Outsourcing vs Insourcing: Mana yang Terbaik untuk Bisnis Anda?

Saat ini, organisasi memiliki banyak cara untuk mengelola pemasaran digital , perancangan web, dan proses bisnis lainnya. Dua dari praktik ini adalah insourcing dan outsourcing. Namun, saat memutuskan mana yang akan digunakan untuk bisnis Anda, Anda harus mempertimbangkan keuntungan dari outsourcing vs insourcing dengan hati-hati.

Itu karena kedua praktik ini berbeda satu sama lain berdasarkan cara kerja, tugas, atau proyek dialokasikan di antara berbagai departemen dan perusahaan.

Di antara kedua praktik ini, mana yang paling sesuai untuk organisasi Anda? Haruskah Anda menyewa agensi atau pekerja lepas lain yang saat ini tidak terhubung dengan bisnis Anda? Atau haruskah Anda memilih untuk melakukan insource dan mendelegasikan tugas kepada karyawan Anda yang sudah ada/mempekerjakan karyawan baru untuk tugas tersebut?

Posting blog ini menjelaskan apa itu outsourcing dan insourcing, serta beberapa keuntungan outsourcing vs insourcing . Berikut ini adalah ikhtisar faktor-faktor yang mempengaruhi manfaat dan risiko dari masing-masing praktik bisnis tersebut:

• Proses perekrutan
• Keamanan
• Biaya
• Komunikasi bisnis
• Kontrol kualitas
• Fokus pada operasi bisnis inti

Mari kita jelajahi!

Apa Itu Outsourcing?

Outsourcing adalah proses mempekerjakan pihak ketiga atau penyedia layanan eksternal untuk menyelesaikan tugas atau proyek tertentu untuk bisnis Anda. Ini melibatkan bekerja dengan organisasi luar yang terpisah dari operasi organisasi Anda.

Anda mungkin ingin melakukan outsourcing tugas tertentu karena tidak ada karyawan perusahaan Anda yang terlatih dalam tugas tersebut, atau karena Anda tidak memiliki sumber daya untuk membuat departemen terpisah untuk menyelesaikan fungsi tersebut.

Industri yang sering bergantung pada outsourcing untuk menyelesaikan proyek atau tugas penting termasuk perjalanan, ritel, perawatan kesehatan, transportasi, dan bahkan pemerintah.

Apa Artinya Insourcing?

Insourcing adalah kebalikan dari outsourcing, ini adalah proses pendelegasian tanggung jawab untuk menyelesaikan operasi bisnis Anda kepada karyawan perusahaan Anda sendiri.

Sederhananya, ini adalah praktik bisnis untuk menugaskan proyek kepada seseorang atau departemen dalam perusahaan Anda, alih-alih menyerahkannya kepada perusahaan atau orang luar. Terkadang diperlukan pembentukan departemen baru atau perekrutan talenta baru.

Insourcing Vs Outsourcing: Pro dan Kontra

Baik outsourcing maupun insourcing dapat memengaruhi berbagai aspek bisnis Anda, termasuk biaya, keamanan, proses perekrutan, dan prosedur komunikasi.

Mari kita lihat lebih dekat pro dan kontra dari outsourcing vs insourcing untuk memahami di mana setiap nilai latihan dan tertinggal. Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih jelas, berikut adalah area yang terpengaruh oleh kedua praktik bisnis tersebut:

Proses perekrutan

Pengayauan untuk posisi di perusahaan Anda bisa memakan waktu, biasanya memakan waktu sekitar tiga sampai empat bulan. Bahkan setelah Anda menemukan kandidat yang ideal untuk peran pekerjaan tersebut, akan membutuhkan waktu untuk melatih mereka agar mereka memahami ruang lingkup kegiatan bisnis Anda.

Jika Anda memilih untuk menerapkan proses baru untuk fungsi bisnis Anda ke depan, karyawan baru mungkin kewalahan.

Di sisi lain, outsourcing adalah cara yang lebih mudah untuk bekerja dengan spesialis, karena melibatkan keterlibatan jangka pendek. Ketika Anda melakukan outsourcing tugas Anda ke perusahaan lain, Anda biasanya akan menemukan mereka mengkhususkan diri dalam tugas tertentu.

Memang benar bahwa tim internal Anda mungkin juga terdiri dari beberapa ahli, tetapi mereka mungkin memiliki keahlian di berbagai bidang bisnis Anda. Berfokus pada begitu banyak bidang dapat mencegah sebagian besar dari mereka berspesialisasi dalam tugas tertentu.

Namun, dengan outsourcing, Anda biasanya bisa mendapatkan akses ke kumpulan spesialis yang lebih baik. Misalnya, Anda dapat mengalihdayakan tugas akuntansi ke asisten virtual yang berspesialisasi dalam pembukuan .

Keamanan

Apakah perusahaan Anda besar atau kecil, mungkin rentan terhadap pelanggaran data kapan saja. Bahkan bisnis global terbesar, seperti Facebook (2019), Yahoo (2013), dan Adobe (2013), telah menjadi korban pelanggaran data.

Jadi, ketika mempercayakan kekayaan intelektual dan informasi pelanggan Anda ke penyedia layanan outsourcing, wajar saja jika Anda khawatir. Pastikan Anda memiliki kontrak yang tepat yang memaksa penyedia layanan outsourcing untuk mengambil langkah-langkah keamanan yang diperlukan untuk melindungi data perusahaan Anda.

Untungnya, ketika Anda bekerja dengan tim internal, tidak ada risiko kebocoran kekayaan intelektual Anda. Hal ini mempermudah pengelolaan kekayaan intelektual dan data perusahaan Anda.

Biaya

Salah satu manfaat dari outsourcing adalah bahwa dalam jangka panjang, dapat membantu Anda meminimalkan biaya tenaga kerja Anda. Biaya untuk perusahaan Anda untuk mempekerjakan spesialis internal di tingkat yang lebih tinggi bisa menjadi sangat tinggi.

Outsourcing memungkinkan Anda menghilangkan biaya ini untuk penyaringan, orientasi, dan pelatihan karyawan baru. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk menskalakan operasi dan sumber daya bisnis Anda sesuai kebutuhan Anda, tidak seperti insourcing.

Komunikasi bisnis

Mengalihdayakan tim Anda untuk tugas atau proyek berarti berkomunikasi melalui memo, email, panggilan telepon, atau tatap muka hampir sepanjang hari. Dengan kata lain, ada sedikit atau tidak ada kemungkinan miskomunikasi di sini, apakah tim internal Anda bekerja dari rumah, dari kantor, atau dalam mode hybrid.

Saat Anda melakukan outsourcing pekerjaan ke perusahaan lain, komunikasi dengan mereka selama durasi proyek mungkin tidak semulus dengan tim internal. Anda mungkin tidak dapat berbicara dengan semua anggota tim outsourcing yang mengerjakan proyek Anda secara bersamaan.

Plus, outsourcing ke negara-negara yang lebih jauh dapat menimbulkan tantangan karena perbedaan zona waktu.

Kontrol kualitas

Mungkin sulit untuk menyerahkan kendali mutu kepada perusahaan outsourcing.

Mengapa?

Ini karena Anda harus bergantung pada penyedia outsourcing untuk memastikan mereka menjalankan proyek atau tugas Anda dengan hati-hati. Juga, ketika mengalihkan tugas Anda ke perusahaan lain, Anda perlu melakukan upaya ekstra untuk membangun dan memelihara kepercayaan dan hubungan baik dengan mereka.

Sementara itu, insourcing tenaga kerja Anda memungkinkan Anda melakukan kontrol penuh atas proyek Anda. Jadi, Anda bisa mengatur dan mengawasi kualitas produk yang dihasilkan kapan pun Anda mau.

Tanpa perantara dalam persamaan, Anda dapat mengubah dan menguji proyek Anda jika diperlukan.

Fokus pada Operasi Bisnis Inti

Anda dapat memilih untuk menggunakan outsourcing daripada insourcing ketika Anda ingin karyawan Anda memusatkan perhatian mereka pada fungsi bisnis inti. Operasi bisnis yang lebih biasa, non-inti, dan kurang kritis dapat dicakup oleh penyedia layanan pihak ketiga.

Dengan cara ini, Anda dapat membuka jalan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi karyawan organisasi Anda untuk mencapai tujuan bisnis inti.

Menyimpulkan

Sekarang setelah Anda mengetahui keuntungan outsourcing vs insourcing , sekarang saatnya untuk memutuskan jalur mana yang ingin Anda ambil. Tak perlu dikatakan, Anda harus mengingat persyaratan bisnis Anda saat membuat keputusan.

Jika Anda ingin memiliki kontrol lebih besar atas proyek Anda atau tidak ingin berbagi informasi bisnis yang signifikan dengan sumber eksternal, insourcing akan menjadi cara yang ideal.

Namun, Jika Anda ingin meningkatkan skala bisnis Anda, memotong pengeluaran bisnis Anda dengan mempekerjakan karyawan baru, atau mengurangi beban kerja karyawan internal Anda untuk menghindari kelelahan, maka outsourcing akan menjadi pilihan yang lebih baik.

Jika Anda mencari perusahaan tempat Anda dapat mengalihdayakan proyek Anda, hubungi para ahli di MyTasker . Dari pemasaran digital dan bantuan administrasi hingga pembukuan dan penulisan konten , ada berbagai bidang pekerjaan di mana para profesional mereka berspesialisasi.

Apa pun jenis pekerjaan yang Anda putuskan untuk didelegasikan kepada mereka, mereka memberikan hasil yang dibutuhkan tepat waktu, tanpa mengorbankan kualitas. Oleh karena itu, outsourcing untuk para profesional ini dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.