Praktik terbaik manajemen kerja pemasaran: Dasbor, template, dan permintaan

Alat manajemen kerja pemasaran membantu anggota tim berkolaborasi dengan lebih efektif, menghilangkan silo di dalam organisasi, dan meningkatkan efisiensi kerja.

Berikut adalah tiga praktik terbaik yang memungkinkan tim mendapatkan hasil maksimal dari alat manajemen kerja pemasaran mereka.

Gunakan dasbor yang disesuaikan untuk tim, individu, dan pemangku kepentingan

“Dasbor akan sangat membantu dalam menggunakan alat ini dan juga membuat semua orang terus menggunakan alat ini,” kata Brianna Miller, direktur pemasaran dan pembuatan permintaan di perusahaan analitik kepatuhan kesehatan Protenus, di The MarTech Conference.

Dasbor untuk manajemen kerja dapat digunakan dalam tiga situasi utama, masing-masing dengan pengaturan dan tujuan yang berbeda.

Dasbor tim. Semua proyek saat ini dan yang akan datang dapat dilihat di dasbor tim. Itu dapat dilihat dan diperbarui selama rapat tim, memberikan transparansi untuk semua anggota tim.

Dasbor tim adalah "tempat kami memetakan semua proyek proyek dan memvisualisasikannya pada tingkat tinggi di seluruh tim kami," jelas Miller. “Ini adalah sesuatu yang dapat diakses oleh semua tim kami, dan kami menggunakannya di semua rapat tim kami.”

Dasbor individual. Dasbor individu harus dibuat untuk masing-masing anggota tim sehingga mereka dapat melihat dan memperbarui proyek yang sedang mereka kerjakan. Mereka juga dapat melihat item mana yang sedang menunggu peninjauan atau persetujuan.

Dasbor individu juga membantu dalam pertemuan empat mata dengan manajer.

“Saya menggunakan ini dengan bawahan langsung saya sehingga kami dapat melihat dengan tepat apa yang sedang mereka kerjakan,” kata Miller. “Saya dapat menjawab pertanyaan apa pun yang mereka miliki dan kami dapat berakhir dalam percakapan yang terbuka dan transparan.”

Dasbor pemangku kepentingan hanya baca. Tim juga dapat membuat dasbor hanya baca untuk pemangku kepentingan eksternal, termasuk pimpinan eksekutif dan klien.

“Ini memberi mereka pandangan tentang proyek, status, tenggat waktu, dan informasi penting tanpa membuat mereka masuk ke seluk beluknya,” kata Miller.

Buat template untuk proyek dan tugas berulang

Banyak proyek dan tugas yang dikerjakan tim pemasaran telah dilakukan sebelumnya dan prosesnya dapat direproduksi. Alat manajemen kerja memungkinkan tim membuat template untuk proyek berulang ini sehingga proses, tugas, dan tenggat waktu tidak harus dibuat seluruhnya dari awal setiap saat.

“Kami menggunakan ini sepanjang waktu untuk webinar, buletin, pameran dagang, studi kasus, apa pun yang memiliki proses reguler yang paling sering kami ikuti 'to a T',” kata Miller.

Template akan secara otomatis menetapkan pemilik proyek, pemilik tugas, dan peninjau tugas mereka berdasarkan tenggat waktu yang telah ditetapkan yang semuanya mengarah ke "tanggal pencapaian" baru yang ditentukan untuk proyek baru.

Agar proses tetap lancar, template harus diperbarui secara berkala untuk menyertakan efisiensi baru atau perubahan lain yang dilakukan pada proses.

Apakah Anda mendapatkan hasil maksimal dari tumpukan Anda? Ikuti Survei Penggantian MarTech 2023 singkat kami

“Kami biasanya minimal melakukan (review) setahun sekali, tapi sering dua kali setahun,” jelas Miller. “[Kami] hanya melakukan tinjauan singkat dengan tim dan mereka yang terlibat dengan setiap jenis proyek, untuk memastikan bahwa kami tidak melewatkan apa pun atau perlu melakukan perubahan apa pun.”

Gali lebih dalam: Cara memutuskan apakah Anda harus mendapatkan platform manajemen kinerja pemasaran

Buat dan gunakan formulir permintaan proyek

Praktik lain yang baik untuk alat manajemen kerja adalah membuat formulir permintaan proyek. Ini memastikan bahwa semua permintaan proyek baru dibuat dengan cara yang sama dan berasal dari satu sumber. Ini lebih baik daripada menerima permintaan melalui Slack atau email, atau dalam rapat.

Salah satu keuntungan menggunakan formulir permintaan adalah persyaratan untuk proyek dapat disertakan dalam formulir, sehingga lebih mudah untuk memiliki semua informasi penting yang diperlukan untuk proyek di awal.

“Ini juga sangat membantu mengotomatiskan proses permintaan masuk,” kata Miller. “Jadi ketika Anda menyiapkan template, itu dapat secara otomatis membuat proyek atau tugas berdasarkan informasi yang Anda dapatkan di formulir dan template yang telah Anda buat. Itu dapat menetapkan proyek secara otomatis, [dan] itu dapat membuat tugas secara otomatis.

Menggunakan dasbor, templat, dan formulir permintaan dengan cara ini akan memberdayakan organisasi untuk mendapatkan hasil maksimal dari alat manajemen kerja pemasaran mereka.

Daftar dan saksikan The MarTech Conference di sini.

Dapatkan MarTech! Sehari-hari. Bebas. Di kotak masuk Anda.

Alamat email bisnis

Langganan Pengolahan...

Lihat persyaratan.