Panduan OKR – Cara Menggunakan – Rahasia Sukses Google

Diterbitkan: 2020-01-20

Artikel ini akan memberi Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang OKR, arti dan definisi OKR.

Mari kita mulai dengan mengajukan pertanyaan yang jelas apa itu OKR?

OKR adalah akronim populer untuk kerangka kerja penetapan tujuan dan manajemen yang disebut Tujuan dan Hasil Utama .

Tujuan dan hasil utama membantu menetapkan tujuan tingkat tinggi dan terukur untuk organisasi dengan menetapkan tujuan dan hasil ambisius yang dapat dilacak.

Tujuan dan hasil utama membantu menciptakan kejelasan, fokus, akuntabilitas, keselarasan, dan menciptakan momentum. Mereka mencapai ini dengan mengalirkan tujuan strategis ke tingkat operasional organisasi dan memecahnya menjadi tugas-tugas kecil yang dapat dicapai.

Metode perencanaan tradisional terlalu lambat dan rumit untuk lingkungan yang serba cepat saat ini, kerangka kerja adalah metode yang ringan, cepat, efisien yang meningkatkan keterlibatan dan keselarasan.

Organisasi yang berjuang untuk kelincahan bisnis semakin mengadopsi pendekatan yang berbeda untuk penetapan tujuan. Tujuan dan Hasil Utama, kerangka tujuan, sekarang digunakan oleh beberapa perusahaan paling inovatif di dunia dan diam-diam diadopsi oleh perusahaan di seluruh dunia.

Bagian ini akan membantu Anda mempelajari konsep inti dan juga memahami mengapa tujuan dan metode hasil utama telah berhasil diadopsi oleh perusahaan besar seperti Google, Spotify, Twitter, Airbnb, dan LinkedIn.

Daftar isi

Bagaimana Google Menggunakan OKR (Video)

Apa itu Tujuan dan Hasil Utama?

Kerangka Tujuan dan Hasil Utama terdiri dari tahap perencanaan dan peninjauan rutin. Seluruh proses berpikir dimulai dengan tujuan. OKR adalah alat penetapan tujuan dan kerangka kerja manajemen yang secara efisien menyinkronkan setiap orang dalam suatu organisasi untuk bergerak secara strategis menuju tujuan jangka pendek dan jangka panjangnya.

Meskipun digunakan oleh Google, Linkedin, Airbnb dan raksasa perangkat lunak terkenal lainnya, sistem OKR juga digunakan oleh perusahaan seperti Walmart, Target, The Guardian, Dun and Bradstreet, dan ING Bank.

Cara Menetapkan Tujuan

Rumus Gol Doerr

Saya akan __________ diukur dengan ____________.

Tujuan yang tepat harus menggambarkan apa yang akan Anda capai dan bagaimana Anda akan mengukur pencapaiannya. Kata kuncinya di sini adalah "yang diukur dengan", karena pengukuran adalah apa yang membuat tujuan menjadi tujuan. Tanpa itu, Anda tidak memiliki tujuan, yang Anda miliki hanyalah keinginan.

Rumus Doerr adalah cara terbaik untuk menjelaskan struktur OKR:

Saya akan (Objektif) sebagaimana diukur dengan (kumpulan Hasil Kunci ini).

Apa itu Objektif?

Tujuan adalah tujuan yang jelas yang didefinisikan dan dijelaskan dengan jelas. Tujuan menetapkan arah yang jelas untuk tim di semua tingkat organisasi.

Apa Hasil Utamanya?

Hasil utama adalah ukuran khusus yang digunakan untuk melacak pencapaian tujuan tersebut. Mereka secara efektif mengukur kemajuan menuju suatu Tujuan. Hasil Kunci seperti penunjuk arah dengan jarak yang menunjukkan seberapa dekat Anda dengan Tujuan Anda.

Apa Itu Inisiatif?

Inisiatif adalah deskripsi pekerjaan yang akan Anda lakukan untuk memengaruhi Hasil Utama. Jika Tujuan adalah tujuan Anda dan Hasil Kunci menunjukkan jarak yang harus ditempuh, Inisiatif menjelaskan apa yang akan Anda lakukan untuk sampai ke sana misalnya terbang, berkendara, naik perahu…

Mengapa Menggunakan OKR?

Karakteristik kerangka kerja OKR sangat sesuai dengan organisasi dalam lingkungan yang dinamis. Beberapa manfaat utama menggunakan tujuan dan hasil utama adalah:

Proses yang gesit dan dinamis . Alih-alih menggunakan perencanaan statis tahunan, OKR mengambil pendekatan yang gesit. Dengan menggunakan siklus tujuan yang lebih pendek, perusahaan dapat beradaptasi dan merespons perubahan.
Kesederhanaan . Prosesnya lugas dan mudah dipahami. Ini mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menetapkan tujuan dari bulan ke hari.
Manfaat Budaya . Menggunakan kerangka kerja mengarah pada peningkatan keterlibatan karyawan. OKR pada dasarnya bergeser dari fokus murni pada metrik dan KPI dan output ke hasil. OKR menciptakan fokus, transparansi, dan keselarasan untuk semua pekerjaan dalam sebuah organisasi.
Sistem dua arah . Model cascading top-down tradisional membutuhkan terlalu banyak waktu dan tidak menambah nilai. OKR menggunakan pendekatan berbasis pasar yang sekaligus bottom-up dan top-down. Perusahaan menetapkan OKR strategis yang harus digunakan setiap tim untuk menyusun OKR taktis mereka.
Peregangan Tujuan dan Moonshots . Sebaliknya, OKR menargetkan tujuan yang berani dan ambisius. Selain tujuan aspirasional, OKR percaya dalam memungkinkan tim untuk menetapkan tujuan yang menantang. Tujuan yang membuat tim memikirkan kembali cara mereka bekerja untuk mencapai kinerja puncak.
Memisahkan Hadiah . Dengan memisahkan OKR dari kompensasi dan promosi, karyawan perlu menetapkan tujuan yang lebih ambisius. Sulit untuk mengatur moonshots ketika Anda membutuhkan bonus untuk membayar kuliah anak-anak Anda.

Sejarah Tujuan dan Pendekatan Hasil Utama

Siapa yang menciptakan OKR?

Kerangka Tujuan dan Hasil Utama telah ada sejak tahun 1970-an. Konsep ini diciptakan oleh Andy Grove, namun dipopulerkan oleh John Doerr dalam bukunya Measure What Matters.

John Doerr juga merupakan salah satu investor paling awal di Google. OKR's dengan cepat menjadi bagian penting dari manajemen budaya dan cara kerja Google.

Tidak mengherankan, perusahaan teknologi besar lainnya segera mengadopsi kerangka kerja manajemen. Nama-nama terkenal seperti LinkedIn, Twitter, Dropbox, Spotify, Airbnb dan Uber hanyalah beberapa dari perusahaan yang sekarang menggunakan Objectives and Key Results (OKR's).

okr vs kpi dan kartu skor seimbang

Keduanya berfokus pada tujuan—tujuan luas yang dirancang untuk mendorong organisasi ke depan—dan metrik (disebut Hasil Utama di bidang OKR dan ukuran di BSC) yang mengukur keberhasilan Anda dalam mencapai tujuan.

Perbedaan terbesar antara keduanya adalah irama. Saat membuat Balanced Scorecard, sebagian besar perusahaan akan menyusun tujuan dan ukuran yang dirancang untuk bertahan setidaknya selama satu tahun, tetapi seringkali lebih lama. Namun, dengan OKR, sebagian besar organisasi mengubah Tujuan dan Hasil Utama mereka setiap kuartal, dengan fokus pada apa yang dapat menciptakan nilai paling besar dalam 90 hari ke depan.

OKR dan Lean

Lean dan proses Tujuan dan Hasil Utama saling kompatibel.

Nilai	BERSANDAR	OKR's
Tentukan nilai	Mulailah dengan mendefinisikan apa yang diinginkan pelanggan	Mulailah dengan misi perusahaan atau MENGAPA.
Identifikasi Langkah	Proses Lean menekankan efisiensi biaya dan output yang konsisten. Tingkatkan laba Anda dengan mengidentifikasi dan menghilangkan langkah-langkah yang tidak perlu dalam proses yang ada	Identifikasi 3-5 tujuan bernilai tinggi dan secara kolektif berkomitmen untuk pencapaian yang terukur (hasil utama) yang, ketika selesai, memungkinkan tim untuk mencapai tujuan mereka.
Buat nilainya	Terus mengurangi kesenjangan antara langkah-langkah proses. Mengejar aliran yang lancar dan berkelanjutan membantu menyoroti peluang untuk peningkatan.	OKR menghubungkan strategi dan eksekusi. Tetapkan dan beri skor secara terbuka pada irama reguler. Di akhir setiap siklus, buat satu set OKR baru yang meningkatkan dari yang sebelumnya.
Perkenalkan aliran	Setiap kali Anda berhasil meningkatkan proses, lihat lebih awal dalam pengambilan keputusan atau proses produksi untuk menciptakan nilai yang lebih besar dan lebih besar dengan setiap siklus.	Saat OKR mengalir dari lapisan atas ke lapisan berikutnya, berdayakan setiap lapisan untuk menetapkan tujuan mereka sendiri. Hal ini memungkinkan mereka yang paling dekat dengan masalah dan peluang untuk memunculkan diskusi yang diperlukan untuk membuat lompatan dalam nilai dan produktivitas.
Aliran sempurna	Selalu mencari perbaikan terus-menerus, sampai semua tindakan atau pengeluaran yang tidak perlu telah dihapus. Proses yang sempurna akan menghasilkan penciptaan nilai 100% dan nol pemborosan.	Saat tim meningkatkan keterampilan mereka dengan menetapkan tujuan yang tepat pada irama yang tepat, organisasi akan dapat MEMERANGKAN ke tujuan yang berani.

Untuk lebih lanjut tentang Lean Startup, lihat cara menggunakan Kanvas Lean Startup.

Perangkat lunak OKR

Ada banyak alat Software As A Service (Saas) yang dapat Anda gunakan dalam organisasi Anda. Saya telah mendaftarkan beberapa di sini dan saya akan menulis posting terpisah tentang apa yang harus dipertimbangkan ketika memilih alat OKR.

Laba
BudayaAmp
Tujuan Orang
Kisi
Koan

Saya sarankan Anda mulai menggunakan alat yang ada dalam bisnis Anda sebelum menggunakan alat ini. Siapkan kerangka kerja, pahami bagaimana kaitan atau konflik dengan kerangka kerja manajemen yang ada yang Anda gunakan dan pahami apa yang perlu diubah.

Kerangka Tujuan dan Hasil Utama membutuhkan orang yang terlatih dan sadar akan kerangka kerja, manfaatnya, mengapa Anda pindah ke sana dan bagaimana Anda akan mendukung dan melatih mereka.

Tujuan dan Hasil Utama memerlukan dimensi budaya yang jelas yang mengharuskan Anda memahami bagaimana hal itu sesuai dengan budaya Anda yang ada dan apa, jika ada, yang perlu diubah.

Tonton Ted Talk Tentang Tujuan dan Hasil Utama

Lembar Cheat OKR

Berikut adalah lembar contekan Tujuan dan Hasil Kunci gratis.

Bacaan Lebih Lanjut – Buku okr terbaik

mengukur apa yang penting buku oleh John Doerr

Dalam Measure What Matters, John Doerr mengungkapkan bagaimana sistem penetapan tujuan dari Objectives and Key Results (OKRs) telah membantu raksasa teknologi dari Intel hingga Google mencapai pertumbuhan yang eksplosif—dan bagaimana hal itu dapat membantu setiap organisasi berkembang.