Memaksimalkan Shopify: Tips, Trik, dan Hacks untuk Pemasar E-commerce
Diterbitkan: 2023-10-17Shopify seperti pembuat toko online yang membantu orang menjual barang di Internet. Penting bagi orang yang menjual barang secara online untuk menjual sebanyak mungkin karena itulah cara mereka menghasilkan uang. Namun, terkadang penjualan tersebut gagal, dan pemasar e-commerce bingung tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Tapi jangan panik. Dalam panduan ini, kami akan membagikan beberapa tip dan trik Shopify yang berguna untuk membantu mereka —menjual lebih banyak barang dan menghasilkan lebih banyak uang.Jadi, jika Anda ingin mengetahui cara mengoptimalkan toko online Anda, teruslah membaca. Namun pertama-tama, mari pelajari sedikit tentangShopify.
Apa itu Shopify?
Shopify seperti alat yang membantu Anda membangun toko online Anda. Orang-orang menggunakan Shopify untuk menjual segala macam barang, sepertipakaian, gadget,ataukerajinan tangan.Ini adalah platform sederhana karena menangani sebagian besar hal teknis, sehingga Anda dapat fokus pada produk dan pelanggan Anda.
Dengan Shopify, Anda dapat menyesuaikan toko Anda, menambahkan produk, dan bahkan memproses pembayaran — semuanya tanpa harus menguasai teknologi. Ini adalah solusi praktis bagi siapa saja yang ingin berjualan online tanpa pusing membangun situs web dari awal.
Mengapa Memilih Shopify untuk Bisnis E-Commerce Anda?
Jika Anda berpikir untuk memulai toko online, Shopify adalah pilihan yang tepat. Berikut adalah beberapa alasan yang jelas mengapa:
- Ramah Pengguna: Shopify sangat mudah digunakan, bahkan jika Anda bukan ahli teknologi.Anda dapat mengatur toko Anda tanpa terjerat kode yang rumit.
- Template Cantik: Mereka menawarkan banyak template yang terlihat profesional untuk toko Anda.Anda dapat memilih salah satu yang sesuai dengan gaya merek Anda.
- Aman: Keamanan sangat penting untuk e-commerce.Shopify menjaga keamanan toko Anda, sehingga informasi pelanggan Anda tetap aman.
- Skalabilitas: Baik Anda baru memulai atau sudah menjalankan bisnis besar, Shopify dapat berkembang bersama Anda.Anda dapat menambahkan lebih banyak produk dan fitur seiring berkembangnya bisnis Anda.
- Alat Pemasaran: Shopify menyediakan alat untuk membantu Anda memasarkan toko Anda.Anda dapat mengoptimalkan situs Anda untuk mesin pencari, menjalankan kampanye email, dan banyak lagi.
- App Store: Shopify memiliki toko aplikasi dengan banyak add-on dan plugin untuk meningkatkan fungsionalitas toko Anda.
- Analisis: Anda dapat melihat kinerja toko Anda dengan analisis bawaan.Ini membantu Anda membuat keputusan yang tepat.
- Jangkauan Global: Shopify mendukung berbagai bahasa dan mata uang, sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia.
Sekarang, mari temukan tips dan trik Shopify untuk memaksimalkan Shopify untuk kesuksesan e-commerce.
9 Tips Shopify Sederhana untuk Meningkatkan Penjualan Anda
1. Konten Berbasis SEO dan Optimasi Toko
Salah satu cara utama untuk meningkatkan penjualan Shopify Anda adalah dengan berfokus pada konten berbasis SEO dan mengoptimalkan toko Anda untuk mesin pencari. Ini berarti menggunakan kata dan frasa yang mungkin diketik orang di mesin pencari saat mencari produk seperti milik Anda. Dengan memasukkan kata kunci ini secara alami ke dalam deskripsi produk, judul, dan konten situs web,Anda mempermudah calon pelanggan menemukan toko Anda.
Tessa Benson, Pendiri Lab Hadiah Bijaksana, menjelaskan “Mengoptimalkan struktur dan navigasi toko Anda sangatlah penting. Pastikan situs web Anda tertata dengan baik — memudahkan pengunjung menemukan apa yang mereka cari. Ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna tetapi juga membantu mesin pencari memahami situs Anda dengan lebih baik.”
Untuk memulai konten berbasis SEO dan pengoptimalan toko:
- Teliti kata kunci yang relevan: Identifikasi kata kunci yang digunakan audiens target Anda.
- Integrasikan kata kunci secara alami : Gabungkan kata kunci ini ke dalam deskripsi dan konten produk Anda.
- Optimalkan gambar: Gunakan nama file deskriptif dan teks alternatif untuk gambar.
- Fokus pada kecepatan halaman: Halaman yang memuat lebih cepat memiliki peringkat lebih baik dalam hasil pencarian.
- Buat peta situs: Permudah mesin pencari untuk merayapi dan mengindeks situs Anda.
- Perbarui konten secara teratur: Konten segar dan relevan dapat meningkatkan peringkat pencarian Anda.
2. Buat Kampanye Pemasaran Email
Pemasaran email adalah strategi efektif untuk meningkatkan penjualan Shopify Anda dan terlibat dengan pelanggan Anda. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan audiens, memberi mereka informasi tentang produk dan promosi Anda, tambah Mark Valderrama, CEO & Pendiri Aquarium Store Depot.
Inilah cara Anda dapat memaksimalkan pemasaran email:
- Membangun Daftar Email Anda: Mulailah dengan mengumpulkan alamat email dari pengunjung situs web dan pelanggan Anda.Tawarkan insentif seperti diskon atau konten eksklusif untuk mendorong pendaftaran.
- Rekomendasi Produk: Gunakan data penelusuran pelanggan dan riwayat pembelian untuk menyarankan produk yang mungkin mereka minati. Rekomendasi yang dipersonalisasi dapat mendorong lebih banyak penjualan.
- Promosi Eksklusif: Tawarkan diskon atau promosi khusus kepada pelanggan email Anda.Buat mereka merasa seperti anggota komunitas Anda yang berharga.
- Pengoptimalan Seluler: Pastikan email Anda responsif seluler karena banyak orang memeriksa email mereka di perangkat seluler.Desain ramah seluler meningkatkan pengalaman pengguna.
- Pengujian A/B: Bereksperimenlah dengan berbagai elemen kampanye email Anda, seperti baris subjek, visual, dan konten, untuk menentukan mana yang paling sesuai dengan audiens Anda.
3. Menyediakan Program Loyalitas
Martin Seeley, CEO Mattress Next Day, merekomendasikan “Menerapkan program loyalitas dapat menjadi terobosan baru bagi toko Shopify Anda dalam hal meningkatkan penjualan. Saat pelanggan melakukan pembelian, mereka mendapatkan poin atau hadiah.”
Seiring waktu, poin ini terakumulasi dan dapat ditukarkan dengan diskon, produk gratis, atau fasilitas lainnya. Program loyalitas menciptakan rasa eksklusivitas dan apresiasi — membuat pelanggan merasa dihargai, tambah Martin.
Untuk menyiapkan program loyalitas yang sukses:
- Tentukan imbalan: Putuskan fasilitas atau diskon apa yang akan diterima pelanggan setia.
- Pilih aplikasi loyalitas: Shopify menawarkan berbagai aplikasi untuk membantu Anda mengatur dan mengelola program Anda.
- Promosikan: Pastikan pelanggan Anda mengetahui program loyalitas melalui pemasaran email, media sosial, dan situs web Anda.
- Lacak dan analisis: Pantau kinerja program dan lakukan penyesuaian berdasarkan perilaku pelanggan.
4. Bangun Program Referensi
Andrew Priobrazhenskyi, CEO dan Direktur DiscountReactor, menambahkan “Membuat program rujukan untuk toko Shopify Anda adalah strategi yang ampuh untuk meningkatkan penjualan. Program rujukan mendorong pelanggan Anda untuk merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada teman dan keluarga mereka. Ini seperti pemasaran dari mulut ke mulut di era digital.”
Berikut cara memulai program rujukan:
- Tentukan Insentif: Putuskan imbalan apa yang akan diterima oleh perujuk dan pelanggan yang dirujuk.Ini bisa berupadiskon, gratisan,ataukredit toko.
- Pilih Aplikasi Referensi: Shopify menawarkan berbagai aplikasi yang dapat membantu Anda mengatur dan mengelola program referensi Anda dengan mudah.
- Promosikan Program Anda: Beri tahu pelanggan tentang program rujukan Anda melalui kampanye email, di situs web Anda, dan melalui media sosial.
- Lacak Rujukan: Gunakan analitik untuk memantau kinerja program rujukan Anda, termasuk siapa yang merujuk dan siapa yang mendaftar.
5. Manfaatkan Ulasan Produk untuk Bukti Sosial
Ritika Asrani, Pemilik dan Broker Century21 St Maarten Real Estate, menambahkan “Memasukkan ulasan produk ke toko Shopify Anda adalah langkah cerdas untuk meningkatkan penjualan. Karena calon konsumen mempercayai pendapat pembeli lain. Ketika mereka melihat ulasan dan testimoni positif, hal itu menambah kredibilitas produk Anda dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian.”
Berikut cara efektif menggunakan ulasan produk sebagai bukti sosial:
- Aktifkan Ulasan: Pastikan ulasan produk diaktifkan di pengaturan Shopify Anda.
- Dorong Ulasan: Jangkau pelanggan lama dan minta mereka untuk meninggalkan ulasan.Anda juga dapat mengotomatiskan proses ini dengan email permintaan peninjauan.
- Peringkat Tampilan: Menampilkan peringkat produk secara jelas di halaman produk Anda.Peringkat tinggi menarik perhatian dan membangun kepercayaan.
- Sertakan Foto Pelanggan: Jika memungkinkan, izinkan pelanggan mengunggah foto dengan ulasan mereka.Bukti visual dari pelanggan yang puas bisa sangat persuasif.
- Tanggapi Ulasan: Berinteraksi dengan pelanggan dengan menanggapi ulasan mereka.Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai masukan mereka.
- Gunakan Aplikasi Ulasan: Pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi Shopify yang dirancang untuk mengumpulkan dan menampilkan ulasan.Ini sering kali disertai dengan fitur tambahan untuk meningkatkan bukti sosial.
6. Menerapkan Pemberitahuan Push
Sumeer Kaur, Pendiri Lashkaraa.com menambahkan, “Untuk meningkatkan penjualan di toko Shopify Anda, pertimbangkan untuk menerapkan pemberitahuan push. Ini adalah pesan singkat yang muncul di perangkat pengguna, seperti ponsel atau komputer, bahkan saat mereka tidak berada di situs web Anda. Pemberitahuan push dapat menjadi alat yang ampuh untuk melibatkan kembali pelanggan, mengumumkan promosi,danmendorong kunjungan berulang.”
Berikut cara memulai pemberitahuan push:
- Pilih Layanan Pemberitahuan Push: Pilih penyedia layanan pemberitahuan push andal yang terintegrasi secara lancar dengan Shopify, seperti PushOwlatauFirepush.
- Segmentasikan Pemirsa Anda: Bagilah pelanggan Anda menjadi beberapa segmen berdasarkan minat atau perilaku mereka.Ini memungkinkan Anda mengirim pemberitahuan yang ditargetkan.
- Buat Pesan yang Menarik: Tulis pesan yang jelas dan menarik yang mendorong tindakan.Misalnya, Anda dapat memberi tahu pelanggan tentang diskon waktu terbatas atau kedatangan produk baru.
- Ukur dan Optimalkan: Gunakan analitik untuk melacak kinerja pemberitahuan push Anda.Sesuaikan strategi Anda berdasarkan apa yang terbaik bagi audiens Anda.
7. Aktif di Berbagai Platform Media Sosial
Gerrid Smith, CMO Joy Organics, menambahkan “Saat kita berbicara tentang tips Shopify untuk meningkatkan penjualan, tidak adil jika tidak menyebutkan media sosial. Memperluas kehadiran Anda di berbagai platform media sosial adalah langkah strategis untuk meningkatkan visibilitas toko Shopify Anda dan mendorong lebih banyak penjualan. Media sosial menawarkan akses ke khalayak luas dan memberikan banyak peluang untuk berinteraksi dengan calon pelanggan.”
Berikut cara memanfaatkannya semaksimal mungkin:
- Pilih Platform yang Tepat: Mulailah dengan mengidentifikasi platform media sosial yang paling sesuai dengan target audiens Anda.Pikirkan tentang opsi populer seperti Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest,danLinkedIn.
- Terus Posting Secara Teratur: Untuk menjaga kehadiran aktif, pastikan untuk memposting secara teratur.Bagikan pembaruan tentang produk Anda, promosikan penawaran khusus, bagikan wawasan industri, dan buat konten menarik untuk membuat audiens Anda tetap tertarik.
- Terlibat dengan Pengikut Anda: Tanggapi komentar, pesan, dan umpan balik secara aktif.Terlibat dengan audiens Anda menumbuhkan rasa kebersamaan dan kepercayaan — membuat pelanggan lebih cenderung membeli dari Anda.
- Gunakan Konten Visual: Visual seperti gambar dan video bekerja sangat baik di media sosial.Mereka dapat secara efektif memamerkan produk Anda dan menarik perhatian audiens Anda.
- Pertimbangkan Iklan Berbayar: Jelajahi opsi untuk menggunakan iklan media sosial berbayar untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan mengarahkan lalu lintas langsung ke toko Shopify Anda.
- Analisis dan Adaptasi: Manfaatkan alat analisis yang disediakan oleh platform media sosial untuk melacak kinerja Anda.Analisis apa yang berhasil dan sesuaikan strategi Anda untuk meningkatkan hasil Anda.
8. Tetapkan Strategi Penetapan Harga yang Tepat
Khashayar Shahnazari, Chief Executive Officer di FinlyWealth, menambahkan “Dalam hal memaksimalkan penjualan toko Shopify Anda, membuat strategi penetapan harga yang tepat sangatlah penting. Penetapan harga Anda tidak hanya memengaruhi margin keuntungan tetapi juga memengaruhi cara pelanggan memandang nilai produk Anda.”
Berikut cara melakukannya:
- Analisis Kompetitif: Mulailah dengan meneliti pesaing Anda dan memahami bagaimana mereka menentukan harga produk serupa.Ini memberi Anda wawasan tentang lanskap pasar.
- Pertimbangan Biaya: Hitung biaya produksi dan operasional Anda untuk memastikan Anda menutupi pengeluaran namun tetap kompetitif.
- Penetapan Harga Berbasis Nilai: Tentukan nilai yang dirasakan produk Anda bagi audiens target Anda dan harga yang sesuai.
- Penetapan Harga Dinamis: Pertimbangkan untuk menggunakan strategi penetapan harga dinamis yang menyesuaikan berdasarkan faktor-faktor seperti permintaan, musim,atau perilaku pelanggan.
- Promosi dan Diskon: Gunakan promosi, diskon, dan bundling secara strategis untuk menarik pelanggan sekaligus menjaga margin keuntungan yang sehat.
- Tinjauan Reguler: Penetapan harga tidak statis.Tinjau dan sesuaikan harga Anda secara berkala berdasarkan perubahan pasar dan masukan pelanggan agar tetap kompetitif dan memaksimalkan penjualan.
9. Pilih Template Shopify yang Sempurna
Memilih template Shopify yang sesuai adalah keputusan penting dalam meningkatkan penjualan di toko online Anda. Templat Anda tidak hanya memengaruhi keseluruhan tampilan dan nuansa situs Anda, tetapi juga berperan dalam pengalaman pengguna dan tingkat konversi.
Inilah yang harus Anda pertimbangkan:
- Cerminkan Merek Anda: Pilih template yang selaras dengan estetika dan nilai merek Anda.Ini membantu dalam menciptakan kehadiran online yang konsisten dan menarik.
- Responsif Seluler: Pastikan template ramah seluler, karena sebagian besar pengguna berbelanja melalui ponsel cerdas dan tablet.
- Navigasi yang Ramah Pengguna: Pilih templat dengan menu navigasi intuitif dan struktur yang jelas, sehingga memudahkan pengunjung menemukan apa yang mereka cari.
- Kecepatan Pemuatan: Templat yang dimuat dengan cepat berkontribusi pada pengalaman pengguna yang lebih baik dan dapat berdampak positif pada peringkat mesin pencari Anda.
Kesimpulan
Shopify adalah platform e-niaga berharga yang memberdayakan bisnis untuk membuat dan mengelola toko online mereka secara efisien. Ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna, templat serbaguna, dan fitur canggih — membuatnya dapat diakses oleh pemula dan profesional e-commerce berpengalaman. Pemasar e-niaga dapat mengikuti beberapa tip dan trik Shopify sederhana seperti menawarkan program rujukan dan loyalitas, menerapkan strategi penetapan harga yang tepat, atau memberikan bukti sosial dengan ulasan untuk meningkatkan penjualan mereka.
Dan jika Anda bertanya tip favorit saya yang mana di antara semua ini, saya akan memilih Konten Berbasis SEO dan Pengoptimalan Toko karena SEO adalah prioritas utama.