Personalisasikan jangkauan Anda: Alat dan Kiat untuk Mencari Calon Pelanggan

Diterbitkan: 2021-09-14

Daftar Isi

  • Mengapa Anda harus mempersonalisasikan Prospek Anda?
  • Bagaimana Mempersonalisasikan Prospek Anda
  • Otomatiskan Prospeksi Pribadi Anda
  • Dapatkan Sedikit Kreatif

Ada banyak pembicaraan seputar personalisasi, tetapi apa artinya mempersonalisasi calon pelanggan Anda? Ada banyak cara berbeda untuk memahaminya, tetapi demi artikel ini, kami akan mengacu pada cara Anda menyesuaikan pesan ke prospek untuk menghasilkan prospek .

Salesforce mendefinisikannya sebagai “ tindakan menyesuaikan pengalaman atau komunikasi berdasarkan informasi yang telah dipelajari perusahaan tentang seorang individu. Baik Anda atau perusahaan Anda yang mengumpulkan informasi, prinsipnya tetap: Ketahui apa yang disukai, diinginkan, atau dibutuhkan pelanggan.

Dengan kemajuan teknologi sebanyak yang telah terjadi selama dekade terakhir, ada semakin banyak alat untuk membantu Anda menonjol.

Di sini, kita akan membahas beberapa di antaranya untuk membedakan diri Anda lebih mudah dan lebih cepat, di antaranya LaGrowthMachine dapat menjadi bagian dari banyak.

Mengapa Anda harus mempersonalisasikan Prospek Anda?

Jawaban sederhananya adalah Anda akan menjual lebih banyak ! Faktanya, 72% konsumen mengatakan bahwa mereka sekarang hanya terlibat dengan pesan pemasaran yang dipersonalisasi dan disesuaikan dengan minat mereka. Orang-orang sudah bosan dengan bot, mereka ingin berbicara dengan manusia.

Dalam hal pemasaran keluar – sejalan dengan jangkauan penjualan – Anda dapat menggunakan perangkat lunak otomatisasi penjualan LaGrowthMachine untuk menghasilkan prospek berkualitas tinggi!

czq

Dengan mengaktifkan prospek Anda dengan teknik penjangkauan otomatis, Anda dapat memasarkan secara massal sambil mempertahankan penargetan yang sempurna dan dipersonalisasi, atau dikenal sebagai "kustomisasi massal".

Untuk informasi Anda, berikut adalah hasil dari salah satu kampanye kami yang lebih sukses:

Berkat multi-channel, 1 dari setiap 2 MQL beralih menjadi SQL

Yang harus dilakukan tim penjualan adalah mengatur pertemuan atau mengirim email untuk akhirnya menutup kesepakatan.

Memahami pelanggan Anda dan apa kebutuhan dan kesukaan mereka akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan prospek Anda di tingkat lain.

Daripada pernyataan menyeluruh kepada semua orang di daftar Anda, Anda akan dapat melakukan penjangkauan Anda dengan cara yang lebih jelas dan pribadi.

Buat hubungan

Jika tujuan akhir Anda adalah untuk membuat mereka menelepon, Anda akan lebih efektif dengan menggunakan personalisasi untuk calon pelanggan Anda. Hal ini terutama berlaku untuk siklus pembeli jangka panjang karena Anda tidak hanya akan menjadi top of mind, tetapi mereka juga akan mengenal dan mempercayai Anda.

Menciptakan hubungan sangat bergantung pada pemahaman sudut pandang mereka . Pesan yang tepat akan mencerminkan hal itu karena Anda akan berbicara tentang tantangan bersama mereka secara langsung. Bahkan, Anda dapat meminta mereka untuk wawancara untuk menemukan poin rasa sakit mereka secara langsung.

personalisasi pencarian

Bonus : Mewawancarai prospek Anda akan membantu Anda membangun hubungan sambil mempelajari apa yang perlu Anda ketahui untuk membantu mereka mengatasi masalah ini.

Misalnya, Anda tahu bahwa manajer TI memiliki tantangan untuk dihubungi untuk segala hal di perusahaan mereka. Solusi Anda memungkinkan pengguna bisnis mereka untuk melakukan sendiri laporan atau aktivitas tertentu. Anda memiliki jawaban untuk masalah mereka, jadi komunikasikan tanpa mengingatkan mereka tentang iklan tengah malam lama yang mencoba menjual sesuatu yang tidak mereka butuhkan.

Meningkat tingkat balasan Anda

Dengan membuat pesan khusus, Anda menciptakan hubungan berdasarkan perasaan prospek Anda dipahami. Jika mereka merasa dipahami, Anda sudah 'di pihak mereka' di mata mereka. Ini mungkin karena apa yang Anda katakan selaras dengan mereka.

Bonus : Jika Anda menggunakan LinkedIn, tingkat balasan Anda akan 3 kali lebih tinggi dari email biasa.

Berkomunikasi dengan cara yang Anda tahu dapat mereka hubungkan. Ini akan membantu menurunkan kewaspadaan mereka yang kita semua miliki sekarang untuk orang-orang baru. Jika mereka terbuka untuk belajar tentang Anda dan apa yang Anda lakukan, maka mereka cenderung memberi Anda kesempatan dan memberikan umpan balik yang jujur ​​– yang secara inheren berarti lebih banyak balasan.

Dapatkan 3,5X lebih banyak prospek!

Apakah Anda ingin meningkatkan efisiensi departemen penjualan Anda? LaGrowthMachine memungkinkan Anda menghasilkan rata-rata 3,5x lebih banyak prospek, sekaligus menghemat banyak waktu untuk semua proses Anda. Dengan mendaftar hari ini, Anda mendapatkan masa uji coba 14 hari tanpa biaya untuk menguji alat kami!

Coba sekarang gratis!

Bagaimana Mempersonalisasikan Prospek Anda

Mendengar bahwa Anda perlu mempersonalisasi calon pelanggan Anda, Anda mungkin memikirkan banyak cara atau nol cara untuk melakukannya. Apakah Anda orang yang ideal atau tidak, kiat-kiat ini akan membantu Anda membuat dan mengotomatisasi untuk membantu Anda menghemat waktu dan tetap menjadi merek.

Targetkan audiens Anda

Apakah Anda tahu kepada siapa Anda mengirim pesan?

Ini mungkin terdengar konyol, tetapi banyak pesan dikirim setiap hari dengan 'metode spageti': melemparkan segala sesuatu ke dinding untuk melihat apa yang menempel. Menargetkan fungsi pekerjaan tertentu, perusahaan, atau geografi akan memungkinkan Anda untuk menjadi jauh lebih spesifik dalam perpesanan Anda yang tidak dapat Anda lewatkan!

Dalam penelitian kami sendiri, kami telah menganalisis pesan yang dikirim ke audiens dengan jumlah yang lebih kecil dan mereka mendapatkan respons yang sangat besar dibandingkan pesan yang dikirim ke lebih banyak orang. Meskipun insting Anda mungkin mengatakan mengirim ke lebih banyak orang lebih baik, audiens yang lebih kecil berarti lebih banyak pesan khusus yang dapat dikirim.

smaller audiences get above average response rate

Misalnya: Anda ingin menghubungi Direktur SDM di Amerika Utara. Buat daftar khusus dengan orang-orang itu dengan sangat rinci menggunakan filter di Navigator Penjualan. Tambahkan filter untuk membantu Anda mengurangi jumlah prospek dalam daftar seperti geolokasi, industri, ukuran perusahaan, dan lainnya.

Dengan menggunakan filter video di atas, Anda sekarang dapat menulis email seperti:

Yang terhormat [nama Direktur SDM],

Anda telah mencari perangkat lunak yang dapat membantu tim Anda mengidentifikasi orang yang tepat yang akan meningkatkan bisnis Pemasaran Anda terlepas dari jumlah sumber daya yang Anda miliki.

Saya ingin menghubungi Anda hari ini karena saya mencari penguji perangkat lunak baru kami yang melakukan [A, B, dan C].

Apakah Anda tertarik untuk melihat apakah ini cocok untuk Anda dan perusahaan Anda?

Sungguh-sungguh,

Yakub

Membuat pesan yang disesuaikan tidak harus berisi sesuatu tentang mereka secara pribadi, tetapi tentang tekanan umum dari pekerjaan, wilayah, atau industri. Anda telah mendengar mereka memberi tahu Anda apa yang mengganggu mereka dan produk Anda dapat membantu. Identifikasi itu untuk mereka dan mereka akan merasa cukup didengar untuk memeriksanya.

Gunakan datanya

Pertimbangkan jika seseorang mengirimi Anda pesan dengan pesan seperti ini:

Hai Robert,

Anda mungkin telah menerima banyak pesan yang memberi tahu Anda betapa pentingnya dan betapa hebatnya mereka.

Tujuan saya di sini sebenarnya adalah untuk memberi tahu Anda bahwa Anda sudah melakukannya dengan baik! Alat yang telah diberikan kepada Anda tidak memberi Anda bantuan sebanyak yang seharusnya dan Anda masih membunuhnya.

Namun, jika Anda ingin menyimpan beberapa tugas membosankan tersebut untuk AI sehingga Anda dapat fokus pada hal-hal yang lebih penting, jangan ragu untuk menghubungi saya di ____.

Berharap untuk mendengar kembali,

Janice

Apakah Anda akan lebih cenderung menanggapi atau mencari tahu lebih banyak dengan pesan ini daripada jika seseorang langsung mengatakan betapa hebatnya produk mereka? Saya berani bertaruh Anda jauh lebih mungkin.

Menggunakan data yang telah Anda kumpulkan atau pengetahuan yang Anda miliki tentang industri ini dapat menjelaskan poin-poin masalah mereka. Hal ini dapat memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan mereka , bahkan jika Anda tidak mengenal mereka secara pribadi.

Gambar calon pelanggan atau GIF yang dipersonalisasi

Dale Carnegie berkata, "Nama seseorang bagi orang itu, suara yang paling manis dan paling penting dalam bahasa apa pun." Ini berlaku untuk gambar. Melihat nama kita sendiri pada sebuah gambar membuat kita merasa penting. Menyesuaikan gambar untuk prospek Anda meningkatkan tingkat kepercayaan Anda .

Membuat gambar khusus pada alat seperti Microsoft Paint atau Canva mungkin bagus, tetapi membuatnya dalam otomatisasi sangat ideal jika Anda menjangkau ratusan orang. Sangat mudah bagi kita untuk kembali menggunakan alat yang sudah kita ketahui, tetapi menggunakan alat yang dibuat untuk tujuan lain dapat bermanfaat dua kali lipat.

mempersonalisasi jangkauan penjualan
Sumber: Abyssale

Sebuah alat yang dibuat untuk pemasar untuk beriklan – Abyssale – juga telah terbukti menjadi cara yang sangat berguna untuk membuat gambar kustom atau GIF dalam skala besar. Anda juga dapat menggunakan alat seperti Uclic untuk berintegrasi dengan email Anda dan membuat email yang dipersonalisasi dalam kombinasi dengan alat pencarian calon pelanggan favorit Anda seperti LGM.

Halaman arahan calon pelanggan yang dipersonalisasi

Salah satu pilihannya adalah meminta departemen TI dan Pemasaran Anda mengembangkan halaman arahan khusus untuk calon pelanggan Anda. Lain adalah untuk mengembangkan halaman sederhana Anda sendiri. Alat seperti Webflow membuatnya cukup mudah untuk mengunggah kontak Anda dan membuat tempat di mana orang dapat melihat nama mereka 'dalam cahaya'.

Membuat orang merasa terhubung membantu mereka melihat Anda dan produk Anda dengan cara yang berbeda. Mereka tidak merasa seperti tubuh hangat yang dijual. Anda telah melakukan beberapa upaya ekstra dan itu sangat bermanfaat bagi orang-orang.

Contoh halaman arahan

Halaman arahan ini dapat menjadi cara yang bagus bagi Anda untuk menampilkan segala sesuatu tentang Anda dan perusahaan Anda dan bagaimana Anda membantu. Menambahkan testimonial dari klien saat ini atau sebelumnya adalah bonus tambahan juga.

Jika Anda tidak memiliki 'bukti sosial' dari testimonial, tanyakan kepada pelanggan Anda . Ini telah terbukti menjadi cara terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda – dan diri Anda sendiri. Bahkan, mereka menghasilkan pendapatan 62% lebih banyak rata-rata.

Video pencarian calon pelanggan yang dipersonalisasi

Jika sebuah gambar bernilai 1000 kata, sebuah video pasti tak ternilai harganya. Membuat video yang dipersonalisasi untuk penerima adalah alat yang sangat berguna dan unik. Ini menjadi lebih populer sehingga selalu ada teknologi baru yang berkembang. Saat ini, VideoAsk adalah salah satu alat yang lebih baik di luar sana untuk membuat video khusus – dan dalam skala .

Idenya adalah untuk mengembangkan cara bagi Anda untuk menggunakan nama prospek, perusahaan, atau poin nyeri dalam format video. Melihatnya dalam sebuah gambar memang berpengaruh, tetapi bayangkan betapa istimewanya perasaan mereka saat melihat nama mereka dalam sebuah video!

Otomatiskan Prospeksi Pribadi Anda

Satu hal yang ingin Anda pastikan untuk dilakukan adalah mengotomatiskan setiap proses yang Anda bisa karena menghemat waktu Anda juga merupakan bagian penting dari pencarian calon pelanggan Anda. Namun, berhati-hatilah untuk menjadi manusia dalam otomatisasi Anda. Membuat pesan yang dikirim ke semua orang dengan pesan yang sama persis tidak memanusiakan prosesnya.

Cobalah beberapa alat yang akan membantu Anda seperti ini:

LaGrowthMesin

Mendapatkan pencarian otomatisasi ke dalam toolbelt Anda adalah cara sempurna untuk membantu Anda menjangkau lebih banyak orang dalam waktu yang lebih singkat . LaGrowthMachine akan membuat saluran prospek untuk Anda dengan mengotomatiskan cara Anda menghubungi setiap prospek.

Menyiapkan template alur kerja juga mudah sehingga Anda dapat mengidentifikasi kontak yang ingin Anda jangkau, bagaimana Anda ingin menjangkau mereka, dan kapan Anda ingin menjangkaunya. Itu bisa terlihat sesederhana ini:

Perkaya LinkedIn

Atau serumit ini:

alur kerja penjangkauan

Terlepas dari kerumitan penjangkauan, Anda akan dapat mengotomatiskan banyak langkah dalam proses dengan mengetahui secara pasti dengan siapa Anda ingin berbicara dan apa yang akan Anda katakan. Jika Anda ingin tetap menggunakan LinkedIn saja, ada banyak alat otomatisasi LinkedIn untuk membantu Anda mengotomatiskannya juga.

Zapier, IFTT

Alat seperti Zapier dan IFTTT (Jika Ini, Maka Itu) dapat membantu Anda menghubungkan berbagai sistem yang Anda gunakan secara teratur. Alat-alat ini akan membantu Anda mengotomatiskan tugas-tugas yang membosankan dan konsisten seperti menambahkan alamat email ke CRM Anda setiap kali Anda menerima email dari seseorang yang baru.

Alat ini dan alat lainnya akan membantu Anda melakukan segalanya mulai dari men-tweet harga saham baru hingga mengirimi Anda email pengingat untuk berjalan-jalan setiap hari. Pikirkan semua hal yang Anda lakukan setiap hari yang Anda harapkan memiliki asisten dan mungkin ada alat untuk membantu Anda.

Dapatkan Sedikit Kreatif

Terlepas dari cara Anda memilih untuk mempersonalisasi calon pelanggan Anda, pastikan itu cocok untuk Anda dan merek Anda serta perusahaan Anda. Cobalah untuk menjadi orisinal dan mengejutkan daripada melakukan apa yang dilakukan orang lain hanya karena itu berhasil untuk mereka.

Menciptakan penjangkauan yang unik mungkin terasa seperti usaha besar, tetapi menggunakan alat ini akan membantu menghemat waktu Anda, memberi Anda motivasi, dan membantu menginspirasi ide-ide baru. Orang tidak ingin merasa hanya sebagai angka. Di atas segalanya, bersenang-senanglah dan lakukan pencarian calon pelanggan!