Kampanye Penjangkauan: Ukur & Optimalkan untuk mendapatkan +30% Konversi

Temukan audiens Anda

Memaksimalkan outbound Anda adalah tentang satu hal utama: menargetkan audiens yang tepat .

Percayalah, yang lainnya adalah P2.

Jika audiens yang Anda tuju benar-benar membutuhkan produk/layanan Anda, saluran, pesan & nada tidak akan terlalu berdampak.

Ketika Anda menargetkan yang salah (seperti yang saya lakukan ketika saya mulai menggunakan LaGrowthMachine ), Anda merusak merek Anda dan membuang banyak sumber daya!

Dan ketika seseorang membalas Anda dengan singkat "tidak cocok untuk saya, tolong hapus email saya dari daftar Anda", itu menyakitkan.

Ketika kami (di Whaly) memulai kampanye penjangkauan pertama kami, kami tidak yakin tentang penargetan yang tepat (profil pelanggan yang ideal dan persona pembelian). Jadi kami ingin mencoba banyak hal untuk membantu kami memperbaikinya.

Ini adalah kesalahan besar dan buang-buang waktu (dan uang).

Strategi cepat dan mudah yang baik adalah mencoba 2 kampanye selama seminggu , dengan sasaran menargetkan 2 ICP (profil pelanggan ideal = jenis perusahaan) dan satu persona.

ICP yang baik adalah tepat dan harus mencakup kriteria seperti # karyawan, pasar/industri, geografi, organisasi internal…yang membuat produk atau layanan Anda benar-benar relevan.

Bagi kami, kami memperhatikan bahwa % karyawan teknologi itu penting, karena Whaly membantu tim non-teknis membangun analisis mereka sendiri: kami menghemat banyak waktu pengembang dan tim data dengan membuat tim bisnis menjadi mandiri. Oleh karena itu, kami menciptakan nilai lebih bagi perusahaan yang kekurangan sumber daya teknik atau ingin memfokuskan semuanya pada pengembangan produk.

Garis waktu pendek = eksperimen lebih cepat

Garis waktu yang ideal untuk eksperimen adalah satu minggu dengan dua kampanye sehingga Anda dapat membandingkan ROI. Orang-orang cenderung menghubungi Anda kembali dengan cepat melalui email atau LinkedIn, jadi luncurkan pengujian Anda secepatnya, dengan 3-5 kampanye.

Dengan cara ini, Anda dapat mengukur ROI kampanye Anda hanya setelah 10 hari: Anda mempertahankan kampanye yang mendapatkan hasil terbaik dalam hal balasan atau penjualan. Buang yang kedua dan ganti dengan kampanye baru.

Garis waktu yang singkat mengurangi risiko Anda membuang banyak waktu sebelum mengetahui bahwa kampanye Anda tidak berhasil.

Jadikan pesan itu pribadi

Email dingin adalah tentang mendapatkan balasan dan rapat yang dipesan, bukan menjual produk Anda.

Tidak ada yang peduli dengan produk Anda baca lagi

Karena ada banyak sekali produk atau layanan yang sangat mirip dengan Anda, terutama untuk prospek yang bukan ahli seperti Anda.

Pesan yang baik berbicara 20% tentang Anda (produk atau layanan) dan 80% tentang target Anda.

Cobalah untuk membuatnya pribadi.

Orang bisa mencium bau seratus mil jauhnya saat Anda menulis email seperti robot.

Cara yang baik untuk mengetahui apakah Anda menjadikannya pribadi adalah dengan membaca email Anda keras-keras dan bertanya pada diri sendiri “apakah ini terdengar seperti manusia?”. Lakukan pekerjaan, cobalah untuk menutup kesenjangan antara Anda dan prospek Anda.

Ukur dan Lacak semuanya

Mengukur bisa menjadi hal yang sulit. Percobaan pertama mudah. Saat Anda mulai mengulangi dan meluncurkan banyak kampanye, itu bisa sangat berantakan.

Setelah 3 bulan kampanye, saya merasa seperti tidak tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak. Mekanisme pengukuran yang baik adalah dengan memanfaatkan integrasi otomatisasi pemasaran Anda dengan CRM Anda.

Dengan LaGrowthMachine, Anda dapat menghubungkan Pipedrive, Hubspot secara native, dan hampir semua CRM lainnya menggunakan integrasi Zapier.

Setelah akun Anda terhubung ke CRM, Anda dapat melacak tingkat konversi dan mengulangi eksperimen dengan lebih cepat.

Ideal untuk menghasilkan prospek adalah menganalisis kelompok & rasio konversi dengan CRM Anda.

Mereka memungkinkan Anda untuk menganalisis tingkat rasio konversi per minggu dan membuatnya sangat mudah untuk mengambil tindakan pada kampanye Anda dari waktu ke waktu.

Ukuran kunci lainnya adalah membandingkan kualitas prospek yang Anda hasilkan.

Misalnya, melampaui analisis MQL sederhana dengan memeriksa kampanye (dan audiens) apa yang menghasilkan jumlah transaksi tertutup terbaik .

Bagi kami, satu audiens target menghasilkan lebih sedikit MQL tetapi tingkat penutupannya sangat tinggi. Hampir tidak mungkin untuk memahaminya tanpa mengumpulkan data di CRM kami.

Tentu saja, kami mengukur semuanya dengan Whaly, baik kampanye LaGrowthMachine dampak MQL dan tingkat konversi dari setiap transaksi.

Singkatnya, Whaly adalah platform untuk memusatkan data Anda yang tersebar dan membangun metrik di atasnya. Ini adalah toko serba ada untuk

• Dapatkan tampilan lengkap kampanye gen prospek Anda tentang jumlah prospek berkualitas yang dihasilkan dengan merekonsiliasi alat gen prospek dan CRM Anda ( (mis. LaGrowthMachine, Salesforce, Hubspot, dll.)
• Membangun analisis kohort dan menelusuri setiap kampanye untuk memanfaatkan apa yang paling berhasil dan mengulanginya dari waktu ke waktu
• Bagikan analisis Anda dengan seluruh tim Anda untuk retro dan OKR yang berbeda

Di Whaly, Anda dapat memetakan log kampanye Anda dengan CRM Anda.

Jadi, apakah Anda ingin merekonsiliasi data berdasarkan nama kampanye, tanggal, atau email, integrasi khusus selalu berfungsi.

Setelah Anda memilikinya, Anda dapat mulai menggali lebih dalam saluran dan perpesanan.

Kesimpulan

Singkatnya: kami telah meningkatkan kinerja kampanye penjangkauan kami dengan mengikuti 4 langkah sederhana tersebut:

1. Bereksperimenlah dengan jumlah kampanye yang sedikit pada awalnya: dua kampanye adalah cara yang baik untuk membandingkan kinerja
2. Garis waktu yang singkat membuat iterasi lebih cepat (~ satu minggu kampanye dan beberapa hari pengukuran)
3. Jadikan pesan itu pribadi , jangan terdengar seperti robot
4. Ukur dan lacak kinerja Anda di semua alat Anda