5 tantangan program afiliasi yang paling umum
Diterbitkan: 2021-08-03Sebuah pemasaran ffiliate semakin populer berkat berbagai manfaat yang dapat menawarkan. Namun selain keuntungannya, ada juga beberapa tantangan program afiliasi yang harus Anda waspadai. Jadi apa mereka? Baca terus untuk mengetahuinya!
Afiliasi pemasaran adalah salah satu sektor pemasaran yang tumbuh paling cepat. Jumlah hasil pencarian untuk "pemasaran afiliasi" tumbuh lebih dari 200% antara 2015 dan 2020, dan popularitas yang terus meningkat ini tampaknya tidak melambat. Pemasaran afiliasi saat ini adalah salah satu cara terbaik untuk menjangkau audiens baru dengan produk atau layanan Anda.
Terlebih lagi, dengan bermitra dengan blogger atau influencer yang aktif di bidang yang terkait dengan Anda dan yang memiliki basis pengikut yang mapan, Anda dapat membangun kredibilitas dan kesadaran merek melalui saluran mereka. Satu-satunya biaya di pihak Anda adalah komisi afiliasi Anda, dan pengeluaran tersebut biasanya hanya terjadi ketika afiliasi mendatangkan pelanggan baru yang melakukan pembelian.
Meskipun beberapa situs web membuatnya tampak seperti pemasaran afiliasi membutuhkan "sedikit usaha" dan membawa "manfaat besar", kenyataannya agak berbeda. Afiliasi pemasaran memiliki banyak jebakan dan tantangan menunggu yang tidak berpengalaman. Faktanya, hal ini dibuktikan dengan statistik tentang berapa banyak affiliate marketer yang akhirnya gagal (angka itu mendekati 95%!)
Tapi tidak perlu berkecil hati. Sebagian besar tantangan program afiliasi dapat dihindari dengan sedikit perencanaan. Dalam artikel ini, Anda akan menemukan lima tantangan program afiliasi yang mungkin Anda temui saat mengembangkan program Anda. Kami juga akan menjelaskan apa yang dapat Anda lakukan untuk mencegah masalah tersebut agar tidak mengganggu keberhasilan program Anda.
1. Menemukan mitra yang tepat
Menjadi "sendirian" mungkin baik-baik saja untuk Anda pada awalnya. Namun, Anda mungkin mulai berpikir untuk bergabung dengan merek atau individu lain dan membentuk kemitraan di beberapa titik. Dan menemukan mitra itu adalah salah satu tantangan afiliasi terbesar. Mitra afiliasi bukan hanya pemasar biasa yang dipekerjakan untuk mempromosikan merek Anda, melainkan seseorang yang akan membantu Anda mempromosikan merek Anda kepada pelanggan mereka dan berbagi wawasan (atau sumber daya) dengan Anda. Selain itu, sebagai mitra, mereka juga akan mengandalkan Anda untuk melakukan hal yang sama dengan merek mereka untuk pelanggan Anda.
Kemitraan cerdas dengan perusahaan atau orang yang berasal dari pasar terkait (tetapi tidak identik) yang memiliki tujuan serupa dapat memberi Anda banyak manfaat. Kemitraan strategis dapat memberi Anda akses ke basis pelanggan mitra Anda dan sebaliknya yang akan membantu memperkuat posisi kedua bisnis di industri.
Bagaimana Anda bisa menemukan pasangan seperti itu? Kuncinya adalah mencari merek atau individu yang paling cocok untuk bisnis Anda. Pikirkan tentang bagaimana kemitraan dengan masing-masing perusahaan atau blogger tertentu akan membantu Anda dan pasangan mencapai tujuan Anda.
Anda mungkin berpikir bahwa akan jauh lebih menguntungkan bagi Anda untuk bermitra dengan influencer populer yang memiliki banyak pengikut. Kenyataannya, bagaimanapun, adalah bahwa akan sulit bagi Anda untuk membangun kemitraan dengan mereka jika Anda tidak memiliki kesamaan. Bergabung dengan upaya dengan blogger video yang lebih kecil tetapi dari area yang relevan dengan Anda jauh lebih mungkin berhasil untuk kedua belah pihak. Dan jangan terburu-buru – membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pihak lain membutuhkan waktu, kesabaran, dan usaha dari Anda berdua.
Pelajari lebih lanjut: Cara mengelola & melibatkan mitra afiliasi
2. Mencari tahu cara yang tepat untuk memberi penghargaan kepada afiliasi Anda
Pikirkan tentang bagaimana memberi penghargaan kepada afiliasi Anda atas kerja keras mereka, karena ini adalah salah satu tantangan program afiliasi yang paling penting untuk diatasi. Siapa pun yang menginvestasikan waktu mereka untuk membuat konten berkualitas tinggi dan menyebarkan berita tentang produk Anda pasti ingin mendapatkan sesuatu yang berharga sebagai balasannya.
Jika komisi Anda tidak cukup menarik, ini mungkin menyebabkan Anda kesulitan menemukan afiliasi yang terampil untuk program Anda. Afiliasi Anda yang ada mungkin juga kehilangan motivasi jika mereka merasa tidak diberi imbalan yang cukup untuk pekerjaan mereka. Ini, pada gilirannya, dapat membuat mereka mencari mitra afiliasi lain.
Sekarang pertanyaannya adalah apa sebenarnya yang harus Anda tawarkan sebagai komisi? Beberapa bisnis memberikan afiliasi mereka persentase dari keuntungan yang mereka hasilkan dari penjualan afiliasi, yang lain membayar biaya tetap untuk setiap penjualan, sementara beberapa menawarkan barang dagangan gratis, diskon, atau penawaran khusus untuk pemasar mereka.
Karena hal-hal yang berbeda menarik bagi orang yang berbeda, merupakan ide yang baik untuk menawarkan berbagai jenis penghargaan tergantung pada apa yang menurut afiliasi Anda paling memotivasi untuk diri mereka sendiri. Ide lain juga akan menawarkan hadiah tingkat sesuai dengan seberapa baik kinerja afiliasi Anda.
Post Affiliate Pro menawarkan fitur yang memungkinkan Anda untuk menetapkan tingkat komisi dan bonus yang berbeda untuk afiliasi Anda tanpa mengubah pengelolaan penggajian mereka menjadi mimpi buruk. Setelah memenuhi kriteria tertentu yang Anda tetapkan, afiliasi Anda akan pindah ke tingkat komisi yang lebih tinggi atau bonus ditambahkan secara otomatis ke akun mereka tanpa Anda perlu melakukannya secara manual. Opsi hadiah apa pun yang Anda pilih, Anda harus menjelaskannya dengan baik kepada afiliasi Anda untuk menghindari kesalahpahaman.
3. Mempertahankan integritas merek, konten, dan pesan
Keindahan pemasaran afiliasi adalah memungkinkan Anda menjangkau audiens baru dengan bantuan mitra Anda. Tetapi karena Anda akan bekerja dengan beberapa blogger atau influencer, ada risiko citra merek Anda menjadi kacau dan tidak jelas. Alih-alih membangun kredibilitas dan loyalitas seperti yang direncanakan, audiens Anda mungkin menjadi semakin bingung. Mungkin juga terjadi bahwa produk Anda dikaitkan dengan tindakan yang tidak pantas atau perilaku buruk pemasar afiliasi tertentu, yang dapat memiliki konsekuensi negatif yang serius bagi bisnis Anda.
Tapi ada solusi untuk itu. Memiliki buku panduan merek untuk afiliasi Anda dapat membantu memastikan bahwa semua afiliasi Anda mempresentasikan merek Anda dengan cara yang sama. Buku panduan semacam itu dapat mencakup:
- Penggunaan nama perusahaan yang dapat diterima dalam materi afiliasi.
- Tempat di mana afiliasi dapat menemukan materi untuk konten afiliasi mereka (spanduk, iklan, grafik).
- Kiat tentang bagaimana afiliasi dapat membuat dan mengoptimalkan materi kreatif mereka sendiri agar sesuai dengan citra merek.
- Proses persetujuan konten afiliasi oleh perusahaan Anda.
- Kebijakan merek untuk menggunakan saluran pemasaran (seperti media sosial).
- Bagaimana afiliasi harus membuat, menyertakan, dan menggunakan tautan afiliasi dalam konten mereka.
- Daftar aktivitas terlarang yang melanggar syarat dan ketentuan Anda.
Dengan buku panduan merek yang jelas dan terperinci, akan mudah untuk membuat konten yang koheren dengan panduan gaya merek dan pesan keseluruhan Anda.
4. Mengelola afiliasi Anda
Semakin banyak afiliasi yang bekerja untuk Anda, semakin sulit bagi Anda untuk melacak semua tanggung jawab, kinerja, dan penjualan mereka. Dan sementara pemasar afiliasi terbiasa bekerja sendiri, akan ada saatnya mereka menghubungi Anda karena mereka memiliki pertanyaan atau masalah yang tidak dapat mereka selesaikan sendiri. Jika mereka tidak mendapat balasan, ini dapat membuat mereka berpikir bahwa mereka tidak begitu penting bagi Anda dan dengan demikian kehilangan motivasi. Dalam skenario terburuk, Anda bahkan mungkin harus menghadapi konflik harian antara beberapa afiliasi.
Menjaga afiliasi Anda didorong dan termotivasi mungkin terasa seperti tugas yang mustahil. Lagi pula, Anda harus mengelola kinerja kampanye masing-masing afiliasi, menambahkan materi promosi untuk mereka gunakan, memastikan penghasilan mereka dibayarkan secara teratur, plus, Anda harus melindungi program Anda dari penipu. Dan itu hanya untuk menyebutkan beberapa aspek dalam mengelola program afiliasi.
Di sinilah solusi manajemen afiliasi dapat membantu Anda. Tujuan utama mereka adalah mengelola kampanye afiliasi dan pemasar dari atas ke bawah. Berkat alat ini, Anda tidak perlu menghabiskan waktu untuk tugas-tugas biasa seperti melacak metrik yang relevan secara manual. Tapi itu tidak semua sistem manajemen afiliasi dapat melakukannya. Selain melacak setiap klik dan setiap penjualan, mereka juga dapat menangani penggajian afiliasi.
Di dalam aplikasi, Anda dapat menentukan daftar cara di mana afiliasi Anda bisa mendapatkan bayaran. Mereka dapat memilih opsi yang paling nyaman bagi mereka. Lupakan pengiriman uang ke afiliasi Anda satu per satu. Dengan perangkat lunak manajemen afiliasi, Anda hanya perlu memilih afiliasi yang ingin Anda bayar dan mengonfirmasi pilihannya. Kemudian, komisi mereka akan ditransfer secara otomatis.
5. Menjaga program Anda aman dari penipu
Seiring popularitas pemasaran afiliasi tumbuh, jumlah orang yang menggunakan cara yang dipertanyakan atau ilegal untuk "mendapatkan komisi" juga. Menjauhkan mereka dari program Anda adalah salah satu tantangan program afiliasi terbesar bagi pemasar individu dan perusahaan.
Terutama mengingat berbagai metode penipuan yang digunakan untuk mendapatkan klik afiliasi cukup banyak. Mulai dari menggunakan bot untuk “mengarahkan” lalu lintas, klik, dan pendaftaran, hingga mencuri konten dari pemasar lain atau mengarahkan lalu lintas ke situs mereka sendiri. Apa yang dapat Anda lakukan untuk melindungi bisnis dan program Anda dari ancaman seperti itu?
Banyak platform manajemen afiliasi memiliki alat bawaan untuk melindungi Anda dari berbagai scammer dan upaya penipuan. Dengan alat ini di gudang senjata Anda, Anda dapat dengan cepat melihat aktivitas mencurigakan di situs web Anda dan mengambil tindakan untuk mencegahnya merusak program Anda. Misalnya, Anda dapat memeriksa apakah beberapa pendaftaran untuk buletin Anda berasal dari pengunjung situs web nyata yang berbeda atau alamat IP yang sama, atau sekelompok alamat IP. Jika ini adalah kasus terakhir, Anda dapat memasukkannya ke daftar hitam.
Kesimpulan
Afiliasi pemasaran (seperti semua saluran pemasaran lainnya) menawarkan banyak manfaat dan cukup banyak tantangan. Tantangan-tantangan ini sering menghalangi untuk menghasilkan hasil yang baik. Untungnya, sebagian besar masalah dapat dicegah jika Anda tahu di mana mencarinya dan apa yang harus Anda lakukan jika terjadi.
Dengan pengetahuan ini, dan dengan Post Affiliate Pro sebagai pembantu afiliasi Anda, Anda akan siap untuk mengambil alih dunia afiliasi.