6 Strategi Jaringan yang Terbukti bagi Pemasar SaaS untuk Membangun Koneksi

Membangun hubungan pribadi yang kuat dapat membuat perbedaan besar dalam pemasaran Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS). Jaringan yang efektif memperluas lingkaran profesional Anda dan membuka pintu menuju peluang yang mungkin belum pernah Anda temui sebelumnya. Dengan jaringan, Anda dapat bertemu prospek baru atau membangun hubungan yang akan meningkatkan upaya pemasaran Anda. Pada artikel ini, kita akan membahas enam strategi jaringan penjualan yang telah terbukti dapat dimanfaatkan oleh para profesional pemasaran dan penjualan SaaS. Siap? Mari selami.

1. Identifikasi Potensi Rujukan

Menurut penelitian Nielsen, 88% konsumen memercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal. Itu sebabnya rujukan sangat kuat. Mulailah dengan mengidentifikasi individu atau bisnis yang berpotensi menjadi rujukan berharga. Calon pendukung Anda tidaklah acak. Mereka harus menunjukkan tanda-tanda ketertarikan terhadap merek atau produk Anda. Tanda-tanda ini bisa jadi tidak kentara seperti terlibat dengan konten media sosial perusahaan Anda atau mendiskusikan topik yang selaras dengan minat merek Anda.

Oleh karena itu, di mana Anda dapat menemukan kandidat terbaik untuk jaringan rujukan? Platform media sosial seperti LinkedIn dan Twitter (X) dapat membantu Anda menemukan rujukan potensial berdasarkan minat dan aktivitas online mereka. Anda dapat menggunakan filter lanjutan untuk mencari percakapan, jabatan, atau lokasi tertentu dalam audiens target Anda. Berikut ini contohnya:

Sumber

Alat pendengar sosial seperti Mention atau Sprout Social juga dapat membantu Anda menemukan rujukan potensial berdasarkan percakapan online. Titik awal yang jelas ketika mencari rujukan potensial adalah jaringan Anda yang sudah ada. Anda sudah memiliki tingkat hubungan baik atau koneksi dengan orang-orang ini. Mereka bisa saja mantan kolega, kenalan dari acara industri, atau bahkan teman. Carilah mereka yang lebih mungkin menjamin efektivitas produk Anda.

Pelanggan yang sudah ada juga merupakan sumber rujukan yang kuat. Ketika seseorang memiliki pengalaman positif dengan merek Anda, kemungkinan besar mereka akan menjadi pendukung alami. Carilah pelanggan yang secara aktif terlibat dalam forum pengguna Anda atau secara terbuka menunjukkan antusiasme yang tulus terhadap produk atau layanan Anda. Mungkin juga ada influencer atau pemimpin pemikiran yang bidang minatnya selaras dengan apa yang dapat dipenuhi oleh produk atau layanan SaaS Anda. Daftarkan mereka juga.

2. Merencanakan Tujuan Jaringan

Tetapkan tujuan yang jelas sebelum mendalami strategi, acara, dan percakapan jaringan. Ketika Anda memiliki tujuan yang jelas, Anda dapat merencanakan upaya jaringan Anda dengan lebih baik, sehingga Anda dapat mengalokasikan waktu dan sumber daya secara efisien. Tujuan jaringan yang jelas juga akan memungkinkan Anda menetapkan tolok ukur yang terukur—Anda tidak akan bergerak tanpa arah yang jelas. Dengan cara ini, mudah untuk melacak kemajuan dan mengidentifikasi area perbaikan. Beberapa tujuan jaringan penting yang dapat Anda tuju sebagai pemasar SaaS meliputi:

• Mengamankan kemitraan strategis melibatkan identifikasi mitra potensial yang produk atau layanannya melengkapi penawaran perusahaan Anda .Kemitraan seperti ini dapat mengarah pada promosi silang atau usaha patungan, yang dapat memberikan keuntungan yang signifikan.
• Untuk membangun kesadaran merek : Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran tentang produk atau perusahaan SaaS Anda di antara calon pelanggan atau pemberi pengaruh di industri.
• Untuk menghasilkan prospek : Di sini, Anda dapat mengidentifikasi dan memelihara prospek potensial untuk produk Anda.Jadi, ini mungkin melibatkan membangun hubungan dengan prospek ini melalui jaringan.

Tujuan penting lainnya termasuk mengumpulkan atau meningkatkan kredibilitas online merek Anda. Pastikan tujuan jaringan Anda selaras dengan sasaran yang disoroti dalam keseluruhan strategi pemasaran SaaS Anda. Saat merencanakan impian Anda, Anda juga ingin menunjukkan bagaimana Anda ingin mencapainya. Misalnya, untuk membangun kesadaran merek, Anda mungkin harus berpartisipasi dalam komunitas online khusus tempat Anda kemungkinan besar akan bertemu prospek.

Tujuan Anda juga harus jelas dan langsung. Jadikan hal tersebut dapat diukur dengan menggunakan metrik atau pencapaian yang dapat diukur. Misalnya, metrik target seperti:

• Jumlah koneksi baru
• Jumlah referensi yang diterima
• Acara yang dihadiri
• Kolaborasi baru terbentuk, atau
• Tarif konvensi

Anda dapat merencanakan tujuan Anda dengan lebih baik lagi dengan menetapkan angka tertentu pada metrik ini dan bertujuan untuk mencapainya dalam periode tertentu. Namun, fokuslah untuk membangun hubungan yang bermakna ketika berjejaring dengan orang-orang, bukan sekadar mengumpulkan angka. Koneksi yang berkualitas lebih mungkin menghasilkan peluang nilai dan hubungan jangka panjang.

3. Jaga agar Pesan Anda Singkat dan Tepat

Satu lagi dalam daftar strategi jaringan penjualan yang mendalam ini adalah menjaga pesan Anda tetap singkat dan relevan. Baik Anda menjangkau melalui postingan media sosial, pesan langsung, atau email dingin, kemampuan Anda untuk menyampaikan pesan secara ringkas dapat secara signifikan meningkatkan kesuksesan jaringan Anda sebagai pemasar SaaS. Hindari perkenalan yang panjang dan langsung ke intinya. Hal ini sangat penting terutama jika Anda melakukan kontak untuk pertama kalinya. Lihat betapa langsungnya contoh email dari WordStream ini. Itulah yang harus Anda tuju:

Sumber

Anda dapat menggunakan alat tulis seperti Quillbot atau Grammarly untuk menyempurnakan pesan Anda sehingga lebih ringkas tanpa kehilangan dampak yang diharapkan. Ingatlah untuk menyesuaikan berita Anda berdasarkan siapa yang Anda hubungi. Jika itu adalah sesama profesional pemasaran, Anda mungkin ingin merujuk pada bagian tertentu dari pekerjaan mereka yang berdampak pada Anda. Ini mungkin beberapa konten yang mereka bagikan secara online. Jika itu adalah calon pelanggan, merujuk pada informasi atau koneksi relevan apa pun yang Anda miliki bisa menjadi pembuka percakapan yang bagus. Hal ini kemungkinan besar akan membantu mereka bersikap ramah kepada Anda.

Jika Anda menginginkan saran, kolaborasi, atau perkenalan, ungkapkan secara eksplisit. Melakukan hal ini dapat bermanfaat untuk penjangkauan jaringan terbuka seperti yang dilakukan pemasar konten SaaS Anna Sonnenberg dalam postingan LinkedIn ini:

Sumber

Anda bahkan dapat menyebutkan atau menandai orang-orang tertentu yang ingin Anda ajak berjejaring sehingga mereka dapat menerima pemberitahuan— Anda harus melakukan ini secukupnya. Hindari jargon dan terminologi rumit yang mungkin membingungkan audiens Anda. Sebaliknya, pilihlah bahasa yang lugas dan mudah dipahami. Pesan jaringan Anda juga harus mencakup nilai yang Anda berikan. Bagi Anna, itu adalah tautan ke situs web berdomain tinggi. Trik keren lainnya adalah menonjolkan proposisi nilai Anda. Dan ingatlah untuk menutupnya dengan ajakan bertindak.

4. Menghadiri Acara Industri

Acara industri menarik beragam profesional dan penggemar pemasaran dan penjualan yang memiliki minat yang sama terhadap produk SaaS. Ini adalah kesempatan untuk terlibat dalam percakapan bermakna dengan individu yang memahami tantangan dan peluang unik di bidang Anda. Menghadiri acara industri juga dapat memperkenalkan Anda kepada calon pelanggan yang dapat Anda ajak menjalin hubungan profesional. Karena ini adalah acara networking, kemungkinan koneksi, dan prospek yang layak juga terbuka untuk bertemu orang baru, sehingga lebih mudah untuk diajak bicara.

Manfaatkan lokakarya, diskusi panel, dan sesi jaringan online dan offline. Gunakan mereka untuk memulai hubungan nyata yang dapat berdampak positif pada upaya pemasaran Anda. Beberapa acara networking mungkin juga memungkinkan Anda memberikan elevator pitch, jadi bersiaplah untuk memicu minat terhadap apa yang dilakukan perusahaan Anda. Keterampilan percakapan yang kuat juga akan membantu Anda memanfaatkan acara networking fisik atau virtual dengan lebih baik. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam hal ini:

• Bersikaplah hangat dan penuh perhatian.
• Perhatikan bahasa tubuh dan gerak tubuh Anda— Anda ingin memancarkan rasa percaya diri.
• Hindari bertele-tele dan keluar dari topik.

Selain itu, berikan kesempatan kepada orang lain untuk berbicara alih-alih mendominasi pembicaraan.

Saat menghadiri acara networking, bersiaplah untuk berbagi kartu nama. Anda dapat membuat kartu nama dompet Apple untuk berbagi kontak tanpa hambatan dengan sesama peserta. Dengan satu ketukan sederhana di ponsel, Anda dapat langsung membagikan kartu nama Anda yang berisi informasi kontak dan akun media sosial langsung ke Apple Wallet. Ini menyederhanakan proses koneksi dan memastikan informasi Anda disimpan dengan nyaman untuk referensi di masa mendatang. Tidak perlu lagi mencari-cari kartu nama fisik atau khawatir kehilangan kontak. Ini adalah terobosan baru dalam jaringan di era digital, membuat koneksi bermakna menjadi lebih mudah diakses dan efisien.

5. Jadikan Profil Media Sosial Terlihat

Profil media sosial yang terlihat adalah komponen penting dari setiap strategi jaringan. Ini memungkinkan Anda menjangkau khalayak yang lebih luas dan meningkatkan eksposur online Anda. Ketika profil Anda di jejaring sosial mudah ditemukan, Anda memiliki peluang lebih besar untuk terhubung dengan calon pelanggan dan profesional yang dapat mengumumkan merek Anda. Visibilitas seperti itu juga membantu Anda membangun kredibilitas dengan calon pemimpin bisnis Anda. Misalnya, Susan Truskey, pemasar SaaS B2B di Builder.io, tidak hanya aktif di LinkedIn tetapi juga menggunakan platformnya untuk menarik perhatian pada merek:

Sumber

Selain mempromosikan organisasi Anda, pastikan profil Anda di platform seperti LinkedIn, Twitter, dan forum yang relevan selalu diperbarui dan mencerminkan keahlian Anda dalam industri SaaS. Bagikan wawasan berharga, libatkan jaringan Anda, dan gunakan platform ini untuk memulai percakapan penting. Optimalkan profil media sosial Anda dengan menambahkan deskripsi yang jelas di bio Anda. Tunjukkan bidang spesialisasi Anda dan topik yang akan Anda bagikan kontennya sehingga pengguna sosial yang tertarik dapat terhubung dengan Anda.

6. Tindak Lanjut Secara Reguler untuk Koneksi yang Bermakna

Membangun hubungan yang autentik tidak berakhir pada perkenalan awal. Untuk mengubah kenalan biasa menjadi koneksi yang berharga dan prospek yang berkualitas, lakukan tindak lanjut secara rutin. Tindak lanjut ini menunjukkan minat Anda yang berkelanjutan dalam membangun hubungan yang solid. Ini membantu Anda tetap berada di radar calon pelanggan dan menjaga dialog berkelanjutan yang pada akhirnya dapat mengarah pada penjualan atau rujukan.

Inilah yang perlu diperhatikan dalam tindak lanjut— tindak lanjut harus dilakukan dalam jangka waktu yang wajar setelah percakapan awal Anda. Sesuaikan email atau pesan tindak lanjut Anda untuk setiap koneksi. Ada baiknya untuk merujuk pada detail spesifik dari percakapan Anda sebelumnya, seperti contoh di bawah ini:

Sumber

Anda juga dapat berbagi pembaruan industri yang bermanfaat dan menawarkan bantuan bila diperlukan. Ini adalah cara untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai hubungan dengan prospek Anda melebihi tingkat transaksional. Anda tidak hanya peduli tentang penjualan tetapi benar-benar ingin menawarkan nilai. Selain itu, hindari bersifat promosi dengan pesan tindak lanjut Anda. Obrolan hangat dan ramah saja sudah cukup. Jadi, minat yang tulus terhadap koneksi Anda dan apa yang sedang mereka kerjakan. Dengan cara ini, Anda sudah menggambarkan diri Anda sebagai seseorang yang dapat diandalkan dan siap sedia. Pada akhirnya, ketika mereka memiliki kebutuhan yang dapat dipenuhi oleh produk Anda, mereka dapat menghubungi Anda mengenai hal tersebut.

Strategi Jaringan Penjualan – Kesimpulan

Sebagai pemasar SaaS, jaringan adalah alat yang ampuh yang dapat melambungkan karier Anda dan memperkuat upaya menghasilkan prospek. Melalui jaringan, Anda tidak hanya dapat bertemu dengan para profesional yang berpikiran sama tetapi juga pelanggan potensial. Berikut ini ikhtisar singkat beberapa strategi jaringan penjualan yang penting. Pertama, rujukan potensial dengan melihat jaringan dan platform online Anda yang ada seperti LinkedIn. Tetapkan tujuan jaringan yang jelas dan selaras dengan tujuan pemasaran Anda secara keseluruhan. Gunakan pesan singkat untuk menarik dan melibatkan koneksi baru. Hadiri acara industri, optimalkan profil media sosial, dan pelihara hubungan melalui tindak lanjut rutin.

Dengan menerapkan kiat-kiat ini, Anda sudah siap membangun jaringan kuat yang membuka pintu ke banyak peluang. Jadi, mulailah menerapkan strategi ini saat Anda ingin membangun jaringan pemasaran SaaS yang efektif. Semoga beruntung!