Cara Memindahkan Bisnis Bata dan Mortir Anda Secara Online untuk Pertama Kalinya
Diterbitkan: 2022-09-01Cara Mengalihkan Toko Fisik Anda ke Online:
Keuntungan Berjualan Online
Anda Tidak Perlu Situs Web untuk Mulai Menjual Secara Online
Pengembangan Toko Online
Apa yang Harus Dimulai dengan Mentransfer Bata dan Mortar Anda?
Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan Online Anda
Takeaways Kunci
Kesimpulan
Keuntungan Berjualan Online
Itu selalu merupakan ide yang baik untuk melihat angka ketika mempertimbangkan langkah bisnis seperti memulai kehadiran online Anda.
Eropa:
- Di Inggris, 51% konsumen mengatakan bahwa mereka sebenarnya lebih suka berbelanja online
- Pembeli online di Inggris Raya menggunakan internet untuk 87% pembelian eceran mereka
- 57% pembeli online di Eropa telah membeli produk dari luar negeri
Amerika Serikat:
- 77% usaha kecil di AS menggunakan media sosial untuk transaksi penting seperti dukungan pelanggan, pemasaran, dan penjualan
- Lebih dari 79% orang Amerika telah melakukan semacam pembelian online
- Sementara eCommerce menghasilkan sekitar 5% dari pengeluaran omnichannel untuk bisnis, eCommerce bertanggung jawab atas 40% dari keseluruhan pertumbuhan mereka
Asia:
- 92% orang di China telah melakukan setidaknya satu pembelian online
- Jepang memiliki pendapatan pasar tertinggi ke-3 di dunia dengan nilai sekitar $99 juta
Jika Anda perlu meyakinkan, ada banyak manfaat untuk memindahkan toko Anda secara online.
- Berikan pelanggan Anda kemudahan berbelanja dari rumah atau saat bepergian.
- Dapatkan penjualan di luar lingkungan Anda - pembeli yang biasanya tidak akan menemukan toko Anda dapat menemukannya secara online dengan mencari barang yang Anda bawa.
- Mengurangi dampak finansial dari COVID-19. Hanya karena Anda harus menghentikan toko fisik Anda, bukan berarti penjualan Anda juga harus dihentikan. Terkait: Coronavirus dan eCommerce (Intisari Data)
- Tidak perlu khawatir tentang waktu dan biaya yang terlibat dengan menemukan etalase fisik.
- Kumpulkan data konkret tentang pembeli dan penjualan. Gunakan untuk menciptakan pertumbuhan dan pengalaman pelanggan yang lebih menyenangkan.
Anda Tidak Perlu Situs Web untuk Menjual Secara Online
Singkirkan kekhawatiran Anda dengan mengetahui bahwa Anda tidak perlu membangun seluruh situs web untuk menjual produk Anda secara online.
Dari tingkat keterampilan internet dasar hingga menengah, ada pilihan saluran belanja untuk Anda. Mereka menyiapkan Anda dengan platform untuk meng-host produk Anda. Dan tidak ada waktu untuk menunggu! Bisnis yang Anda lewatkan di toko batu bata dan mortir Anda, secara umum dan selama krisis ini, dapat dengan mudah dibuat secara online.
Platform media sosial juga merupakan tempat yang berharga untuk dituju. Jika Anda pernah menggunakan Facebook, Snapchat, atau Instagram, Anda mungkin pernah melihat produk yang dijual melalui media itu. Postingan menjadi dapat dibeli dengan membiarkan scroller membeli langsung dari layar.
Berikut adalah beberapa saluran yang paling sering dipilih untuk dijual:- Google Shopping - terlihat oleh banyak orang karena produk Anda akan langsung muncul di hasil pencarian Google
- Facebook - tautkan toko langsung ke halaman Facebook Anda, memungkinkan Anda terhubung langsung dengan pengikut dan pelanggan Anda
- Instagram - buat postingan yang dapat dibeli, cocok dengan mode dan pakaian
- Ebay - terkenal dengan sistem lelang onlinenya
- Amazon - dikenal di seluruh dunia sebagai pasar online terbesar. Lihat panduan kami tentang cara menjual di Amazon .
- Rakuten - berbasis di Jepang, tetapi tersedia di seluruh dunia
Anda mungkin mengajukan pertanyaan “Platform mana yang tepat untuk saya?”. Bisnis Anda sama uniknya dengan Anda dan platform ini tidak cocok untuk semua. Itulah mengapa penting untuk melengkapi diri Anda dengan pertanyaan yang tepat untuk ditanyakan saat Anda melakukan penyelidikan.
Siapkan pertanyaan-pertanyaan ini saat Anda mencari tahu platform mana yang paling cocok untuk Anda:
- Berapa total biaya kepemilikan?
- berapa banyak yang bersedia Anda belanjakan setiap bulan - apakah ada biaya tambahan per transaksi? - Apakah mudah dipasang dan mudah digunakan?
- lihat FAQ, uji sedikit jika mereka memiliki uji coba gratis - Seberapa fleksibel ujung depan, atau templatnya?
- templatnya bagus, tetapi apakah Anda dapat menyesuaikannya jika mau? - Berapa banyak produk yang saya jual, dan berapa banyak produk yang dapat dihosting oleh platform?
- Apakah itu datang dengan dukungan, dan jika demikian, selama jam berapa? Apakah ada biaya tambahan?
- Bisakah itu terintegrasi dengan sistem bisnis saya yang ada atau integrasi pihak ketiga yang mungkin saya perlukan, seperti sistem pengiriman, akuntansi, dan POS saya saat ini?
- Anda ingin itu cocok dengan bisnis Anda, bukan menjadi rintangan
Pengembangan Toko Online
Menghidupkan toko online Anda jauh lebih mudah daripada sebelumnya. Jadi, jika Anda memiliki kecemasan masa lalu yang terhubung, inilah saatnya untuk membongkarnya bersama. Kami akan menemukan alat yang tersedia untuk mengatasinya. Siapa tahu, Anda bahkan mungkin mulai menikmati prosesnya!
Jika kepercayaan diri Anda tidak terletak pada keterampilan internet Anda, maka platform eCommerce yang lebih sederhana dan ramah pengguna mungkin yang terbaik untuk Anda. Kami telah melihat minat terbesar di Shopify, BigCommerce, dan Prestashop dengan pengecer, jadi mereka adalah tempat yang bagus untuk memulai. Anda juga dapat mengintegrasikannya secara langsung dengan DataFeedWatch untuk mengoptimalkan umpan Anda dengan mudah.
Ada banyak manfaat dalam memutuskan untuk memulai perjalanan eCommerce Anda:
- Kontrol persis berapa banyak yang Anda belanjakan untuk iklan online dengan menetapkan anggaran harian.
- Kontrol di mana anggaran Anda dibelanjakan dengan menambahkan label khusus ke pengoptimalan feed Anda.
- Dapatkan pengetahuan dan keterampilan seperti bagaimana memanfaatkan media sosial.
- Perluas bisnis Anda di luar toko fisik Anda dan jangkau pembeli yang tidak akan menemukan toko Anda sebaliknya.
- Rancang tampilan toko Anda tanpa harus membuat kode. Platform e-niaga umumnya memiliki template untuk Anda pilih sehingga Anda tidak perlu menyewa seorang desainer web.
- Dapatkan dukungan dari para ahli saat Anda mengalami kesulitan. Sebagian besar platform eCommerce memiliki pusat bantuan praktis dan tim langsung untuk Anda hubungi.
Di mana Memulai dan Cara Mentransfer Toko Bata dan Mortir Anda ke Online
1. Buat rencana
Buat rencana tindakan untuk dijadikan sebagai peta jalan Anda untuk perjalanan ini. Sertakan elemen seperti:
- Peralatan baru apa pun yang Anda perlukan (mis. persediaan kemasan jika Anda akan mengirim sendiri)
- Bagaimana membagi beban kerja. Apakah Anda akan melakukannya sendiri atau dengan tim?
- Mengambil foto berkualitas dari produk Anda. Apakah Anda akan memilih rute DIY atau menyewa fotografer?
- Sasaran untuk pertumbuhan basis pelanggan dan penjualan
- Garis waktu kapan Anda ingin melakukan siaran langsung
2. Siapkan strategi pemasaran
Membuat strategi pemasaran untuk toko online Anda mungkin memerlukan perubahan pemikiran dari toko batu bata dan mortir Anda. Pertama, mulailah dengan tujuan Anda secara keseluruhan sehingga Anda memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai. Selanjutnya, saatnya memikirkan siapa audiens target Anda. Kemungkinan besar itu adalah orang-orang yang sudah datang ke toko Anda. Pilih saluran pemasaran yang kemungkinan besar akan Anda temui.
3. Pilih platform
Anda telah melakukan penelitian dan mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan Anda. Sekarang saatnya untuk mendeklarasikan platform eCommerce pilihan Anda! Siapkan akun Anda sepenuhnya, kenali tata letak, dan pelajari dasar-dasarnya.
4. Perkirakan anggaran
Jumlahkan biaya iklan bulanan, pengiriman dan pengemasan, langganan/biaya eCommerce bulanan, dll. Cari pekerjaan apa pun yang dapat Anda lakukan sendiri untuk memangkas biaya. Misalnya, mungkinkah Anda melakukan pengemasan dan pengiriman sendiri alih-alih outsourcing? Tingkatkan kehadiran media sosial Anda untuk memaksimalkan eksposur gratis. Anda dapat meningkatkan kemungkinan toko Anda dibagikan dengan memposting konten menarik dan kreatif yang terkait dengan produk Anda.
5. Pemilihan produk
Produk apa yang akan Anda jual secara online? Yang terbaik adalah fokus pada buku terlaris Anda dan item yang Anda lihat mendapatkan banyak permintaan. Dengan begitu Anda dapat menyesuaikan diri dengan basis konsumen yang lebih luas dan tidak membuang waktu atau energi untuk produk yang tidak akan menghasilkan banyak keuntungan bagi Anda. Anda selalu dapat menambahkan lebih banyak seiring berjalannya waktu.
6. Pemilihan pemasok dan pemenuhan pesanan
Apakah Anda sudah memiliki stok produk dan sumber yang mapan atau Anda perlu mencari pemasok baru? Jika memilih pemasok baru, pertimbangkan beberapa hal seperti biaya, kenyamanan, kualitas, keamanan, tanggung jawab sosial, dan layanan.
Anda juga harus memutuskan bagaimana Anda akan memenuhi pesanan, atau lebih sederhananya, proses pengiriman produk ke pembeli Anda. Apakah Anda menjalankan bisnis kecil dan dapat mengelola semua pengiriman sendiri? Jika itu tidak memungkinkan, Anda mungkin perlu menyewa layanan pemenuhan untuk melaksanakan pesanan untuk Anda.
Kembali ke halaman atas atau Unduh Buku Pegangan Google Merchant Center UltimatePemasaran untuk Meningkatkan Penjualan Online Anda
Pemasaran adalah inti dari menjual produk Anda secara online. Ini mempengaruhi bagaimana Anda akan dipersepsikan pada saat pembeli memilih antara Anda dan pesaing Anda, atau jika mereka bahkan akan menemukan Anda di tempat pertama. Pemasaran yang baik dapat memberi Anda klik per tayang yang lebih tinggi dan menghasilkan lebih banyak penjualan.
Tujuannya adalah untuk menarik pembeli sambil menanamkan kepercayaan pada mereka bahwa Anda akan memberikan produk berkualitas tinggi. Bangun reputasi online yang hebat dengan peringkat dan ulasan pelanggan untuk mendorong pertumbuhan yang lebih besar lagi.
Maksimalkan iklan online Anda dengan mengoptimalkan data yang ditautkan ke produk Anda. Iklan yang ditampilkan umumnya disesuaikan dengan minat pembeli (di media sosial dan situs web, misalnya) atau seberapa dekat produk Anda cocok dengan kata kunci yang dicari. Setiap saluran memiliki persyaratan umpan produk yang berbeda. Menggunakan alat pengoptimalan umpan data seperti DataFeedWatch dapat membantu menghilangkan dugaan karena persyaratan akan dicantumkan. Petakan umpan data Anda secara menyeluruh untuk memaksimalkan upaya Anda. Melakukan hal-hal seperti memilih kategori produk yang tepat untuk semua produk Anda dapat membuat perbedaan besar.
Iklan berbayar
Di sinilah Anda bisa melihat upaya pengoptimalan Anda membuahkan hasil. Umpan Anda akan bekerja di belakang layar untuk menampilkan iklan online Anda kepada orang-orang pada waktu yang tepat. Sekarang Anda hanya perlu memutuskan di saluran mana Anda ingin beriklan. Biasanya Anda akan membayar per klik dan dapat menetapkan anggaran harian Anda.
Anda dapat menggunakan iklan teks, iklan belanja (dengan foto) atau iklan bergambar (muncul di situs web). Anda harus menyiapkan akun Google Merchant untuk memulai. Saat beriklan dengan Google, Anda juga harus memutuskan apakah Anda ingin berfokus pada tayangan (berapa kali iklan Anda dilihat), konversi (tindakan yang dilakukan oleh seseorang), atau klik. Kemudian Anda dapat mengajukan tawaran pada berapa banyak Anda bersedia membayar setiap kali salah satu dari hal-hal ini terjadi.
Kelebihan - Anda memiliki kemungkinan untuk menjangkau khalayak luas, terutama menggunakan iklan teks dan iklan belanja
Kontra - Pesaing dapat berperingkat lebih tinggi pada halaman hasil pencarian daripada Anda, mengurangi visibilitas Anda
Anda mungkin juga menemukan yang menarik: Optimalkan Konversi Iklan Google
Siapkan kampanye iklan di Facebook agar terlihat saat pengguna menggulir.
Kelebihan - Mudah diatur, ramah pengguna jika Anda juga memiliki halaman Bisnis Facebook, mudah diintegrasikan dengan Instagram
Kontra - Menargetkan minat umum pengguna daripada produk yang mereka cari saat ini
Amazon
Beriklan di Amazon dengan iklan yang muncul di hasil pencarian dan halaman produk baik di dalam maupun di luar situs.
Kelebihan - Karena Anda baru memulai dan merek Anda mungkin belum terkenal, Anda dapat memanfaatkan reputasi tepercaya Amazon. Anda akan menjual tepat di samping merek nama rumah tangga yang akan membantu Anda mendapatkan kepercayaan dari pembeli online.
Kontra - Menyiapkan iklan Anda mungkin sedikit lebih sulit daripada di platform lain.
SEO organik
Search Engine Optimization sangat penting untuk pertumbuhan Anda. Ini adalah proses untuk mendapatkan peringkat alami yang tidak dibayar di mesin pencari, seperti Google misalnya. Ini adalah penempatan Anda di halaman pencarian tanpa membayar untuk klik.
Tampil tinggi di bagian organik hasil pencarian menanamkan kepercayaan pada pembelanja bahwa Anda adalah toko online terkemuka. Anda dapat melacak kesuksesan SEO organik Anda dengan melacak RKPT Anda (rasio klik per tayang), atau berapa kali seseorang mencari produk terkait dengan toko Anda dan mengklik tautan Anda.
Optimasi Umpan
Umpan produk yang sehat secara langsung memengaruhi kinerja iklan Anda. Semakin dioptimalkan umpan Anda, semakin relevan produk Anda dengan kata kunci pencarian pembeli. Itu berarti kemungkinan penjualan yang lebih tinggi untuk Anda! Ada beberapa area utama yang dapat Anda fokuskan untuk memastikan iklan Anda menonjol dibandingkan pesaing Anda.
Judul Produk
Judul produk dapat membuat atau menghancurkan kampanye iklan Anda. Tergantung di mana Anda beriklan, Anda dapat mengoptimalkan judul secara berbeda.
Misalnya, jika Anda menjual di Google, maka penting untuk menyertakan merek dalam judul (dalam kebanyakan kasus, itu harus menjadi kata pertama yang ditampilkan). Anda dapat menggunakan fitur 'Gabungkan' untuk mengambil kata-kata tertentu dari umpan Anda dan menambahkannya bersama-sama untuk membuat judul yang sempurna.
Dengan Facebook di sisi lain, Anda tidak perlu menambahkan merek langsung ke judul. Sebagai gantinya, Anda cukup menambahkannya ke bidang 'Merek' di umpan produk Anda.
Gambar Produk
Gambar produk Anda harus menarik, memamerkan desain produk, nuansa dan estetika perusahaan Anda. Pertimbangkan untuk menyewa fotografer profesional atau melakukan perjalanan DIY dengan ponsel Anda.
Bergantung pada platform tempat Anda beriklan, berbagai jenis gambar akan bekerja lebih baik. Persyaratan untuk iklan Google Belanja adalah item tersebut berada di latar belakang netral tanpa teks, sementara foto gaya hidup berfungsi lebih baik untuk platform sosial seperti Facebook dan Instagram.
Anda dapat bereksperimen dengan berbagai jenis gambar untuk melihat mana yang berkinerja terbaik dengan iklan Anda.
- Jika Anda harus tiba-tiba menghentikan operasional toko fisik Anda, sekaranglah saatnya untuk bertindak cepat dan menyiapkan toko online Anda. Ini tidak sesulit dulu! Dan sekarang Anda telah dilengkapi dengan semua alat untuk membuatnya sukses.
- Toko online akan memberi pembeli Anda cara yang lebih nyaman untuk membeli dari Anda dan akan memungkinkan penjualan Anda meningkat.
- Mungkin pemikiran untuk membuat seluruh situs web dari awal menghentikan Anda sebelumnya, tetapi seharusnya tidak demikian sekarang. Gunakan platform eCommerce pihak ketiga untuk meng-host produk Anda. Ajukan pertanyaan yang tepat dan Anda akan dengan mudah menemukan yang paling cocok untuk Anda.
- Buat rencana permainan Anda sedetail mungkin. Tuliskan prosesnya dari awal hingga akhir dan gunakan sebagai peta perjalanan Anda. Beberapa detail mungkin berubah, tetapi sebaiknya bersiaplah.
- Masukkan sedikit minyak siku ke dalam strategi pemasaran Anda. Sempurnakan judul produk Anda, deskripsi dan buat gambar yang indah untuk membedakan produk Anda dari yang lain. Buat iklan Anda, belanjakan anggaran, dan rencanakan untuk mendapatkan lalu lintas organik.
Kesimpulan
Apakah Anda telah menemukan diri Anda dalam posisi di mana Anda tidak dapat melakukan bisnis di toko fisik atau Anda siap untuk mengembangkan bisnis Anda, sekaranglah saatnya untuk memulai toko online Anda.
Luangkan waktu untuk menyusun rencana tindakan, teliti alat mana yang paling cocok dengan rencana Anda, dan atur strategi pemasaran Anda. Anda memiliki keuntungan bahwa seluruh proses telah menjadi jauh lebih ramah do-it-yourself selama bertahun-tahun.
Pembeli membeli dari perangkat seluler mereka dan menggunakan internet untuk mengumpulkan informasi tentang barang yang mereka minati, jadi mengapa tidak menggabungkan bisnis Anda? Sumber daya berlimpah untuk memastikan transisi Anda secara online akan berhasil.
Pelajari tentang dampak COVID-19 dan cara menyesuaikan strategi Anda:
- Pertarungan Keras - Bagaimana Coronavirus Berdampak pada eCommerce. [DIPERBARUI]
- 5 Tips Meningkatkan Penjualan Setelah Pandemi COVID-19
- 4 cara beriklan gratis selama pandemi COVID-19
- Bagaimana Merek Besar Bereaksi terhadap Pandemi COVID-19
- COVID-19: 7 Saluran Belanja Menawarkan Diskon untuk Pengecer