Lead Generation untuk Pemilik Usaha Kecil Selama Wabah Coronavirus

Saat ini, perubahan signifikan sedang terjadi di dunia, salah satunya adalah pandemi virus Corona. Bukan rahasia lagi bahwa hal itu akan meninggalkan beberapa dampak jangka panjang pada ekonomi dan bisnis global.

Selama masa ketidakpastian ini, berjuang untuk tetap tenang dan fokus. Namun, kita harus ingat bahwa kita akan keluar dari ujian ini, lebih kuat dan lebih bijaksana dari sebelumnya. Sangat penting untuk tetap waspada dan terdorong agar bisnis tidak hanya bertahan tetapi berkembang dalam kondisi yang tidak menguntungkan.

Beberapa modifikasi dan tweak dalam strategi bisnis Anda dapat berjalan jauh selama Anda siap untuk berkomitmen penuh pada mereka. Sekarang adalah waktunya untuk mulai berpikir out of the box dan menjadi inovatif dengan strategi perolehan prospek agar bisnis Anda berhasil dalam suasana bisnis saat ini.

Untuk membantu Anda memulai, kami telah menguraikan beberapa strategi perolehan prospek yang dapat diterapkan oleh pemilik bisnis untuk mempertahankan penjualan dalam situasi wabah virus Corona ini.

1. Aklimatisasi Dengan Situasi Saat Ini

Pandemi memengaruhi bisnis, yang mendorong mereka untuk keluar dari zona nyaman dan berkreasi dengan cara mereka melayani klien. Anda perlu menemukan cara untuk menyesuaikan layanan Anda dengan kondisi saat ini yang secara produktif memasarkan merek Anda dan menghasilkan arahan berkualitas.

Ingat, bersikap fleksibel dan mudah beradaptasi akan membantu Anda mempertahankan tempat yang lebih permanen di benak pelanggan. Merek-merek yang menawarkan pengalaman tak terlupakan pada saat seperti ini akan menjadi tempat kembalinya pelanggan meskipun pandemi telah berakhir.

Restoran dan toko yang berhubungan dengan makanan yang masih buka untuk bisnis dapat menawarkan layanan pengiriman atau titik penjemputan gratis, serta memberi tahu pelanggan setia mereka tentang penawaran khusus yang mungkin menarik mereka. Penawaran diskon, paket, dan insentif lainnya dapat diperbarui di halaman media sosial atau melalui teks, email untuk membantu bisnis tetap berada di puncak permainan mereka.

Direkomendasikan untuk Anda: Ancaman Keamanan Siber: Penipuan COVID-19 yang Harus Anda Hindari.

2. Promosikan Produk Anda Dengan Mengingat Virus Corona

Jika produk atau layanan Anda dapat lebih ditingkatkan untuk melayani pelanggan selama pandemi, sesuaikan upaya pemasaran Anda untuk mencerminkan pendekatan ini. Selain itu, calon pelanggan harus mengetahui bahwa bisnis Anda beroperasi, jadi ubah strategi pemasaran Anda untuk pelanggan online.

Banyak organisasi cenderung mengurangi biaya dengan mengabaikan pemasaran dalam krisis. Tapi ini selanjutnya akan mempengaruhi perolehan prospek dan menghasilkan penjualan minimal hingga tidak ada sama sekali. Saat memasarkan layanan Anda, tawarkan informasi pendidikan dan relevan kepada pengikut, sehingga mereka diberi nilai tambah.

Menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda bekerja untuk melayani mereka dengan lebih baik dan berempati terhadap situasi mereka akan menghasilkan kesan positif dan meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda.

3. Terapkan Teknik SEO Yang Akan Tetap Relevan Di Masa Depan

Sekarang lebih dari sebelumnya, ada peningkatan pencarian organik yang dilakukan oleh konsumen dan pembeli online. Saat mempraktikkan jarak sosial dan terjebak di rumah, orang-orang menjelajah internet untuk menghabiskan waktu, melihat-lihat, dan membeli produk yang mereka butuhkan.

Ini adalah jenis prospek yang tidak boleh Anda lewatkan, dan Anda harus meningkatkan praktik pengoptimalan mesin telusur dan membuat bisnis Anda mudah dicari sehingga prospek dapat menemukan Anda secara online.

Lakukan penelitian komprehensif tentang jenis pencarian yang dilakukan pelanggan target Anda di mesin pencari dan apa minat mereka. Kemudian, kumpulkan kata kunci dan frasa relevan yang terkait dengan niche Anda untuk mengoptimalkan situs web dan halaman media sosial Anda untuk istilah tersebut.

SEO yang baik, dipasangkan dengan memposting konten yang berharga dan berkualitas, akan membantu meningkatkan peringkat halaman bisnis Anda di mesin telusur sehingga meningkatkan keterpaparan dan prospek. Misalnya, bisnis pembersih karpet yang masih beroperasi di London harus mengubah upaya SEO mereka sehingga klien yang mencari perawatan karpet profesional dapat menemukan perusahaan mereka secara online.

Banyak bisnis kecil telah meningkatkan penjualan mereka selama COVID-19 dengan menghasilkan prospek di industri perawatan kesehatan. Sebelumnya, usaha kecil tidak terlalu memperhatikan SEO, tetapi sekarang mereka tidak memiliki pilihan. Terutama, SEO lokal dan kata kunci berekor panjang telah menghasilkan keajaiban bagi bisnis kecil selama pandemi.

4. Pertahankan Kehadiran Media Sosial Anda

Ini semua tentang konsumen online karena orang tidak lagi diizinkan mengunjungi toko secara fisik. Orang-orang mencari bisnis favorit mereka di media sosial untuk memeriksa keberadaan online dan berharap untuk tetap terhubung. Pemasaran digital sangat penting untuk kehadiran digital, dan media sosial adalah salah satu cara terbaik untuk menjangkau prospek dan pelanggan setia secara online.

Ini cepat, efisien, dan meninggalkan kesan yang baik pada pengunjung yang membuka halaman Anda melalui pencarian organik. Mempertahankan kehadiran media sosial yang positif memiliki manfaat jangka panjang bagi bisnis; tidak hanya hemat biaya, tetapi juga memiliki jangkauan audiens yang jauh lebih besar daripada pemasaran tradisional.

Anda dapat mempertahankan keterlibatan pelanggan dengan membagikan konten yang informatif dan relevan, memposting pembaruan tentang penawaran promosi dan penjualan apa pun, dan cukup berinteraksi dengan pengikut tentang cara mereka menangani pandemi.

Apakah bisnis Anda tutup sementara atau beroperasi sebagian, sangat penting untuk mempertahankan akun media sosial Anda, sehingga pelanggan selalu terhubung dengan Anda. Menampilkan bagian depan yang transparan dengan postingan yang jujur ​​dan berbagi informasi yang masuk akal akan menjaga bisnis Anda tetap di depan pikiran setiap pelanggan.

Ini cara yang bagus untuk mengawasi audiens Anda dan melihat jenis konten yang ingin mereka lihat dan apa preferensi mereka. Wawasan yang dapat ditindaklanjuti seperti itu dapat membantu Anda menyusun strategi pendekatan yang dapat membuat pelanggan tetap asyik di halaman Anda dan membuat mereka membagikan postingan Anda dengan teman. Hasilnya, akan ada peningkatan perolehan prospek dan lalu lintas untuk perusahaan Anda.

5. Gunakan Penawaran dan Diskon Khusus

Apa yang dapat membuat bisnis Anda unggul dalam persaingan dan menonjol dari pesaing lain di pasar? Semua orang suka melihat kata "OBRAL" atau "Diskon" saat berbelanja produk favorit mereka, dan sekarang adalah waktu yang tepat untuk menggunakan teknik ini untuk keuntungan Anda.

Bisnis yang bercita-cita untuk berkembang selama pandemi dapat menawarkan potongan harga untuk produk yang diminati sebagai cara untuk menghasilkan lebih banyak prospek dan pendapatan. Ini cara yang bagus untuk menunjukkan dukungan kepada pelanggan dan membantu mereka di saat krisis dan memastikan mereka kembali saat mereka terjebak di rumah.

Sementara itu, komunikasikan setiap penundaan atau masalah lain dengan pelanggan Anda dengan jelas untuk menjaga transparansi. Pelanggan menghargai ketika mereka sering diberi tahu tentang status pesanan mereka, bahkan jika mereka harus menunggu. Anda akan menemukan bahwa prospek lebih suka menunggu produk diisi ulang atau kembali dijual daripada berkeliaran di luar untuk membelinya.

6. Bagikan Testimoni Pelanggan

Perlu diingat bahwa orang menghabiskan lebih banyak waktu di internet daripada sebelumnya, yang berarti apa pun yang mereka baca secara online tentang bisnis Anda memengaruhi cara mereka terlibat dengan produk Anda. Mereka akan tetap di halaman Anda atau pergi untuk tidak pernah kembali.

Untuk mempertahankan pelanggan dan menghasilkan arahan berkualitas, bisnis dapat menerbitkan testimonial pelanggan di halaman media sosial dan situs web mereka sehingga prospek dapat mempelajari apa yang dikatakan orang lain tentang bisnis Anda. Sebagian besar konsumen mengandalkan pendapat orang lain untuk memutuskan apakah mereka harus berinvestasi pada produk atau layanan atau tidak. Jadi apa yang dikatakan tentang bisnis online Anda dapat meyakinkan atau menolak pelanggan potensial.

Bisnis dapat mendedikasikan halaman untuk ulasan, komentar, dan testimonial pelanggan atau membagikannya di halaman sosial mereka sehingga pengunjung dapat menemukannya dengan mudah. Kesaksian pelanggan bertindak sebagai bukti yang relevan mengenai produk Anda dan dapat menambah kredibilitas Anda dalam kumpulan produk palsu dan penipuan online.

Beberapa bisnis mengambil untung dari pembeli online yang cemas dengan menjual produk palsu dan cacat kepada mereka. Dengan menyertakan bagian tertentu untuk ulasan pelanggan, Anda mengizinkan pengunjung pertama kali untuk menjelajahi dan mempelajari pengalaman pelanggan asli dengan merek Anda.

Pada akhirnya, ini menunjukkan bahwa bisnis Anda dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Ini membantu Anda mendapatkan kepercayaan dari prospek baru dan berpotensi mengubahnya menjadi penjualan. Jujur dan transparan. Anda bahkan dapat membagikan beberapa ulasan kontroversial karena dapat bermanfaat bagi banyak orang lain yang mungkin tidak sepenuhnya mendapat manfaat dari produk Anda.

Ini bukan hanya tentang penjualan. Tetapi membina prospek yang lebih mungkin untuk kembali karena kehadiran online Anda yang jujur ​​dan tulus. Ini adalah cara yang bagus untuk membina hubungan yang kuat dan pada dasarnya mengubahnya menjadi pelanggan yang cenderung menyebarkan kabar baik tentang bisnis Anda kepada teman dan keluarga.

Anda mungkin juga menyukai: Review Bitdefender Small Office Security Software untuk Usaha Kecil.

Pendeknya

Tidak mungkin untuk memprediksi seberapa cepat ekonomi kita akan pulih. Namun, sangat penting untuk tetap siap dengan strategi yang kuat yang dapat membantu bisnis Anda melewati beberapa perairan yang bergejolak. Bahkan jika hal-hal tampaknya tidak menjanjikan, menyerah hanya akan menimbulkan lebih banyak kerusakan.

Memperkenalkan pendekatan ini ke dalam strategi bisnis Anda dapat membantu perusahaan Anda tetap bertahan; belajar beradaptasi dengan situasi yang dihadapi. Sekarang adalah waktu yang dapat Anda gunakan untuk kebaikan Anda; menonjol dari bisnis lain yang menutup pintu bagi pelanggan. Begitu mereka tahu Anda ada untuk mereka, Anda akan berhasil mendapatkan kepercayaan mereka dan tetap berada di depan pikiran mereka.

 Artikel ini ditulis oleh Nouman Ali. Nouman menyediakan layanan ghostwriting dan copywriting. Latar belakang pendidikannya di bidang teknis dan studi bisnis membantunya dalam menangani berbagai topik mulai dari karir dan produktivitas bisnis hingga pengembangan web dan pemasaran digital. Dia sesekali menulis artikel untuk Dynamologic Solutions, perusahaan pengembang perangkat lunak di Australia.