Bagaimana Mengelola Operasi Pemasaran Anda sebagai Pemilik Bisnis Kecil?

Catatan Artikel: Artikel ini “Bagaimana Mengelola Operasi Pemasaran Anda sebagai Pemilik Usaha Kecil?” pertama kali diterbitkan pada 18 Februari 2022. Kami terakhir memperbarui artikel ini dengan informasi baru pada 21 Januari 2023.

Apakah Anda memiliki restoran, studio fotografi, atau toko fashion online, Anda perlu mempromosikan bisnis Anda kepada pelanggan potensial Anda. Namun dengan jadwal dan logistik yang ketat, mengelola pemasaran sendiri bisa jadi sulit. Itulah sebabnya sebagian besar pemilik usaha kecil memutuskan untuk mengalihdayakan operasi pemasaran mereka ke agen. Ini membantu mereka untuk fokus pada apa yang mereka lakukan terbaik.

Tetapi bagaimana jika Anda tidak memiliki cukup anggaran atau niat untuk mengalihdayakan pemasaran Anda ke agensi? Anda pasti bisa mengelolanya sendiri dengan beberapa taktik di lengan baju Anda. Pada artikel ini, kami akan membagikan kepada Anda semua yang perlu Anda ketahui untuk membangun dan mengelola proses pemasaran Anda tanpa menghabiskan banyak uang. Jadi, mari kita lompat ke dalamnya.

1. Mengoptimalkan situs web Anda untuk SEO

Memiliki situs web saja tidak cukup. Anda juga perlu terlibat dalam berbagai aktivitas pemasaran untuk memastikan situs web Anda dapat dilihat oleh orang yang tepat pada waktu yang tepat. Jika Anda belum memiliki situs web, Anda dapat membuatnya sendiri menggunakan templat stok dan gambar bisnis Anda beresolusi tinggi.

Cara termudah untuk membangun situs web adalah melalui pembuat situs web WordPress. Ini memungkinkan Anda membuat situs web dari awal. WordPress juga menawarkan berbagai plugin. Anda dapat menambahkan fungsionalitas yang akan membuat situs web Anda mudah dinavigasi untuk pengguna dan mesin pencari. Misalnya, Anda dapat menginstal plugin seperti WooCommerce untuk menambahkan fungsionalitas eCommerce ke situs Anda. Atau, Anda dapat menggunakan plugin pemesanan janji temu seperti Amelia untuk menangani janji temu dengan lebih baik.

Setelah situs web Anda aktif, langkah selanjutnya adalah mengoptimalkannya untuk visibilitas di seluruh mesin telusur. Anda mungkin berpikir bahwa optimisasi mesin pencari memakan waktu dan rumit dan harus diserahkan kepada para profesional. Tapi itu tidak sepenuhnya benar. Anda mengetahui bisnis dan target pelanggan Anda lebih baik daripada orang lain. Jadi, sebagai pemilik bisnis, Anda dapat melakukan SEO dasar lebih baik daripada agensi mana pun.

Langkah pertama adalah mengoptimalkan judul meta dan deskripsi meta Anda menggunakan kata kunci populer di ceruk pasar Anda. Jika Anda adalah bisnis lokal, Anda dapat menambahkan kata kunci dengan lokasi Anda untuk menghindari persaingan dan memungkinkan pelanggan menemukan Anda dengan mudah. Misalnya, jika Anda menawarkan layanan fotografi pernikahan di Rochester, New York, Anda dapat menggunakan kata kunci target seperti 'fotografi pernikahan di Rochester', 'fotografer pernikahan di Rochester', 'fotografi dokumenter di Rochester', atau kata kunci apa pun yang mungkin digunakan pelanggan Anda untuk menemukan Anda secara online.

Jika Anda tidak dapat memikirkan kata kunci yang relevan, ada banyak alat penelitian kata kunci gratis untuk membantu Anda.

Direkomendasikan untuk Anda: Bagaimana Memulai Bisnis Kecil dengan Iklan PPC?

2. Membuat konten yang efektif untuk situs web Anda

Situs web Anda adalah penjual yang bekerja 24/7 untuk menghasilkan prospek bagi Anda. Dan Anda harus memastikan bahwa situs web Anda tidak hanya membuka percakapan tetapi juga menjawab setiap pertanyaan bahkan sebelum ditanyakan. Jika situs web Anda tidak dapat memenuhi syarat pengunjung sebagai pelanggan, tidak ada gunanya memiliki situs web tersebut sejak awal.

Lantas, bagaimana cara membuat konten website yang convert? Misalkan Anda ingin membuat konten untuk situs web fotografi pernikahan Anda.

Menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda adalah tempat yang bagus untuk memulai. Bayangkan Anda akan menikah dalam dua minggu, dan Anda ingin menyelesaikan fotografer Anda dalam beberapa hari ke depan. Anda menginginkan seseorang yang beroperasi secara lokal sehingga Anda tidak perlu membayar transportasi dan akomodasi mereka. Dan karena Anda ingin semuanya sempurna, Anda menginginkan seseorang yang berpengalaman dan dapat memberikan beberapa contoh pekerjaan mereka berdasarkan permintaan. Dan kemudian datang harga. Tidak harus yang termurah tapi adil dan adil.

Dengan mengingat petunjuk ini, Anda kemudian dapat membuat konten situs web yang membahas masalah ini dengan jelas sehingga saat pelanggan menelepon Anda, itu untuk membuat janji temu dan bukan untuk mengajukan pertanyaan.

Infografis di bawah ini dapat membantu Anda merampingkan pembuatan konten situs web Anda.

Sumber Gambar: orbitmedia.com.

3. Membangun backlink

Backlink adalah tulang punggung situs web Anda. Ini adalah salah satu aktivitas di luar halaman terpenting yang membantu situs web Anda mendapatkan pijakan di industri dan visibilitas di seluruh mesin telusur.

Salah satu cara paling efektif untuk mendapatkan backlink untuk situs web Anda adalah menjangkau blogger di niche Anda melalui email atau media sosial dan meminta mereka untuk menautkan ke Anda. Meskipun proses ini bisa sangat memakan waktu dan membuat frustrasi, inilah yang dapat Anda lakukan.

Ada banyak blogger di luar sana yang tidak perlu banyak meyakinkan. Mereka dapat menautkan ke situs web Anda dengan biaya nominal satu kali sambil mengikuti praktik organik. Bergantung pada metrik situs web seperti DA dan lalu lintas, satu backlink dapat dikenakan biaya mulai dari $50 hingga $1000 dan bahkan lebih. Katakanlah Anda pergi dengan $100 per link, itu masih lebih murah daripada outsourcing operasi backlink Anda ke agen.

Untuk menemukan peluang menempatkan tautan Anda atau bahkan menerbitkan artikel tamu, coba cari 'Situs Kiriman Tamu' di <niche Anda> di Google, dan Anda akan disajikan daftar situs terverifikasi yang dapat Anda jangkau link.

4. Membuat profil Google Bisnisku

Profil Google Bisnisku atau GMB menempatkan bisnis Anda di peta, memungkinkan pelanggan menemukan Anda dengan mudah. Ini adalah layanan gratis dari Google yang membantu bisnis lokal meningkatkan jangkauan online mereka dan menghasilkan prospek. Dengan membuat profil Bisnisku, beberapa bisnis dapat menghasilkan lebih banyak prospek dibandingkan dengan situs web mereka.

Misalnya, jika seseorang membutuhkan layanan tukang kunci segera, mereka mungkin tidak ingin membuang waktu mengunjungi situs web dan membaca konten blog. Yang mereka inginkan hanyalah nomor telepon untuk memanggil spesialis dan menyelesaikan masalah mereka. Tetapi jika orang mencari restoran pizza lokal, mereka membutuhkan lebih dari sekadar nomor telepon.

Profil GMB memungkinkan Anda menambahkan nomor telepon, petunjuk arah ke outlet/kantor Anda, dan bahkan ulasan pelanggan. Anda juga dapat membagikan foto terbaru, pembaruan berita, dan penawaran diskon kepada pelanggan Anda dengan membuat postingan GMB singkat secara rutin.

Anda mungkin menyukai: 10 Ide Luar Biasa untuk Mengotomatiskan Tugas di Bisnis Kecil Anda.

5. Membangun kehadiran media sosial

Platform media sosial telah mencapai titik jenuh di mana mereka tidak lagi menghargai bisnis dengan eksposur kecuali mereka membuat sesuatu yang luar biasa atau menjalankan kampanye berbayar untuk diperhatikan. Tidak ada yang salah dengan kampanye berbayar. Tapi, terkadang Anda harus membuang ide pada masalah dan bukan uang hasil jerih payah Anda.

Mayoritas bisnis kecil gagal mendorong keterlibatan dan membangun kehadiran media sosial yang mengesankan karena mereka menargetkan orang yang salah. Ini mungkin mengejutkan, tetapi kampanye media sosial Anda seharusnya tidak hanya ditujukan untuk prospek atau pelanggan Anda. Karena jika menurut Anda pelanggan potensial Anda dapat menghasilkan aktivitas yang cukup untuk membuat profil media sosial Anda menonjol dan mendatangkan klien baru, Anda salah.

Lalu siapa yang harus Anda targetkan?

Pertimbangkan orang-orang yang bekerja di industri yang sama dengan Anda. Mengapa tidak? Anda dapat menargetkan rekan atau pemula di industri Anda dengan kampanye media sosial Anda.

Sekali lagi, mari pertimbangkan layanan fotografi sebagai contoh. Dengan membagikan trik perdagangan dan informasi berharga di pegangan media sosial Anda, Anda dapat mendorong calon fotografer untuk terlibat dengan konten Anda dan mengikuti profil Anda untuk postingan selanjutnya.

Dan saat Anda berhasil menumbuhkan pengikut yang cukup besar dari fotografer pemula dan menengah serta profesional lainnya di industri ini, Anda akan menjadikan diri Anda sebagai otoritas, dan cepat atau lambat, klien potensial Anda akan menyadarinya.

Taktik ini dapat diterapkan pada bisnis apa pun yang ingin meningkatkan kehadirannya di media sosial dan meningkatkan keterlibatan.

• Apakah Anda memiliki restoran? Kemudian, bagikan resep Anda.
• Apakah Anda seorang fotografer? Kemudian, bagikan teknik pengeditan foto Anda atau cara mengambil foto yang memukau dalam cahaya redup, atau cara menambahkan transisi ke video Anda.
• Apakah Anda seorang pemasar digital? Kemudian, bagikan studi kasus Anda serta teknik yang membuat Anda sukses.

Apa pun yang Anda lakukan, selalu ada sesuatu yang dapat Anda bagikan dengan rekan-rekan Anda dan menambah nilai bagi kehidupan mereka.

6. Menggunakan LinkedIn untuk menghasilkan prospek

Ketika datang ke media sosial, Facebook dan Instagram adalah pilihan teratas untuk usaha kecil untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Namun, mereka sering meremehkan kekuatan LinkedIn sebagai saluran penghasil prospek.

LinkedIn memiliki lebih dari 722+ juta pengguna. Berkat posisinya yang unik, basis pengguna LinkedIn sebagian besar terdiri dari perusahaan, vendor, pemberi pengaruh, dan pembuat keputusan di bidang B2B. LinkedIn adalah tambang emas prospek untuk bisnis B2B dan kontraktor independen. Ini mungkin tampak berlawanan dengan posisi B2C Anda. Namun, Anda tetap dapat membangun dan menjalankan strategi perolehan prospek LinkedIn untuk meningkatkan pendapatan.

Misalnya, fotografer dapat menargetkan organisasi melalui LinkedIn untuk foto perusahaan, konferensi, dan acara. Selain itu, LinkedIn bukan hanya media untuk mencari klien. Ini juga merupakan platform yang bagus untuk menemukan vendor dalam industri Anda dan membangun kolaborasi jangka panjang untuk saling menguntungkan.

Anda mungkin juga menyukai: Bagaimana Menyiapkan Kantor Bisnis Kecil untuk Sukses?

Membawa pergi

Ketika Anda menjalankan bisnis, mungkin sulit untuk meluangkan waktu dan tenaga untuk kegiatan pemasaran. Tetapi Anda harus mencoba mencurahkan satu atau dua jam untuk pemasaran setiap hari dengan mengikuti tip yang disebutkan di atas. Saya yakin, Anda dapat membawa bisnis Anda ke level selanjutnya dan meningkatkan pendapatan Anda.

 Artikel ini ditulis oleh Stefan Smulders. Stefan adalah pengusaha SaaS, bootstrap hingga €3M ARR hanya dalam satu tahun. Dia adalah pendiri perangkat lunak teraman di dunia untuk otomatisasi LinkedIn Expandi.io, seorang vegan, dan seorang ayah.