Strategi Pemasaran Digital lululemon
Diterbitkan: 2022-01-11Lululemon merek kebugaran kelas atas telah digambarkan sebagai pengikut yang " seperti pemujaan " selama bertahun-tahun.
Tapi bagaimana cara mencapai basis penggemar yang begitu besar ?
Hari ini kita akan mendalami strategi pemasaran lululemon dengan melihat sejarah perusahaan, situs web, dan media sosial untuk mengetahui dengan tepat bagaimana perusahaan ini berkembang dari studio yoga kecil menjadi lebih dari 500 toko di seluruh dunia pada tahun 2021.
Dalam artikel ini kita akan membahas:
- Sejarah lululemon
- Strategi Media Sosial lululemon
- Situs web lululemon dan SEO
- Pembelajaran Utama dan Takeaways
Sejarah lululemon
Untuk memahami strategi pemasaran lululemon, pertama-tama kita harus melihat sejarahnya .
Di blog sebelumnya, kami membahas bagaimana BrewDog membuat beberapa judul kontroversial yang tampaknya menjadi bagian dari strategi pemasaran taktis dan membantu merek mereka.
lululemon juga telah membuat beberapa berita utama yang kontroversial, tetapi karena mereka tidak banyak berhubungan dengan strategi pemasaran, mereka tidak akan dibahas di sini. (Ada tautan untuk semua orang yang ingin tahu.)
Dikenal sepenuhnya sebagai " lululemon Athletica ", merek ini didirikan di Vancouver, Kanada pada tahun 1998, dengan tujuan tidak hanya menjadi merek pakaian kebugaran tetapi juga sebuah komunitas di mana orang dapat belajar dan mendiskusikan kebugaran, kesadaran, dan hidup sehat.
Toko lululemon pertama dibuka pada tahun 2000 dan merupakan studio desain di siang hari dan studio yoga di malam hari, menciptakan pusat komunitas fisik untuk penggemar dan pelanggan mereka.
Gambar melalui lululemon.co.uk
Rangkaian produk pertamanya adalah pakaian yoga untuk wanita tetapi selama bertahun-tahun berkembang untuk mengakomodasi pelatihan lari, bersepeda, dan kebugaran umum.
Pendiri lululemon, Chip Wilson, sudah 20 tahun berkecimpung dalam bisnis selancar, skateboard, dan snowboard, tetapi setelah mencoba yoga untuk pertama kalinya ia menyadari ada celah di pasar untuk peralatan yoga mewah.
lululemon dikenal dengan peralatan kebugaran berkualitas tinggi dan mempersiapkan diri dengan baik sejak awal dengan meminta instruktur yoga di studio perusahaan untuk menguji pakaian dan memberikan umpan balik.
Dengan toko di seluruh dunia, lululemon sekarang duduk sebagai salah satu merek kebugaran mewah teratas secara global. Tapi bagaimana itu sampai di sana?
Mari lihat.
Strategi Media Sosial lululemon
Jarang sekali perusahaan yang tidak memiliki akun media sosial akhir-akhir ini. Ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial dengan cara yang lebih manusiawi, tergantung bagaimana Anda menggunakannya.
Bagaimanapun, ini adalah media sosial .
Strategi pemasaran lululemon mencakup banyak konten media sosial di banyak platform, dengan akun utama dan cabang regional. Kami akan fokus pada akun utama mereka di bagian artikel ini.
Audiens terbesar lululemon ada di Instagram, dengan 3,8 juta pengikut. Menurut Social Blade, ia memiliki tingkat keterlibatan rata-rata 0,30%, dengan rata-rata di industri adalah 2,56%, sehingga mereka pasti dapat meningkatkan di sana.
Penting untuk dicatat bahwa semakin besar akunnya, semakin rendah tingkat keterlibatannya, jadi kecil kemungkinannya perusahaan dapat mencapai rata-rata industri karena jumlah pengikutnya yang besar.
Konon, pesaing Gymshark memiliki 5,5 juta pengikut dan tingkat keterlibatan 0,77%, jadi lululemon tidak memiliki alasan.
Konten di halaman Instagram lululemon mencakup semua basis. Mereka telah memotret citra secara profesional bersama konten yang dibuat pengguna dan mereka memanfaatkan semua fitur Instagram, termasuk Reel yang sangat penting.
Dilihat dari lonjakan keterlibatan pada postingan, kemungkinan lululemon telah menempatkan uang di balik beberapa postingan yang berkinerja baik atau yang berbicara tentang peluncuran produk baru atau kampanye.
Kembali ke konten yang dibuat pengguna, lululemon telah memberikan dirinya dasar yang bagus untuk bekerja dengan mendorong pelanggan untuk menggunakan #thesweatlife dalam posting mereka tentang lululemon. Dengan melakukan ini, pelanggan merasa menjadi bagian dari komunitas, komunitas 'Sweat Life', dan ingin berbagi foto dengan orang lain di komunitas tersebut.
Saat ini ada lebih dari 1,4 juta postingan Instagram yang menggunakan #thesweatlife, dan tidak semua akun yang memposting memakai perlengkapan lululemon, jadi tagar telah mengambil nyawanya sendiri.
Pada tahun 2021 lululemon hanya memposting ke Facebooknya sekitar sebulan sekali . Ini mungkin karena setiap kali ia memposting ke Facebook, ia mendapat gelombang komentar dari pelanggan yang marah .
Hampir semua komentar di Facebook negatif, yang merupakan perubahan besar pada Instagram di mana sebagian besar komentar positif, dengan beberapa negatif, yang diharapkan dari merek apa pun.
Komentar tersebut sebagian besar adalah pelanggan yang tidak puas, dengan beberapa komentar spam di sana juga. Sepertinya lululemon telah menjawab beberapa komentar tetapi tidak semua, dan seringkali komentar spam dibiarkan tanpa dihapus.
Ini sama sekali bukan tampilan yang bagus untuk perusahaan.
Jika calon pelanggan mengunjungi halaman Facebook untuk melihat produk atau ulasan, kemungkinan besar mereka akan menemukan komentar negatif ini dan itu bisa membuat mereka berhenti membeli sama sekali.
Meskipun kurangnya posting dan sentimen negatif umum di komentar, lululemon sebenarnya memiliki 2,7 juta pengikut di Facebook tetapi posting hanya menerima sekitar 0,01% keterlibatan, sedangkan standar industri adalah 0,10%. Ini bisa jadi karena frekuensi posting terlalu rendah, sebulan sekali saja tidak cukup untuk membuat posting secara teratur didorong ke penggemar.
Twitter lululemon tampaknya sebagian besar digunakan untuk kutipan motivasi. Sangat menyenangkan melihat perusahaan menggunakan platform dengan cara yang berbeda dengan akun media sosial lululemon lainnya.
Akun ini memiliki hampir 990.000 pengikut, dan tingkat keterlibatan 0,04%, yang mendekati rata-rata industri 0,05%. Ini dapat ditingkatkan dengan menambahkan lebih banyak konten visual di samping kutipan motivasi, tetapi tidak terlalu banyak karena formula yang dimiliki akun sekarang tampaknya berfungsi dengan baik dalam hal keterlibatan.
Setiap saat adalah kesempatan untuk memulai lagi. Sampai jumpa di garis start.
— lululemon (@lululemon) 13 Desember 2021
Tapi…ada komentar negatif di sini juga. Banyak komentar tentang pesanan yang hilang, diskon perawatan kesehatan yang diambil dan keluhan lainnya. Ada lebih banyak komentar positif di sini daripada di Facebook, tetapi sentimen negatif masih sangat keras.
TIK tok
Akun TikTok Lululemon berkinerja cukup baik dan sepertinya memanfaatkan platform sebaik-baiknya.
Perusahaan menggunakan kembali konten yang dibuat pengguna dan melakukan pekerjaan yang baik untuk melompat pada tren yang terkait dengan merek, dan kontennya terasa jauh lebih menyenangkan daripada konten Instagram. Ini bisa jadi karena lululemon sedang mencoba menarik audiens yang lebih muda di TikTok – generasi baru pelanggan lululemon.
@lululemon Tepat pada waktunya untuk Halloween… #lululemon #halloween2021 #halloweencostumes ♬ Suara asli – jari penyihir
@lululemon Tangkap kami di landasan. #whattowear #firstdayofschool #lululemon #backtoschool ♬ suara asli – daniel willson ️
Masih ada komentar negatif di sini, tetapi lebih sedikit tentang masalah pesanan dan lebih berkaitan dengan penghapusan diskon untuk beberapa petugas kesehatan, dan komunitas membuat pendapat mereka diketahui!
Secara keseluruhan, lululemon memiliki kehadiran yang baik di media sosial dan menciptakan konten yang bagus, tetapi keluhanlah yang mengecewakan perusahaan.
Meskipun keluhan ini tidak mungkin menjadi kesalahan siapa pun yang mengelola media sosial perusahaan, lululemon perlu memastikan bahwa keluhan ini ditanggapi, untuk menunjukkan bahwa perusahaan peduli dengan pelanggannya.
Namun secara realistis, jika orang menggunakan media sosial untuk mengeluh, mereka mungkin telah mencoba cara lain dan merasa tidak mendapatkan apa-apa dengan keluhan mereka, jadi menggunakan media sosial untuk mengeluh. Ini adalah masalah dengan perusahaan yang lebih luas, bukan akun media sosial itu sendiri.
Dapatkan ke puncak Google gratis
Situs web lululemon dan SEO
Untuk bagian artikel ini, kami akan berfokus pada situs web lululemon UK.
Beranda
beranda lululemon cukup standar, dan secara mengejutkan normal untuk saat penulisan – satu minggu sebelum Natal dan tidak ada keceriaan yang terlihat – meskipun mereka telah menambahkan bagian 'Ide Hadiah' ke menu mereka.
Di sini penting untuk mempertanyakan penggunaan ruang di bagian "paro atas" situs mereka, dan apakah mereka memanfaatkannya sebaik mungkin.
Mereka telah memilih untuk memilih dua menu , satu di bagian atas dan satu di sisi kiri yang tidak menyimpang secara besar-besaran satu sama lain. Panggilan untuk bertindak, "Belanja Apa yang Baru Wanita" dan "Belanja Pria Yang Baru" (coba katakan itu lima kali cepat) juga hanya pengulangan dari menu sebelah kiri.
Rekomendasi di sini adalah menghapus menu sisi kiri untuk menambahkan lebih banyak ruang untuk gambar, karena mereka menjual produk fisik dan gambar itu penting.
Akan sangat bagus juga untuk melihat bilah manfaat di situs mereka – pakaiannya mahal tetapi tidak ada alasan yang jelas dari bagian paruh atas mengapa seseorang yang membuka halaman ini harus membeli dari mereka daripada pesaing.
Sulit untuk menemukan CTA kreatif dalam hal eCommerce, tetapi di sini mungkin akan lebih baik untuk menempatkan buku terlaris di depan dan di tengah karena itu adalah tempat yang bagus untuk pelanggan baru untuk memulai , daripada produk baru.
lululemon juga memiliki pendaftaran buletin…tetapi untuk perusahaan yang membanggakan komunitas dan pendidikan , ajakan untuk bertindak benar-benar tidak mencerminkan elemen ini sama sekali .
"Jadilah yang pertama tahu" tampaknya hanya mengarah pada produk baru dan diikuti dengan, "Dapatkan email lululemon langsung ke kotak masuk Anda" tampaknya berlebihan.
Jika Anda mendaftar ke daftar email, Anda akan mengharapkan email tersebut masuk langsung ke kotak masuk Anda , daripada dikirim ke tempat lain atau melalui merpati pos.
lululemon benar-benar dapat mendorong sisi komunitas dan pendidikan bisnisnya di sini, dengan CTA seperti "Bergabunglah dengan Komunitas kami" atau "Mulai perjalanan kesehatan dan kebugaran Anda" diikuti dengan "Bergabunglah dengan komunitas kami dari orang-orang yang berpikiran sama".
Itu jauh lebih menarik bagi seseorang di puncak saluran penjualan lululemon yang masih meneliti pembelian mereka. Menggunakan milis untuk memelihara mereka pada tahap ini sangat ideal , daripada meminta mereka segera untuk tetap up to date dengan produk baru – ketika mereka bahkan tidak tahu apakah mereka menyukai produk yang sudah ada!
Jika Anda kesulitan menulis CTA yang bagus, kami punya video untuk Anda.
Kategori dan Halaman Produk
Menggunakan halaman kategori Pakaian Wanita sebagai contoh, mari kita lihat bagaimana lululemon menetapkan kategori dan halaman produk.
Ajakan bertindak di halaman ini adalah "Hadiah untuknya" yang ideal untuk sepanjang tahun ini (pertengahan Desember).
Ini kemudian diikuti oleh “Outwear Wear”, yang juga sesuai dengan waktu dalam setahun. Meskipun tidak terlalu memberikan kesan “ kemeriahan” di situs, lululemon masih mengoptimalkan halaman kategorinya untuk pembeli hadiah dan mereka yang mencari pakaian olahraga yang lebih hangat selama bulan-bulan musim dingin.
Bagian ini kemudian diikuti oleh produk lain, seperti legging, matras yoga, dan peralatan kebugaran, jenis barang normal yang Anda harapkan untuk dilihat di halaman kategori.
Meskipun tab komunitas di bagian atas, yang penuh dengan konten pendidikan, mengejutkan bahwa tidak ada satupun yang tersebar di halaman ini.
Anda akan mengharapkan tips dan latihan, seperti tetap hangat saat Anda berolahraga di luar, di mana mereka dapat menyertakan saran yang dapat ditindaklanjuti dan tautan ke produk mereka.
Tapi, tidak ada apa-apa selain tautan ke produk di halaman ini, tidak ada blog atau konten lainnya.
Sejauh ini di situs web mereka, sulit untuk melihat di mana mereka membawa elemen komunitas ke situs mereka, selain tab komunitas. Ini mungkin terdengar seperti keluhan bodoh karena tab komunitas ada di sana, tetapi Anda benar-benar berharap untuk melihat lebih banyak konten komunitas mereka di bagian lain situs mereka, bukan hanya di bagian khusus.
Dengan mengklik subkategori “Hadiah untuknya”, Anda akan disambut dengan empat kategori berbeda berdasarkan jenis kebugaran Anda, atau orang yang Anda beli hadiahnya. Ini sangat membantu, terutama bagi pemberi hadiah yang baru saja diberi tahu, “ dapatkan saya kejutan dari lululemon” . Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, opsi ini membantu memandu Anda.
Ada banyak hal bagus untuk dikatakan tentang halaman produk lululemon.
Melihat atasan lengan panjang ini, setiap warna memiliki model yang berbeda yang memakainya dan dalam banyak kasus, ada banyak perbedaan dari model ke model.
Gambar produk itu sendiri menampilkan berbagai sudut dan pose sehingga Anda bisa mendapatkan tampilan produk yang baik. Mereka juga menambahkan catatan 'hadiah utama' di sudut untuk membantu pemberi hadiah selama musim liburan ini.
Yang paling menonjol, ukuran dan tinggi pakaian model tercantum pada gambar produk. Ini sangat membantu pembeli potensial untuk membantu mereka membuat perbandingan dengan tipe tubuh mereka sendiri. Juga termasuk kalkulator True Fit lululemon, yang membantu pelanggan mengetahui ukuran pakaian lululemon.
Apa yang hebat tentang halaman produk ini adalah Anda mendapatkan hampir semua informasi yang Anda butuhkan dari bagian atas untuk melipat. Anda dapat dengan mudah melihat produk, ulasan, deskripsi yang sangat singkat, warna dan ukuran yang tersedia.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang produk, seperti bahan dan fitur, Anda dapat menggulir ke bawah dan melihat lebih banyak info produk.
Bagian ini sangat rapi, dan bisa membuka bagian daripada dibombardir dengan informasi juga merupakan bonus.
Fitur produk adalah poin-poin singkat – mereka tidak merasa perlu menjelaskan diri mereka sendiri secara berlebihan. Ini bagus untuk sebagian besar, tetapi mereka dapat menautkan ke halaman yang menjelaskan beberapa teknologi atau kata-kata lebih lanjut, seperti "Teknologi Perak" atau "Melepas Keringat" karena pelanggan baru mungkin tidak terbiasa dengan istilah ini.
Saat Anda menggulir ke bawah, Anda diikuti oleh menu lengket di bagian atas yang pernah diklik, membawa pelanggan kembali ke bagian atas halaman tempat membeli produk. Ini adalah pengingat konstan untuk melakukan pembelian saat Anda menggulir. Ini tidak terlalu mengganggu dan merupakan cara yang baik untuk membuat ajakan bertindak – pembelian – tepat di depan pelanggan.
Ingin meningkatkan halaman produk Anda sendiri? Mulailah dengan video ini.
Situs Seluler
Tidak banyak catatan untuk dikatakan tentang situs seluler lululemon, selain gambar lipatan atas mengambil lebar penuh layar, tidak seperti situs web desktop yang terasa cukup kecil karena menu ganda.
Saat Anda mengklik ke halaman kategori "Baru Masuk", Anda akan disambut dengan ruang kosong dan gambar beresolusi rendah yang mengingatkan Anda untuk memesan sebelum tanggal 19 agar tepat waktu untuk Natal.
Mempertimbangkan menu ganda dan foto kecil di situs web desktop, diharapkan situs dioptimalkan untuk seluler dengan desktop sebagai sedikit pertimbangan, tetapi ini membuatnya tampak seperti situs desktop adalah prioritas utama mereka.
Masyarakat
Tab komunitas di situs web lululemon adalah tempat mereka menyimpan semua konten interaktif mereka termasuk latihan, info tentang duta besar mereka, acara, penetapan tujuan, dan pernyataan dampak lululemon.
Ini memiliki konten yang melayani semua sisi penontonnya, dari yogi hingga pelari. Ada blog, video, panduan pelatihan, dan bahkan daftar putar olahraga.
studio online lululemon memiliki banyak konten berdasarkan berbagai latihan dan mempromosikan pengunjung mereka untuk menggunakan #thesweatlife jika mereka membagikan perjalanan latihan mereka di media sosial.
Mereka memiliki 47 video yoga di playlist YouTube, tetapi tidak ada hal baru yang ditambahkan sejak Februari 2021 . Ini adalah cerita yang sama dengan sisa daftar putar mereka untuk gaya latihan lainnya.
Mereka menyertakan info tentang duta mereka, serta foto duta besar dari setiap toko sehingga pelanggan tahu persis siapa yang harus diajak bicara jika mereka memiliki pertanyaan tentang topik tertentu. Setiap toko duta besar terdaftar serta topik kebugaran yang mereka minati.
Ada juga bagian acara, tetapi ketika Anda mengklik setiap lokasi untuk melihat acara di daerah Anda, Anda akan dikirim ke Facebook 404 , yang agak aneh.
Namun, ketika Anda pergi ke bagian penetapan tujuan dan mengklik "Temukan sesi tujuan di dekat saya", Anda akan dibawa ke halaman acara umum. Ini membingungkan dan cenderung menunda siapa pun yang mencoba terlibat dengan lululemon secara langsung.
Untuk bisnis yang dimulai dengan fokus pada komunitas , sepertinya hal itu telah diremehkan ketika datang ke situs web lululemon.
Meskipun demikian, dengan pandemi Coronavirus yang masih berlangsung pada saat penulisan, ada baiknya melihat bahwa mereka memiliki berbagai konten latihan di rumah yang bagus.
Optimasi Mesin Pencari
Sekarang kita telah melihat bagaimana situs web beroperasi di ujung depan, mari kita lihat apa yang terjadi dalam hal SEO (optimasi mesin pencari) di situs web lululemon.
Lalu Lintas Situs lululemon
lululemon diperkirakan oleh SE Ranking* mendapatkan lebih dari 304.000 pengunjung ke situs webnya setiap bulan dan lalu lintas berbayar (kampanye PPC di Google, Facebook, dan Instagram) diperkirakan membebani perusahaan sekitar £183.000.
Kami dapat melihat bahwa situs web mengalami peningkatan lalu lintas yang besar sekitar Februari 2021, jadi sangat mungkin situs tersebut mulai menjalankan iklan berbayar sekitar waktu ini untuk menjangkau pemirsa Inggris yang lebih luas.
Melihat merek pakaian kebugaran ternama lainnya di Inggris, kita dapat melihat bahwa Gymshark menerima 1,7 juta pengunjung bulanan ke situsnya, serta menghabiskan lebih dari £700.000 untuk PPC, jadi lululemon memang memiliki cara untuk melakukannya jika itu ingin bersaing dengan Gymshark.
Pesaing lain, dengan legging dengan harga yang sama, adalah Sweaty Betty. Ini mendapatkan jumlah lalu lintas yang mirip dengan lululemon – 307.000 pengunjung tetapi diperkirakan menghabiskan sedikit lebih sedikit untuk PPC di £ 173.000.
Tampaknya lululemon berkinerja rata- rata untuk titik harganya, tetapi perlu ditingkatkan jika ingin bersaing dengan Gymshark seperti itu.
Optimasi Kata Kunci lululemon
lululemon adalah peringkat untuk lebih dari 23.000 istilah pencarian. Situs ini berada di posisi pertama di Google untuk banyak istilah pencarian bermerek , yang sangat bagus untuk dilihat karena menunjukkan lululemon memiliki merek yang kuat, dan produk spesifik yang terhubung dengan merek itu yang dicari oleh calon pelanggan.
Seperti yang diharapkan, penelusuran untuk “ lululemon legging ” adalah salah satu istilah penelusuran dengan volume tertinggi dalam hal produk tertentu, dengan perkiraan volume penelusuran 9,9 ribu, tetapi mempertimbangkan akar yoga perusahaan, istilah penelusuran lain seperti “ matras yoga lululemon ” atau " celana yoga lululemon " jauh lebih rendah, masing-masing pada 2,9 ribu penelusuran dan 590 penelusuran untuk istilah ini.
Ada ruang bagi lululemon untuk meningkatkan lalu lintas yang diperolehnya untuk istilah pencarian bermerek tertentu, terutama jika ia ingin memposisikan dirinya sebagai lebih dari sekadar merek legging.
Ini dapat dilakukan melalui kampanye PR digital yang berfokus pada produk lain. lululemon memang membuat konten blog seputar kebugaran dan produk-produknya, tetapi tampaknya perusahaan tersebut membutuhkan dorongan eksternal untuk membantu meningkatkan kehadiran mereknya dan meningkatkan volume berbagai istilah pencarian bermerek yang lebih luas.
PR digital bisa sangat menguntungkan untuk semua bisnis.
Melihat di mana lululemon ditempatkan untuk istilah penelusuran tanpa merek, lululemon berada di posisi satu untuk sejumlah besar istilah penelusuran dengan lalu lintas rendah . Ini adalah contoh bagus mengapa menggunakan SEO untuk menargetkan kata kunci bervolume lebih rendah bisa menguntungkan – meskipun kata kunci individual memiliki volume pencarian kecil, jika Anda menempati peringkat pertama untuk banyak kata kunci, lalu lintas mulai menumpuk.
Di mana lululemon dapat meningkatkan adalah pada " halaman dua istilah pencarian ". Ini adalah istilah pencarian yang perusahaannya tampilkan di halaman dua Google , dan ini selalu merupakan tempat yang bagus untuk memulai bagi perusahaan mana pun yang ingin meningkatkan peringkat pencarian organik mereka.
Kita dapat melihat di SE Ranking* bahwa lululemon berada di peringkat 11 , jadi bagian atas halaman dua Google, untuk volume tinggi, istilah pencarian tidak bermerek seperti " atasan yoga lengan panjang ", " atasan racerback " dan " celana olahraga pria ".
Jika lululemon mengoptimalkan konten situs webnya untuk kata kunci ini atau membuat konten baru yang dapat menyertakan kata kunci ini dan variasinya (tidak mudah untuk memasukkan “ celana olahraga pria ” ke dalam kalimat, jadi alih-alih Anda memilih “ celana olahraga untuk pria ” atau “ celana olahraga pria “) mereka pasti bisa melihat peningkatan posisi di Google dan mencapai halaman satu, yang berarti lebih banyak lalu lintas untuk situs web karena jarang ada orang yang pergi ke halaman kedua Google.
Sebenarnya, kapan terakhir kali Anda mengunjungi halaman kedua atau bahkan menggulir ke bagian bawah halaman satu?
Ini adalah strategi yang lebih efektif untuk mencoba dan mengoptimalkan " konten halaman dua " Anda di atas konten yang berperingkat halaman 100, karena berpindah dari halaman dua ke halaman satu kemungkinan akan lebih mudah daripada berpindah dari halaman 100 ke halaman satu.
Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana dengan riset kata kunci Anda sendiri, tonton video ini.
Metadata lululemon
Terakhir, mari kita lihat metadata lululemon.
Judul meta untuk beranda mereka adalah “lululemon UK | Yoga dan Pakaian Aktif | Situs Resmi”. Ini bagus karena mencakup penawaran yoga dan pakaian aktif mereka dan mengikatnya dengan merek mereka.
Dimasukkannya "Situs Resmi" mungkin biasanya tidak diperlukan, tetapi mungkin mereka memiliki situs web tiruan yang sedang disiapkan dan ingin memasukkan ini untuk memerangi itu. Untuk sebagian besar, Anda tidak perlu menyertakan "situs resmi" dalam judul Anda.
“lululemon UK” juga bisa digeser ke akhir judul, sehingga kata kunci, yoga dan activewear berada tepat di depan, menarik perhatian pencari ketika mereka membaca hasil pencarian, serta membantu peringkat halaman untuk istilah yang benar di Google.
Mereka mungkin tidak tahu siapa lululemon itu, dan mungkin tidak akan membaca judul lengkapnya jika mereka hanya dengan cepat memindai hasilnya.
Deskripsi meta beranda mereka adalah “lululemon membuat pakaian atletik teknis untuk yoga, berlari, berolahraga, dan sebagian besar kegiatan berkeringat lainnya. Seperti biasa, pengiriman & pengembalian gratis.”
Sangat menyenangkan melihat mereka menyertakan manfaat pengiriman dan pengembalian gratis dalam deskripsi ini, karena ini merupakan nilai jual hebat yang mungkin mereka miliki dibandingkan pesaing. Ini juga langsung menghilangkan keberatan sebelum pencari mengklik ke situs – mereka langsung tahu bahwa jika mereka tidak puas dengan pembelian, mereka dapat mengembalikannya dengan mudah secara gratis.
Mereka juga menyertakan kata kunci dalam deskripsi seperti "yoga", "berlari" dan "berolahraga", yang meskipun tidak akan membantu SEO sebanyak judul meta, akan membantu mendapatkan klik dari pelanggan yang mencarinya. produk.
Jika Anda ingin menyempurnakan metadata Anda sendiri, lihat video ini.
Melihat metadata pada halaman kategori produk, yaitu halaman legging karena itu adalah produk yang paling populer, kita dapat melihat bahwa mereka juga telah mengoptimalkan judul meta mereka di sini.
“Legging | Yoga, Lari & Berlatih | lululemon Inggris”
Kali ini lululemon telah membuat keputusan untuk memindahkan nama merek ke akhir judul, artinya kata kunci berada tepat di depan yang akan membantu peringkat halaman lebih baik untuk kata-kata ini di pencarian Google.
Deskripsi meta, “Legging wanita kami dirancang untuk membuat Anda merasa yang terbaik, baik saat Anda berlari, berlatih yoga, atau di studio. Gratis ongkos kirim & pengembalian.”
Sekali lagi, keuntungan dari pengiriman dan pengembalian gratis telah disertakan, meskipun kali ini mereka melakukan kesalahan ejaan yang dapat membuat pelanggan baru yang belum mengaitkan perusahaan dengan kemewahan .
Dapatkan ke puncak Google gratis
Pembelajaran Utama dan Takeaways
Jadi apa yang bisa kita ambil dari strategi pemasaran lululemon dan tambahkan ke strategi pemasaran kita sendiri? Ada banyak hal yang perlu diperhatikan, jadi inilah poin-poin utamanya.
Gunakan Platform Media Sosial Sepenuhnya
lululemon menggunakan setiap bagian Instagram – foto, video, Gulungan, cerita, dan konten buatan pengguna oleh pengguna Instagram lainnya. Perusahaan menggunakan setiap fitur yang ditawarkan Instagram, menambahkan variasi besar pada konten yang dibagikan, serta mengembangkan komunitas dengan tagar.
Sesuaikan Konten Anda
konten lululemon menyesuaikan dengan platform tempat ia diposting. Instagram sangat visual, sedangkan Twitter lebih berbasis teks sehingga lululemon telah memainkannya. Perusahaan juga telah menemukan ceruk di TikTok di mana lebih banyak konten ringan membantu lululemon menjangkau audiens yang lebih muda .
Menangani Keluhan ASAP
Jangan biarkan media sosial Anda menjadi penuh dengan keluhan . Di mana Anda bisa, berkomunikasi dengan tim lain untuk mencoba dan menemukan solusi dan mengungkapkan betapa merusaknya perusahaan memiliki komentar media sosial yang penuh dengan pengalaman negatif.
Optimalkan Ajakan Bertindak Anda
Panggilan Anda untuk bertindak adalah kuncinya! Pastikan itu memandu pelanggan ke langkah berikutnya, serta membuatnya menarik dan ringkas. Pikirkan tentang langkah selanjutnya yang Anda ingin pengunjung situs Anda ambil dan kemudian bekerja dari sana. Jangan takut untuk menggunakan perangkat lunak pemetaan panas atau bahkan melakukan wawancara dengan demografis Anda dan lihat apa pendapat mereka tentang situs web Anda. Jika mereka berjuang untuk memahami langkah selanjutnya yang harus mereka ambil, atau menyatakan bahwa ajakan bertindak tidak cukup menarik, maka inilah saatnya untuk membuat perubahan.
Membuat Pembelian Mudah
Halaman produk lululemon adalah contoh yang bagus tentang bagaimana membantu pelanggan melakukan pembelian. Permudah mereka untuk menemukan ukurannya, tunjukkan banyak foto dan gunakan berbagai model dalam fotografi Anda. Jika produk Anda memiliki ukuran tertentu, kalkulator bisa menjadi tambahan yang bagus untuk halaman produk Anda. Ini adalah tempat lain Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemetaan panas dan sesi umpan balik untuk melihat apa yang dipikirkan orang di luar perusahaan tentang halaman tersebut.
Tingkatkan Konten Halaman Dua
Jika Anda mencari kemenangan SEO cepat, meningkatkan konten halaman dua adalah strategi yang bagus. Jauh lebih mudah untuk berpindah dari halaman dua ke halaman satu daripada mencoba dan meningkatkan peringkat halaman di halaman ke-100 Google. Fokuskan upaya Anda di mana Anda dapat membuat perubahan besar. Ya, akan menyenangkan untuk mendapatkan peringkat pada kata kunci yang Anda peringkatkan di halaman 100, tetapi itu akan memakan waktu lebih lama daripada berpindah dari halaman dua ke halaman satu.
Jika Anda telah membaca semua hal di atas dan berpikir, “Saya ingin kesuksesan lululemon tetapi saya tidak tahu harus mulai dari mana”, maka kami hanya memiliki saran untuk Anda. Mengapa tidak meminta salah satu ulasan situs web dan pemasaran digital kami? Mereka benar-benar gratis , dan tidak ada ikatan juga.
Ulasan Situs Web, SEO, dan Pemasaran Gratis
*Beberapa tautan dalam artikel ini adalah tautan afiliasi yang dibayar oleh Eksposur Ninja (tautan ini tidak disponsori). Eksposur Ninja hanya mempromosikan layanan yang sudah kami gunakan dalam tumpukan pemasaran kami.