Mengapa Halaman Arahan Saya Tidak Berfungsi? [50 Alasan]

Angkat tangan Anda jika, setelah meluncurkan halaman arahan Anda:

• Anda melihat konversi garis datar atau turun
• Keterlibatan audiens dengan halaman arahan Anda tidak seberapa
• Pendapatan dan penjualan Anda meningkat sebagai akibat dari penurunan halaman Anda
• Peringkat mesin pencari Anda untuk halaman itu jatuh

Jadi bagaimana Anda bisa tahu mengapa halaman arahan Anda tidak berfungsi? Bagaimana Anda memperbaikinya?

Dalam panduan ini, kami menyajikan kepada Anda 50 kemungkinan alasan laman landas Anda tidak berfungsi —dengan masing-masing solusi pengoptimalan laman landas.

Mengapa Halaman Arahan Penting

Jika halaman arahan sangat rumit sejak awal, mengapa menggunakannya?

• Halaman arahan menyediakan tujuan. Apa pun jenis pemasaran dan periklanan yang Anda kejar, pengguna Anda harus pergi ke suatu tempat. Halaman arahan menyediakan tujuan ideal itu.
• Mereka adalah titik fokus untuk konversi. Halaman arahan memberi Anda kesempatan untuk menghadapkan pengguna Anda dengan peluang konversi, memaksimalkan potensi pendapatan dan/atau nilai pelanggan Anda.
• Mereka memungkinkan untuk segmentasi. Karena halaman arahan terpisah dari situs Anda, Anda juga dapat menggunakannya untuk mengelompokkan target demografis dan melayaninya satu per satu.

Jadi dengan semua keuntungan ini, mengapa halaman arahan Anda tidak mendapatkan hasil yang lebih baik?

Mengapa Anda Tidak Mendapatkan Lebih Banyak Konversi Halaman Arahan

Mari lihat:

1. Anda belum mengukur apa pun.

Pertama, tanyakan pada diri Anda bagaimana Anda dapat menentukan keberhasilan halaman arahan Anda.

Apakah Anda akan dengan firasat? Apakah Anda baru menyadari bahwa tidak ada orang yang mengisi formulir kontak Anda?

Jika Anda tidak mengukur metrik yang lebih mendalam, seperti berapa banyak orang yang mengunjungi halaman arahan Anda atau berapa tingkat keluar Anda, Anda akan membutakan diri Anda pada variabel nyata yang bertanggung jawab atas kinerja Anda.

Ini tidak dapat dimaafkan, terutama karena begitu banyak alat gratis, seperti Google Analytics, ada di pasaran. Jika Anda belum mengukur dan menganalisis kemajuan Anda, mulailah segera—Anda akan memerlukan angka-angka itu untuk mengukur seberapa efektif strategi pemasyarakatan Anda.

Dalam pengertian yang paling mendasar, keberhasilan halaman arahan Anda dapat diukur dengan rumus ROI sederhana.

2. Tidak memuat dengan benar.

Jangan mengejek ini.

Anda akan terkejut dan malu mengetahui berapa banyak orang yang bertanya-tanya mengapa lebih banyak orang tidak mengonversi ketika halaman mereka tidak dimuat dengan benar sejak awal.

Untungnya, ini mudah dideteksi dan diperbaiki. Jika Anda mencari cara termudah, coba kunjungi halaman arahan Anda menggunakan perangkat dan browser yang berbeda sebanyak yang Anda pikirkan. Apakah sedang memuat?

Apakah semua gambar Anda dapat dilihat?

Apakah formulir Anda mudah dilihat?

Apakah halaman Anda dimuat dengan cepat?

Anda dapat menggunakan alat seperti BrowserStack untuk membantu menguji ini.

Jika tidak, pastikan untuk memeriksa Google Search Console, yang dapat memberi tahu Anda jika situs web Anda tidak aktif dan membantu Anda melacak alasannya.

3. Itu tidak terlihat dengan benar di perangkat seluler.

SEO Seluler adalah fitur penting untuk laman landas Anda, sama seperti situs web utama Anda, karena mayoritas lalu lintas, untuk banyak bisnis, kini berasal dari perangkat seluler.

Karena tata letak laman landas sangat sensitif untuk mengarahkan mata dan interaksi pengguna, laman Anda harus terlihat menarik dan menarik khususnya di perangkat seluler.

• Apakah sebagian besar konten Anda mudah dilihat?
• Apakah semua teks Anda dapat dibaca?
• Apakah tombol Anda mudah ditemukan dan diklik, tanpa memperbesar?
• Apakah bisa di-scroll dengan mudah?

Jika tidak, Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali desain Anda untuk melayani pengguna seluler ini.

Sekali lagi, BrowserStack dapat membantu mendiagnosis masalah di sini.

4. Tombol atau kolom formulir tidak berfungsi dengan baik.

Formulir web Anda adalah bintang dari halaman arahan Anda; jika tidak berfungsi dengan baik, pengunjung Anda tidak akan melanjutkan konversi.

Jalankan beberapa pengujian di beberapa browser dan perangkat untuk memastikan fungsionalitas Anda intuitif dan responsif.

Sebagai contoh

• Apakah mudah untuk mengklik ke bidang formulir?
• Apakah Anda secara proaktif memperingatkan pengunjung Anda ketika mereka belum mengisi bidang yang wajib diisi?
• Apakah tombol Anda mudah diklik?
• Apakah menu dropdown Anda dimuat dengan cepat dan mudah?

Setiap penyimpangan di sini bisa menjadi alasan untuk meninggalkan halaman arahan Anda, jadi jangan ambil risiko.

5. Anda tidak menargetkan pemirsa khusus.

Siapa, khususnya, yang Anda targetkan dengan halaman arahan Anda?

Jika Anda tidak memiliki jawaban, atau Anda memiliki jawaban umum seperti "pelanggan kami", Anda melakukan sesuatu yang salah.

Salah satu kekuatan terbesar halaman arahan adalah kemampuannya untuk berkomunikasi dengan presisi tinggi kepada satu kelompok orang tertentu.

Jika Anda tidak memanfaatkan relevansi tinggi itu, pengguna Anda tidak akan terlibat.

Pikirkan baik-baik tentang ceruk apa yang ingin Anda targetkan, pertimbangkan pesaing Anda serta disposisi demografis Anda, dan persempit fokus Anda ke audiens itu.

6. Nada dan presentasi Anda tidak menarik bagi audiens target Anda.

Tentu saja, jika Anda sudah memikirkan audiens target, Anda mungkin mengalami kurangnya relevansi—atau ketidakmampuan untuk menargetkan pengguna tersebut secara efektif untuk maksud pencarian.

Misalnya, Anda mungkin menggunakan kosakata yang terlalu tinggi untuk diikuti pengguna, atau terlalu rendah sehingga membahayakan reputasi online Anda.

Anda bisa tampak terlalu "membosankan" bagi pengguna muda Anda, atau terlalu "remaja" bagi pengguna yang lebih tua.

Periksa suara merek Anda dengan hati-hati saat menembus halaman arahan Anda, dan evaluasi kembali nada yang Anda gunakan.

Merek yang baik dapat mengungguli pesaing lain yang lebih terkenal.

7. Skema warna Anda tidak aktif.

Dalam hal warna yang Anda gunakan di halaman arahan Anda, tidak banyak keputusan yang "benar" atau "salah".

Namun, ada beberapa praktik terbaik yang ingin Anda ikuti. Sebagai permulaan, pewarnaan Anda harus sesuai dengan merek dan industri Anda—jika warnanya tidak terasa seperti "Anda", atau jika memberi kesan yang salah, itu dapat mengganggu hasil Anda.

Pewarnaan Anda juga harus meningkatkan keterbacaan teks Anda—jika membuatnya sulit dibaca, Anda akan menghadapi konsekuensinya—dan itu akan membantu untuk memanggil area halaman yang menonjol, seperti ajakan bertindak (CTA).

8. Desain Anda sudah usang.

Kapan halaman arahan Anda dirancang? Siapa yang mendesainnya?

Dasar-dasar desain web SEO telah berubah secara signifikan selama bertahun-tahun, dengan tren baru yang muncul secara teratur.

Pengguna telah terbiasa melihat hal-hal seperti gambar latar berukuran penuh, minimalis, desain yang jelas, font "modern", tautan yang menarik, bentuk navigasi yang intuitif, dan konten yang mudah digulir.

Jika laman landas Anda terlihat seperti berasal dari tahun 1990-an, laman tersebut akan segera ditolak.

Jika Anda bingung tentang apa artinya ini atau tidak memiliki apa pun untuk membandingkan situs Anda, lihat beberapa contoh desain web modern.

9. Desain Anda terlalu ramai.

Meskipun ini bukan kebutuhan mutlak, umumnya disepakati bahwa desain halaman arahan minimalis cenderung bekerja lebih baik daripada desain yang penuh sesak dengan informasi, seperti contoh Adobe di bawah ini.

Laman landas minimalis memberi pengguna ruang, memungkinkan mata mereka mengembara secara alami dan hanya melihat bagian terpenting dari konten Anda.

Menjejalkan terlalu banyak konten atau terlalu banyak fitur dapat mengganggu dan membebani, yang pada akhirnya membuat pengguna Anda tidak puas.

Ini tidak berarti Anda harus membatasi jumlah konten yang Anda tawarkan, tetapi Anda harus memberi ruang yang cukup bagi pengguna Anda untuk mencernanya.

(Sumber Gambar: Unbounce/Adobe)

10. Judul Anda tidak menarik.

Baris pertama halaman arahan Anda, yang paling terlihat saat pengguna sampai di sana, adalah salinan paling kuat yang akan Anda tawarkan.

Jika Anda tidak menarik perhatian pengunjung Anda di sini, Anda mungkin akan kehilangan mereka selamanya.

Judul Anda harus merupakan deskripsi yang kuat tentang apa yang Anda tawarkan, dan alasan kuat untuk tetap bertahan dan mempelajari lebih lanjut.

Buat pengguna Anda bersemangat, dan beri tahu mereka apa yang dapat mereka harapkan dari Anda.

Jika Anda mencari inspirasi, Unbounce memiliki beberapa contoh bagus di sini.

11. Sulit untuk mengatakan apa yang Anda tawarkan.

Terkadang, pengunjung tidak tertarik dengan suatu penawaran karena mereka tidak mengerti apa itu.

Misalnya, katakanlah Anda menawarkan uji coba gratis perangkat lunak Anda dengan imbalan sedikit informasi pribadi—tetapi apa yang sebenarnya dilakukan perangkat lunak Anda?

Apa saja opsi saat uji coba gratis berakhir?

Mengapa ada orang yang tertarik dengan ini sejak awal?

Jika halaman arahan Anda meninggalkan salah satu dari ini ambigu, itu bisa menjadi alasan kegagalannya.

12. Penawaran Anda tidak cukup berharga.

Semua konversi adalah pertukaran nilai, dalam satu atau lain cara.

Jika Anda menjual produk, pengunjung menukarkan uang dengan barang tersebut; jika Anda menghasilkan prospek, mereka bertukar informasi pribadi untuk sesuatu yang berharga, seperti konsultasi gratis.

Jika pengunjung Anda melihat dan memahami penawaran Anda sepenuhnya, mereka mungkin masih menganggapnya sebagai nilai yang terlalu rendah untuk dilanjutkan.

Sebagai contoh sederhana, jika Anda menagih terlalu banyak untuk produk Anda, orang tidak akan membelinya—masuk akal, bukan?

Di sini, pilihan terbaik Anda adalah menggunakan survei untuk menentukan seberapa berharga penawaran Anda sebenarnya, dan melakukan penyesuaian yang sesuai.

13. Formulir Anda terlalu panjang untuk diisi.

Orang-orang tidak sabar, dan mereka ingin sesuatu terjadi dengan cepat. Jika formulir Anda terlalu panjang atau terlalu rumit untuk diisi, mereka tidak akan menginvestasikan waktu di dalamnya.

Tidak ada aturan universal di sini, tetapi cobalah untuk menjaga bidang formulir Anda seminimal mungkin, seperti menanyakan nama depan, nama belakang, dan alamat email.

Jangan ragu untuk meminta informasi lebih lanjut, tetapi bersiaplah untuk mendukung permintaan itu dengan penawaran yang lebih baik sebagai gantinya.

14. Anda tidak memiliki keterlibatan visual.

Manusia mendambakan keterlibatan visual. Lebih mudah membuat keputusan berdasarkan apa yang kita lihat daripada apa yang kita baca, karena begitulah nenek moyang kita bertahan selama jutaan tahun.

Paling tidak, Anda harus memiliki beberapa gambar yang memamerkan produk Anda, seperti yang dilakukan Loot Crate pada contoh di bawah ini.

Jika Anda tidak menjual produk, atau jika Anda menjual sesuatu yang kurang nyata, pertimbangkan untuk menyertakan jenis gambar lain yang menyampaikan sikap merek Anda atau menyarankan pengalaman layanan Anda.

Dan tidak harus berupa gambar—video juga berfungsi dengan baik.

(Sumber Gambar: Loot Crate)

15. Merek Anda tidak konsisten atau tidak terlihat.

Halaman arahan menuntut beberapa pendekatan yang berbeda dari situs web tradisional, tetapi Anda tetap harus membawa merek Anda ke mana-mana.

Kepribadian dan nilai merek Anda harus terlihat jelas dalam gambar yang Anda tampilkan dan suara yang Anda gunakan di setiap sudut halaman uang Anda jika Anda ingin memberikan rasa nyaman dan keakraban kepada pengguna.

Bahkan jika mereka tidak akrab dengan merek Anda, ini adalah cara yang ampuh untuk meyakinkan mereka bahwa ini adalah jenis perusahaan yang ingin mereka tangani—jangan sembunyikan kepribadian itu.

16. Anda tidak memiliki informasi tentang merek Anda.

Tentu saja, merek Anda lebih dari sekadar standar identitas Anda. Ada juga sejarah untuk merek Anda, dan mungkin lebih banyak untuk perusahaan Anda daripada yang dapat Anda masukkan ke dalam batas-batas halaman arahan.

Sertakan informasi apa yang Anda dapat di halaman arahan Anda tanpa membebani audiens Anda, dan beri mereka kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut dengan tautan ke halaman terpisah atau video yang disematkan.

Informasi tidak perlu ada secara eksplisit, tetapi harus tersedia bagi mereka yang ingin melakukan penelitian lebih lanjut tentang bisnis Anda.

17. Tidak ada informasi kontak.

Informasi kontak memberi orang rasa aman.

Ketika mereka melihat nomor telepon di bagian atas halaman arahan Anda, mereka diyakinkan bahwa seseorang ada di ujung sana untuk mengurus pertanyaan atau masalah apa pun yang mereka miliki.

Ketika mereka melihat jendela obrolan langsung, mereka merasa seperti Anda peduli dengan kebutuhan pelanggan Anda.

Bahkan jika mereka tidak menggunakan opsi ini, fakta bahwa mereka ada di sana membuatnya lebih mungkin untuk berkonversi, jadi jika Anda menghilangkannya, itu bisa menjadi sumber kinerja buruk Anda.

18. Anda tidak memiliki lencana kepercayaan.

Dari 50 hal dalam daftar ini, lencana kepercayaan mungkin tampak seperti yang paling tidak berbahaya.

Simbol-simbol kecil ini, yang membuktikan afiliasi Anda dengan berbagai organisasi tepercaya, mungkin tampak tidak penting dibandingkan dengan fungsionalitas halaman Anda dan kekuatan desain dan copywriting Anda, tetapi kenyataannya mereka memiliki dampak besar pada tingkat konversi akhir Anda.

Jika saat ini Anda tidak memilikinya di laman landas, pertimbangkan untuk menambahkannya, dan lihat jenis pengaruhnya terhadap kinerja Anda.

Anda akan terkejut betapa banyak orang yang bisa mereka yakinkan.

19. Tidak ada bukti sosial.

Mayoritas konsumen saat ini tidak puas dengan pernyataan perusahaan bahwa produk atau layanannya adalah yang terbaik—lagi pula, merekalah yang mencoba menjualnya kepada Anda.

Sebaliknya, orang semakin beralih ke bukti sosial untuk mendukung keputusan mereka.

Ini adalah hal-hal seperti ulasan, testimonial, dan bahkan data pelanggan historis—semuanya merupakan indikasi pihak ketiga bahwa suatu perusahaan layak untuk diajak bekerja sama.

Jika Anda tidak memiliki salah satu rekomendasi lunak dan bentuk bukti sosial ini di situs Anda, itu bisa menjadi akar penyebab ketidakmampuan laman landas Anda untuk tampil.

20. CTA tidak jelas.

Ajakan bertindak (CTA) Anda, tombol utama atau langkah terakhir dari proses konversi, harus terlihat jelas bagi siapa pun di halaman arahan Anda.

Jika tidak, itu bisa sangat mengurangi kemampuan Anda untuk mencapai konversi.

Anda dapat membuat CTA Anda lebih jelas dengan menjadikannya tombol (bukan hanya tautan), memberinya warna yang menonjol secara signifikan dari halaman Anda yang lain, membuatnya lebih besar, atau bahkan menempatkannya di paro atas.

Anda bahkan dapat menggunakan taktik yang lebih halus, seperti panah atau petunjuk arah lainnya untuk memandu fokus pengguna Anda ke area ini.

21. Terlalu banyak gangguan.

Gangguan yang cukup dapat merusak halaman arahan terbaik sekalipun.

Saat mendesain halaman Anda, tergoda untuk memasukkan sebanyak mungkin, seperti informasi lebih lanjut tentang merek Anda, opsi lain, atau bahkan tautan ke posting blog Anda dan materi lainnya.

Namun, Anda harus ingat bahwa ada satu tujuan ke halaman arahan Anda; mendapatkan orang untuk mengkonversi.

Apa pun selain peluang konversi itu memenuhi syarat sebagai pengalih perhatian, dan dapat mengalihkan pengunjung Anda dari menyelesaikan proses.

Anda harus menghilangkan gangguan ini jika Anda ingin melihat tingkat konversi Anda meningkat.

22. Anda memiliki terlalu banyak pilihan.

Akal sehat akan memberi tahu Anda bahwa lebih banyak opsi adalah hal yang baik—tetapi tidak demikian halnya dengan halaman arahan.

Faktanya, terkadang, lebih sedikit opsi dapat membantu Anda mencapai lebih banyak konversi.

Ketika Anda memiliki terlalu banyak varian pada penawaran yang sama, orang bisa menjadi bingung dan terintimidasi, tetapi dalam pilihan antara dua atau tiga pilihan, biasanya ada satu pilihan yang menonjol.

23. Ini terlalu mirip dengan halaman arahan lainnya.

Lihatlah halaman arahan Anda dan bandingkan dengan beberapa halaman arahan lain yang Anda lihat dari pesaing Anda (atau bahkan situs Anda sendiri).

Seberapa mirip mereka?

Apakah mereka menonjol dengan cara yang unik?

Merupakan ide bagus untuk melihat halaman arahan lain sebagai sumber inspirasi dan untuk melihat praktik terbaik di tempat kerja, tetapi jika Anda tidak memiliki kualitas unik untuk membuat Anda menonjol, Anda bisa mengasingkan sebagian besar audiens Anda.

Dan Anda mungkin mengalami masalah ini di situs Anda sendiri jika Anda telah menghabiskan waktu membangun halaman arahan khusus lokasi untuk SEO lokal. Jika halamannya terlalu mirip, mungkin lebih menyakitkan daripada membantu.

Sebagai catatan tambahan, Anda dapat memeriksa lokasi tersebut, termasuk hasil pencarian internasional menggunakan alat VPN.

Pastikan untuk memamerkan apa yang membuat merek Anda—dan penawaran Anda—unik.

24. Halaman Anda tampaknya berisi spam atau tidak dapat dipercaya.

Jika Anda berusaha terlalu keras untuk menjual kepada pengunjung Anda, situs Anda dapat dianggap sebagai spam, tidak profesional, atau tidak dapat dipercaya.

Perusahaan yang menipu telah menggunakan halaman arahan yang berisi spam dan menipu untuk mengelabui orang agar membeli produk selama bertahun-tahun, sehingga konsumen menjadi sangat sensitif terhadap taktik seperti lampu kilat, janji besar, dan penggunaan tanda seru yang berlebihan.

Pastikan halaman arahan Anda terlihat profesional dan mudah didekati.

25. Pelanggan Anda tidak siap untuk membeli.

Hampir setiap keputusan pembelian terjadi dalam beberapa tahap.

Pelanggan belajar tentang masalah yang mereka hadapi, kemudian belajar tentang solusi potensial, kemudian belajar tentang perusahaan yang menawarkan solusi.

Jika Anda menawarkan solusi untuk masalah yang tidak diketahui audiens Anda, mereka tidak akan berkonversi.

Itu berarti Anda perlu membuat salah satu dari dua perubahan; baik memfokuskan kembali audiens target Anda untuk membuat orang berada di tahap yang tepat dari siklus pembelian, atau mengubah penawaran Anda untuk menargetkan jenis pengguna yang Anda dapatkan.

26. Anda tidak memiliki UVP yang jelas.

Proposisi nilai unik Anda (UVP) adalah pernyataan tunggal dan ringkas yang menjelaskan mengapa penawaran Anda penting dan bagaimana penawaran Anda dibedakan dari pesaing dalam sekali jalan.

Mungkin sulit untuk muncul, dan bahkan lebih sulit untuk disajikan kepada audiens Anda dengan cara yang jelas dan efektif, tetapi itu adalah sesuatu yang Anda butuhkan jika Anda ingin halaman arahan Anda menjadi efektif.

Anda dapat menggunakan pernyataan ini sebagai tajuk utama, atau fokus utama di tempat lain dalam salinan Anda, tetapi pernyataan ini harus menonjol bagi pengunjung yang datang.

27. Anda belum mencantumkan keunggulan produk atau penawaran Anda.

Itu tidak cukup untuk menggambarkan apa yang Anda tawarkan.

Anda perlu menjelaskan efek dari apa yang Anda tawarkan—pada dasarnya, Anda perlu menjelaskan mengapa pelanggan Anda akan mendapat manfaat dari membeli produk ini atau menerima tawaran ini dari Anda.

Desk melakukan pekerjaan yang luar biasa dengan ini dalam contoh di bawah ini; itu mengurangi perangkat lunaknya yang kompleks dan multifaset menjadi serangkaian empat peningkatan utama.

Buat daftar ini akurat, ringkas, dan sederhana—semakin mencolok Anda, semakin tidak meyakinkan Anda nantinya.

(Sumber Gambar: Meja)

28. Salinan Anda ditulis secara tidak profesional.

Ini mungkin sulit bagi Anda untuk menilai, terutama jika Anda yang menulisnya, tetapi jika halaman arahan Anda tidak berkinerja, itu bisa jadi karena masalah dengan profesionalisme penulisan konten Anda.

Setiap kesalahan ketik, seperti kesalahan ejaan atau tata bahasa, dapat menyebabkan beberapa pengguna berhenti mempercayai Anda; lagi pula, jika Anda tidak dapat mengoreksi halaman arahan Anda sendiri, Anda mungkin tidak memeriksa kualitas produk atau layanan Anda.

Kalimat apa pun yang kikuk, canggung, atau ditulis dengan buruk juga dapat berkontribusi pada gambar ini, jadi simpan salinan Anda sekencang mungkin untuk memaksimalkan potensi kesuksesan Anda.

29. Salinan Anda terlalu menjual atau memaksa.

Sangat disayangkan bahwa banyak pemasar menggunakan taktik penjualan keras dan tipu muslihat penjualan untuk mencoba dan mendapatkan lebih banyak konversi.

Audiens hari ini muak mendengar penjualan berbicara, dan mereka bosan melihat iklan.

Jika Anda mencoba menggertak pengunjung agar berkonversi, mereka tidak akan mematuhi—mereka akan pergi begitu saja. Sebaliknya, lebih baik untuk bersikap langsung dan sejujur ​​mungkin.

30. Anda menggunakan terlalu banyak kata-kata besar atau kata kunci.

Dalam nada yang sama, pengunjung Anda mungkin tidak mempercayai Anda jika Anda menggunakan terlalu banyak kata-kata besar atau kata kunci.

Meskipun kosa kata Anda cocok dengan audiens target Anda, penggunaan kata-kata besar yang berlebihan dapat membuat Anda tampak seperti mengkompensasi sesuatu secara berlebihan, dan menggunakan terlalu banyak kata kunci membuat Anda terdengar malas dan tidak orisinal. Sebaliknya, cobalah untuk tidak terlalu memikirkan tulisan Anda.

Jelaskan diri Anda dalam kalimat singkat dan sederhana, sekali lagi selangsung mungkin.

31. Anda tidak memiliki visual dari penawaran Anda.

Saya telah menyebutkan pentingnya memiliki visual yang kuat sebelumnya dalam panduan ini, tetapi di sini tip ini meluas secara khusus ke produk atau layanan Anda.

Orang ingin melihat apa yang mereka dapatkan—meskipun itu hanya petunjuk.

Tetapkan harapan pengunjung Anda dengan menunjukkan kepada mereka video demo produk, atau tayangan slide gambar dari berbagai sudut, atau jika Anda menawarkan sesuatu yang digital seperti eBuku, tunjukkan kepada mereka beberapa tangkapan layar atau contoh pekerjaan Anda sebelumnya.

32. Tidak ada jaminan.

Orang membutuhkan rasa aman sebelum mereka membeli dari Anda, atau bahkan mendaftar untuk uji coba gratis.

Jelaskan jaminan apa pun yang mungkin Anda miliki, termasuk jaminan uang kembali, kebijakan pengembalian, atau cara kerja uji coba gratis Anda setelah habis masa berlakunya.

Jika Anda tidak menawarkan informasi ini kepada pengunjung Anda, tanda-tanda keraguan bisa cukup untuk mencegah mereka dari benar-benar menindaklanjuti dengan konversi.

33. Ada elemen manusia yang hilang.

Orang ingin membeli dari orang lain—bukan dari perusahaan tanpa wajah.

Itulah mengapa Anda perlu memiliki lebih banyak elemen manusia di halaman arahan Anda.

Anda dapat melakukan ini dengan beberapa cara, tetapi salah satu yang paling efektif juga yang paling sederhana; cukup sertakan lebih banyak gambar orang, seperti yang dilakukan Uber pada contoh di bawah ini.

Anda juga dapat menggabungkan ini dengan bukti sosial dengan menawarkan gambar orang-orang yang telah memberi Anda ulasan dan testimonial.

(Sumber Gambar: Uber)

34. Halaman arahan Anda memiliki terlalu banyak konten.

Konten adalah raja, tetapi itu tidak berarti Anda harus membanjiri pengguna Anda dengannya.

Jika konten halaman arahan Anda terlalu panjang, pengunjung Anda tidak akan membaca semuanya—dan bahkan jika mereka membacanya, mereka kemungkinan akan terlalu kewalahan atau terganggu untuk mengambil tindakan lebih lanjut.

Jaga agar tetap ringkas.

35. Halaman arahan Anda memiliki konten yang terlalu sedikit.

Namun, ringkas bukan berarti ringan. Halaman arahan atau posting blog Anda harus fokus dan singkat, tetapi tidak boleh langka.

Orang membutuhkan informasi untuk dapat membuat keputusan, jadi pastikan Anda menyertakan detail yang cukup untuk meyakinkan pengunjung bahwa mereka membuat keputusan yang benar.

Ingat, Anda selalu dapat menguraikan dengan membangun backlink ke halaman terpisah.

36. Tidak ada bahasa berbasis tindakan untuk mengarahkan maksud pengguna.

Halaman arahan Anda juga harus menampilkan bahasa berbasis tindakan yang kuat, dengan kata kerja yang mendorong perilaku pengunjung.

Misalnya, info seperti "coba sekarang" atau "berhenti mengkhawatirkan ____" lebih efektif daripada "tersedia untuk dibeli" atau "solusi sempurna".

37. Tidak ada rasa urgensi.

Orang-orang membuat keputusan cepat di halaman arahan.

Jika mereka tidak membuat keputusan dalam 10 detik pertama atau lebih setelah berkunjung, mereka akan pergi—dan jika mereka pergi, mereka mungkin tidak akan kembali.

Balikkan kinerja Anda yang kurang dengan mendorong rasa urgensi yang lebih besar, yang akan mengurangi keraguan pengunjung dan memberi Anda lebih banyak konversi secara keseluruhan.

Anda dapat melakukannya dengan memasukkan lebih banyak bahasa berbasis waktu, menampilkan penawaran waktu terbatas, atau menampilkan jumlah terbatas yang masih tersedia.

Expedia ahli dalam taktik ini, menampilkan slide-in kecil yang menunjukkan kepada pengguna yang menelusuri hotel dan tiket pesawat hal-hal seperti seberapa populer tujuan ini, seberapa penuh hotel, dan berapa banyak lagi tiket penerbangan yang tersedia untuk penerbangan tertentu.

38. Harganya sepertinya tidak cukup bagus.

Perhatikan bahwa ini adalah dilema yang berbeda dari memiliki tawaran yang tidak cukup berharga. Di sini, penawaran Anda mungkin sangat berharga, tetapi titik harga tidak memiliki daya tarik awal yang sama.

Cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan mengubah cara Anda menyajikan harga; misalnya, Anda dapat memanfaatkan efek psikologis dari diskon dengan menunjukkan harga Anda yang diturunkan dari titik tertinggi sebelumnya.

39. Anda tidak menggunakan tombol.

Segala sesuatu di luar formulir Anda harus direduksi menjadi format tombol.

Tautan balik tidak hanya jelek, tetapi sulit untuk diklik pada perangkat seluler, jadi semakin mudah diklik tombol yang dapat Anda sertakan dalam desain, semakin baik – terutama saat Anda mengetuk jari di perangkat seluler.

40. Jelas pekerjaan Anda berasal dari template.

Perhatikan baik-baik situs Anda saat dibandingkan dengan yang lain. Jika terlihat seperti berasal dari template, mungkin terlihat tidak profesional.

Itu tidak berarti Anda tidak dapat menggunakan templat—itu hanya berarti Anda harus berhati-hati saat memilih salah satu, memilih platform yang terlihat orisinal, atau setidaknya berbeda dari opsi biasa.

Demikian pula, cobalah untuk menghindari penggunaan fotografi stok jika Anda bisa—seringkali dianggap murah dan tidak personal. Investasikan pada gambar asli yang belum pernah digunakan sebelumnya.

41. Anda belum memanggil merek pribadi.

Merek pribadi sangat kuat di dunia pemasaran.

Mereka bersifat pribadi (jelas), yang membuatnya lebih dapat diterima, dan memungkinkan untuk menggunakannya sebagai penguat reputasi merek Anda.

Misalnya, Anda dapat menggunakan citra CEO Anda dan kutipan darinya untuk menggambarkan visinya bagi perusahaan.

Sesuatu di sepanjang baris "Saya membangun perusahaan ini dari bawah ke atas sehingga kami bisa ..." langsung menambahkan beberapa kedalaman sejarah perusahaan Anda dan dapat meningkatkan visibilitas Anda juga.

Jika diterapkan dengan benar, orang-orang akan merasa seperti menjangkau seseorang, bukan perusahaan tanpa wajah.

42. Tidak ada fleksibilitas yang cukup.

Memang benar bahwa sebagai aturan umum, Anda harus berusaha membatasi pilihan yang dimiliki pengguna Anda; tetapi ini sebagian besar berlaku untuk hal-hal seperti opsi produk dan penawaran paket layanan.

Karena Anda akan meminta sesuatu yang berharga kepada pengguna (uang atau informasi pribadi), Anda harus memberi mereka fleksibilitas dalam hal opsi.

Misalnya, sementara Anda harus membuat beberapa formulir Anda diperlukan, banyak formulir Anda harus terdaftar sebagai opsional untuk diisi.

Demikian pula, adalah bijaksana untuk menerima sejumlah opsi pembayaran yang berbeda, sehingga Anda tidak mengasingkan siapa pun yang merasa lebih nyaman dengan satu opsi di atas yang lain. Misalnya, SalesForce menawarkan beberapa cara untuk mendaftar uji coba gratisnya:

(Sumber Gambar: Tenaga Penjualan)

43. Tidak ada unsur sosial.

Ada banyak sudut yang harus diambil dengan mengintegrasikan media sosial ke halaman arahan Anda, jadi jika Anda tidak menggunakannya, Anda kehilangan beberapa lalu lintas dan konversi tambahan gratis.

Sebagai permulaan, Anda dapat menyematkan beberapa tweet dan posting media sosial terbaru Anda ke halaman arahan Anda sebagai sarana sekunder bukti sosial.

Anda juga dapat menambahkan tautan berkualitas (termasuk tautan internal) ke profil media sosial Anda sebagai konversi "lunak" periferal (mendapatkan pengikut baru dalam prosesnya).

Anda bahkan dapat mengaktifkan konverter untuk membagikan pengalaman mereka di platform sosial pilihan mereka untuk menarik lebih banyak orang ke halaman Anda. Semua peluang ini gratis, mudah, dan dapat berkontribusi pada efektivitas halaman Anda.

44. Halaman arahan Anda tidak menarik.

Jika Anda ingin orang berkonversi, Anda perlu membangkitkan sedikit antusiasme.

Seperti yang telah kita lihat, pertobatan adalah proses emosional dan logis; hanya menyajikan item dan menjelaskan mengapa itu layak apa yang Anda minta tidak cukup untuk meyakinkan pengguna.

Anda perlu membuat mereka bersemangat, jadi gunakan bahasa dan gambar yang menarik untuk meramaikan mereka.

Tunjukkan pada mereka gambar orang-orang yang sedang bersenang-senang. Gunakan kata-kata yang kuat dan emosional untuk membuat mereka merasakan apa yang Anda sarankan dengan simpatik.

45. Anda tidak memiliki bukti atau angka yang konkrit.

Ini bukan kebutuhan mutlak untuk halaman arahan Anda, tetapi itu bisa menjadi faktor yang mendorong mereka ke tepi.

Jika halaman arahan Anda tidak memiliki angka, bukti nyata, atau statistik untuk mendukung apa yang Anda tawarkan atau apa yang Anda jual, orang mungkin kurang yakin bahwa itu sepadan dengan waktu atau uang mereka.

Angka bersifat objektif dan tidak dapat dibantah, yang menjadikannya beberapa jenis bukti paling meyakinkan yang dapat Anda berikan untuk kampanye Anda.

Bahkan satu metrik, seperti jumlah pelanggan Anda saat ini, atau bukti sosial lainnya, dapat berguna di sini.

46. ​​Anda belum memasarkan atau mengiklankan halaman arahan Anda sama sekali.

Ingat, halaman arahan dirancang untuk menjadi tujuan pengunjung; jika Anda tidak memiliki aliran pengunjung untuk diarahkan, itu tidak akan dapat melakukan tugas itu.

Bahkan halaman arahan yang dirancang dengan baik tidak dapat menarik pengunjung dengan sendirinya dalam ruang hampa, jadi Anda memerlukan bantuan pemasaran dan periklanan untuk sampai ke sana.

Adapun saluran khusus yang Anda gunakan untuk menghasilkan lalu lintas, pikirkan tentang audiens target Anda dan pilih dari sana — pemasaran konten, SEO, iklan PPC, pemasaran media sosial, dan bentuk periklanan lainnya semuanya layak.

47. Anda beriklan ke audiens yang salah.

Sebelumnya dalam panduan ini, saya mencantumkan halaman arahan yang ditargetkan dengan buruk sebagai alasan kritis halaman arahan Anda mungkin tidak berfungsi—tetapi masalah penargetan dapat dimulai lebih cepat, jika Anda menargetkan audiens yang salah dalam pemasaran dan periklanan Anda.

Pikirkan kampanye iklan Anda sebagai filter untuk audiens yang masuk; ini adalah kesempatan Anda untuk memilih dengan tepat siapa yang akan datang ke halaman arahan Anda.

Mendapatkan audiens yang tepat adalah setengah perjuangan, jadi pastikan Anda menggunakan fitur penargetan demografis apa pun yang Anda bisa, dan perbaiki pesan Anda.

48. Lead-in Anda tidak cocok dengan halaman Anda.

Terkadang, pemasar suka berjanji lebih dari yang bisa mereka berikan untuk membuat orang datang.

Misalnya, Anda dapat mengklaim bahwa Anda menawarkan harga yang “sangat murah” untuk produk Anda—tetapi jika pengguna membuka halaman Anda dan melihat bahwa harga ini hampir tidak kompetitif, apalagi “paling rendah”, mereka mungkin akan langsung pergi.

Kebenaran dalam periklanan sangat berpengaruh di sini; jika Anda membuat klaim dengan prospek Anda, pastikan Anda dapat mencadangkannya dengan konten yang sebenarnya ada di halaman arahan Anda.

49. Anda belum melakukan diversifikasi upaya generasi lalu lintas Anda.

There's more than one way to attract traffic to your landing page. How many have you tried?

Even with audience targeting options in place, different traffic channels may offer different advantages for your brand; for example, social media users may be more energetic, and organic search visitors may be further along in the sales funnel.

Even if you don't stick with them forever, you should at least try a number of different traffic generation methods to maximize your potential.

50. You haven't experimented with anything.

The secret to effectiveness in conversions and landing pages—and I'd argue marketing in general—is experimentation.

There's no universally reliable way to predict exactly how your audience will react to something until you actually make the change.

And if you don't change things, you'll never know if it can be better. Your entire landing page strategy should be a constantly shifting experiment; change colors, change fonts, change layouts, change offers, and keep changing things, one at a time, until you piece together a product that earns the conversions you need.

Unbounce and Leadpages are two highly respected and recommended A/B testing platforms for landing pages. Both allow you to create mobile-optimized pages from templates or scratch, and A/B test any element you can think of.

Kesimpulan

Now that you've reached the end of this guide, you should have been able to pinpoint at least a handful of plausible reasons why your landing page isn't more effective than it is. Once you put some corrections in place, you'll be able to optimize your conversion rates and earn a higher overall return, but don't be fooled in thinking that this new threshold is the ultimate goal; the truth is, your strategy can always be better, so continue striving for better and better results.