Otomasi Pemasaran: 30 Alat Otomasi Pemasaran untuk Membuat Hidup Anda Lebih Mudah

Otomatisasi pemasaran mengacu pada alat apa pun yang dirancang untuk mengambil semacam proses manual dan intensif waktu dalam strategi pemasaran Anda dan mewujudkannya secara otomatis.

Meskipun kita mungkin beberapa tahun lagi melihat karir pemasaran Anda terancam oleh AI dan otomatisasi, kita sudah hidup di zaman di mana karir pemasaran Anda dapat ditentukan oleh teknologi yang Anda gunakan (atau abaikan).

Memahami kekuatan dan kelemahan otomatisasi pemasaran, dan menggunakan alat terbaik untuk pekerjaan itu dapat secara dramatis meningkatkan hasil Anda—dan menghemat waktu Anda dalam prosesnya.

Mengapa Alat Otomasi Pemasaran?

melalui GIPHY

Proposisi nilai otomatisasi pemasaran sederhana. Ini menghemat waktu Anda (dan tim Anda). Dengan asumsi Anda memiliki daftar 20 tugas yang harus dilakukan dalam sehari, dan otomatisasi dapat menangani 5 di antaranya, Anda akan langsung menghemat 25 persen waktu Anda—yang kemudian dapat Anda curahkan untuk upaya bernilai lebih tinggi, seperti brainstorming, menganalisis, atau membuat koneksi baru.

Keuntungan otomatisasi lainnya adalah memberi Anda lebih banyak data, yang dapat Anda gunakan untuk mengukur dan menganalisis hasil kampanye Anda. Karena upaya pemasaran ini berulang, dan masuk ke dalam aplikasi yang Anda gunakan, biasanya mudah untuk membuat laporan yang memberi tahu Anda dengan tepat bagaimana kinerja strategi halaman arahan Anda.

30 Alat Otomasi Pemasaran

Mari kita lihat beberapa alat otomatisasi pemasaran terbaik di pasaran saat ini. Platform otomatisasi pemasaran terintegrasi

Platform otomatisasi ini berfokus pada berbagai fungsi dan fitur yang berbeda:

1. Cloud Penjualan SAP. Setelah dikenal sebagai CallidusCloud, SAP Sales Cloud adalah alat manajemen kinerja penjualan dan pemasaran. Ini dirancang untuk mengotomatiskan proses identifikasi prospek Anda, menyingkirkan prospek yang tampaknya tidak memenuhi syarat atau terlalu berisiko untuk ditindaklanjuti.

2. Bremi. Bremy, oleh Solution Dynamics, adalah alat otomatisasi untuk membantu Anda membuat dan mengelola buletin email, penerbitan basis data, dan pemeriksaan video, di antara fitur-fitur lainnya. Anda dapat menggunakannya di seluruh saluran, yang membuatnya sangat menarik bagi pelari kampanye multi-saluran.

3. Pasar. Marketo dirancang dengan mempertimbangkan pemeliharaan timbal. Anda dapat menggunakannya untuk mengotomatiskan berbagai fitur manajemen prospek, pemasaran konsumen, pemasaran email, dan pengembangan hubungan pelanggan Anda.

4. Secara kontak. Contactually adalah CRM otomatis yang dirancang dengan mempertimbangkan agen real estat, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk strategi penjualan dan pemasaran Anda. Dibutuhkan informasi kontak dari kotak masuk dan profil media sosial Anda, dan menyempurnakan informasi itu semaksimal mungkin.

5. IklanRoll. AdRoll berfokus pada otomatisasi kampanye penargetan ulang Anda, terutama melalui platform sosial seperti Facebook dan Twitter. Anda dapat menggunakannya untuk menyegmentasikan pemirsa dan melacak analitik Anda di seluruh saluran juga.

6. Teknologi Dialog. Jika Anda mengandalkan panggilan telepon masuk sebagai bagian dari kampanye pemasaran Anda, pertimbangkan Dialog Tech. Ini mengotomatiskan interaksi suara Anda, dan memberi Anda metrik yang dapat Anda gunakan untuk menganalisis efektivitas kampanye Anda.

7. LeadSquared. Ada juga LeadSquared. Ini dirancang untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menyimpan informasi prospek dari berbagai saluran, termasuk email, formulir online, panggilan telepon, dan obrolan situs web Anda.

8. Alkitabiah. Bizible dibuat dengan tujuan untuk menutup kesenjangan antara pemasaran dan penjualan. Anda dapat menggunakannya dalam kombinasi dengan AdWords untuk mengotomatiskan kampanye iklan Anda dan mendapatkan gambaran tingkat tinggi tentang kesuksesan Anda dalam mendapatkan prospek dan menutup penjualan.

9. Bertindak. Act-On adalah platform pengasuhan utama lainnya dengan banyak fitur yang berfokus pada otomatisasi. Ini dapat membantu Anda merancang halaman arahan, melacak prospek masuk dan keluar Anda, dan mengotomatiskan semua email pelanggan Anda.

10. Hatchbuck. Jika Anda ingin mengoptimalkan CRM dan upaya pemasaran, Anda dapat menggunakan Hatchbuck. Ini membantu Anda membuat dan menetapkan tag, yang dapat Anda gunakan untuk mengkategorikan dan melacak prospek masuk Anda dengan lebih baik.

11. Jeno. Genoo adalah platform terintegrasi dengan banyak fitur. Ini dapat membantu Anda membuat profil pelanggan, mengevaluasi prospek yang masuk, dan bahkan membuat halaman arahan baru. Ada juga CMS bawaan dengan pelacakan aktivitas.

12. E-goi. E-goi sangat ideal jika Anda ingin menggunakan pemasaran email dalam kombinasi dengan metode komunikasi lainnya. Ini membantu Anda mengotomatiskan kampanye yang mengirimkan pembaruan melalui media lain seperti teks SMS dan pesan suara.

13. Pardot. Pardot adalah rumah bagi sejumlah alat yang dirancang untuk mengotomatisasi kebutuhan pemasaran Anda. Ini terintegrasi dengan CRM Anda, menawarkan fitur bawaan untuk mengevaluasi prospek, dan bahkan melaporkan ROI kampanye Anda.

14. Simpan. Keap adalah alat manajemen klien, dan perusahaan juga menawarkan alat yang disebut InfusionSoft. Bersama-sama, alat-alat ini membantu Anda mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran, melacak prospek, dan memeliharanya.

15. HubSpot. Jika pemasaran konten adalah kemacetan Anda, Hubspot adalah alat otomatisasi pemasaran untuk Anda. Ini memiliki banyak fitur bawaan untuk membantu Anda membuat konten, mengoptimalkannya untuk SEO, dan mengelola kampanye email dan media sosial Anda.

16. Interkom. Interkom dirancang untuk membantu Anda membuat dan menjalankan percakapan otomatis untuk pengguna aplikasi. Ini ideal untuk membantu pengguna memahami aplikasi Anda atau membimbing mereka ke area konten tertentu.

Alat otomatisasi khusus email

Alat otomatisasi ini lebih fokus pada pemasaran email, khususnya, karena ini adalah salah satu bentuk pemasaran termudah untuk diotomatisasi:

17. MailChimp. Orang-orang di MailChimp telah membuat nama untuk diri mereka sendiri di industri dengan menawarkan salah satu alat otomatisasi email paling sederhana dan paling efisien di pasar. Membuat kampanye, mengelola segmen daftar, dan mengaktifkan kampanye tetes semuanya relatif mudah.

18. ConvertKit. ConvertKit menawarkan banyak fitur yang mungkin Anda temukan di CRM, tetapi lebih fokus untuk membantu Anda membuat respons otomatis, terkadang dalam rangkaian respons terprogram yang rumit.

19. Tetes. Drip, cukup tepat, dirancang untuk mengotomatisasi dan mengelola kampanye email tetes. Ini memiliki banyak templat yang sudah jadi, dan dapat memandu Anda melalui proses pembuatan jika Anda baru menggunakannya.

20. GoViral. GoViral adalah alat gratis yang digunakan untuk mendorong pelanggan email Anda membagikan konten terbaru Anda. Jika pelanggan Anda berbagi di media sosial atau melalui email, mereka bisa mendapatkan bonus gratis.

21. Jangkauan Surat. Ada juga Reach Mail, yang membantu Anda membandingkan hingga lima kampanye email satu sama lain. Faktor-faktor seperti baris subjek, gambar, dan konten inti dapat membantu Anda menyederhanakan pengujian AB, atau dalam hal ini, pengujian ABCDE.

22. Sendin Biru. SendinBlue menggabungkan email dan pesan SMS. Anda dapat menggunakannya untuk mengotomatiskan pola komunikasi tertentu dengan pelanggan Anda, dan melacak hasil kampanye Anda.

23. Dapatkan Respons. Selain membuat dan mengelola buletin email, GetResponse membantu Anda mengelola kalender, dan memiliki alat pembuatan seret dan lepas sehingga Anda dapat menyesuaikan konten sepenuhnya.

24. Kampanye Aktif. ActiveCampaign adalah perangkat lunak otomatisasi kampanye email, tetapi memiliki beberapa keunggulan yang tidak dimiliki banyak platform lain. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan jalur kampanye tetes Anda berdasarkan interaksi penerima, minat, lokasi, dan banyak lagi.

25. Kontak Konstan. Kontak Konstan adalah alat yang hebat jika Anda seorang pemula dalam pemasaran email. Ini memberikan bantuan otomatisasi untuk setiap langkah proses pemasaran email, mulai dari penyusunan awal hingga pengukuran dan analisis ROI.

26. Mailer Lite. MailerLite memungkinkan Anda membuat formulir pendaftaran untuk buletin Anda, melacak tarif pelanggan Anda, dan tentu saja, membuat, mengubah, dan mengelola kampanye email tetes Anda.

Alat produktivitas umum

melalui GIPHY

Ada juga alat berbasis otomatisasi yang dapat membantu Anda meningkatkan produktivitas, apa pun jenis proyek yang sedang Anda kerjakan:

27. Alur kerja. Alur kerja memungkinkan Anda mengelola beberapa aplikasi sekaligus, mengaturnya dalam satu jendela. Dengannya, Anda dapat menyederhanakan cara Anda bekerja di antara aplikasi dan mengotomatiskan beberapa tugas terpenting Anda.

28. IFTTT. IFTTT adalah singkatan dari “jika ini, maka itu,” dan ini adalah aplikasi berbasis web gratis yang membantu Anda membuat aturan otomatis untuk diikuti oleh perangkat dan aplikasi Anda. Misalnya, Anda bisa secara otomatis membuat tugas baru atau acara kalender saat Anda menerima jenis email tertentu.

29. 1Kata Sandi. Jika Anda terus-menerus masuk ke platform pemasaran baru dan berbeda sepanjang hari, pertimbangkan untuk menggunakan 1Password. Itu menyimpan catatan semua kata sandi Anda, semuanya di satu tempat, sehingga Anda dapat menghemat waktu beberapa menit setiap kali Anda perlu masuk.

30. Tata bahasa. Jika Anda banyak menulis (baik untuk kampanye atau dalam tim Anda), gunakan Grammarly untuk secara otomatis memeriksa kesalahan ejaan, tata bahasa, dan sintaksis. Ini akan menghemat waktu Anda dan menangkap beberapa kesalahan yang mungkin tidak Anda sadari.

Ada juga berbagai macam alat otomatisasi berbasis media sosial yang perlu dipertimbangkan, meskipun banyak di antaranya didasarkan pada prinsip yang sama yang memungkinkan Anda menjadwalkan posting terlebih dahulu.

Cara Memilih Agen Otomasi Pemasaran Terbaik

Otomasi terletak di jantung peningkatan efisiensi untuk bisnis yang memprioritaskan transformasi digital dari upaya pemasaran mereka.

Otomatisasi pemasaran adalah proses mengintegrasikan perangkat lunak untuk mengotomatisasi promosi. Misalnya, Anda dapat mengotomatiskan tugas berulang seperti posting media sosial dan pemasaran email.

Bisnis yang menggunakan otomatisasi pemasaran melihat peningkatan 451% dalam prospek berkualitas. Mengotomatiskan aktivitas pemasaran tidak hanya menghemat waktu Anda tetapi juga memungkinkan Anda memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda.

Memiliki kemampuan untuk mengirim email ke klien potensial yang menjawab pertanyaan spesifik mereka kemungkinan akan membawa mereka kembali ke situs web Anda. Dengan cara ini, Anda dapat meninggalkan sistem otomatis untuk memelihara prospek dengan konten pribadi yang berharga yang mengubahnya menjadi pelanggan setia.

Seperti strategi pemasaran lainnya, pelanggan harus menjadi pusat dari upaya otomatisasi pemasaran Anda. Mengetahui audiens Anda dapat membantu Anda memastikan perangkat lunak yang harus Anda gunakan dan jenis konten yang harus Anda hasilkan.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, pertimbangkan untuk menyewa agen otomatisasi pemasaran yang dapat membantu meningkatkan pendapatan Anda.

Mengapa Anda Membutuhkan Agen Otomasi Pemasaran

Menggunakan alat digital yang tepat adalah penting. Tetapi berlangganan dan menginstalnya tidak cukup. Sebagian besar alat online memberi Anda sejumlah besar data, yang berarti Anda memerlukan keterampilan yang diperlukan untuk memanfaatkannya secara maksimal.

Dibutuhkan banyak waktu dan upaya untuk mengatur dan mengelola alat-alat ini secara efektif. Memilih agen otomatisasi pemasaran yang tepat sebagai mitra Anda menghemat waktu dan memberi Anda banyak prospek.

Layanan otomatisasi pemasaran yang memadai menciptakan pengalaman yang lancar bagi pelanggan Anda. Dengan menangani kampanye pemasaran email, manajemen hubungan pelanggan, tombol pop-up, dan posting media sosial, agensi yang tepat membuat pelanggan Anda terus bergerak melalui saluran penjualan Anda.

Menghasilkan prospek tidak cukup jika Anda tidak dapat mempertahankannya. Misalnya, pengikut media sosial Anda meningkat, atau Anda melihat lebih banyak lalu lintas di situs web Anda. Ini akan menghasilkan lonjakan penjualan Anda. Jika itu tidak terjadi, itu berarti prospek Anda tidak ditarik ke dalam saluran penjualan.

Mereka pergi di tengah jalan karena Anda tidak melibatkan mereka, dan ajakan bertindak Anda tidak cukup efektif. Rata-rata, orang menghabiskan 10-20 detik di halaman web. Jika Anda tidak mengomunikasikan apa yang Anda butuhkan dalam 10 detik, lalu lintas Anda kemungkinan akan terpental.

Di sinilah Anda lebih baik bekerja dengan agen otomatisasi pemasaran. 77% pemasar melaporkan peningkatan konversi karena otomatisasi karena mempercepat respons situs web dan menampilkan konten yang ditargetkan kepada prospek.

Pertama, agensi dapat memantau lalu lintas situs web Anda menggunakan analitik. Kemudian, setelah mengumpulkan data mendalam, mereka dapat melangkah lebih jauh dengan menentukan pesan apa yang dapat Anda tambahkan ke proses checkout Anda untuk membuat prospek menyelesaikan pembelian dan mencegah kemungkinan gerobak yang ditinggalkan.

Mengetahui apa yang dicari prospek Anda dapat membantu Anda menyusun strategi untuk mempertahankannya di situs web Anda untuk durasi yang lebih lama, yang menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi.

Karena otomatisasi pemasaran memainkan peran penting dalam meningkatkan penjualan Anda, memilih agensi yang andal adalah yang terpenting.

Pilih Agen Otomasi Pemasaran yang Tepat

Berikut adalah 8 karakteristik agen otomasi pemasaran yang cocok saat mempekerjakan satu untuk bisnis Anda:

Tanyakan Bidang Spesialisasi Mereka

Munculnya alat digital yang berkelanjutan telah membuat otomatisasi pemasaran menjadi bidang yang beragam. Tetapi semua lembaga yang baik memiliki spesialisasi di setidaknya satu bidang.

Jika Anda mencari keahlian saluran tertentu, seperti pengoptimalan SEO atau iklan berbayar, Anda harus menghubungi perusahaan yang mengkhususkan diri di dalamnya.

Sebelum mencari agen otomasi pemasaran, ketahui tujuan dan hasil yang Anda inginkan.

Tanyakan pada diri sendiri: mengapa Anda menyewa agen? Apa yang Anda ingin mereka lakukan untuk Anda? Mengetahui apa yang ingin Anda capai dapat menyempurnakan pencarian Anda. Selain itu, rencanakan sebelumnya. Dengan cara ini, ketika Anda menghubungi perusahaan yang Anda minati untuk bekerja sama, Anda dapat mendiskusikan kebutuhan Anda dengan mereka.

Agensi yang Anda putuskan untuk bekerja sama bergantung pada kebutuhan unik Anda, jadi cari tahu apa yang Anda inginkan sebelum mendekati mereka.

Pahami Jangkauan Layanan yang Mereka Berikan

Meskipun spesialisasi relevan, itu tidak boleh membatasi pilihan Anda. Karena otomatisasi pemasaran membutuhkan banyak keterampilan, perusahaan yang Anda pilih harus menyediakan berbagai layanan.

Periksa apakah mereka memiliki pakar internal yang beragam. Jika perusahaan dibagi menjadi sub-departemen yang relevan, itu lebih baik.

Beberapa keterampilan yang harus dikuasai oleh para profesional perusahaan adalah pemasaran konten, pembuatan dan pemeliharaan prospek, dan desain saluran. Selain itu, mereka harus memiliki pengalaman yang cukup dengan perangkat lunak dan alat yang relevan. Ini juga berarti bahwa lembaga tersebut harus adaptif; pemasaran digital adalah bidang yang terus berkembang, dan jika Anda tidak mengikutinya, Anda akan tertinggal.

Keterampilan yang Anda prioritaskan saat menyelesaikan pilihan agensi bergantung pada hasil yang Anda inginkan. Tetapi pastikan perusahaan otomasi pemasaran yang Anda pilih memiliki keahlian dalam berbagai keterampilan tertentu.

Pastikan Mereka Dilengkapi Dengan Tumpukan Otomatisasi Pemasaran Yang Solid

Tumpukan otomatisasi pemasaran adalah semua yang Anda butuhkan untuk mengotomatiskan upaya pemasaran digital Anda.

Meskipun desain web dan konten yang dioptimalkan SEO sangat penting untuk menarik perhatian pelanggan, itu tidak cukup untuk menggerakkan prospek Anda melalui saluran penjualan. Sebaliknya, apa yang menghasilkan konversi yang lebih tinggi adalah kombinasi dari fitur pemasaran yang tepat – secara kolektif dikenal sebagai tumpukan pemasaran.

Saat membandingkan beberapa agen otomatisasi pemasaran, penawaran tumpukan pemasaran mereka adalah apa yang perlu Anda lihat. Alat dan fitur yang mereka tawarkan mengotomatiskan tugas yang Anda inginkan, jadi mengetahui aktivitas pemasaran mana yang memerlukan otomatisasi adalah kuncinya.

Jadi, untuk meningkatkan ROI, kombinasi fitur yang tepat sangat penting. Beberapa yang paling populer yang harus Anda perhatikan adalah kampanye pemasaran email, pembuat formulir web, pembuat halaman arahan, analitik, CRM, pembuat blog, dan pelacakan perilaku pelanggan.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Layanan Terkait Lainnya yang Mereka Tawarkan

Seringkali agen otomatisasi pemasaran terbaik adalah mereka yang memiliki pengetahuan mendalam tentang pemasaran itu sendiri. Ini karena otomatisasi hanyalah salah satu bagian dari upaya pemasaran Anda yang lebih luas.

Jadi, otomatisasi pemasaran paling bermanfaat ketika dengan mudah dicolokkan ke kampanye dan saluran pemasaran Anda yang ada.

Untuk memaksimalkan investasi Anda, pastikan agen otomatisasi pemasaran yang Anda pilih memiliki pemahaman menyeluruh tentang pemasaran itu sendiri. Jika mereka menawarkan layanan terkait, seperti pemrograman dan analisis data, itu lebih baik lagi.

Pemasaran digital menggunakan teknologi yang luas. Jadi, jika agensi memiliki programmer, mereka dapat memecahkan masalah di belakang. Mereka juga dapat menyelesaikan masalah terkait perangkat lunak secara efisien. Demikian pula, ilmuwan data memiliki pengetahuan substansial tentang analitik dan dapat memecah data perilaku konsumen yang kompleks, yang dapat Anda masukkan ke dalam strategi Anda.

Pada akhirnya, layanan yang relevan dapat meningkatkan konsistensi antara saluran penjualan dan merek Anda. Dengan menciptakan pengalaman pengguna terpadu di setiap titik kontak, layanan tersebut menguntungkan Anda dalam jangka panjang.

Pastikan Kepercayaan Mereka

Sebelum Anda membagikan data berharga Anda dengan pihak ketiga, Anda perlu memastikan bahwa Anda dapat mempercayai mereka.

Data sangat penting; jika jatuh ke tangan pihak yang tidak dapat diandalkan, dapat mengakibatkan kerusakan besar pada reputasi bisnis Anda. Masalahnya diperparah jika Anda adalah pemilik usaha kecil dan tidak mampu melakukan tindakan hukum terhadap peretasan data.

Jadi, sebelum Anda mempercayai pihak ketiga dengan wawasan konsumen Anda, lakukan penelitian mendalam mengenai keasliannya.

Dua cara yang dapat Anda lakukan adalah:

Telusuri Portofolio Mereka

Sebagian besar agensi menampilkan portofolio mereka di situs web mereka. Atau, mereka dapat memberi Anda tautan untuk mengakses portofolio mereka.

Jika Anda tidak dapat menemukan portofolio mereka secara online, hubungi perusahaan dan minta mereka untuk menunjukkannya kepada Anda.

Melihat pekerjaan sebelumnya dari agen otomatisasi pemasaran akan membantu Anda menentukan kepercayaan mereka. Selain itu, dengan melihat klien serupa seperti Anda, Anda dapat memutuskan apakah agensi tersebut cocok untuk bisnis Anda.

Lihat Testimonial Klien

Pencarian Google cepat dari perusahaan dapat memberi Anda akses ke peringkat dan ulasan mereka. Juga, lihat apa yang dikatakan klien sebelumnya tentang agen otomatisasi pemasaran.

Mengetahui pengalaman klien lain dengan perusahaan dapat membantu Anda mengetahui seberapa andal agensi tersebut. Selain itu, melalui testimonial dan studi kasus, Anda dapat menilai apakah agensi menyediakan semua yang Anda cari.

Jelajahi Budaya Perusahaan Mereka

Sebagian besar kemitraan otomasi pemasaran bersifat jangka panjang, jadi karakteristik penting yang harus dicari adalah budaya perusahaan agensi.

Sebelum menentukan apakah suatu perusahaan cocok atau tidak, Anda harus jelas tentang nilai dan etika bisnis Anda. Hanya dengan begitu Anda dapat memutuskan apakah budaya perusahaan agensi tersebut sesuai dengan budaya Anda atau tidak.

Sebelum Anda berpasangan dengan perusahaan, periksa apakah tujuan dan nilai Anda selaras dengannya. Ini memastikan bahwa semua layanan yang mereka berikan – sistem otomatisasi pemasaran, saluran penjualan, dan kampanye digital – sangat sesuai dengan model bisnis Anda.

Menggunakan Otomatisasi Pemasaran Dengan Hati-hati

Alat otomatisasi pemasaran bukanlah jalan pintas menuju kesuksesan, Anda juga tidak boleh menganggapnya efektif secara universal. Faktanya, terlalu mengandalkan otomatisasi pemasaran dapat membutakan Anda terhadap kelemahan kampanye Anda; Anda tidak akan punya banyak waktu untuk menelitinya, karena itu akan terjadi dengan atau tanpa perhatian langsung Anda. Alat-alat ini harus terjalin dengan kampanye Anda, dan digunakan untuk melengkapi pemikiran strategis tingkat tinggi Anda, daripada digunakan untuk menggantikannya.

Jika Anda tertarik untuk mendapatkan nilai lebih dari pemasaran konten atau kampanye pembuatan tautan, hubungi SEO.co hari ini untuk melihat bagaimana sebagai perusahaan SEO layanan penuh, kami dapat membantu. Konten adalah seni yang tidak dapat diotomatisasi, tetapi kami memiliki akses ke ahli strategi dan penulis berbakat yang dapat menghemat waktu Anda—dan mengembangkan kampanye Anda lebih jauh dari yang pernah Anda bayangkan.