Pelajaran yang Dipetik dari Keberhasilan Peluncuran Teknologi Medis Baru

Apa yang harus dilakukan perusahaan teknologi medis jika mereka memiliki produk baru yang menarik yang siap menjadi pusat perhatian, tetapi tidak memiliki nama merek atau materi pemasaran? Ini adalah tantangan yang dihadapi perusahaan perangkat lunak medis ketika siap untuk memperkenalkan platform barunya untuk kondisi vaskular dan neurovaskular.

Tidak seperti produk lain sebelumnya, platform baru perusahaan memungkinkan dokter membuat keputusan diagnostik dan pengobatan yang lebih cepat, lebih akurat. Jelas, itu adalah perkembangan medis yang menarik dan sangat dibutuhkan. Tapi bagaimana sebuah perusahaan yang mulai dari nol bisa dikenal di ceruk pasarnya?

Perusahaan ini mempekerjakan Kuno Creative untuk mengembangkan program pemasaran yang kuat dan menyeluruh. Hasilnya lebih besar dari yang diharapkan perusahaan. Itu tumbuh dari perusahaan yang tidak dikenal yang bekerja dalam mode siluman menjadi platform perangkat lunaknya di lebih dari 2.000 rumah sakit di seluruh dunia.

Hasil lainnya termasuk:

• Kontak organik baru : Meningkat 1,373% enam bulan setelah peluncuran situs web
• Lalu lintas situs web: Meningkat 147% enam bulan setelah peluncuran situs web
• Waktu di halaman: Meningkat 177% enam bulan setelah peluncuran situs web
• Peringkat Google: Pindah ke tempat nomor 1 untuk "perangkat lunak stroke"
• Peringkat kata kunci: peningkatan 377% dalam peringkat 10 Teratas

Berikut adalah empat pelajaran bagi perusahaan teknologi medis yang perlu memperkenalkan produk baru mereka ke pasar.

Rangkul Pemasaran Konten

Pemasaran konten sangat penting saat ini untuk organisasi mana pun di industri apa pun. Dan pemasaran konten digital sangat penting. Hanya lima tahun yang lalu, 65% perusahaan medtech menghabiskan 20% atau kurang dari anggaran pemasaran mereka untuk pemasaran digital. Tapi semuanya berubah. Pada tahun 2020, 74% telah mengalihkan lebih banyak anggaran mereka ke pemasaran digital.

Perusahaan Medtech merangkul pemasaran digital, menurut McKinsey . Setelah awal yang lambat, mereka menyadari banyak keuntungan dari penerapan pemasaran digital untuk terlibat lebih baik dengan organisasi dan penyedia layanan kesehatan.

Munculnya pemasaran digital di medtech dipercepat oleh pandemi dan mengakibatkan pengurangan pertemuan tatap muka dan pameran dagang. Adopsi mencakup segala hal mulai dari pemasaran digital hingga e-commerce hingga saluran penjualan virtual.

Kiat Pro: Meskipun meluncurkan platform pemasaran digital akan mengoptimalkan kinerja pemasaran Anda, jangan lupa untuk menggunakan kekuatan analitik untuk mengukur kinerja Anda. Kemampuan analitis alat pemasaran digital adalah beberapa yang paling ampuh bagi pemasar dan eksekutif. Memberikan wawasan nyata yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah dan meningkatkan hasil yang ditargetkan adalah pengubah permainan untuk sektor apa pun, tetapi terutama dengan produsen perangkat medis yang memulai produk baru dan inovatif.

Buat Persona Pembeli untuk Mendukung Pembangunan Merek

Membangun merek sangat penting bagi perusahaan yang tidak memiliki pengakuan merek di pasar. Banyak elemen penting yang digunakan untuk menciptakan merek yang kuat — yang merupakan salah satu yang memberikan pengalaman merek yang kuat kepada pembeli. Salah satu komponen penting adalah memahami sepenuhnya pembeli yang akan dibidik. Masukkan persona pembeli.

Persona pembeli adalah dokumen yang menggambarkan tipe konsumen utama dan mencakup detail tentang bagaimana mereka berpikir dan bertindak, termasuk demografi, karakteristik perilaku, dan psikografis. Detail membantu membentuk pesan pemasaran untuk perusahaan, produk, atau layanan. Mereka juga membantu mengelompokkan konsumen potensial ke dalam subkategori yang lebih sempit untuk inisiatif pemasaran seperti kampanye tetes email.

Elemen kunci persona pembeli teknologi medis mungkin, misalnya:

• Usia: 40 hingga 50 tahun
• Jenis Kelamin: 70% laki-laki
• Pendidikan: minimal BA; tingkat yang lebih tinggi mungkin
• Industri: Medis, rumah sakit, klinik
• Pendapatan Tahunan: $250K+
• Suka: Efisiensi dan penghematan biaya
• Tidak suka: Sulit untuk menggunakan perangkat
• Tujuan: Untuk mengatasi tantangan

Kiat Pro: Jadikan persona pembeli Anda lebih berdampak dengan melakukan riset mendalam, termasuk mengumpulkan wawasan dari tim penjualan Anda, mewawancarai pelanggan terbaik Anda, melakukan survei pelanggan, mempelajari analitik pencarian Google Anda, mengikuti pengikut Anda di media sosial, dan meninjau laporan riset pasar.

Bangun Peta Perjalanan Pengalaman Pelanggan

Selesai dengan benar, peta perjalanan pelanggan adalah salah satu alat paling kuat di kotak alat pemasaran Anda. Mereka memberikan peta jalan yang jelas tentang perjalanan yang dilakukan pelanggan untuk membeli produk atau layanan — dari interaksi pertama hingga penemuan hingga retensi jangka panjang. Dengan peta ini sebagai panduan, pemasar dapat mengambil tindakan cerdas di setiap langkah perjalanan untuk menarik, mengonversi, dan mempertahankan lebih banyak prospek, prospek, dan pelanggan.

Perusahaan menggunakan peta perjalanan pengalaman pelanggan mereka dalam berbagai cara, termasuk:

• Menginformasikan pengambilan keputusan penting di seluruh organisasi
• Menargetkan segmen pelanggan untuk membuat kampanye lebih dipersonalisasi dan berdampak
• Merampingkan efisiensi penjualan untuk mencapai penutupan lebih cepat
• Mengukur ROI dampak kampanye pemasaran

Kiat Pro: Dengan peta perjalanan di tangan, perusahaan perangkat medis dapat menggunakannya untuk menginformasikan eksplorasi wawasan pelanggan yang lebih dalam. Anda akan diperlengkapi untuk bergerak melampaui wawasan dasar tentang pelanggan Anda dan menerapkan metode penelitian yang lebih canggih. Anda dapat menggunakan wawasan yang lebih dalam ini untuk menginformasikan kampanye Anda dan membantu membuat pesan yang lebih berdampak.

Buat Program Generasi Prospek Go-to-Market

Karena penyedia layanan kesehatan semakin beralih ke solusi virtual, perusahaan medtech telah meningkatkan penggunaan pemasaran digital mereka untuk menghasilkan prospek. Misalnya, McKinsey menemukan bahwa 45% pemimpin menganggap kampanye email adalah saluran digital yang paling berdampak untuk menghasilkan prospek penjualan baru selama fase peluncuran program pemasaran mereka.

Meluncurkan teknologi medis baru akan membutuhkan kampanye generasi pemimpin yang sangat efektif. Tiga dari inisiatif gen pemimpin paling umum saat ini untuk organisasi B2B adalah:

• SEO Organik: Pencarian tetap menjadi strategi yang solid untuk semua perusahaan, termasuk penjualan teknologi medis B2B. Tujuannya adalah membuat konten seputar topik dan kata kunci yang tepat untuk mendorong prospek yang sangat relevan dan bertarget ke situs web. Situs web harus dirancang untuk menginspirasi pengunjung untuk mengambil tindakan selanjutnya, seperti mengunduh konten atau meminta demo.
• Penargetan Ulang Iklan Penelusuran Berbayar: Perusahaan sering meluncurkan kampanye iklan sosial berbayar di Google untuk menghasilkan prospek. Tetapi hari ini kepercayaan umum adalah bahwa Anda juga harus menjalankan kampanye penargetan ulang iklan secara simultan untuk meningkatkan hasil perolehan prospek Anda.
• Pemasaran Email dan Pemasaran Ulang . Email telah dan tetap menjadi salah satu cara paling efektif untuk melakukan kampanye lead gen. Pesan sangat penting dalam kampanye email — dari baris subjek hingga ajakan bertindak. Mereka harus berbicara langsung dengan persona pembeli yang telah Anda buat. Sekali lagi, pemasaran ulang telah menjadi mitra penting dalam kesuksesan pemasaran email karena dapat membantu meningkatkan dampak email.

Kiat Pro: Untuk membawa generasi pemimpin ke tingkat berikutnya, pertimbangkan untuk membentuk kemitraan strategis dengan perusahaan produk dan layanan pelengkap. Jika ada perusahaan yang melengkapi apa yang Anda tawarkan, temukan cara untuk membentuk kemitraan pemasaran bersama. Ini akan memungkinkan kedua perusahaan untuk menggandakan potensi perolehan prospek Anda.

Memiliki program pemasaran yang tepat sangat penting dalam menjual teknologi medis baru Anda. Empat pelajaran ini dapat membuat Anda siap untuk sukses.

Apakah pemasaran tidak cocok untuk Anda? Di sinilah bermitra dengan spesialis go-to-market seperti Kuno Creative dapat membantu Anda mencapai pasar lebih cepat dan mendapatkan hasil yang lebih baik. Kami dapat meluncurkan salah satu atau semua inisiatif ini, bersama dengan cara lain untuk mengoptimalkan potensi penjualan penuh produk baru Anda — sehingga Anda dapat memberikan hasil yang optimal.

Siap terhubung? Jadwalkan konsultasi dimana kami dapat mendiskusikan kebutuhan pemasaran alat kesehatan Anda.