Suara Lokasi – Menyempurnakan Kampanye Belanja Google

Ada kutipan (mungkin apokrif) yang sering dikaitkan dengan Michelangelo tentang cara memahat gajah. Anda cukup mulai dengan sebongkah marmer dan kemudian singkirkan semua yang bukan gajah. Tidak terlalu muluk-muluk, tetapi kampanye pemasaran digital yang baik bekerja dengan cara yang hampir sama. Anda mulai dengan katalog mentah klien dan perlahan tapi pasti membuang semua bagian yang tidak menghasilkan ROI. Ketika Location Sound menghubungi kami, mereka belum pernah melakukan kampanye pemasaran PPC eCommerce profesional sebelumnya. Selama beberapa bulan pertama, kami dapat mengasah produk dan strategi yang pada akhirnya menghasilkan pengembalian investasi lebih dari 10.000%!

Pemasaran PPC eCommerce

Ketika Angelica Dewlow, Direktur Pemasaran di Lokasi Suara, menghubungi 1Digital Agency tentang pemasaran PPC, itu adalah ide yang telah dia lingkari selama beberapa waktu. Location Sound adalah distributor B2B untuk peralatan rekaman dan produksi audio ke studio profesional. Untuk menyusun rencana PPC untuk ceruk ritel khusus mereka, Angelica mencari 1Digital Agency.

Pada awalnya, diskusi berpusat di sekitar Iklan Penelusuran tetapi dengan cepat pindah ke Google Belanja. Kami sering merekomendasikan Iklan Belanja Google untuk klien pemasaran PPC eCommerce kami karena iklan ini memungkinkan Anda menggunakan gambar, lebih murah daripada iklan teks, dan sering kali menghasilkan tingkat konversi yang lebih baik. Satu-satunya kelemahan dari Google Shopping adalah dibutuhkan waktu dan perhatian untuk memelihara feed. Umpan adalah kumpulan data yang darinya Google dapat menarik nama produk, deskripsi, gambar, dll. Anda untuk mengisi Iklan Belanja yang Anda tawar. Untuk mengumpulkan kampanye Google Belanja untuk Suara Lokasi, kami perlu memastikan semua data dalam urutan yang benar untuk umpan Belanja. "Saya toko satu orang di departemen pemasaran ini," kata Angelica. “Awalnya agak mengintimidasi, tapi untungnya sebagian besar sudah siap.”

Faktanya, Angelica telah membuat pekerjaan kami jauh lebih mudah dengan membuat situsnya dioptimalkan untuk pemasaran SEO tidak lama sebelumnya. Sementara SEO dan PPC adalah dua binatang yang berbeda, mereka saling terkait. Dalam hal ini, fakta bahwa judul produk dan informasi lainnya telah diformat dengan benar untuk diberi peringkat di Google juga berarti bahwa produk tersebut akan sangat cocok dengan cara Google mengisi Iklan Belanja mereka. Ini akan menghemat banyak waktu kami dalam pengaturan dan pengujian di jalan. Ketika ditanya saran apa yang akan dia berikan kepada pedagang yang baru mengenal PPC Angelica berkata, “Saran saya secara keseluruhan adalah untuk memastikan situs Anda dioptimalkan, jika tidak, peluncuran pembelian yang sebenarnya akan tertunda. Pastikan Anda sudah menyiapkan feed sebelumnya karena itu bisa tertunda beberapa minggu.”

Setiap kali kita memulai kampanye, kita perlu melakukan pengujian. Dalam beberapa bulan pertama, kami menjaga pengeluaran iklan tetap rendah hanya untuk menguji produk mana yang dikonversi dan membawa kami ke zona keuntungan. Ini akan berbeda untuk setiap klien PPC. Bahkan dua klien di ceruk ritel yang sama mungkin lebih baik dengan produk yang berbeda. Inilah sebabnya mengapa kami mengharuskan setiap klien yang mendaftar untuk kampanye pemasaran PPC eCommerce dengan 1Digital berkomitmen setidaknya 3 bulan untuk memulai. Untuk menyempurnakan kampanye Google Shopping, kami perlu meluangkan waktu untuk menguji dan mengumpulkan data sebelum kami dapat membuat penilaian yang tepat tentang cara menawar.

Dalam hal Suara Lokasi, kami mengalami masalah kecepatan selama fase pengujian kami. Kami memulai kampanye, dan kami dapat menguji selama dua bulan pertama. Bulan 3, bagaimanapun, secara historis merupakan bulan yang lambat untuk Lokasi Suara dan mereka ingin menjeda pengeluaran iklan mereka selama waktu ini, merasa seolah-olah itu tidak akan memberikan banyak manfaat. Dalam hal ini, kami biasanya menyarankan pengurangan belanja iklan daripada jeda penuh. Itu tidak hanya membantu kami terus menguji kata kunci dan produk positif ROI, tetapi juga menguntungkan reputasi Anda di Google. Meskipun Iklan Penelusuran lebih seperti ketukan, tempat Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan anggaran sesuka hati, Google Belanja memerlukan sedikit lebih banyak interaksi dengan Google karena pedagang perlu mempertahankan umpan mereka. Mengingat bahwa Google bergantung pada pedagang untuk mempertahankan kesepakatan mereka, Anda bisa mendapatkan penempatan yang lebih baik dengan biaya lebih rendah jika Google menganggap Anda sebagai mitra tepercaya yang menjaga ketertiban rumah mereka. Dalam hal ini, kami telah membangun reputasi kami dengan Google selama dua bulan, dan itu berbalik ketika kami menghentikan pembelanjaan sepenuhnya. Kami memiliki lebih banyak data daripada saat kami memulai, tetapi dalam hal tingkat kepercayaan kami dengan Google, kami kembali ke titik awal.

Ketika kami memulai kembali di awal Bulan 4 dan kami bertujuan untuk memerangi ini dengan segera menempatkan tawaran besar untuk memberi sinyal kepada Google bahwa Lokasi Suara telah kembali dan mereka serius. Untungnya, Bulan 4 juga merupakan bulan di mana semua penelitian berkumpul dan kampanye mulai diklik. Kami dapat membidik produk yang tepat untuk didorong dan di Bulan 4 mencapai laba atas belanja iklan 1,900% menghasilkan pendapatan tambahan $11.000 pada bulan itu. Dengan fokus baru kami untuk mendorong item tiket tinggi, kami dapat menurunkan laba atas belanja iklan 833% di Bulan 5 dan laba atas belanja iklan 936% di Bulan 6.

Salah satu hal yang benar-benar membuka kunci kampanye PPC Suara Lokasi adalah penerapan pemasaran ulang RLSA. RLSA adalah singkatan dari Daftar Pemasaran Ulang Untuk Iklan Penelusuran. Ini pada dasarnya memungkinkan Anda untuk melacak siapa yang telah mengklik iklan Anda di masa lalu dan kemudian menyesuaikan tawaran Anda jika mereka mencari salah satu kata kunci Anda lagi. Triknya adalah Anda perlu menjalankan kampanye Anda selama beberapa waktu sebelum Anda dapat mulai menggunakan RLSA. Google mengharuskan Anda memiliki setidaknya seribu pengguna sebelumnya dalam daftar Anda sebelum Anda dapat memulai. Setelah kami menjalankan kampanye PPC cukup lama untuk mulai menggunakan RLSA, kami menaikkan tawaran yang biasanya kami bayarkan untuk sebuah klik jika itu adalah pengguna yang pernah mengunjungi situs tersebut sebelumnya untuk melihat apakah itu menciptakan efek yang cukup besar pada konversi. Untuk Lokasi Suara, itu bekerja seperti gangbuster. Pada Bulan 5, kami menerima 10,639% laba atas investasi untuk pengguna kembali yang kami pasarkan ulang. Kami menguji RLSA pada setiap klien PPC yang kami miliki dan menemukan bahwa RLSA bekerja dengan baik untuk sekitar dua pertiga pedagang yang kami layani.

Ketika datang ke kampanye pemasaran PPC eCommerce yang sukses, seringkali hanya perlu waktu untuk menyelesaikan semuanya. Dengan Location Sound, kami memiliki awal yang lebih lambat untuk pengujian kami daripada yang kami inginkan, tetapi ketika semua dikatakan dan dilakukan, penelitian terbayar lebih baik daripada yang kami harapkan. Jika Anda menjalankan kampanye Google Ads yang berkinerja buruk, mungkin inilah saatnya untuk melihat apa yang dapat dilakukan oleh pengujian ahli selama beberapa bulan untuk memengaruhi hasil Anda. Hubungi pakar PPC eCommerce dan lihat seperti apa kampanye Anda saat semua bagian yang tepat dihilangkan.