Panduan Sumber Utama: Apa Artinya dan Bagaimana Melacaknya
Diterbitkan: 2022-12-07Semakin baik Anda memahami persona dan prospek pembeli Anda, semakin mudah untuk menargetkan mereka secara efektif. Ini termasuk mengidentifikasi platform yang mereka habiskan, mempelajari tantangan dan kebutuhan mereka, dan bagaimana mereka menemukan bisnis Anda.
Jika Anda tidak mengetahui bagaimana bisnis melacak dan dengan metode apa prospek menemukan perusahaan Anda, ini adalah artikel untuk Anda! Disini kita akan membahas :
- Mengapa Anda perlu mengetahui sumber utama
- Cara untuk mengambil data sumber prospek
- Bagaimana Anda bisa mengidentifikasi dari mana klien berasal
- Contoh sumber prospek terbaik
Ayo selami!
Apa itu Sumber Utama?
Sumber prospek menunjukkan bagaimana prospek tertentu menemukan bisnis Anda dan mengambil tindakan. Itu bisa melalui saluran media sosial, blog, atau buletin email.
Misalnya, prospek penjualan mungkin mengetahui tentang perusahaan Anda melalui kiriman Facebook, memutuskan untuk menelusuri situs web Anda, mengunjunginya, dan kemungkinan besar akan melakukan pembelian.
Mengapa Sumber Utama Penting?
Memahami dan mengidentifikasi sumber prospek memberikan konteks yang mendalam tentang mengapa dan bagaimana prospek menemukan perusahaan Anda. Hasilnya, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan perjalanan pembeli.
Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk menentukan sumber prospek mana yang berharga bagi bisnis Anda, memungkinkan Anda untuk mengarahkan perhatian Anda kepada mereka. Mari kita bahas alasan sumber prospek penting secara mendalam:
Lacak dari mana Prospek Anda Berasal
Sumber prospek memungkinkan Anda mengidentifikasi bagaimana prospek mengetahui tentang perusahaan Anda dan memasukkan database Anda.
Idealnya, prospek Anda akan memberi tahu bagaimana audiens Anda meminta kontak dari tim penjualan Anda, poin penjualan yang mendapatkan hasil, dan kata kunci yang menghasilkan prospek terbanyak.
Selain itu, ini dapat membantu Anda mengidentifikasi upaya pemasaran mana yang mengubah anggota audiens menjadi prospek penjualan.
Identifikasi Saluran Pemasaran Mana yang Berperforma Terbaik
Setiap bisnis menggunakan delapan saluran pemasaran untuk berinteraksi, melibatkan, dan mengonversi prospek.
Meskipun semua saluran pemasaran dapat membantu menghasilkan prospek , keefektifannya dalam menarik prospek yang berkualitas berbeda-beda bergantung pada jenis bisnis, produk, dan target pasar Anda.
Mengidentifikasi sumber prospek dapat membantu Anda menentukan saluran pemasaran yang memberikan prospek terbaik, memungkinkan Anda memanfaatkan potensi mereka dan meningkatkan penjualan.
Persingkat Siklus Penjualan Anda Secara Efektif
Menurut penelitian, perwakilan penjualan rata-rata membutuhkan 102 hari untuk menyelesaikan siklus penjualan. Di sini juga, jenis bisnis Anda, pelanggan ideal, dan produk memengaruhi waktu yang dibutuhkan untuk menutup kesepakatan.
Ingat, prospek Anda berbicara dengan Anda dan pesaing Anda. Jadi, kecepatan adalah nama permainannya. Prospek Anda mungkin melompat ke situs web pesaing jika Anda membutuhkan waktu lebih lama untuk membalas.
Tetapi menentukan sumber prospek mana yang memandu prospek berkualitas dapat membantu Anda mempersingkat siklus penjualan dan meningkatkan tingkat penutupan Anda.
Periksa ROI Pemasaran Anda
35% pemasar percaya bahwa memahami ROI mereka adalah “sangat penting” atau “sangat penting”.
Mengukur dan mengelola sumber prospek memungkinkan Anda menghubungkan titik-titik tentang bagaimana saluran pemasaran yang berbeda berkontribusi pada keuntungan bisnis Anda.
Tingkatkan Strategi Penjualan dan Pemasaran Anda
Saat meningkatkan strategi pemasaran Anda dan menghasilkan konten yang relevan untuk menangkap audiens target Anda, penting untuk mengajukan pertanyaan berikut:
- Taktik pemasaran sumber prospek mana yang berkinerja terbaik?
- Dari mana sebagian besar peluang prospek Anda berasal?
- Di mana perwakilan penjualan menemukan kontak?
Dengan data ini, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi dan berdasarkan data untuk membentuk kembali strategi pemasaran dan penjualan Anda.
Jenis Sumber Prospek
Ada berbagai jenis sumber timah. Di sini kita membahas yang paling umum:
Mesin pencari
Prospek yang menemukan bisnis Anda melalui hasil pencarian sangat berharga, terutama jika mereka mengklik ke halaman Anda.
Rasio klik-tayang Anda adalah indikator penting tentang seberapa baik Anda menarik dan mengonversi lalu lintas organik.
Daftar Situs Web
Taktik SEO yang tepat dapat mengarahkan lalu lintas ke daftar situs web Anda di situs ulasan. Karena itu, jika sebuah situs web memiliki lebih banyak lalu lintas, semakin banyak calon pembeli yang dapat Anda tarik.
Panggilan Dingin
Jika seseorang menelepon perusahaan Anda secara tiba-tiba dan bertanya tentang suatu produk atau layanan, mereka adalah prospek penjualan - yang berharga.
Karena penelepon dingin sudah agak terlibat dengan merek Anda, seharusnya mudah untuk memulai dan bergerak di sepanjang corong penjualan.
Surat Langsung
Terlepas dari pertumbuhan pemasaran digital, bisnis masih sering melihat surat langsung.
Siapa pun yang mengirim surat atau kartu pos melalui pos yang mengiklankan produk atau layanan sedang mencoba mencari sumber prospek melalui surat pos.
Surat Dingin
Email dingin adalah cara lain yang sangat baik untuk mendapatkan prospek. Membuat salinan yang menarik dan mendidik serta mengintegrasikan tautan masuk dapat membantu menghasilkan prospek yang berkualitas.
Iklan Berbayar
PPC, penargetan media sosial, dan iklan bergambar adalah cara yang fantastis untuk menghasilkan prospek. Selain itu, Anda dapat membuat arahan yang ditargetkan dengan menjalankan iklan karena Anda dilihat oleh orang yang sesuai dengan target pasar Anda.
Acara
Menghosting atau menerima undangan sebagai tamu ke webinar, acara, atau podcast penjualan, baik virtual, tatap muka, atau hibrid, dapat membantu menumbuhkan kesadaran merek. Oleh karena itu, Anda mendapat kesempatan untuk memposisikan diri sebagai otoritas merek dan menciptakan koneksi baru.
Hasilnya, Anda dapat menarik prospek yang berkualitas ke bisnis Anda dan meningkatkan penjualan Anda.
Referensi
Tidak mengherankan jika rujukan adalah petunjuk termudah untuk mendarat. Karena orang-orang ini mengunjungi situs web Anda dengan mengikuti rekomendasi dari teman dekat, keluarga, atau rekan tepercaya, mereka lebih hangat daripada prospek lainnya.
Oleh karena itu, Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk mengubah prospek ini menjadi pembeli yang menghasilkan laba.
Artikel terkait: Cara Meminta Referensi dari Klien Anda
Blog
Blog, terutama posting yang panjang, adalah cara yang terbukti dan fantastis untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
Menurut penelitian , 77% orang membaca postingan blog di internet, dan 60% pembeli membeli setelah membaca blog tentangnya.
Oleh karena itu, Anda mungkin kehilangan banyak prospek berkualitas jika tidak memiliki strategi pemasaran konten.
Postingan Tamu
Menerbitkan posting tamu ke situs otoritas domain tinggi dalam ceruk Anda membantu Anda memperluas jangkauan dan menjadikan diri Anda sebagai otoritas. Pada gilirannya, Anda dapat menarik prospek berkualitas tinggi ke situs web Anda.
Tapi ingat bahwa menulis postingan tamu yang memberikan arahan berkualitas membutuhkan waktu dan dedikasi.
Halaman Arahan
Membuat halaman arahan yang menawan dan informatif, baik halaman beranda atau halaman fitur produk, dapat membantu membuat kesan pertama yang luar biasa. Melakukan hal ini dapat memotivasi pemirsa untuk terlibat dengan situs web Anda dan melakukan kontak.
Media sosial
Platform sosial, seperti Facebook, LinkedIn, Insta, dan Twitter, adalah beberapa jenis sumber prospek terbaik.
Menggunakan berbagai saluran media sosial meningkatkan kesadaran merek dan membangun kepercayaan merek dengan membuat postingan dan video berkualitas.
Artikel terkait: Cara Meningkatkan Traffic Website dengan LinkedIn
Mikro-Influencer
Berkolaborasi dengan mikro-influencer membantu Anda memasuki basis konsumen baru untuk menumbuhkan kesadaran merek. Dengan berbicara tentang merek Anda dan penawarannya, influencer ini mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke situs web Anda.
Pemasaran Hubungan
Hubungan pemasaran memerlukan pengembangan hubungan yang mendalam dengan pelanggan dengan menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik.
Dengan waktu pemasaran ini, Anda dapat fokus membangun loyalitas pelanggan dengan sesekali berinteraksi dengan email atau pembelian kecil.
Bonus dari pemasaran hubungan adalah membantu membangun duta merek untuk upaya generasi pemimpin di masa depan.
Iklan Tradisional
Berlawanan dengan kepercayaan populer, saluran TV dan radio masih merupakan sumber utama yang layak. Faktanya, penelitian mengungkapkan bahwa 92% orang dewasa AS mendengarkan radio, dan 88% menonton TV
Oleh karena itu, jika Anda tidak menggunakan media tradisional, Anda gagal menjangkau banyak pelanggan potensial.
Buka rumah
Rumah terbuka tidak eksklusif untuk agen penjual.
Bisnis Anda bisa mengadakan open house untuk mengajarkan audiens lebih banyak tentang operasi internal perusahaan. Ini juga mendorong orang dewasa untuk membawa serta anak-anak mereka, sehingga menciptakan pengalaman yang tahan lama.
Pesaing
Pesaing Anda juga merupakan sumber prospek yang sangat baik, terutama jika Anda bermitra dengan mereka. Atau Anda dapat mempelajari pendekatan, audiens, dan prospek mereka untuk mengumpulkan data berharga dan menerapkannya untuk mendorong lebih banyak lalu lintas situs web.
Asisten Suara
Asisten suara, seperti Alexa dan Siri, telah merevolusi dan menyederhanakan cara orang menelusuri konten.
Salah satu fitur unggulan yang ditawarkan oleh asisten virtual ini adalah Anda dapat menginstruksikan mereka untuk menjalankan berbagai tugas dengan berbicara kepada mereka.
Mempelajari asisten suara mana yang paling banyak mengirimkan prospek dapat membantu Anda mengoptimalkan konten, sehingga meningkatkan jumlah prospek berkualitas yang Anda terima.
PR
Peluang hubungan masyarakat seperti siaran pers dan liputan media dapat membantu Anda menarik prospek yang sangat baik. Anda dapat melihat majalah, buletin, dan konferensi pers, dan bahkan membuat pengumuman untuk mendorong orang membuat konten tentang merek Anda.
Jaringan
Jaringan, baik online maupun offline, dapat membantu Anda menghasilkan prospek yang berkualitas. Anda dapat melakukan pemanasan pada prospek Anda dengan cepat dan efektif dengan konten dan strategi yang tepat.
Artikel terkait: Cara Berjejaring di LinkedIn
Contoh Sumber Utama
Untuk membantu Anda lebih memahami sumber prospek, kami telah menambahkan beberapa contoh di bawah:
Contoh 1:
Misalkan Anda seorang perwakilan penjualan yang ingin memenuhi kuota bulanan Anda dengan menjual produk SaaS yang inovatif. Pembeli ideal Anda adalah seorang eksekutif operasi yang membutuhkan alat Anda untuk merampingkan alur kerja mereka.
Sebuah pesan tiba di kotak masuk LinkedIn Anda dari calon pelanggan yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda. Jadi, apa sumber utama Anda? LinkedIn!
Contoh # 2:
Saat menelepon, Anda berbicara dengan pelanggan saat ini di telepon dan meminta beberapa referensi. Karena 83% pelanggan bersedia menawarkannya, mereka langsung setuju.
Keesokan harinya, seorang prospek menelepon Anda untuk menanyakan tentang produk yang Anda tawarkan, artinya rujukan adalah sumber utama Anda.
Contoh # 3:
Bayangkan ini: Anda telah membuat video yang menarik dan hidup dan baru saja mengunggahnya ke media sosial Anda. Beberapa menit kemudian, prospek mengirimkan pesan yang menanyakan tentang fitur dan harga produk.
Oleh karena itu, dalam hal ini, lead source Anda adalah media sosial.
Bagaimana Cara Melacak Sumber Prospek?
Melacak dan mengukur sumber prospek Anda sangat penting untuk meningkatkan strategi perolehan prospek Anda. Pelajari cara mengidentifikasi dan melacak sumber prospek dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Tujuan Kursi
Memiliki sasaran dapat membantu Anda mengidentifikasi sumber prospek mana yang berperforma baik. Anda tidak ingin menginvestasikan waktu dan upaya tambahan pada sumber prospek yang tidak membuahkan hasil.
Oleh karena itu, dengan menetapkan tujuan, Anda dapat menentukan apakah upaya Anda berhasil.
Gunakan Alat yang Tepat
Anda memerlukan alat jika ingin melacak sumber prospek. Tidak praktis untuk melacak angka sumber prospek Anda secara manual. Anda bisa mendapatkan analisis data, laporan, dan analitik perolehan prospek yang membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang setiap sumber prospek saat produk Anda berfungsi untuk Anda.
Pergi Granular
Meskipun daftar sumber utama sebagai "media sosial" adalah tempat yang sangat baik untuk memulai, itu tidak selalu informasi yang cukup. Dengan berbagai platform media sosial yang tersedia, Anda ingin mengetahui apakah prospek Anda berasal dari Facebook atau Instagram. Dapatkan spesifik; pertahankan "media sosial" sebagai kategori utama tetapi tambahkan subkategori untuk setiap kampanye media sosial yang Anda luncurkan.
Lacak CTA
Ajakan bertindak (CTA) sangat penting untuk menghasilkan prospek. Oleh karena itu, Anda harus melacak setiap CTA jika melakukan banyak kampanye pembuatan prospek. Dengan menambahkan parameter UTM ke URL CTA Anda, Anda dapat mencapainya. Anda dapat menentukan CTA mana yang menghasilkan prospek terbanyak dengan cara ini.
Periksa Hasil Anda
Sumber prospek yang secara konsisten menghasilkan tingkat konversi yang tinggi dapat tiba-tiba atau secara bertahap berhenti melakukannya. Pastikan Anda melacak sumber prospek saat Anda memeriksanya setiap tiga bulan untuk melihat seberapa baik konversi mereka. Tingkat konversi dan sumber prospek bekerja sama untuk memberikan wawasan berharga tentang cara menyesuaikan inisiatif perolehan prospek Anda untuk terus menarik klien.
Coba Saluran Baru
Cari tahu saluran mana yang saat ini Anda tinggalkan setelah Anda mencantumkan semua sumber prospek Anda. Anda dapat menemukan sumber prospek lain yang dapat memberikan prospek baru untuk perusahaan Anda dengan menjelajahi berbagai lokasi. Ini memungkinkan Anda untuk menjangkau pemirsa baru dan menentukan apakah sumber prospek yang belum pernah Anda coba berguna untuk perusahaan Anda.
Mengapa Saya Perlu Melacak Sumber Prospek?
Sumber utama sangat penting untuk melihat hasil dan memahami ruang lingkup aktivitas pemasaran digital Anda. Tugas Anda sebagai pemasar adalah menggunakan strategi pemasaran digital untuk menarik prospek dan pelanggan baru. Inisiatif perolehan prospek Anda harus bertujuan untuk mengekspos sumber prospek ke sebanyak mungkin anggota audiens.
Anda dapat mengukur keefektifan sumber prospek dengan mengidentifikasi dan memantaunya. Ini memungkinkan Anda mengubah taktik sesuai kebutuhan untuk memaksimalkan upaya Anda dan mencapai tujuan menghasilkan prospek. Anda dapat mendeteksi ini dan mengambil langkah mundur untuk menyesuaikan teknik Anda, misalnya, jika pemasaran email Anda tidak menghasilkan jumlah prospek yang diinginkan.
Ini juga memungkinkan Anda untuk memaksimalkan ROI Anda. Pastikan Anda mendapatkan laba atas investasi Anda dengan teknik pemasaran digital Anda jika Anda menginvestasikan waktu, uang, dan tenaga di dalamnya. Anda berisiko kehilangan uang lebih cepat daripada menghasilkan prospek baru jika Anda tidak memantau kinerja sumber prospek Anda.
Pilih metode pemasaran yang paling efektif
Bisnis terhubung dengan, melibatkan, dan mengubah prospek melalui rata-rata delapan saluran. Meskipun semua saluran pemasaran dapat menghasilkan prospek, keberhasilan mereka dalam menghasilkan prospek yang tepat untuk perusahaan Anda sangat bergantung pada sifat bisnis Anda (B2B atau B2C), penawaran, dan target pasar.
Anda dapat mengidentifikasi sumber prospek yang menghasilkan prospek berkualitas yang dapat ditutup dengan cepat oleh tim penjualan Anda dan memanfaatkannya dengan mengukur sumber prospek Anda.
Persingkat siklus penjualan Anda
Tahukah Anda bahwa perwakilan penjualan membutuhkan sekitar 102 hari untuk menyelesaikan siklus penjualan? Sekali lagi, waktu yang dibutuhkan staf penjualan Anda untuk menutup prospek yang memenuhi syarat akan bergantung pada bisnis, produk, dan profil pelanggan Anda.
Pada akhirnya, 50% prospek Anda tidak akan cocok untuk penawaran Anda, menurut HubSpot. Saat menghitung skor prospek di CRM Anda, Anda dapat mempertimbangkan sumber prospek mana yang menghasilkan prospek berkualitas. Tim penjualan Anda dapat melakukannya sekarang karena calon pelanggan siap untuk membeli dan lebih mudah ditemukan. Oleh karena itu, Anda akan memiliki siklus penjualan yang lebih singkat dan lebih banyak kesepakatan yang ditutup oleh perwakilan penjualan Anda.
Buktikan ROI pemasaran Anda
Menurut 39% pemasar , ini adalah masalah utama. Dengan mengukur sumber prospek Anda, tim pemasaran Anda dapat melihat bagaimana saluran ini memengaruhi keuntungan perusahaan Anda.
Tingkatkan Proses Penjualan Anda
Ada beberapa cara untuk meningkatkan manajemen prospek penjualan, tetapi salah satu yang terpenting adalah meninjau proses pemeliharaan prospek.
Bisnis apa pun dapat menghasilkan prospek, tetapi sangat sedikit perusahaan yang memiliki proses pengasuhan untuk membawa prospek tersebut ke titik konversi. Sekitar 65% organisasi B2B , menurut MarketingSherpa, tidak pernah menyiapkan pemeliharaan prospek.
Dalam hal pendapatan yang hilang, jumlahnya mencapai jutaan dolar, terutama ketika lead yang dibudidayakan menghasilkan peningkatan penjualan sebesar 20% dibandingkan dengan lead yang tidak digarap.
Memelihara prospek dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dan mengubah lebih banyak prospek menjadi klien yang perlu Anda kembangkan. Ikuti petunjuk ini untuk menyelesaikan dan menyempurnakan manajemen prospek penjualan Anda dan mulai memperhatikan peningkatan yang signifikan dalam rasio prospek hingga penutupan Anda.
Riset Ekstensif
Meningkatkan strategi manajemen prospek apa pun mengharuskan Anda untuk mengenali dan memahami prospek Anda. Anda harus mengidentifikasi pelanggan potensial dan klien ideal Anda sebelum Anda dapat mengambil tindakan lebih lanjut. Ini akan membentuk strategi manajemen prospek Anda.
Anda akan kekurangan diri sendiri jika Anda tidak menggunakan semua tim Anda. Tim pemasaran dan penjualan Anda harus berkumpul saat ini untuk bekerja sama dan berbagi informasi. Pemasaran mungkin sangat mendalam tentang jenis pembeli dan segmen audiens yang berbeda, menciptakan persona untuk mewakili klien yang ideal.
Buat Rencana Konten
Anda dapat membentuk corong penjualan, dan rute yang Anda inginkan untuk diikuti prospek sebelum mereka berkonversi menggunakan pengetahuan yang Anda peroleh tentang perjalanan pembeli dari penelitian.
Setelah memiliki corong, Anda dapat mulai menyelaraskan konten dengan perjalanan pembeli. Struktur untuk proses pemeliharaan prospek Anda adalah sebagai berikut, dan jenis konten yang Anda hasilkan akan bergantung pada lokasi prospek di corong.
Studi kasus dan penelitian/laporan resmi membantu mempromosikan solusi Anda lebih lanjut di corong saat prospek lebih tertarik dengan jawaban Anda. Tugaskan pemasaran untuk bekerja sama dengan penjualan untuk mengembangkan konten yang sesuai yang dibutuhkan tim penjualan Anda untuk membantu memelihara prospek.
Tingkatkan Penjualan dengan Lead Scoring
Sistem penilaian yang solid dapat meningkatkan kualitas prospek yang diterima tim penjualan Anda dengan mempertimbangkan berbagai variabel, mulai dari demografi hingga perilaku, sebagai kriteria potensial untuk menentukan skor prospek. Jika Anda mengurangi jumlah prospek yang buruk, tim penjualan Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk menangani prospek yang kemungkinan besar akan berkonversi.
Standar penilaian prospek positif dan negatif akan sangat berbeda dari satu bisnis ke bisnis lainnya. Berdasarkan model perusahaan Anda dan karakteristik konsumen ideal Anda, Anda harus menentukan persyaratan tersebut.
Meneruskan Prospek
Pada titik ini, kehilangan sejumlah besar potensi pendapatan itu mudah. Bahkan dengan CRM di tempat, adalah mungkin untuk kehilangan prospek. Proses otomatis atau persetujuan dapat memastikan bahwa Anda tidak mengabaikan prospek dan hanya melanjutkan jika memenuhi persyaratan tertentu. Jadikan proses pengiriman prospek ke penjualan sebagai proses yang strategis.
Apa Manfaat Pelaporan Sumber Prospek?
Memahami Sumber Prospek di Salesforce meningkatkan kinerja jalur penjualan dan pemasaran Anda dan memungkinkan Anda untuk memanfaatkan platform secara maksimal. Berikut tiga penjelasannya:
Melacak Tempat Asal Prospek
Sumber prospek adalah metode yang digunakan prospek untuk mempelajari perusahaan Anda dan bergabung dengan basis data pemasaran Anda. Prospek berasal dari sumber yang berbeda. Saat Anda mencatat data sumber prospek dengan benar, terlepas dari apakah Anda memiliki sumber prospek offline atau/dan iklan online, permainan Salesforce Anda akan meningkat.
Anda dapat mempelajari bagaimana audiens Anda menemukan bisnis Anda menggunakan data sumber prospek yang akurat, yang memberi Anda wawasan penting.
Kumpulan data sumber prospek yang lengkap idealnya terdiri dari lima fitur berikut:
- Bagaimana audiens Anda meminta untuk menghubungi staf penjualan Anda
- Aspek penjualan yang menghasilkan kesuksesan
- Kata kunci yang tepat yang menghasilkan prospek terbanyak
- Jalan pemasaran yang berhasil mencapai target pasar Anda
- Inisiatif pemasaran yang membantu mengubah pelanggan menjadi prospek penjualan.
Meningkatkan Saluran Penjualan
Saat ini, corong penjualan lebih menyerupai jalan raya, jadi sebaiknya hindari memikirkannya secara linier saat mempelajarinya. Prospek tidak dikonversi secara linear. Oleh karena itu sangat penting untuk melacak asal mereka dengan melacak sumber mereka.
Prospek dapat berjalan bolak-balik di corong, melewati langkah-langkah, dan masuk dari titik yang berbeda. Atau mereka membutuhkan waktu lama hanya dengan mengambil satu langkah. Itu tidak berarti mereka tidak akan pernah membeli barang atau jasa Anda.
Konsumen lebih sadar dari sebelumnya, jadi siklus penjualan yang lebih lama terkadang menjadi pilihan terbaik. Anda dapat secara efektif mengenal prospek Anda dengan lebih baik dan menutup kesepakatan dengan berkonsentrasi pada penyediaan informasi terkait untuk mendidik prospek Anda dan membangun kepercayaan.
Meningkatkan Strategi Pemasaran
Jawaban untuk menghemat waktu pada tugas yang monoton dan tidak perlu adalah otomatisasi penjualan. Namun, waktu yang dihemat harus digunakan dengan berkonsentrasi pada inisiatif pengasuhan pemimpin.
Berdasarkan informasi dari Sumber Utama Anda, mungkin bermanfaat untuk melakukan brainstorming sebagai tim pemasaran pertanyaan-pertanyaan berikut saat merestrukturisasi bauran pemasaran dan membuat konten yang lebih relevan untuk diberikan kepada audiens target Anda:
- Strategi pemasaran mana yang paling efektif?
- Dari mana asal sebagian besar kemenangan tertutup Anda?
- Bagaimana Anda mendapatkan akun Anda?
- Bagaimana Perwakilan Pengembangan Penjualan menemukan kontak?
Sebaliknya, tim penjualan dapat memperoleh keuntungan dari penggunaan Sumber Prospek karena memungkinkan mereka untuk menghangatkan prospek lama, memfilter dan mengategorikan prospek penjualan, dan mengotomatiskan lebih banyak proses pemeliharaan prospek.
Penting untuk memahami sumber prospek untuk menunjukkan kegunaan Anda sebagai perwakilan pemasaran atau penjualan. Namun, tersesat di dunia pelaporan pemasaran b2b itu sederhana, dengan banyak sumber data dan saluran untuk diperiksa.
Tanpa memprioritaskan dan memperbaiki masalah kualitas data terlebih dahulu, pelaporan yang efektif tidak mungkin dilakukan.
Solusi Salesforce bawaan yang menemukan masalah dengan kualitas data dan memberikan perbaikan yang disesuaikan secara otomatis sehingga Anda dapat:
- Jadikan pelaporan Anda lebih sederhana dan tunjukkan nilai Anda.
- Selalu waspada terhadap sumber petunjuk.
- Buat grup pembelian untuk menyesuaikan pembelian
Praktik Terbaik Sumber Utama
Anda harus berinvestasi dalam pelacakan sumber prospek untuk memaksimalkan efektivitas saluran penghasil prospek B2B Anda.
Banyak bisnis menggunakan program manajemen sumber terbuka gratis yang bekerja dengan baik dengan CRMS. Berikut adalah tiga contoh:
MoData
MoData adalah solusi untuk mempercepat pendapatan dan melakukan analitik penjualan. Ini memiliki alat untuk pelaporan pipa dan pemantauan sumber prospek.
Untuk memastikan bahwa data tim Anda konsisten dan berdasarkan pada satu sumber kebenaran, integrasikan alat ini dengan CRM HubSpot Anda dan bandingkan sumber prospek Anda dengan perwakilan penjualan Anda. Lihat, kirim, dan bagikan laporan siap pakai dengan mudah dan ubah dasbor pipeline dengan mudah.
Tenaga penjualan
Salesforce, CRM teratas, memungkinkan Anda opsi untuk melacak sumber prospek, melihat prospek Anda dalam berbagai saluran seret dan lepas, dan menganalisisnya, selain menghubungkan aplikasi apa pun yang akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah.
CallRail
CallRail adalah platform untuk pelacakan panggilan dan analitik pemasaran yang menyediakan atribusi prospek berdasarkan pelaporan sumber. Di setiap fase perjalanan pembeli, fitur ini menggunakan atribusi multi-sentuh untuk memberi Anda laporan untuk setiap sumber prospek CallRail dan jenis interaksi yang penting bagi tim Anda. Anda dapat memfilter dan membandingkan prospek yang tidak memenuhi syarat dengan prospek yang memenuhi syarat.
Kesimpulan
Sumber utama adalah bagaimana calon pelanggan mempelajari tentang perusahaan, barang, dan layanan Anda. Jika Anda tidak mengetahui asal prospek, Anda tidak dapat mengelola upaya pembuatan prospek secara akurat.
Anda dapat mengoptimalkan seluruh proses pemasaran digital Anda, mulai dari membuat kontak baru hingga mengubahnya menjadi pelanggan, dengan meluangkan waktu untuk melacak dan mengidentifikasi sumber prospek Anda.