Pelajari Iklan Facebook Dengan 11 Metrik untuk Mengoptimalkan Kampanye Anda

Pemasaran digital bukanlah pengalaman yang lengkap tanpa memanfaatkan media sosial. Secara khusus, Facebook adalah platform yang paling banyak digunakan baik untuk penggunaan pribadi maupun bisnis.

Jejaring sosial raksasa Meta saat ini memiliki 2,9 miliar orang yang menggunakannya setiap bulan. Namun, untuk memanfaatkan sepenuhnya kapasitas Facebook dalam memberikan hasil bisnis, seseorang harus mempelajari Iklan Facebook dan banyak manfaat yang dihasilkannya.

Iklan Facebook menyediakan sejumlah alat untuk membantu Anda menjangkau audiens target dengan lebih baik, dan membuat konten yang bermakna bagi mereka. Hal ini membantu membangun landasan bagi bisnis untuk terlibat dengan komunitas mereka, baik dalam pemasaran, layanan pelanggan, atau bentuk keterlibatan komunitas lainnya. Iklan Facebook dan berbagai alatnya bisa menjadi pembeda antara Anda dan pesaing Anda.

Misalnya, Anda memiliki Metrik Kinerja, yang merinci seberapa hemat biaya belanja iklan Anda melalui Facebook. Ini termasuk Hasil, Biaya per Hasil, Tingkat Hasil, dan Laba Atas Belanja Iklan (ROAS). Alat-alat ini harus menjadi inti dari manajemen konten Anda.

Kemudian Anda memiliki Metrik Pengiriman dan Metrik Keterlibatan, yang menunjukkan seberapa baik kinerja konten Anda dalam menghasilkan klik dan tayangan.

Sadarilah bahwa tidak semua metrik sama pentingnya dengan kelihatannya. Jika Anda benar-benar ingin menguasai Iklan Facebook dan mendorong pertumbuhan, artikel ini akan memandu Anda menuju kesuksesan. Mari kita langsung membahasnya.

Bagaimana Anda melacak Metrik Facebook?

Menjadi pemilik Halaman di Facebook berarti Anda memiliki akses ke alat seperti dasbor Page Insights, yang memungkinkan Anda melihat hal-hal seperti data demografi audiens Anda. Namun perlu diingat bahwa Anda hanya dapat mengakses dasbor ini setelah Anda memiliki lebih dari 100 orang atau lebih yang mengikuti Anda. Jika Anda diklasifikasikan sebagai Halaman Komunitas, Anda juga tidak memiliki akses ke data ini.

Selain itu, Anda hanya dapat mengakses Insight dari 2 tahun terakhir. Apapun itu, Anda akan memiliki akses ke informasi berguna mengenai audiens Anda seperti usia, jenis kelamin, dan lokasi mereka.

Untuk statistik yang lebih mendalam, Anda sebelumnya harus menggunakan Facebook Analytics untuk mempelajari kemajuan Anda. Sayangnya Meta telah menghentikan Facebook Analytics pada Juli 2021, namun telah memberikan alternatif bagi bisnis untuk melacak pembelanjaan iklan mereka. Alat-alat baru ini adalah:

• Suite Bisnis Meta
• Manajer Iklan Meta
• Manajer Acara Meta

Suite Bisnis Meta

Meta Business Suite adalah alat gratis yang memungkinkan usaha kecil dan pembuat konten mengelola semua akun mereka yang terhubung di Facebook dan Instagram. Anda dapat melihat notifikasi dan pesan umum dari komunitas Anda melalui Halaman Beranda.

Khususnya, Anda dapat membuat iklan atau meningkatkan postingan Anda menggunakan alat ini. Anda juga dapat mendownload aplikasi desktop Meta Business Suite untuk melihat alat yang lebih detail, seperti Manajer Iklan, pengaturan Bisnis, dan pengaturan Halaman. Semua ini dapat membantu Anda mengarahkan konten Anda ke usaha yang lebih bermanfaat.

Manajer Iklan Meta

Meta Ads Manager, sesuai dengan namanya, membantu Anda membuat dan mengelola iklan Anda. Anda dapat memilih tujuan pemasaran, siapa yang ingin Anda jangkau, tempat menampilkan iklan, dan format iklan. Manajer Iklan memungkinkan Anda mengelola beberapa iklan sekaligus, dan bahkan memungkinkan Anda menyesuaikan pembelanjaan iklan Anda.

Anda bahkan dapat melihat kinerja iklan Anda menggunakan berbagai alat pelaporan. Buka saja Manajer Iklan dan klik Buat untuk memulai. Kemudian, Anda dapat melihat hasilnya dengan membuka Ikhtisar akun, Kampanye, Set iklan, lalu menyesuaikan parameter sesuai keinginan Anda.

Pengelola Iklan juga tersedia di Android dan iOS, meskipun fiturnya lebih sedikit dibandingkan versi desktop.

Manajer Acara Meta

Terakhir, Anda memiliki Meta Events Manager. Alat ini memungkinkan Anda mengelola Acara apa pun yang Anda selenggarakan di Facebook. Anda bahkan dapat melakukan beberapa pengujian diagnostik dan peristiwa pengujian untuk melihat apakah integrasi Anda berjalan sesuai harapan.

Metrik Iklan Facebook yang harus dipantau

Meskipun Facebook Analytics lama mungkin sudah ketinggalan zaman, Anda masih dapat melihat data penting mengenai iklan Facebook Anda. Ini semua ada di Meta Business Suite dan dasbor Page Insights. Memiliki informasi ini akan menghasilkan strategi pemasaran yang lebih baik dan lebih berorientasi pada data. Tanpa basa-basi lagi, sekarang saatnya membahas masing-masing metrik ini secara mendetail.

Metrik Kinerja

Metrik Kinerja Anda penting untuk memahami apakah pembelanjaan iklan Anda memberikan apa yang Anda butuhkan. Ini sebagian besar mengukur konversi Anda, dan bagaimana setiap postingan berkontribusi terhadap lebih banyak konversi.

1. Hasil. Kapan pun Anda memulai kampanye iklan di Facebook, Anda harus memilih tujuan pemasaran Anda. Hasil mengukur seberapa sering tujuan ini tercapai. Hasil diukur sebagai metrik konversi yang berbeda, seperti unduhan atau pembelian. Anda bahkan dapat memperoleh lalu lintas atau tayangan sebagai hasil jika Anda menjalankan kampanye kesadaran merek.
2. Biaya per Hasil (CPR). Parameter ini mengukur berapa biaya yang Anda keluarkan untuk setiap hasil, dan dihitung secara sederhana dengan membagi Total Belanja Iklan Anda dengan Jumlah Hasil. Pada dasarnya, ini memberi tahu Anda apakah Anda mengeluarkan uang terlalu banyak untuk mendapatkan hasil, atau apakah Anda berkinerja berlebihan dalam kampanye pemasaran Anda. Sekali lagi, ini bergantung pada jenis hasil yang ingin Anda capai berdasarkan tujuan pemasaran Anda.
3. Tingkat Hasil (Tingkat Konversi). Metrik ini adalah persentase hasil/konversi dibandingkan dengan jumlah total tayangan. Tingkat Hasil iklan Anda adalah indikator yang baik tentang seberapa cepat iklan Anda mengundang pemirsa untuk berkonversi.

   BACAAN TAMBAHAN: Daftar Periksa Iklan PPC untuk Meningkatkan Konversi Iklan Facebook

4. Membelanjakan. Pembelanjaan mengukur jumlah total pembelanjaan iklan selama periode waktu tertentu. Hal ini membantu Anda memantau anggaran, namun juga membantu Anda melacak metrik lainnya untuk memastikan Anda menghasilkan laba.
5. Laba Atas Belanja Iklan (ROAS). ROAS adalah salah satu metrik terpenting yang perlu diperhatikan. Ini adalah jumlah pendapatan yang diterima untuk setiap $1 yang diinvestasikan ke iklan Facebook. Untuk menghitungnya, cukup bagi Pendapatan dengan Belanja Iklan. Anda dapat melacak ROAS jika menjalankan kampanye e-niaga. Untuk hasil lainnya, Anda mungkin harus menghitung sendiri ROAS secara manual.

Memang benar, biaya sebenarnya dari Iklan Facebook mungkin menakutkan. Namun dengan panduan yang tepat dan perencanaan yang tepat, Anda dapat memaksimalkan jangkauan dan meningkatkan ROI Anda.

Metrik Pengiriman

Metrik Pengiriman jauh lebih sederhana daripada Metrik Kinerja. Namun, bukan berarti hal-hal tersebut tidak penting. Karena metrik ini mengukur seberapa banyak perhatian yang diperoleh laman Anda, tetap penting untuk mempelajarinya guna mengetahui cara mendapatkan lebih banyak perhatian pada bisnis Anda.

1. Tayangan. Tayangan adalah berapa kali seseorang melihat iklan Anda. Satu orang dapat memberikan Anda banyak Tayangan, jadi berhati-hatilah dalam menggunakan ini sebagai satu-satunya ukuran kesuksesan Anda. Tayangan “unik” disebut Jangkauan. Jadi, katakanlah satu orang melihat iklan Anda 10 kali. Mereka menghasilkan 10 Tayangan, tetapi hanya 1 Jangkauan. Namun demikian, menggunakan Tayangan dapat membantu Anda mengidentifikasi di mana iklan Anda paling sering muncul, dan apakah iklan tersebut menjangkau audiens target Anda.
2. BPS (Biaya per 1000 Tayangan). Sama seperti Biaya per Hasil, metrik ini digunakan untuk menentukan berapa banyak yang perlu Anda keluarkan untuk mencapai 1000 Tayangan. CPM adalah cara yang baik untuk mengukur efektivitas biaya kampanye iklan, dan membantu Anda mengarahkan iklan ke platform yang lebih baik.
3. Frekuensi. Frekuensi adalah frekuensi rata-rata seseorang melihat iklan Anda. Hal ini membantu Anda mengetahui apakah Anda menjangkau audiens yang lebih luas dibandingkan audiens yang lebih sempit. Memang benar, pengguna biasanya perlu melihat iklan beberapa kali sebelum mereka memutuskan untuk melakukan konversi. Berhati-hatilah karena Anda mungkin membombardir audiens Anda dengan terlalu banyak informasi dan Anda mungkin harus memperluas jangkauan jika tingkat konversi Anda terlalu rendah.

Metrik Keterlibatan

Metrik keterlibatan membantu Anda melacak bagaimana audiens memandang konten Anda.

1. Klik (Tautan). Ini adalah berapa kali pengguna mengeklik tautan Anda. Klik adalah indikator yang baik tentang berapa banyak orang yang menganggap konten Anda menarik. Ada metrik berbeda yang terkait dengan “Klik” di bawah Iklan Facebook. Klik (Tautan), khususnya, menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang mengklik iklan Anda dan telah dialihkan ke halaman web yang diinginkan. Untuk melihat metrik ini melalui Manajer Iklan Facebook, cukup klik Klik (Tautan) untuk mengetahui apakah klik tersebut mengarah pada konversi. Sebaliknya, Klik (Semua) memungkinkan Anda melihat semua klik yang terkait dengan iklan Anda, termasuk klik ke halaman Facebook Anda.
2. RKT (Rasio Klik-Tayang). Pada kenyataannya, Anda tidak dapat hanya melihat klik sebagai ukuran keterlibatan. Anda juga harus melihat klik iklan Anda dibandingkan dengan jumlah Tayangan yang diterimanya. Metrik-metrik ini tidak boleh diambil secara terpisah satu sama lain. Metrik Anda menunjukkan keberhasilan dan efisiensi, dan harus digunakan sebagai alat untuk mengelola sumber daya Anda dengan lebih baik. Misalnya, jika iklan Anda menghasilkan 1.000 klik, Anda mungkin berpikir itu adalah angka yang bagus. Namun jika Tayangan Anda berada di sekitar angka 100.000, klik Anda mungkin terasa mengecewakan sebesar 1%. Namun, jika total Tayangan Anda adalah 10.000, RKT Anda (sekarang 10%) kedengarannya tidak terlalu buruk. Di situlah Rasio Klik-Tayang berperan.
3. Pasca Keterlibatan. Terakhir, ada Post Engagement. Metrik ini adalah jumlah total pembagian, reaksi, dan komentar yang diterima postingan Anda. Anda dapat membaginya menjadi “Posting Komentar” dan “Posting Reaksi” untuk melihat komentar dan reaksi.

Metrik kesombongan yang mengalihkan perhatian pemasar

Meskipun Meta membantu Anda dengan metrik yang disebutkan di atas, ada juga parameter lain yang mengalihkan perhatian Anda dari tujuan sebenarnya: konversi. Metrik kesombongan mungkin berguna sampai batas tertentu, tetapi metrik tersebut bukanlah indikator terbesar kesuksesan Anda.

Metrik ini tidak memberi tahu Anda apa pun tentang konversi Anda, jadi sebaiknya biarkan saja. Berikut adalah beberapa metrik kesombongan yang harus diperhatikan.

1. Suka dan Jangkauan Teoritis

   Kecuali Anda memulai Halaman Facebook dari awal, Suka pada halaman Anda harus berada di bagian bawah metrik yang harus Anda lihat.

   Suka di Halaman Facebook Anda mungkin terlihat seperti indikator pembangunan komunitas, namun tidak menunjukkan apakah Suka ini menghasilkan konversi. Ini mungkin merupakan indikator jumlah minimum orang yang melihat konten Anda, namun Anda sudah memiliki metrik yang lebih baik dalam Jangkauan dan Tayangan untuk membantu Anda dalam hal tersebut.

   Itu juga mengapa Jangkauan Teoritis tidak begitu penting. Saat orang mengikuti Anda atau menyukai Halaman Facebook Anda, konten Anda sudah ada di feed mereka tanpa Anda harus mengeluarkan uang apa pun. Pembelanjaan iklan Anda telah, dan seharusnya, digunakan untuk membantu pelanggan baru menemukan bisnis Anda.

2. Jumlah Total Rasio Klik-Tayang dan Penayangan Video

   Mengapa ada perbedaan antara Klik (Tautan) dan Klik (Semua), Anda bertanya? Sederhana: karena tidak setiap klik yang terdaftar di Facebook merupakan klik pada iklan Anda. Ini mungkin hanya berupa klik ke halaman Facebook Anda, atau pengguna mengklik “Lihat Lebih Banyak” karena teks iklan Anda terlalu panjang.

   Inilah sebabnya Klik (Tautan) adalah metrik yang lebih penting, karena mengukur seberapa baik Iklan Facebook dalam mengarahkan pengguna ke situs web Anda.

   Dan khusus untuk iklan video, sebaiknya Anda tidak mencatat jumlah penayangan video sebanyak yang seharusnya. Meta saat ini mendefinisikan “tayangan video” sebagai video yang ditonton setidaknya selama 3 detik. Dengan adanya fitur autoplay di Facebook, tak heran jika banyak iklan video yang mendapatkan beberapa kali penayangan video tanpa adanya interaksi yang berarti. Itu, dan beberapa video tidak dapat dilewati.

3. Skor Relevansi

   Skor Relevansi iklan Anda memberi tahu Anda bagaimana audiens target memandang iklan Anda. Skor Relevansi yang lebih tinggi memberi Anda penempatan iklan yang lebih tinggi dan pembelanjaan iklan yang lebih rendah.

   Sayangnya, iklan dengan skor relevansi lebih rendah bahkan mungkin mengalahkan iklan dengan skor relevansi lebih tinggi dalam hal konversi. Anda mungkin ingin menghilangkan Skor Relevansi sama sekali dan fokus pada metrik yang lebih menentukan.

Mengapa mempelajari metrik Iklan Facebook ini?

Metrik ini tidak memberikan pengalaman penuh tentang cara mempelajari Iklan Facebook, namun ini adalah awal yang baik. Anda mungkin ingin mendaftar di beberapa kursus pemasaran digital untuk membantu Anda mengembangkan keterampilan Anda lebih jauh. Namun, mengetahui metrik ini memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang cara menjalankan kampanye di Facebook.

Meta sendiri mengiklankan platformnya sebagai cara terbaik untuk menjangkau audiens Anda. Anda juga diberi banyak ruang untuk bekerja, terutama dengan banyaknya metrik yang dapat Anda gunakan. Angka-angka ini adalah cara yang bagus bagi Anda untuk memahami pelanggan Anda dan konten yang menarik perhatian mereka.

Meta Business Suite adalah cara terbaik untuk melacak kemajuan Anda di Facebook dan Instagram. Meskipun Google Analytics memiliki metrik dan fitur serupa, perangkat Meta dirancang khusus untuk membantu Anda mengelola iklan di platform mereka. Itu berkisar dari postingan yang dipromosikan, iklan bersponsor, dan bahkan konten video. Selain itu, audiens Anda dipersempit menjadi basis pengguna Meta yang lebih aktif.

Perlu ditekankan bahwa semua metrik ini tidak boleh diambil secara terpisah satu sama lain. Secara keseluruhan, semuanya memberikan gambaran yang lebih kuat dan jelas tentang seberapa baik kinerja kampanye iklan Anda.

Pada akhirnya, kesuksesan Anda sepenuhnya bergantung pada seberapa responsif Anda terhadap angka-angka ini. Mereka menunjukkan penerimaan audiens terhadap konten Anda, dan Anda harus proaktif dalam menangani masalah apa pun yang muncul. Dan ingat: satukan semuanya.

Terakhir, luangkan waktu untuk membaca daftar periksa ini di Iklan Facebook untuk mendapatkan lebih banyak wawasan dalam membuat konten yang lebih bermakna bagi audiens Anda.

Poin-poin penting

Iklan Facebook adalah pilihan terbaik Anda untuk menjalankan kampanye iklan yang sukses di jaringan media sosial terbesar saat ini. Ingatlah metrik penting yang membantu mengukur kesuksesan Anda, dan abaikan metrik kesombongan yang mengalihkan perhatian Anda dari tujuan Anda.

Berikut beberapa kesimpulan lain dari artikel ini:

• Pelajari data Anda secara aktif. Karena tren di Internet selalu berubah, Anda harus mempelajari bagaimana konten Anda diterima oleh audiens Anda.
• Buat konten yang mengundang orang untuk berkonversi. Angka-angkanya tidak berbohong. Jika metrik Iklan Facebook Anda tidak menunjukkan tanda-tanda menggembirakan, mungkin inilah saatnya mengevaluasi ulang iklan Anda. Lakukan beberapa pengujian terpisah untuk melihat cara meningkatkan tingkat konversi Anda.
• Pelajari audiens target Anda dengan cermat. Mengenal audiens Anda berarti Anda tahu apa yang membuat mereka tertarik, dan Anda tahu cara menarik perhatian mereka. Temukan cara terbaik untuk menarik (dan mempertahankan) perhatian itu pada Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, kirimkan pesan kepada kami melalui akun Facebook, X, atau LinkedIn kami.

Ingin mendapatkan tips mendalam tentang cara mendiversifikasi strategi pemasaran Anda? Berlangganan buletin kami dan kami akan mengirimkannya langsung ke kotak masuk Anda.