Jangan lewatkan berita industri media sosial besok

Diterbitkan: 2023-01-27

Dalam skema hal-hal, ini, khususnya, bukanlah perubahan besar dalam kebijakan platform sosial, atau dalam pendekatan yang lebih luas untuk menangani penggunaan yang menghasut atau menghasut oleh para pemimpin dunia. Tetapi dalam hal simbolik, dan bahkan gerakan ikonik, itu signifikan – dan mungkin memiliki implikasi besar bagi politik AS, setidaknya.

Hari ini, Meta telah mengumumkan bahwa mantan Presiden AS Donald Trump akan diizinkan untuk kembali ke Facebook dan Instagram, setelah dia dilarang menggunakan kedua aplikasi tersebut karena postingannya sekitar waktu insiden 6 Januari di gedung Capitol pada tahun 2021.

Seperti yang dijelaskan oleh Meta:

Dua tahun lalu, kami mengambil tindakan dalam keadaan yang ekstrim dan sangat tidak biasa. Kami menangguhkan tanpa batas waktu akun Facebook dan Instagram Presiden AS Donald Trump setelah dia memuji orang-orang yang terlibat dalam kekerasan di Capitol pada 6 Januari 2021. Kami kemudian merujuk keputusan itu ke Dewan Pengawas — sebuah badan ahli yang dibentuk untuk menjadi pengawas independen dan keseimbangan dalam pengambilan keputusan kita.

Sebagai tanggapan, Dewan Pengawas meminta Meta untuk menerapkan parameter yang lebih terstruktur tentang bagaimana keputusan tersebut dibuat, dan berapa lama penangguhan yang dihasilkan akan diterapkan. Berdasarkan hal ini, Meta mengumumkan tanggal akhir penangguhan selama dua tahun, dengan tinjauan yang akan dilakukan untuk menilai risiko pemulihan pada tahap tersebut. Itu sekarang menghasilkan keputusan Meta untuk mengizinkan Trump kembali ke aplikasinya.

Yang kabarnya telah didorong oleh tim Trump dalam beberapa minggu terakhir.

Dengan fokus kampanye Presiden 2024, tim hukum Trump mengirim surat ke Meta minggu lalu yang meminta agar Trump diizinkan kembali ke platformnya, untuk memberinya bagian suara politik yang setara. Apakah itu memengaruhi keputusan Meta atau tidak tidak jelas, tetapi sekarang, gerbang telah dibuka kembali, yang akan memungkinkan Trump dan Co. menjangkau jutaan pemilih AS melalui Halaman Facebooknya dan melalui iklan berbayar.

Yang, dengan sendirinya, signifikan. Namun seperti yang disebutkan, belum jelas apakah proses tersebut telah membuat Meta menetapkan pedoman yang lebih pasti untuk menangani situasi serupa di masa mendatang, dan hukuman seperti apa yang akan diterapkan sebagai akibat dari tindakan tersebut.

Dewan Pengawas Meta telah menyebutkan detail persis ini sebagai tanggapannya terhadap pengumuman Meta:

Dewan menyambut bahwa Meta telah mengikuti rekomendasi Dewan untuk memperkenalkan protokol kebijakan krisis untuk meningkatkan respon kebijakan Meta terhadap krisis, dan untuk melakukan penilaian tentang lingkungan keamanan saat ini. Namun, Dewan meminta Meta untuk memberikan perincian tambahan tentang penilaiannya sehingga Dewan dapat meninjau implementasi keputusan dan rekomendasi Dewan dalam kasus ini, untuk menentukan berbagai tingkat pelanggaran oleh tokoh masyarakat dalam konteks kerusuhan sipil, dan untuk mengartikulasikan bagaimana kebijakan pelanggaran figur publik dalam konteks kerusuhan sipil berkaitan dengan protokol kebijakan krisis.”

Seperti yang dicatat Dewan, Meta telah memperbarui pendekatannya terhadap situasi seperti itu, dalam ikhtisar protokol baru untuk menangani posting oleh tokoh masyarakat selama masa kerusuhan sipil, sementara Trump secara khusus, kata Meta, sekarang juga akan menghadapi 'hukuman yang diperberat untuk pelanggaran berulang' .

Tetapi parameter seputar keputusannya tentang apa yang merupakan risiko publik masih belum sepenuhnya jelas. Yang menyerahkan keputusan tersebut ke tangan manajemen Meta, yang masih bisa dilihat sebagai bentuk sensor politik, tergantung kasusnya.

Dan idealnya, bukan itu yang diinginkan Meta:

“Sebagai aturan umum, kami tidak ingin menghalangi debat terbuka, publik, dan demokratis di platform Meta - terutama dalam konteks pemilu di masyarakat demokratis seperti Amerika Serikat. Publik harus dapat mendengar apa yang dikatakan politisi mereka - yang baik, yang buruk dan yang jelek - sehingga mereka dapat membuat pilihan berdasarkan informasi di kotak suara. Tapi itu tidak berarti tidak ada batasan untuk apa yang orang katakan di platform kami. Ketika ada risiko bahaya dunia nyata yang jelas - standar yang sengaja tinggi bagi Meta untuk campur tangan dalam wacana publik - kami bertindak.

Meta juga mengatakan bahwa 'standarnya' adalah membiarkan orang berbicara, bahkan ketika apa yang mereka katakan adalah 'tidak menyenangkan atau salah secara faktual'.

Idealnya, Meta lebih suka keputusan seperti itu dibuat oleh badan pengatur yang menyeluruh, yang mengawasi semua platform online, tetapi mengingat cara-cara di mana proses semacam itu dapat disalahgunakan, dan pendekatan variabel seperti itu di berbagai wilayah, itu adalah proposisi yang sulit, yang mana mungkin tidak pernah terbentuk.

Dengan demikian, Meta dibiarkan menerapkan aturannya sendiri seputar apa yang berpotensi membahayakan dalam konteks ini, yang tidak selalu benar.

Tapi sungguh, tidak ada pilihan lain, dan kasus seperti itu hanya dapat diputuskan, oleh Meta, saat muncul.

Jadi, akankah Trump kembali ke Facebook?

Akun Twitter Trump yang juga ditangguhkan telah diaktifkan kembali oleh Elon Musk pada bulan November, dan dia belum menge-tweet – tetapi itu sebagian karena saham Trump di Truth Social, dan komitmennya untuk membuat platform alternatif itu berfungsi.

Trump Media & Technology Group memiliki lebih dari $1 miliar yang diinvestasikan ke dalam aplikasi media sosial Trump sendiri, Truth Social , dengan pendanaan dari berbagai pendukung dan pendukung utama Trump. Ketentuan utama dalam rencana itu adalah bahwa Trump telah berkomitmen untuk memposting Kebenaran secara eksklusif , bahkan jika akun sosialnya yang lain diaktifkan kembali. Ada beberapa cara di mana Trump dapat menghindari pelanggaran ini, dengan, katakanlah, memposting ke Twitter atau Facebook beberapa jam setelah pertama kali memposting ke Truth, tetapi pada dasarnya, Trump setidaknya agak terkunci untuk menjadikan Truth Social sebagai fokusnya.

Tapi itu tidak akan memberinya jangkauan atau resonansi yang bisa dilakukan Facebook.

Trump memiliki lebih dari 34 juta pengikut di Facebook, dan iklan Facebook telah menjadi bagian penting dari upaya kampanyenya sebelumnya. Memang, tim Trump menghabiskan lebih dari $20 juta untuk iklan Facebook pada tahun 2019 saja, dan sementara tweet menjadi senjata pilihan utamanya untuk berkomunikasi dengan audiensnya, Facebook juga merupakan platform penting untuk mempromosikan agendanya.

Dengan demikian, Anda dapat bertaruh bahwa tim Trump sudah menyusun strategi untuk mendorong iklan Facebook berikutnya, setelah diizinkan kembali ke aplikasi.

Apakah itu hal yang baik?

Maksud saya, seperti catatan Meta, orang harus bisa menilai sendiri, tetapi sekali lagi, pendekatan manipulatif dan bertarget untuk iklan Facebook yang telah diambil tim Trump di masa lalu memang menimbulkan lebih banyak pertanyaan dalam hal ini.

Tapi itu argumen lain, dan dalam istilah dasar, pada fakta kasus ini, masuk akal bagi Meta untuk memulihkan akun Trump, dan membiarkannya kembali ke aplikasinya.