Bagaimana mengubah data menjadi peluang bisnis

Peluang data besar

Jika Anda berhenti memikirkan aktivitas yang dapat Anda lakukan dengan data, jawabannya adalah: semuanya. Peluang data besar tidak terbatas!

Kita sudah sering mendengar tentang peluang big data : bahwa data adalah minyak baru, mesin yang mendorong strategi pemasaran dan bisnis dan memungkinkan merek untuk semakin dekat dengan kebutuhan pelanggan.

Oleh karena itu, ketika kita berbicara tentang data hari ini, itu berarti berbicara tentang peluang untuk pengembangan dan peningkatan di beberapa bidang. Dalam postingan ini, kita akan melihat beberapa kisah sukses untuk melihat bagaimana data dapat membantu merek mengembangkan produk, kampanye iklan, dan inisiatif baru.

Apa itu pemasaran berbasis data?

Sebelum kita berbicara tentang peluang data besar dan cara memanfaatkannya, penting untuk memulai dengan definisi pemasaran berbasis data.

Google mendefinisikan pemasaran berbasis data sebagai pendekatan pemasaran dan komunikasi yang dimulai dengan data yang tersedia untuk memahami kebutuhan audiens Anda guna menetapkan strategi dan inisiatif yang lebih efektif (sumber: ThinkwithGoogle).

Seperti yang kami sebutkan, perusahaan saat ini tidak dapat lagi melakukannya tanpa pemasaran berbasis data : ini membantu mereka meningkatkan kinerja strategi mereka dan memungkinkan mereka untuk mengembangkan kampanye multi-saluran yang menjangkau konsumen di sepanjang semua tahap corong.

Penting juga untuk dicatat bahwa analisis data memungkinkan perusahaan untuk membuat analisis prediktif tentang kebutuhan konsumen di masa depan dan untuk menerapkan tindakan strategis.

Dalam hal ini, kami harus menunjukkan bahwa 89% pemasar menganggap analitik prediktif sebagai faktor yang sangat diperlukan untuk pertumbuhan dan kesuksesan merek dari waktu ke waktu (sumber: Thinkwithgoogle).

Oleh karena itu, ada banyak keuntungan dari pemasaran berbasis data untuk sebuah perusahaan dan, untuk menjelaskannya, kami memutuskan untuk melakukannya melalui beberapa data:

• Menurut Forbes, 64% manajer percaya bahwa pemasaran berbasis data menawarkan keunggulan kompetitif dalam pilihan bisnis dibandingkan pesaing;
• Perusahaan yang mengadopsi strategi pemasaran berbasis data lebih mungkin meningkatkan keuntungan;
• 75% perusahaan telah mengalami peningkatan keterlibatan pelanggan melalui pemasaran berbasis data (sumber: attomdata.com)

Manfaat lain yang tak terbantahkan dari pemasaran berbasis data berkaitan dengan personalisasi . Kami telah melihat bagaimana mengumpulkan dan menganalisis data dapat membantu Anda mengelompokkan audiens dengan lebih akurat dan mempersonalisasi komunikasi, produk, dan layanan yang Anda tawarkan.

Faktanya, 80% konsumen lebih cenderung membeli dari merek yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi (sumber: Forbes).

Konsumen tidak hanya berharap untuk menerima pengalaman yang dipersonalisasi, tetapi dalam 65% kasus, mereka juga bersedia memberikan data mereka sebagai balasannya (sumber: Persado).

Menurut 53% pemasar, kebutuhan ini merupakan salah satu faktor utama yang mendorong mereka untuk berinvestasi dalam pemasaran berbasis data (sumber: Media Math).

Terakhir, data konsumen memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang audiens target untuk kampanye dan aktivitas pemasaran, dan membantu meningkatkan aspek kreatif dan bercerita.

Peluang big data: tingkatkan kreativitas dan bercerita

Dalam postingan sebelumnya, kita telah membahas tentang bagaimana data dapat membantu merek memberikan kampanye kreatif yang tak terlupakan .

Faktanya, data adalah sumber daya yang berharga di semua tahap proses kreatif, dan semakin banyak perusahaan yang menyadari nilainya.

Menurut penelitian terbaru dari Gartner, 76% pemasar membuat pilihan kreatif berdasarkan analisis data. Pilihan seperti itu dapat membuat perbedaan baik dalam hubungan antara merek dan konsumen maupun dalam penjualan. Faktanya, analisis Google menemukan bahwa sekitar 40% penjualan dipengaruhi oleh kampanye kreatif.

Mampu mendesain ulang format kreatif dan menawarkan konten yang bermanfaat dan menarik berkat data berarti mampu mendengarkan konsumen dan berhasil membangun hubungan yang bertahan lama. Aspek ini juga telah ditunjukkan oleh beberapa studi kasus yang dibagikan oleh Google.

Secara khusus, direktur kreatif agensi komunikasi seperti We are Unlimited, AMP Agency, dan BBDO menemukan bahwa data adalah kunci untuk mengetahui perilaku, minat, dan harapan konsumen, dan memungkinkan untuk menjangkau mereka melalui cerita yang lebih nyata dan menarik. , dan untuk menyederhanakan proses kreatif dan memaksimalkan investasi kampanye (sumber: Thinkwithgoogle).

Bekerja pada kreativitas dan bercerita melalui data benar-benar dapat membuat perbedaan dalam keberhasilan kampanye Anda.

Di bawah, mari kita lihat dua contoh bagaimana data telah digunakan untuk membuat kampanye dan produk yang menargetkan audiens tertentu.

Data: titik awal materi iklan di Lenovo

Contoh pertama tentang bagaimana data memungkinkan Anda untuk lebih memahami konsumen dan menarik perhatian mereka melalui aktivitas pemasaran dan produk yang disesuaikan adalah kampanye “Just Watch Us” Lenovo .

Untuk mencegat audiens Gen Z, Lenovo telah memanfaatkan tema keberlanjutan , yang sangat diperhatikan oleh kaum muda, meluncurkan produk baru yang dirancang khusus untuk mereka.

Kampanye “Just Watch Us” menampilkan PC seri ThinkPad Z, yang desainnya mengingatkan alam melalui warna (perunggu dan abu-abu Arktik) dan dibuat dengan bahan seperti aluminium daur ulang dan kulit vegan. Selain itu, kemasannya terbuat dari bambu dan tebu.

Dari sudut pandang komunikasi, perlu dicatat bahwa kampanye untuk mempromosikan perangkat Lenovo baru dirancang dan dijalankan dengan baik untuk audiens Gen Z.

Seperti yang kami sebutkan, audiens ini sangat memperhatikan masalah lingkungan dan juga mempromosikan perubahan radikal dalam gaya hidup , konsumsi, dan penggunaan konten, sehingga dapat dengan sempurna mengenali dirinya dalam slogan “Hanya saksikan kami mengubah dunia dari mana saja!”.

Data memunculkan kampanye kreatif untuk pariwisata

Inisiatif lain yang menarik adalah yang dilaksanakan pada tahun 2019 oleh Tourism Ireland .

“Fill your heart with Ireland” adalah kampanye pariwisata pertama yang dibuat dengan menggabungkan teknologi, data biometrik, dan emosi , dan dimulai dari konsep bahwa ketika otak merasakan emosi, detak jantung meningkat.

Untuk melakukan kampanye tersebut, beberapa wisatawan diundang untuk mengunjungi pulau tersebut dengan mengenakan monitor detak jantung yang mampu mendeteksi perubahan detak jantung mereka selama perjalanan. Perangkat tersebut terhubung dengan kamera video yang diaktifkan dengan mengikuti detak jantung dan merekam gambar tempat-tempat yang paling membuat heboh pengunjung.

Apa yang membuat kampanye ini istimewa adalah materi iklan sepenuhnya berdasarkan data . Bahkan, data biometrik memungkinkan untuk memilih gambar yang akan digunakan dalam kampanye untuk mempromosikan tempat dan kegiatan yang dapat membuat perjalanan ke Irlandia menjadi pengalaman yang tak terlupakan.

Data dan teknologi memungkinkan untuk membangun storytelling dengan cara yang inovatif dan membuatnya senyata dan sejujur ​​mungkin. Hal ini juga bergema dalam kata-kata Niam Kinsella, direktur Italia di Tourism Ireland: “Daripada mengklaim bahwa Irlandia dapat langsung ke inti masalah, kami menggunakan teknologi untuk membuktikan bahwa itu benar-benar terjadi” (sumber: mediaireland.com ).

Data berubah...menjadi pakaian dan karya seni

Kami baru saja melihat bagaimana data dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran inovatif yang disesuaikan dengan audiens tertentu. Namun, dalam beberapa paragraf berikutnya, kita akan melihat dua contoh yang telah mengubah data menjadi objek nyata.

Mode menjadi berbasis data: Giorgia Lupi untuk & Cerita lainnya

Pada tahun 2019, desainer Giorgia Lupi terinspirasi oleh data untuk membuat koleksi untuk merek pakaian & Other Story s.

Proyek ini dibuat dari kisah tiga wanita yang memiliki dampak besar pada masyarakat modern: Ada Lovelace, seorang ahli matematika dan saat ini dianggap sebagai pemrogram komputer pertama dalam sejarah; Mae Jemison, astronot Afrika-Amerika pertama yang pergi ke luar angkasa; dan Rachel Carson, seorang aktivis yang memulai gerakan lingkungan di Amerika Serikat.

Untuk pakaian yang terinspirasi oleh Ada Lovelace, Giorgia Lupi merancang pola geometris warna-warni yang menganalisis struktur matematika dari algoritma Lovelace.

Pakaian yang didedikasikan untuk Mae Jemison adalah representasi visual dari 126 orbit yang dia buat di sekitar Bumi dan hari-hari yang dia habiskan dalam ekspedisi ruang angkasa tahun 1992.

Akhirnya terciptalah pola yang terinspirasi dari Rachel Carson yang dimulai dari analisis struktural dan semantik terhadap isi bukunya “Silent Spring”. Setiap elemen mewakili salah satu dari 17 bab buku dan setiap warna telah dikaitkan dengan salah satu dari 15 kata yang paling sering (misalnya serangga, air, sel). (sumber ilpost.it)

Yang jelas dari proyek ini adalah, berkat data, kreativitas tidak mengenal batas dan data bisa berwujud nyata dan konkrit, seperti garmen.

Seni berbasis data: Rembrandt berikutnya

Selama penunjukan Doxee Digital Club terakhir kami, kami berbicara dengan Michele Caruso, Kepala Data dan Direktur CX di Wunderman&Thomson Italy, tentang proyek seni “The Next Rembrandt”, yang didukung oleh ING.

Tujuan dari proyek ini adalah untuk menganalisis 346 karya seniman Rembrandt dan mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang sapuan kuas, warna, teknik, bentuk, dan fitur paling umum dari gayanya. Berkat volume data yang tinggi dan penggunaan algoritme untuk mengumpulkan dan memahaminya, dimungkinkan untuk membuat karya baru , yang disebut "The Next Rembrandt."

Lukisan itu dibuat melalui penggunaan printer tiga dimensi dan secara sempurna mewakili gaya dan teknik seniman.

Oleh karena itu, kita dapat mengatakan bahwa data telah ditransformasikan menjadi sebuah karya seni dan memungkinkan untuk memberikan kehidupan baru kepada seniman besar masa lalu, tetapi juga untuk membuat langkah maju di bidang penelitian seni. Ini telah terjadi pada beberapa karya Van Gogh yang dipulihkan melalui penggunaan kecerdasan buatan (sumber: Jaringan saraf konvolusi multi-skala untuk rekonstruksi piksel gambar Van Gogh ).

Data: kunci model bisnis baru dan pendekatan yang lebih manusiawi

Seperti yang telah kita bahas selama Doxee Digital Club, kasing Rembrandt unik dan dapat menjadi sumber inspirasi untuk menciptakan model bisnis baru.

Saat ini, penting untuk dapat memahami peluang big data dan bagaimana memulainya untuk memahami pengungkit yang mendorong konsep seperti upselling dan cross-selling, loyalitas, peningkatan penjualan, dan frekuensi pembelian.

Dalam tantangan kita sehari-hari, data memungkinkan kita mencapai komunikasi seefektif mungkin, yang menarik dan melibatkan orang tertentu dengan cara terbaik pada waktu yang tepat.

Tidak hanya itu, mengutip filosofi Giorgia Lupi yang memperkenalkan konsep humanisme data, data telah menjadi alat yang memungkinkan kita untuk mengajukan pertanyaan secara sistematis dan analitis dan untuk melihat sesuatu secara berbeda, membuat kita lebih manusiawi juga.