Mengoptimalkan Seluler
Diterbitkan: 2023-09-08Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan toko Shopify Anda, mengoptimalkan rekomendasi produk seluler adalah pendekatan yang pasti.
Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa pasar perdagangan seluler menyumbang hampir 73% dari total pasar, dengan penjualan diproyeksikan mencapai $620 miliar pada tahun 2024. Belanja seluler telah menjadi bagian integral dari kehidupan konsumen.
Dengan semakin banyaknya pembeli yang beralih ke ponsel cerdas dan tablet mereka untuk menelusuri dan membeli produk, mengoptimalkan rekomendasi produk seluler menjadi hal yang penting bagi pengecer online.
Di blog ini, kita akan mengeksplorasi strategi dan praktik terbaik untuk mengoptimalkan rekomendasi produk seluler di Shopify guna meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan dan mendorong pendapatan. Mari kita mulai.
Memahami Pentingnya Rekomendasi Produk Seluler
Mengapa rekomendasi produk seluler? Perangkat seluler telah mengambil alih desktop sebagai sarana utama mengakses internet. Saat ini penting untuk menjadikan perdagangan seluler sebagai aspek penting dari strategi bisnis Anda.
Namun, pengguna ponsel memiliki perilaku dan preferensi yang berbeda. Memenuhi kebutuhan mereka dapat menghasilkan peningkatan keterlibatan dan konversi.
Rekomendasi produk seluler berfungsi sebagai saran yang dipersonalisasi bagi pengguna, memandu mereka menuju produk yang sesuai dengan minat dan preferensi mereka. Demikian pula, mereka membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata, mengurangi rasio pentalan, dan mendorong pembelian berulang. Ini meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan.
Fitur Rekomendasi Produk Seluler Bawaan Shopify untuk Dicoba
Shopify menawarkan berbagai fitur rekomendasi bawaan yang dapat Anda integrasikan sambil mengoptimalkan toko Anda untuk seluler. Memanfaatkan fitur-fitur ini dapat memberikan langkah awal dalam mengoptimalkan rekomendasi produk seluler :
1. Produk Terkait
Shopify memungkinkan Anda menampilkan produk terkait di halaman produk, menawarkan pelanggan kesempatan untuk menjelajahi item pelengkap. Dengan menampilkan produk yang melengkapi produk yang sedang dilihat pengguna, Anda dapat menarik perhatian mereka dan mendorong penjelajahan ekstensif.
2. Produk yang Baru Dilihat
Menerapkan bagian “Baru Dilihat” dapat menjadi cara efektif untuk mengingatkan pengguna tentang produk yang mereka minati. Fitur ini meningkatkan pengalaman pengguna dengan memungkinkan mereka mengunjungi kembali produk dengan cepat tanpa harus mencarinya lagi.
3. Produk Terlaris dan Populer
Menyoroti produk terlaris dan populer di etalase seluler dapat menciptakan rasa urgensi dan bukti sosial, sehingga mendorong pelanggan untuk memilih produk yang telah mendapatkan kepercayaan dari pembeli lain.
4. Koleksi Unggulan
Mengkurasi koleksi berdasarkan tema atau acara dapat membantu pengguna seluler menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka saat ini. Manfaatkan spanduk dan gambar yang menarik untuk menarik perhatian ke koleksi fitur ini.
5 Tips Mengoptimalkan Rekomendasi Produk Seluler Shopify
Bekerja dengan fitur bawaan Shopify itu bagus. Namun, Anda dapat menerapkan strategi eksternal lainnya untuk lebih mengoptimalkan rekomendasi produk seluler Anda.
1. Widget Rekomendasi Produk Ramah Seluler
Widget adalah aplikasi kecil yang dirancang untuk menampilkan informasi relevan tentang fitur, layanan, atau konten tertentu. Mereka juga digunakan untuk melakukan fungsi tertentu.
Untuk seluler, widget ini harus responsif, fungsional, dan ramah pengguna. Widget yang bagus memiliki kemampuan untuk menyesuaikan dengan perangkat seluler apa pun, apa pun ukuran layar dan resolusinya.
Bagaimana Mengetahui Widget Rekomendasi Produk Anda Ramah Seluler?
1. Harus Responsif
Widget rekomendasi produk seluler Anda akan secara otomatis menyesuaikan tata letak ukuran dan kontennya agar sesuai dengan perangkat pengguna. Hal ini memastikan bahwa pengguna dapat berinteraksi dengan widget dengan mudah, tanpa perlu terus-menerus menggulir atau memperbesar.
2. Harus memiliki Konten Adaptif
Pembeli Seluler tahu apa yang ingin mereka beli dan tidak menoleransi penundaan. Widget Anda seharusnya hanya menampilkan detail terpenting tentang suatu produk atau layanan, apa yang ingin dilihat pelanggan Anda.
3. Ramah Sentuhan
Mengingat perangkat seluler mengandalkan interaksi berbasis sentuhan, widget ramah seluler dirancang dengan area sentuh yang lebih besar, sehingga memudahkan pengguna berinteraksi menggunakan jari.
2. Aktifkan Pemberitahuan Push
Notifikasi push adalah pesan singkat dan menarik perhatian yang dikirim langsung ke perangkat seluler pengguna. Jika dilakukan dengan baik, mereka membangun keterlibatan pemirsa dan meningkatkan retensi pengguna.
Gunakan pemberitahuan push untuk merekomendasikan produk kepada pelanggan Anda melalui perangkat seluler mereka.
Mengapa Mengaktifkan Pemberitahuan Push Penting?
1. Pembaruan Waktu Nyata
Pemberitahuan push memungkinkan komunikasi waktu nyata, sehingga memungkinkan aplikasi menyampaikan rekomendasi produk terkini. Hal ini membuat pengguna tetap terlibat dengan aplikasi dan menumbuhkan rasa urgensi, sehingga meningkatkan tingkat konversi secara keseluruhan.
Misalnya, jika pengguna telah meninggalkan keranjang belanja, aplikasi dapat segera mengirimkan pemberitahuan dengan penawaran diskon untuk barang yang ditinggalkan, mendorong pengguna untuk menyelesaikan pembelian.
2. Personalisasi dan Kontekstualisasi
Pemberitahuan push dapat dipersonalisasi berdasarkan perilaku pengguna, preferensi, dan data historis.
Dengan memanfaatkan wawasan pengguna, aplikasi dapat mengirimkan rekomendasi produk yang disesuaikan dengan selera dan minat individu. Tingkat personalisasi ini meningkatkan kemungkinan pengguna menganggap notifikasi relevan, sehingga menghasilkan rasio klik-tayang dan rasio konversi yang lebih tinggi.
3. Rekomendasi Berbasis Lokasi
Penargetan berbasis lokasi adalah fitur canggih yang dapat dimanfaatkan oleh pemberitahuan push untuk meningkatkan rekomendasi produk. Aplikasi dapat mengirimkan notifikasi dengan penawaran spesifik lokasi atau berdasarkan kedekatan pengguna dengan toko fisik atau acara tertentu. Tingkat relevansi ini membuat pengguna lebih cenderung untuk menindaklanjuti rekomendasi, sehingga mendorong lalu lintas dan konversi untuk bisnis.
3. Lakukan Pengujian A/B untuk Merampingkan Kinerja
Lakukan Pengujian A/B untuk menyederhanakan kinerja dengan memahami jenis rekomendasi produk yang sesuai dengan pengguna Anda. Dengan bereksperimen dengan pesan, pengaturan waktu, dan konten yang berbeda, Anda dapat mengoptimalkan kinerja serta mengetahui cara dan apa yang harus direkomendasikan kepada pelanggan Anda. Hal ini meningkatkan kemungkinan pengguna terlibat dengan produk yang direkomendasikan.
4. Buat Desain yang Sesuai dengan Perilaku Pengguna di Perangkat Seluler
Tata letak dan pengorganisasian penting saat merancang spanduk dan bagian rekomendasi produk. Jadikan desain Anda menarik dan menarik perhatian pelanggan di perangkat seluler mereka. Hindari kotak rekomendasi produk berukuran besar yang menutupi pengujian dan konten di toko Shopify Anda. Selain itu, kotak Anda tidak boleh terlalu kecil sehingga tidak berarti apa-apa.
Yang terbaik adalah menganalisis dan memahami bagaimana perilaku pengguna seluler, dan bagaimana mereka berinteraksi dengan produk di toko Anda. Ini akan membantu Anda mengevaluasi apa yang diminati pengguna, dan membuat desain berdasarkan hal tersebut untuk memungkinkan Anda meningkatkan kinerja mereka.
5. Mengoptimalkan Visual dan CTA agar Mobile-Friendly
Visual adalah bagian penting dari rekomendasi produk seluler Anda. Anda memerlukan sesuatu untuk menarik perhatian pelanggan saat menelusuri ponsel mereka.
Rekomendasi yang ditempatkan dengan baik dan menarik secara visual kemungkinan besar akan menghasilkan lebih banyak konversi dibandingkan rekomendasi yang dirancang dengan buruk. Selain itu, deskripsi produk Anda harus terlihat dan mudah dibaca agar pelanggan tahu apa yang mereka beli.
Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah CTA (ajakan bertindak) Anda. Karena Anda mengoptimalkan rekomendasi produk untuk seluler, CTA Anda harus jelas dan terlihat.
CTA yang baik selangkah lebih dekat menuju konversi. Ini harus berupa tombol yang akan mengarahkan pelanggan ke tindakan berikutnya, baik itu halaman checkout atau halaman arahan. CTA Anda harus menyertakan jalur yang jelas ke langkah berikutnya.
Untuk seluler, sebaiknya CTA Anda memenuhi seluruh lebar ponsel cerdas atau perangkat yang lebih kecil dan memiliki warna yang kontras dengan latar belakang situs. Memiliki desain rekomendasi produk dan CTA yang norak dan buruk akan memengaruhi penjualan Anda dan pendapatan bisnis Anda secara keseluruhan.
Cara lain untuk mengoptimalkan Desain Seluler Anda
1. Desain yang Memprioritaskan Seluler
Rancang bagian rekomendasi produk Anda dengan pendekatan yang mengutamakan seluler. Pastikan tata letak, gambar, dan teks dioptimalkan untuk layar yang lebih kecil dan waktu pemuatan yang cepat.
2. Penempatan Strategis
Tempatkan rekomendasi produk di area yang menonjol pada etalase seluler, seperti beranda, halaman produk, dan keranjang belanja. Manfaatkan scrolling banner atau carousel untuk menampilkan berbagai produk tanpa membebani pengguna.
3. Navigasi Sederhana
Permudah pengguna seluler untuk menjelajahi produk yang direkomendasikan dengan sistem navigasi yang jelas dan intuitif. Gunakan filter dan opsi pengurutan untuk menyaring rekomendasi berdasarkan preferensi pengguna.
4. Rekomendasi yang terbatas
Hindari membebani pengguna dengan terlalu banyak rekomendasi produk. Batasi jumlah saran untuk menjaga pengalaman belanja seluler tetap bersih dan rapi.
Kesimpulan
Mengoptimalkan rekomendasi produk seluler untuk toko Shopify Anda dapat meningkatkan pengalaman berbelanja secara signifikan bagi pengguna seluler, sehingga menghasilkan peningkatan konversi dan pendapatan. Dengan memanfaatkan strategi yang telah kita diskusikan, Anda dapat menciptakan perjalanan belanja yang menarik dan disesuaikan untuk pelanggan Anda.
Ingatlah untuk terus menguji dan mengulangi strategi Anda untuk mengimbangi perubahan preferensi dan perilaku pelanggan.