah apa yang ingin Anda beli. Pengalaman pelanggan yang mulus dan menyenangkan, bukan? Konten yang dipersonalisasi membuat skenario impian ini menjadi kenyataan, meningkatkan pengalaman pengguna merek Anda 😌.
- Tingkat Konversi Lebih Tinggi: Ajakan bertindak (CTA) yang dipersonalisasi seperti dorongan ramah yang memandu audiens Anda menuju tindakan yang diinginkan. Mereka tidak merasa seperti taktik penjualan yang memaksa dan lebih menyukai saran yang bermanfaat, sehingga meningkatkan kemungkinan konversi 📈.
Dengan menggunakan CTA yang dipersonalisasi, HubSpot mendapati performanya 202% lebih baik daripada versi default, mendorong lebih banyak pengguna untuk mengambil tindakan.
- Loyalitas Pelanggan: Ingat kegembiraan ketika barista kedai kopi favorit Anda hafal pesanan Anda ☕️? Sentuhan pribadi inilah yang menumbuhkan rasa kesetiaan. Ketika konten Anda berbicara langsung kepada pelanggan Anda, mereka cenderung bertahan.
Program hadiah Starbucks mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat pesanan pelanggan, mendorong pembelian berulang dan menumbuhkan loyalitas.
- Komunikasi Merek yang Relevan: Konten yang dipersonalisasi memastikan Anda tidak hanya menambah kebisingan. Sebaliknya, Anda memberikan informasi yang berharga dan relevan yang disukai audiens Anda.
Platform pemasaran email, Mailchimp, menemukan bahwa kampanye email yang tersegmentasi dan dipersonalisasi memiliki tingkat pembukaan 14,31% lebih tinggi, menunjukkan bahwa konten yang relevan mendapatkan lebih banyak perhatian.
Data dan Wawasan yang Lebih Akurat: Personalisasi sejalan dengan data 💻. Semakin Anda mempersonalisasi, semakin banyak data yang Anda kumpulkan tentang audiens Anda, yang mengarah ke keputusan pemasaran yang lebih berwawasan.
Rekomendasi produk yang dipersonalisasi Amazon meningkatkan pengalaman berbelanja dan memberikan data pelanggan yang berharga untuk lebih menyempurnakan strategi mereka.
- Keunggulan Kompetitif: Di dunia di mana konsumen dimanja oleh pilihan, konten yang dipersonalisasi dapat menjadi faktor pembeda Anda. Ini membantu Anda menonjol dan memposisikan merek Anda sebagai customer-centric.
Spotify menonjol di pasar streaming musik yang ramai dengan menawarkan daftar putar yang dipersonalisasi seperti 'Discover Weekly' dan ulasan unik akhir tahun yang suka dibagikan pengguna.
- Kurangi Kelelahan Konten: Mari kita hadapi itu. Kita semua kewalahan dengan konten umum. Konten yang dipersonalisasi menjaga hal-hal tetap segar dan menarik, mengurangi kelelahan konten.
Dollar Shave Club memerangi kelelahan konten dengan mengirimkan email yang dipersonalisasi berdasarkan status langganan pelanggan dan perilaku pembelian, menjaga komunikasi mereka tetap menarik dan bermakna.
Pemasaran konten yang dipersonalisasi bukan hanya 'bagus untuk dimiliki', tetapi kebutuhan strategis yang mengarah pada hubungan pelanggan yang lebih dalam, meningkatkan loyalitas merek, dan, pada akhirnya, meningkatkan kinerja bisnis.
Bagaimana cara membuat konten yang dipersonalisasi?
Bayangkan jika konten Anda berbicara langsung dengan kebutuhan, minat, dan aspirasi audiens Anda. Nah, itu bukan hanya angan-angan tetapi kenyataan yang ada dalam genggaman Anda. Mari kita jelajahi perjalanan ini bersama saat kita menguraikan proses langkah demi langkah untuk membuat konten yang dipersonalisasi.
Langkah 1: Tentukan tujuan Anda 🎯
Sebelum Anda berlari, ketahui tujuan Anda.
Dengan memahami apa yang ingin Anda capai - baik itu meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, atau apa pun, Anda dapat lebih menyelaraskan upaya personalisasi konten dengan tujuan bisnis Anda.
Ini juga memudahkan untuk mengukur efektivitas strategi personalisasi Anda dan membuat penyesuaian yang diperlukan di sepanjang jalan.
Misalnya, jika sasaran Anda adalah untuk meningkatkan keterlibatan, konten yang dipersonalisasi mungkin melibatkan kuis atau survei interaktif yang disesuaikan dengan minat audiens Anda.
Sasaran Anda adalah Bintang Utara dari strategi personalisasi Anda, yang memandu Anda ke tujuan yang tepat.
Langkah 2: Pahami audiens Anda 👥
Semakin banyak yang Anda ketahui tentang audiens Anda, semakin baik Anda dapat menyesuaikan konten untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi mereka. Selami data pelanggan - lakukan survei, terlibat dalam mendengarkan media sosial, teliti umpan balik pelanggan, dan analisis perilaku online mereka.
Carilah pola yang dapat membantu Anda memahami minat, kesulitan, dan apa yang mereka hargai dalam sebuah merek.
Dengan mengembangkan persona pembeli yang komprehensif, Anda dapat memastikan bahwa setiap konten yang Anda buat akan beresonansi dengan audiens Anda dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.
Langkah 3: Segmentasikan audiens Anda 📊
Tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua audiens Anda.
Bagi audiens Anda menjadi segmen yang berbeda berdasarkan wawasan yang telah Anda kumpulkan. Ini bisa berupa demografi, perilaku online, riwayat pembelian, dan parameter relevan lainnya. Anda dapat membuat daftar lengkap segmen ini dan karakteristiknya yang menentukan. Daftar ini akan berfungsi sebagai cetak biru saat membuat konten yang dipersonalisasi untuk setiap grup.
Misalnya, merek kebugaran mungkin mengelompokkan pemirsanya menjadi pengunjung gym, penggemar yoga, dan petualang alam terbuka, menawarkan konten yang dipersonalisasi kepada setiap kelompok yang beresonansi.
Langkah 4: Kumpulkan dan Analisis Data 📈
Sama seperti peta harta karun yang membawa Anda ke kekayaan tersembunyi, data membawa Anda ke wawasan yang tak ternilai tentang audiens Anda. Dengan mengumpulkan data tentang perilaku dan preferensi online audiens Anda dan menganalisis data ini, Anda dapat mengungkap wawasan yang memandu strategi personalisasi Anda.
Anda memerlukan sistem yang terus-menerus melacak dan merekam bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan konten Anda. Alat seperti Google Analytics atau analitik media sosial bisa sangat berharga di sini. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami konten apa yang berfungsi, apa yang tidak, dan mengapa.
Tinjau data ini secara teratur dan gunakan untuk mendapatkan wawasan. Biasakan untuk menyempurnakan strategi Anda berdasarkan wawasan ini, menjaga konten Anda tetap relevan dan seefektif mungkin.
Langkah 5: Tulis konten yang dipersonalisasi dengan AI 🤖
Akhirnya, dipersenjatai dengan segmen audiens Anda dan banyak data yang relevan, saatnya membuat konten pemasaran yang dipersonalisasi untuk audiens Anda.
Inilah Writesonic AI Article Writer untuk membantu Anda membuat konten faktual dan personal dengan mudah 😃
Penasaran dengan cara kerjanya?
Ini lebih sederhana dari yang Anda pikirkan!
- Mulailah dengan masuk ke akun Writesonic Anda dan menuju ke dasbor Anda. Belum punya akun? Anda dapat mendaftar secara gratis dan mendapatkan bonus 10rb kata yang bagus 🎉.
- Di dasbor Anda, Anda akan menemukan Article Writer 5.0 yang mengkilap. Berikan itu klik dan bersiaplah untuk terjun ke dunia konten yang dihasilkan AI.
- Di sinilah Anda bisa menjadi direktur konten Anda. Isi detail untuk artikel Anda, seperti topik atau referensi artikel. Jika Anda memiliki tautan tertentu, tambahkan saja. Jika tidak, ketik kata kunci Anda, tekan 'cari artikel', dan pilih salah satu yang menarik perhatian Anda.
- Setelah Anda memilih link referensi Anda, tekan 'Berikutnya.' Beberapa langkah lagi, dan Anda sudah sampai! Tambahkan detail tambahan, masukkan kata kunci tersebut, pilih nada suara pilihan Anda, dan pilih kualitas dan bahasa untuk artikel Anda. Sekarang klik tombol 'Hasilkan Artikel'!
- Anda akan melihat pop-up yang merinci jumlah kata input dan output dan berapa banyak kata premium yang akan digunakan. Semuanya bagus? Jika ya, konfirmasikan, dan Anda sudah siap!
- Voila! Artikel Anda yang dipersonalisasi dan berkualitas tinggi siap beraksi! Anda dapat membuat ulang artikel untuk tampilan baru jika Anda suka berpetualang. Oh, dan jangan lupa untuk menilai artikelnya. Ini akan membantu Anda menyempurnakan Article Writer 5.0 dan memberikan konten yang lebih baik dengan lebih cepat untuk Anda.
Siap! Sekarang Anda dipersenjatai dengan kekuatan AI, siap membuat konten menarik yang selaras dengan suara merek Anda dan langsung menarik audiens Anda. Inilah saatnya untuk membiarkan Article Writer 5.0 memandu perjalanan pembuatan konten Anda dan melihat bagaimana kisah merek Anda terungkap!
Jenis konten yang dipersonalisasi
Setelah membuka keajaiban membuat konten yang dipersonalisasi dengan Article Writer 5.0, sekarang mari selami berbagai arena tempat Anda dapat membuat konten yang dipersonalisasi ini bersinar.
Berikut adalah berbagai jenis konten yang dipersonalisasi yang dapat mendorong merek Anda ke level baru🚀.
Posting blog
Ada sesuatu yang ajaib tentang menemukan posting blog yang terasa seperti ditulis hanya untuk Anda. Ini seperti penulis menjangkau pikiran Anda, memahami kebutuhan Anda, dan kemudian menulis artikel yang langsung menyentuh rumah. Itulah kekuatan konten blog yang dipersonalisasi.
Ini bukan hanya tentang menyebarkan informasi lagi - ini tentang memicu koneksi.
Ketika suara merek Anda terbungkus rapi dengan wawasan yang didambakan pembaca Anda, hal itu dapat menghasilkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.
Saat Anda terus membuat konten blog yang benar-benar sesuai dengan audiens Anda, Anda memberikan nilai dan membangun komunitas yang kuat dan setia di sekitar merek Anda. Sekarang, bukankah itu terdengar seperti kemenangan blogging? Jadi, mari selami dunia konten yang dipersonalisasi dan biarkan suara unik merek Anda bersinar!
Personalisasi situs web
Pernah menemukan diri Anda menelusuri Amazon, kagum pada bagaimana sepertinya selalu 'tahu' apa yang Anda butuhkan? Ini seperti berjalan ke toko pribadi di mana semuanya dipilih berdasarkan selera dan preferensi Anda.
Siapa yang tidak senang melihat produk favorit mereka atau rekomendasi menarik di satu tempat?
Itulah keajaiban personalisasi situs web Amazon . Mereka telah mengubah beranda menjadi zona belanja pribadi tempat semua yang Anda lihat disesuaikan berdasarkan riwayat penelusuran Anda. Ini seperti Amazon yang terus-menerus berbisik, "Hei, ingat gadget keren yang kamu lihat? Atau bagaimana dengan buku-buku baru dari penulis favoritmu ini?"
Tingkat personalisasi ini melakukan dua hal luar biasa. Pertama, itu membuat pelanggan Anda merasa dilihat dan dihargai. Kedua, ini sering mengarah pada penambahan lebih banyak produk ke keranjang pelanggan.
Kabar baiknya adalah itu tidak eksklusif untuk Amazon. Dengan sedikit usaha, merek apa pun dapat menciptakan tingkat pengalaman yang dipersonalisasi untuk penggunanya.
Personalisasi email
Email 📜!
Kita semua mendapatkannya, tetapi yang dipersonalisasi menarik perhatian dan membuat Anda merasa sedikit istimewa. Tidak sesederhana bermunculan nama pembaca di sana-sini. Personalisasi email adalah permainan bola lainnya!
Triknya adalah dengan benar-benar memahami pelanggan Anda. Tidak hanya mengenal mereka tetapi benar-benar memahami mereka. Ini melibatkan segmentasi mereka berdasarkan di mana mereka berada di corong penjualan, tantangan apa yang mereka hadapi, solusi apa yang mereka cari—berhasil.
Dan buat konten email yang dibuat khusus untuk segmen ini. Karena ketika konten beresonansi, saat itulah itu menjadi menarik.
Nike membawa personalisasi email ke tingkat yang baru. Misalnya, jika Anda membeli sepasang sepatu lari minggu lalu, Anda akan menerima email tentang lintasan lari terbaik di kota ini. Begitulah cara mereka terhubung dengan pelanggan.
Jadi lain kali Anda memetakan strategi email Anda, ambil satu halaman dari pedoman Nike. Coba sesuaikan konten email Anda—Anda mungkin akan terkejut dengan hasilnya.
Iklan media sosial
Pernah menelusuri umpan media sosial Anda dan menemukan iklan yang sangat menarik, Anda bertanya-tanya apakah seseorang telah mengintip riwayat peramban Anda? Yah, itu bukan penguntit online rahasia 🕵️.
Ini adalah iklan media sosial yang ditargetkan. Mereka seperti misil yang dipandu dengan presisi, meluncur langsung ke pengguna yang kemungkinan besar tertarik dengan apa yang mereka iklankan. Mereka memamerkan produk atau layanan yang sebelumnya diminati pengguna.
Ambil iklan dinamis Facebook, misalnya. Mereka adalah contoh utama dari strategi ini, dan bisnis menuai hasil yang besar. Iklan ini melayani preferensi pengguna individual berdasarkan pola penjelajahan mereka di situs web pengiklan. Jadi, jika Anda mengincar sepasang sepatu kets itu di situs merek, jangan heran jika sepatu itu muncul di iklan di umpan Facebook Anda.
Itulah keindahan iklan media sosial yang ditargetkan. Mereka bukan hanya tentang terlihat—mereka tentang menjadi relevan.
Ajakan bertindak (CTA)
Sekarang mari kita mengobrol tentang kekuatan CTA - Ajakan Bertindak. Ini bisa seperti pemandu sorak pribadi Anda, mendorong pengguna Anda untuk mengambil langkah selanjutnya dalam perjalanan mereka dengan merek Anda. Tapi apakah Anda pernah berpikir untuk menambahkan sentuhan pribadi ke CTA Anda?
Mereka dapat melakukan keajaiban untuk tingkat konversi Anda.
Bayangkan Anda berada di Coursera , platform pembelajaran online. Itu memakukan seni CTA yang dipersonalisasi. dengan membuat berandanya menjadi ruang dinamis dan selalu berubah yang mencerminkan minat Anda. Mungkin Anda sedang mencari kursus Pemrograman Python, coba tebak apa yang akan Anda lihat saat Anda masuk lagi?
Yup, CTA dengan lembut mendorong Anda untuk menjelajahi lebih banyak kursus terkait Python.
Apa yang dilakukan Coursera lebih dari sekadar mendorong lebih banyak pendaftaran. Mereka menjadikan platform mereka ruang yang lebih menarik dan berpusat pada pengguna. Jadi, saat Anda mempertimbangkan CTA berikutnya, mengapa tidak mencoba personalisasi? Itu bisa menjadi pengubah permainan Anda!
Rekomendasi produk
Saat Anda menelusuri lautan produk di toko online, Anda tidak yakin apa yang Anda cari. Tiba-tiba, ada percikan api. Sebuah produk yang sangat "kamu", bisa saja dipilih sendiri. Itulah keajaiban rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
Untuk memutar rekaman sedikit berbeda, mari kita lihat Spotify , raksasa streaming musik. Mereka memiliki rekomendasi musik unik mereka sendiri. Alih-alih meminta untuk meningkatkan langganan mereka, mereka membuat daftar putar khusus yang benar-benar selaras dengan selera musik Anda. Mendengar banyak indie pop minggu ini? Anda akan menemukan daftar putar yang penuh dengan lagu serupa menunggu Anda saat Anda masuk lagi.
Apa yang dilakukan Spotify pada dasarnya adalah membuat pengguna bertahan lebih lama, menyetel trek favorit mereka, menemukan yang baru, dan secara keseluruhan bersenang-senang. Pengguna merasa lebih terhubung dengan platform, dan Spotify mencapai puncak kepuasan pelanggan.
Jadi, apakah Anda sedang menjual produk atau playlist, ingatlah ini - rekomendasi yang terasa personal bisa menjadi musik di telinga pengguna Anda!
Gamifikasi
Ingat ketika Anda dulu bertukar kartu bisbol atau bersaing dengan teman untuk melihat siapa yang memiliki koleksi stiker paling banyak? Nah, seperti itulah gamifikasi dalam personalisasi konten, tetapi dengan sentuhan digital.
Ambil Duolingo , misalnya. Ini mengubah pembelajaran bahasa menjadi permainan interaktif yang membuat Anda kembali lagi. Menyelesaikan pelajaran memberi Anda 'poin pengalaman', membuat setiap interaksi terasa seperti putaran kemenangan. 'Poin-poin' ini adalah stiker digital Anda, mendorong Anda untuk tetap mengikuti perjalanan bahasa Anda dan belajar lebih banyak setiap hari.
Ini semua tentang menyuntikkan kesenangan ke dalam pengalaman pengguna, mengubah interaksi sehari-hari menjadi tantangan yang mengasyikkan. Gamifikasi menambahkan lapisan keterlibatan ekstra ke konten Anda, memicu kegembiraan, dan meningkatkan loyalitas pengguna dalam prosesnya.
Jadi, apakah Anda sedang membuat blog, mendesain situs web, atau menyusun kampanye email, taburkan beberapa keajaiban personalisasi. Ini adalah cara yang pasti untuk membuat audiens Anda merasa dihargai, didengar, dan terhubung. Lagi pula, siapa yang tidak menyukai permainan yang bagus? Biarkan permainan dimulai!
Maksimalkan pertumbuhan merek Anda dengan konten yang dipersonalisasi
Dan begitulah! Kami telah menjelajahi konten yang dipersonalisasi, mendekodekan kekuatannya, dan menguraikan peta jalan untuk membuatnya. Kami juga menyoroti bagaimana alat seperti Article Writer 5.0 dapat mengubah proses ini, menjadikannya efisien dan efektif. Konten yang dipersonalisasi dapat berkisar dari blog dan email hingga CTA yang disesuaikan dan rekomendasi produk.
Namun, jelas bahwa personalisasi konten dapat menuntut. Di situlah AI bersinar - mempercepat proses dan memenuhi kebutuhan audiens dengan cepat. Writesonic's AI Article Writer 5.0 hadir untuk membuka potensi kecerdasan buatan Anda, meninggalkan konten generik dan merangkul.
Jadi, mengapa tidak memulai perjalanan ini? Dapatkan langsung dengan Penulis Artikel AI dan tingkatkan merek Anda melalui konten yang dipersonalisasi. Siap untuk lompatan?