7 Alat Otomasi Pemasaran Teratas yang Digunakan oleh Pemasar Digital Saat Ini dengan Kelebihan dan Kekurangannya

Diterbitkan: 2022-05-11

Sebelum era internet, pemasaran adalah perusahaan relasional. Tenaga penjual pergi dari pintu ke pintu, membangun hubungan, dan langsung menawarkan produk mereka kepada pelanggan.

Sekarang, otomatisasi pemasaran adalah nama permainannya. Ini melibatkan penggunaan strategi digital, analitik, dan teknik lain untuk menciptakan aliran informasi untuk memahami pelanggan Anda, semuanya tanpa kontak langsung.

Otomatisasi pemasaran mencakup berbagai peluang, jadi penting untuk memfokuskan upaya Anda pada platform yang telah terbukti. Berikut adalah tujuh alat otomatisasi pemasaran teratas kami dengan pro dan kontra:

1. HubSpot

HubSpot adalah CRM tepercaya (manajemen hubungan pelanggan) dan alat otomatisasi pemasaran yang ada di setiap daftar pemasaran otomatis. Ini kuat dalam membantu banyak departemen. Alat ini adalah toko serba ada untuk menyimpan, menganalisis, dan melibatkan profil pelanggan.

Siapa yang Menggunakan: HubSpot berguna untuk hampir semua departemen, termasuk pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan operasi.

Pro & Kontra: HubSpot mencakup segalanya, intuitif, dan cerdas. Satu kelemahan, bagaimanapun, adalah bahwa harga bisa dengan cepat menjadi mahal jika Anda ingin memaksimalkan fitur-fiturnya dan meningkatkan basis kontak lebih dari 1.000 orang.

Harga: Ada versi gratis dengan fitur terbatas. Berbagai paket mulai gratis (layanan terbatas) atau $50 dan hingga $3.200 atau lebih, tergantung pada fitur yang disertakan.

2. MailChimp

MailChimp dimulai sebagai alat yang mudah untuk mengotomatisasi pemasaran email Anda, tetapi telah berkembang menjadi platform lengkap yang mencakup banyak cara untuk terhubung dengan pelanggan. Dengan menggunakan alat yang ramah pengguna dan bertenaga AI, Anda dapat menggunakan alat otomatisasi pemasaran ini untuk membuat kampanye iklan bertarget, mengirim buletin, memahami analitik keterlibatan, dan banyak lagi.

Siapa yang Menggunakan: Bisnis kecil menyukai MailChimp, terutama mereka yang perlu mengirim email dalam jumlah besar ke berbagai kontak kecil hingga menengah.

Kelebihan & Kekurangan: Fitur yang dapat disesuaikan dan template yang mudah digunakan membuat penyusunan email, materi pemasaran, dan lainnya menjadi proses yang sederhana. MailChimp dapat menangani pengiriman ribuan email ke basis Anda. Kontra termasuk pelaporan analitik terbatas dari situs web media sosial dan fitur iklan yang ditingkatkan.

Harga: Gratis (fitur terbatas), dengan harga berbayar mulai dari $9,99 dan naik menjadi $299 per bulan dan lebih tinggi tergantung pada fitur.

3. Kampanye Aktif

Digunakan oleh lebih dari 90.000 bisnis kecil, ActiveCampaign menawarkan berbagai alat otomatisasi pemasaran, termasuk insentif peningkatan, konten prediktif, pesan situs, dan banyak lagi. Alat ini mengklaim melampaui email dan pemasaran "mengotomatisasi" dan sebagai gantinya menawarkan alat yang menarik untuk pengalaman pelanggan. Menggunakan teknologi pembelajaran mesin, ActiveCampaign menggunakan teknologi pintar untuk membantu Anda mendesain email dan alat pemasaran yang berfungsi.

Siapa yang Menggunakan: ActiveCampaign digunakan oleh pemasar pemula dan lanjutan yang mencari kemampuan CRM dan pemasaran otomatis.

Pro & Kontra: ActiveCampaign kuat dalam menawarkan pesan cerdas dan tidak menebak-nebak dalam memberikan konten berkualitas melalui penggunaan pembelajaran mesin. Kontra yang dicatat adalah bahwa fungsi obrolan di tempat adalah tambahan dan tidak termasuk dalam paket standar dan beberapa kesulitan untuk memahami perangkat lunak untuk pemasar yang baru memulai.

Harga: Mulai dari $9, dengan tiga poin harga di atas hingga $229 per bulan.

4. Mahakirim

Dibuat khusus untuk e-niaga, Omnisend menawarkan alur kerja yang kuat untuk membantu Anda bekerja di beberapa saluran: email, SMS, Facebook Messenger, dan banyak lagi. Alat ini bertujuan untuk mendorong penjualan secara khusus dengan penekanan pada otomatisasi yang dibuat sebelumnya dan email transaksional.

Siapa yang Menggunakannya: Merek menengah hingga besar dan bisnis e-niaga yang mencari platform otomatisasi serba guna.

Pro & Kontra: Omnisend adalah platform yang ramping dan ramah pengguna yang membuat alur kerja, formulir, dan halaman arahan menjadi sederhana, terutama di beberapa toko.

Harga: Mulai gratis, dengan tiga paket harga seharga $16, $99, dan harga khusus untuk fitur tambahan.

5. Sendinblue

Dianggap sebagai salah satu layanan email yang diunggulkan, Sendinblue menawarkan pembangunan otomatisasi pemasaran dengan harga yang wajar. Dikenal karena memiliki lebih sedikit lonceng dan peluit, alat ini menawarkan fitur otomatisasi sederhana dengan harga yang lebih masuk akal daripada platform lain.

Siapa yang Menggunakannya: Bisnis kecil hingga menengah yang mencari platform yang bereputasi baik dan aman.

Pro & Kontra: Spesialisasi dalam email transaksional (konfirmasi pesanan, pemberitahuan akun, reset kata sandi, dll.) dan kesederhanaan tetapi tidak menawarkan fitur canggih untuk perusahaan besar.

Harga: Langganan dasar gratis, dengan praktik penetapan harga yang diskalakan mulai dari $25-65 per bulan tergantung pada kebutuhan penggunaan email.

6. Bloomreach

Bloomreach dirancang untuk perdagangan, menggabungkan kekuatan pelanggan terpadu dan data produk dengan _langganan: penemuan (pencarian produk dan konten), konten (integrasi CMS), dan keterlibatan (otomatisasi pemasaran).

Siapa yang Menggunakannya: Pemasar khusus dan petugas produk, karena platform tersebut telah dicatat tidak terlalu intuitif.

Pro & Kontra: Bloomreach telah diidentifikasi sebagai platform teratas untuk pelaporan dan analitik, tetapi kekurangannya adalah fitur ini memerlukan pengetahuan dan waktu orientasi.

Harga: Unik berdasarkan pelanggan, kebutuhan, dan fitur.

7. Banyak Obrolan

Melampaui email dan pembuat formulir, ManyChat berfungsi sebagai chatbot yang dapat beroperasi melalui Facebook Messenger dan SMS. Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat membuat bot untuk berinteraksi dengan pelanggan. Bentuk otomatisasi pemasaran ini menjadi cara yang ada di mana-mana untuk mendorong prospek, penjualan, dan melibatkan calon pelanggan melalui cara yang tidak merepotkan.

Siapa yang Menggunakan: eCommerce dan agensi.

Pro & Kontra: Membangun chatbot dapat dilakukan dengan mulus – Anda tidak perlu menjadi pembuat kode ahli untuk memanfaatkan fitur-fiturnya. Kontra termasuk bahwa itu terbatas pada Facebook dan SMS (tidak termasuk pada pesan langsung Instagram).

Harga: Gratis, dengan paket meningkat dari $10/bulan dan lebih tinggi tergantung pada ukuran bisnis.

Itu semua tentang alat otomatisasi pemasaran

Apakah Anda ingin menguasai disiplin penting dalam Pemasaran Digital? Lihat kursus Spesialis Pemasaran Digital sekarang.

Belajar Tentang Otomasi Pemasaran dan Lebih Lanjut

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang alat otomatisasi pemasaran dan cara sukses di bidang pemasaran digital yang sedang booming, lihat pilihan kursus pemasaran digital kami. Anda dapat memeriksa semuanya secara gratis untuk memutuskan apakah ini adalah jalur karier yang ingin Anda ambil. Jika Anda ingin menyelam lebih dalam, lihat program Master Spesialis Pemasaran Digital kami atau Program Pascasarjana Pemasaran Digital kami, yang ditawarkan dalam kemitraan dengan Universitas Purdue.

Raih kesempatan sekarang untuk memanfaatkan pengetahuan industri dan pakar akademis melalui kursus yang dikuratori dengan cermat dan sesuai jadwal Anda!

Jika Anda memiliki keraguan tentang alat otomatisasi pemasaran artikel, silakan kirim pesan di bawah ini.