7 tren seluler untuk pemasaran afiliasi pada tahun 2022

T dia tahun 2022 telah tiba dan salah satu topik terpanas di industri pemasaran adalah tren perdagangan seluler yang akan ada di mana-mana pada tahun 2022. Pada tahun 2021, merek memiliki peluang untuk dimanfaatkan dan hambatan untuk diatasi. Ketika perilaku konsumen berubah, banyak merek dan profesional bisnis mulai mengalihkan upaya pemasaran mereka untuk memanfaatkan aplikasi seluler untuk memasarkan produk mereka. Karena pandemi, bekerja, belanja online, berolahraga, “kencan” online, dan tugas paling rutin telah menjadi hal biasa melalui Internet melalui perangkat seluler kita.

Meskipun beberapa strategi pemasaran seluler tetap efektif secara konsisten selama bertahun-tahun, inovasi teknologi telah menyebabkan orang lain mendapatkan lebih banyak daya tarik. Lebih banyak orang memiliki ponsel daripada memiliki komputer pribadi. Akibatnya, pemilik bisnis dan tim pemasaran mulai mengadopsi strategi yang berbeda dalam rencana pemasaran mereka untuk mengikutinya.

Berdasarkan analisis statistik dan pemikiran logis tentang saluran pemasaran, kami telah menyusun daftar 6 tren pemasaran seluler teratas yang menurut kami akan menjadi statistik utama pada tahun 2022. Kami memperkirakan tren tersebut akan menjadi besar dalam waktu dekat. Jika Anda ingin tetap kompetitif di pasar, lihat tren ini dan masukkan ke dalam strategi Anda sekarang.

Pengoptimalan Seluler

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi bisnis saat ini adalah bagaimana menjangkau calon klien yang lebih menyukai perangkat seluler. Ini adalah salah satu tren yang lebih luas karena fakta bahwa setiap orang adalah unik. Namun dengan lebih dari memiliki e-niaga yang dapat disumbangkan ke lalu lintas seluler pada tahun 2021, menurut statistik yang disediakan oleh Outerbox, bisnis harus belajar atau dibiarkan dalam debu.

Dengan tingkat keterlibatan yang begitu tinggi, masuk akal bagi pemasar untuk ingin memasukkan pemasaran yang mengutamakan seluler sebagai bagian dari keseluruhan strategi mereka. Beruntung bagi mereka yang ingin memasukkan strategi pemasaran yang lebih mengutamakan seluler, ada beberapa alat yang tersedia untuk membantu pemasar mencapai tujuan ini. Memposting di Facebook dan mengandalkan algoritme bukanlah satu-satunya cara untuk mendapatkan lebih banyak interaksi manusia ke situs Anda. Pemasaran media sosial sangat bagus, namun karena jejaring sosial tersebut sudah tua, dan awalnya dibuat sebelum pengguna smartphone menjadi lazim. Oleh karena itu, beberapa praktik produksi kreatif yang akan lebih efektif di komputer atau di jejaring sosial tertentu berubah untuk beradaptasi dengan peningkatan jumlah pengguna ponsel di seluruh dunia.

Belum lama ini (2021) ketika pemasaran email telah menjadi bagian dari topik ini. Sementara penelitian menunjukkan bahwa konsumen lebih mungkin untuk menjawab email karena mereka selalu memiliki ponsel mereka dalam jarak lengan, email tidak cukup untuk meningkatkan tingkat konversi. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan. Misalnya, mengoptimalkan baris subjek email sehingga akan ditampilkan dengan benar di ponsel cerdas akan menjadi awal yang baik. Alih-alih "Produk X" atau "Nomor konfirmasi pesanan bla bla bla", coba sesuatu seperti "Pesanan Anda sudah siap". Perubahan kecil seperti ini sangat penting untuk penjualan, dan bisnis harus berpikir di luar kebiasaan ketika ingin meningkatkan strategi pemasaran digital mereka.

Pemasaran multisaluran adalah faktor lain jika Anda ingin mencakup beberapa titik kontak pelanggan untuk memaksimalkan jangkauan pengguna ponsel cerdas. Pemasaran multisaluran adalah strategi lintas saluran yang memungkinkan Anda meningkatkan keterlibatan Anda. Pesan seluler dengan cepat menggantikan email langsung karena pengguna seluler lebih cenderung merespons teks. Pesan teks dapat menjadi pesan interaktif yang memungkinkan konsumen untuk terlibat dengan merek. Misalnya, jika Anda mengirim SMS kepada calon pelanggan dengan kode kupon dan yang perlu mereka lakukan hanyalah memasukkan kode tersebut sebagai bagian dari penawaran apa pun. Tetapi di luar pesan promosi sederhana, pesan teks menawarkan banyak cara kepada pengiklan untuk meningkatkan pengalaman merek mereka.

Membuat situs web yang berfungsi dengan baik di semua jenis perangkat seluler adalah cara lain untuk menarik lebih banyak pengguna seluler ke platform digital Anda. Perusahaan Anda dapat membuat situs terpisah untuk wilayah yang berbeda jika menawarkan layanan di luar negara Anda. Mendaftar melalui satu situs kemudian akan secara otomatis mendaftar di situs lainnya.

Perilaku konsumen harus menjadi fokus utama dari strategi pemasaran seluler yang ringkas. Perubahan kecil di UI dan UX dapat memberikan hasil yang luar biasa dari audiens target Anda.

Pencarian suara

Pada tahun 2021, 33,8% orang Amerika mengatakan bahwa mereka lebih suka berhenti berhubungan seks daripada ponsel mereka. Yang cukup menarik, survei pencarian suara untuk tahun 2021 menunjukkan bahwa jumlah yang sama dari pengguna internet AS mengoperasikan asisten suara setidaknya sebulan sekali. Untuk menempatkan beberapa perspektif tentang ini, itu sepertiga dari populasi AS.

Menurut Worstream, 40% orang dewasa menggunakan kemampuan pencarian suara setiap hari. Pencarian suara telah merevolusi cara banyak orang menggunakan mesin pencari. Meskipun masih dalam masa pertumbuhan, itu menjadi semakin penting bagi pengguna smartphone. Peningkatan popularitas yang cepat cukup sederhana untuk dijelaskan. Hampir setiap manusia memiliki smartphone saat ini. Alasan lainnya adalah bahwa pencarian suara jauh lebih nyaman dan sangat sering membutuhkan waktu lebih sedikit untuk menemukan data tertentu daripada pencarian berbasis teks. Mesin berkemampuan pencarian suara sudah dapat mempelajari dan memberikan konten yang dipersonalisasi kepada penggunanya. Segera mesin pencari seperti Siri, Jarvis, Robin, Cortana, dan Alexa akan dapat mengindividualisasikan diri mereka sendiri berdasarkan setiap pengguna seluler yang unik, iklan seluler hanya akan mendapatkan popularitas.

Saat berbicara, konsumen menggunakan istilah pencarian yang sangat berbeda seperti bahasa gaul, itulah sebabnya mengoptimalkan hasil pencarian suara yang sukses dapat menjadi tantangan. Saat memeriksa kata-kata yang akan digunakan untuk hasil pencarian yang benar, pemasar harus menargetkan kata kunci ekor panjang daripada menggunakan kata kunci yang disingkat untuk menangkap gaya berbicara daripada gaya mengetik. Anda harus menyertakan pencarian suara dalam rencana pemasaran Anda untuk tahun 2022 dan seterusnya sehingga strategi SEO Anda memperhitungkan perbedaan ini.

Gamifikasi Aplikasi

Gamifikasi aplikasi adalah tren pemasaran digital yang menarik yang digunakan untuk, antara lain, meningkatkan akuisisi pelanggan. Akuisisi pelanggan atau akuisisi pengguna adalah proses mendatangkan pelanggan/pengguna baru atau meyakinkan mereka untuk membeli produk Anda. Dari pengenalan merek hingga keputusan pembelian, tim akuisisi ingin menggunakan proses ini untuk mengarahkan konsumen ke saluran pemasaran. Sangat ideal untuk menjaga agar biaya akuisisi pelanggan ini (atau disingkat CAC) tetap rendah. Gamification adalah salah satu metode pemasar dapat mempertahankan pelanggan tanpa banyak biaya. Bisnis mulai merekrut atau membuat tim akuisisi untuk "menggabungkan" atau membuat game atau tantangan dalam aplikasi mereka yang memberi penghargaan kepada pengguna dengan poin atau hadiah saat mereka menyelesaikan tugas tertentu. Kampanye akuisisi seperti gamification memastikan bahwa bisnis menciptakan rasa persaingan di antara pengguna dan yang paling penting meningkatkan keterlibatan pengguna.

Tren aplikasi seperti gamifikasi memberi pemasar aplikasi banyak kemungkinan yang mereka miliki. Ini bisa menjadi pengalaman interaktif yang mendorong pengguna untuk bekerja lebih keras dan mencapai tujuan. Misalnya, Nike menggunakan permainan kasual untuk memotivasi para atlet agar berlatih lebih keras dan meningkatkan kinerja mereka. Aplikasi latihan di rumah lainnya menggunakan tantangan mingguan untuk membuat pengguna tetap terlibat. Jika aplikasi terus-menerus mengingatkan pengguna aktif melalui tantangan ini, pengguna cenderung tidak berhenti.

Jenis gamifikasi lainnya berfokus pada apa yang kami sebut "papan peringkat". Strategi pemasaran ini dapat dilihat di aplikasi seperti Duolingo. Meskipun sangat mirip dengan aplikasi kebugaran kami, aplikasi bahasa seperti Duolingo dan aplikasi sejenisnya memungkinkan pengguna aktif untuk bersaing satu sama lain dan membandingkan skor. Bentuk lain dari gamifikasi termasuk lencana, prestasi, dan tantangan. Selain itu, aplikasi seperti S'moresUp menggunakan gamification sebagai alat untuk membantu anak-anak mempelajari kebiasaan dan perilaku yang lebih baik.

Manfaat utama dari gamification adalah membantu bisnis mencapai tujuan mereka lebih cepat dan lebih mudah. Ini dapat meningkatkan pengeluaran konsumen dan memotivasi pengguna untuk terus kembali ke aplikasi dan membuat mereka merasa dihargai karena menyelesaikan tugas.

Merek rumah tangga akan tertarik pada dunia game terakhir karena perlindungan privasi. Ada dua cara untuk mencapai ini. Pertama, regulasi platform akan mendorong adopsi segmentasi kontekstual. Konsep pemasaran seperti iklan kontekstual beradaptasi dengan lokasi, saluran, dan kebutuhan konsumen menciptakan pengalaman khusus. Kemudian, penawaran kontekstual dapat disampaikan pada waktu yang tepat kepada pelanggan yang terlibat. Kedua, keterlibatan merek dalam game akan menghadirkan format iklan baru dan iklan langsung yang ditujukan untuk mendorong keterlibatan dalam game.

Chatbot

Chatbots adalah cara yang bagus untuk mengintegrasikan interaksi pelanggan dengan otomatisasi. Mereka sangat berguna untuk usaha kecil karena mereka tidak memerlukan staf yang besar untuk menangani semua pertanyaan pelanggan. Sebaliknya, chatbots dapat menjawab pertanyaan, memecahkan masalah, dan memberikan informasi tanpa campur tangan manusia.

Penting untuk dicatat bahwa chatbot bukanlah hal baru. Mereka telah ada selama beberapa dekade dan menjadi semakin populer sejak Facebook memperkenalkan Messenger pada tahun 2015. Teknologi ini belum diadopsi secara luas hingga baru-baru ini. Munculnya kecerdasan buatan (AI) juga mendorong pertumbuhan e-niaga. AI memungkinkan pengecer untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan. Akibatnya, pembeli menghabiskan lebih banyak waktu untuk browsing dan membeli. Kecerdasan buatan dan skrip terprogram memungkinkan chatbots untuk mensimulasikan interaksi manusia untuk menangani pertanyaan pelanggan.

Di antara banyak hal yang dapat dilakukan chatbot, mereka dapat melakukan reservasi (dan pembatalan), melakukan survei, memesan, dan menjawab pertanyaan. Daftarnya terus bertambah. Selanjutnya, chatbots memberi Anda kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda saat mereka berinteraksi dengan bot, meningkatkan keterlibatan, dan peluang pemasaran di masa depan.

Layanan pelanggan 24/7 meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi kebutuhan akan tim pendukung, sehingga meningkatkan efisiensi. Apa pun untuk memenuhi harapan konsumen. Saat chatbots menjadi lebih canggih, mereka dapat menjawab pertanyaan umum berdasarkan data dari percakapan sebelumnya. Basis data informasi komprehensif yang berkembang ini memberi pelanggan informasi yang mereka butuhkan sekaligus mengurangi biaya pemrograman.

Selain dapat berinteraksi dengan chatbots melalui aplikasi pesan teks seperti WhatsApp, Telegram, Viber, dll, Anda dapat mengintegrasikan chatbot Anda ke dalam situs web dan halaman media sosial Anda. Semakin banyak tempat pelanggan melihat pesan Anda, semakin tinggi peluang Anda untuk meningkatkan lalu lintas aplikasi. Karena populasi Gen Z adalah generasi pertama yang secara inheren merupakan pembelanja mobile pertama, mereka akan menjadi pendorong utama mengapa 70% bisnis akan memasukkan semacam AI ke dalam strategi mereka pada tahun 2030. Peningkatan AI dan chatbots lebih merupakan pertanyaan tentang kapan dan bukan bagaimana.

Realitas tertambah

Meningkatkan cara perusahaan Anda mendekati perdagangan seluler dapat membantu Anda mencapai sasaran di saluran penjualan Anda. Menurut Forbes, perdagangan seluler diperkirakan akan tumbuh 68% pada tahun 2022 karena semakin banyak orang yang berbelanja melalui ponsel. Dan wajar melihat perusahaan menggunakan produk digital yang lebih inovatif untuk meningkatkan penjualan. Contoh yang bagus dari hal ini dapat dilihat dalam cara kami menggabungkan augmented reality dengan perangkat seluler kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menghasilkan penjualan.

Augmented reality (AR) adalah salah satu tren terbesar dalam daftar kami dan merupakan teknologi lain yang telah mendapatkan popularitas selama beberapa tahun terakhir. AR adalah platform digital yang melapisi konten digital ke objek dunia nyata. Sejauh ini, kami telah melihat AR diimplementasikan ke dalam game seluler seperti Pokemon Go, tetapi itu hanya menggores permukaan karena dengan cepat menjadi tren utama di seluruh industri. Menurut statistika, pada tahun 2024 diperkirakan akan ada 1,7 miliar pengguna augmented reality (AR) seluler di seluruh dunia. Itu adalah target pasar potensial yang sangat besar bagi mereka yang ingin menjadi yang terdepan dalam persaingan!

Salah satu alasan mengapa AR sangat efektif adalah antarmuka yang tampak mulus. Bahkan tim pemasaran yang haus data dapat menyetujui bahwa AR memberikan pengalaman seluler yang lebih baik daripada VR. Di VR, Anda benar-benar tenggelam dalam dunia digital. Anda dapat bergerak bebas, tetapi Anda tidak dapat menyentuh apa pun. Namun, dengan AR, pengguna aplikasi dapat berinteraksi dengan konten digital. Ini adalah tingkat keterlibatan pelanggan yang berbeda. Misalnya, saat melihat produk secara online, Anda dapat memegangnya di depan Anda dan memperbesarnya.

Keuntungan lain dari AR adalah dapat membantu meningkatkan konversi dengan membiarkan calon pembeli merasakan bagaimana suatu item akan terlihat dalam kehidupan nyata menggunakan perangkat mereka. Faktanya, 71% konsumen mengatakan bahwa mereka akan lebih sering berbelanja jika bisa menggunakan AR. Misalnya, jika seseorang ingin membeli mobil, mereka dapat mengunjungi showroom untuk menguji coba model yang berbeda. Saat berjalan di sekitar dealer, mereka mungkin melihat papan pajangan yang menampilkan model mobil dalam mode tambahan. Setelah puas dengan tampilan kendaraan, mereka bisa masuk ke ruang penyimpanan untuk menguji performa kendaraan dengan menekan tombol di setirnya. Tidak seperti foto tradisional, AR dapat menyampaikan detail yang tepat tentang suatu produk yang tidak dapat disampaikan oleh foto tradisional. Augmented reality dapat membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang lebih tepat, yang mengarah pada kepuasan dan loyalitas pelanggan yang lebih besar.

Tidak seperti pengguna VR, pengguna AR sudah terbiasa dengan cara menggunakan teknologi di smartphone mereka. Jadi ketika pemasar mengiklankan produk menggunakan AR, mereka menjangkau khalayak yang lebih luas. Untuk sepenuhnya memanfaatkan teknologi yang muncul ini, kita mungkin akan melihat AR menjadi fitur standar di banyak perangkat seluler. Dengan begitu, setiap orang akan mendapat manfaat dari dapat melihat informasi digital secara langsung di dunia fisik.

Masa depan memiliki banyak kemungkinan kemungkinan untuk AR. Kemungkinan besar, jika atau ketika perangkat seluler menjadi bebas genggam, kita akan dapat memakai lensa yang dilengkapi dengan sensor yang melapisi instruksi, petunjuk arah, gambar produk, atau iklan di atas apa yang kita lihat di depan mata saat berjalan di jalan. Kita bisa menggunakan AR untuk langsung memesan penerbangan di bandara, memesan bahan makanan, memeriksa promosi pemasaran afiliasi secara online, atau bahkan membayar tagihan. Sungguh, AR bisa menjadi sub-realitas kita sendiri.

metaverse

Metaverse adalah teknologi yang benar-benar baru yang bertujuan untuk membuat realitas virtual menjadi mungkin. Di metaverse, augmented reality, virtual reality, dan blockchain digunakan bersama dengan konsep dari media sosial untuk menciptakan ruang interaktif yang meniru dunia nyata. Metaverse akan memungkinkan penerbit untuk menciptakan pengalaman lintas platform di seluruh platform seluler, augmented reality, dan perangkat lainnya. Di lingkungan blockchain, game akan menciptakan alam semesta dan pengalaman baru tanpa batas yang akan membentuk dunia baru, dan bahkan mengubah dunia kita! Sama seperti film Ready Player One, kita akan bisa hidup di dunia online.

Seperti yang dikatakan sebelumnya, dengan Metaverse, orang akan benar-benar dapat berjalan-jalan di dalam lingkungan digital. Dengan kata lain, habiskan waktu secara virtual dengan keluarga, teman, kolega, klien, pelanggan, pemasok, kontraktor, bankir, investor – di mana pun Anda berada. Ide Metaverse memberi kita jutaan kemungkinan. Bayangkan bisa memakai headset dan kemudian dapat mengunjungi museum, melihat keajaiban dunia, berjalan-jalan di Carthage kuno, berbelanja online dari toko virtual, duduk melalui rapat atau konferensi secara virtual. Perkembangan seperti itu akan merevolusi komunikasi bisnis, perdagangan sosial, pendidikan, hiburan, perjalanan, pariwisata, dll. Meskipun ini jelas merupakan tren mendatang yang paling menarik, karena kemungkinan tak terbatas yang digabungkan dengan ide ini, kita hanya dapat berspekulasi dan menunggu sampai teknologi meningkat dan lebih banyak informasi menjadi tersedia. Seperti yang kita ketahui, Mark Zuckerberg telah mengembangkan teknologi dan hanya menunggu untuk meluncurkan headset VR yang lebih terjangkau sehingga Metaverse-nya akan mengambil alih pasar dalam gelombang penjualan yang pasang surut daripada dalam sepuluh tahun. Kita sudah dapat melihat bahwa banyak perusahaan yang melompat lebih awal. Memastikan bisnis Anda tetap up to date dengan semua inovasi teknologi adalah satu-satunya cara perusahaan Anda akan siap ketika gelombang datang.

Kesimpulan

Masa depan memiliki banyak aplikasi potensial untuk perdagangan seluler. Namun, hal-hal tertentu sulit diprediksi, seperti bagaimana teknologi ini akan membentuk masa depan kita dan bagaimana teknologi ini dapat digunakan di berbagai sektor. Masih belum diketahui apakah bisnis akan mencoba memanfaatkan teknologi yang muncul ini dengan memanfaatkannya, atau apakah mereka akan terlambat merespons, dan harus mengejar ketinggalan. Terlepas dari keadaan saat ini, penting untuk mengawasi tren ini untuk memastikan perusahaan Anda mempertahankan keunggulan kompetitifnya di pasar. Akan menarik untuk melihat bagaimana tren seluler tahun 2022 ini akan terus mengubah e-niaga.