Menggunakan La Growth Machine untuk memperkuat strategi penjangkauan multisaluran kami.

Pertama, mari kita pahami tantangan Pemasaran Berbasis Akun Perusahaan

Pemasaran Berbasis Akun (ABM) adalah strategi pemasaran yang sangat bertarget yang berfokus pada keterlibatan akun atau perusahaan tertentu secara individu, dibandingkan dengan audiens yang lebih luas.

Hal ini melibatkan penyesuaian upaya pemasaran dan konten untuk memenuhi kebutuhan dan tantangan unik dari setiap akun target, yang bertujuan untuk membangun hubungan yang dipersonalisasi dan bermakna yang mendorong konversi bernilai lebih tinggi.

Berdasarkan pengalaman kami, berikut adalah 3 tantangan utama dalam memasuki pasar:

#1 – Target audiens yang sangat khusus

Karena platform kami berspesialisasi dalam kasus penggunaan khusus ritel, salah satu tantangan utamanya adalah jumlah pelanggan potensial yang lebih sedikit dalam ceruk pasar kami. Tidak seperti pasar yang lebih luas, di mana perusahaan perangkat lunak memiliki banyak klien potensial, menargetkan audiens khusus berarti kami memiliki kelompok yang lebih kecil untuk diajak bekerja sama. Hal ini memerlukan pendekatan pencarian calon pelanggan yang lebih tepat dan strategis.

#2 – Keputusan pembelian yang rumit

Perusahaan besar biasanya memiliki banyak pemangku kepentingan yang terlibat dalam keputusan pembelian, yang masing-masing memiliki prioritas dan perhatiannya sendiri. Strategi ABM kami harus mempertimbangkan kompleksitas ini, mengidentifikasi individu yang tepat, dan melibatkan mereka dengan cara terbaik.

#3 – Siklus penjualan yang diperpanjang

Kesepakatannya panjang, sebagian besar memakan waktu berbulan-bulan atau tiga bulan, yang berarti kita harus bersabar dan gigih dalam membina hubungan dan mempertahankan keterlibatan selama proses berlangsung.

Bagaimana kita mendekati pengambil keputusan ?

Mengingat tantangan di atas, kami tahu bahwa strategi ABM kami harus sangat tepat sasaran dan dipersonalisasi. Inilah yang kami lakukan untuk menjangkau para pengambil keputusan di Perusahaan Retailer:

Langkah 1: Kami mengelompokkan akun, dan mengumpulkan detail kontak

Kami mulai dengan mengelompokkan akun target kami berdasarkan berbagai kriteria seperti geografi, sub-sektor industri, ukuran perusahaan, dan titik kesulitan. Segmentasi ini memungkinkan kami menyesuaikan pesan dan pendekatan kami untuk setiap kelompok.

Langkah 2: Kami menulis pesan calon pelanggan kami

Pengambil keputusan di perusahaan besar lebih cenderung merespons copywriting yang dipersonalisasi dan secara langsung mengatasi tantangan mereka.

Di Loyal Guru, kami secara rutin membuat konten yang membahas permasalahan spesifik perusahaan Ritel Perusahaan dan menawarkan solusi yang selaras dengan tujuan bisnis mereka. Selain eBook pendidikan, lembar contekan praktis, lembar data berpusat pada produk, dan studi kasus, kami secara rutin menerbitkan artikel tentang manajemen loyalitas dan menawarkan personalisasi dan analisis ritel di blog kami.

Tantangan dalam strategi ABM kami adalah menciptakan pesan singkat dan sangat personal, disesuaikan dengan keadaan unik akun target kami dan dengan proposisi nilai yang jelas.

Kami merasa sangat penting untuk menjelaskan dengan jelas apa alasan kami menghubungi kami, mengacu pada masalah tertentu, dan mencari solusi.

Langkah 3 : Kami memilih alat penjangkauan multisaluran yang solid

Penjangkauan multisaluran berarti menggunakan banyak saluran untuk menjangkau akun target Anda. Ini mungkin termasuk pemasaran email, penjangkauan media sosial, surat langsung yang dipersonalisasi, panggilan penjualan, dan bahkan periklanan berbasis akun.

Email adalah saluran pencarian calon pelanggan yang paling umum, mudah diatur dan mudah untuk diukur. Namun, penjangkauan email memerlukan alamat email yang tepat, memiliki masalah keterkiriman, dan bersaing dengan lusinan (atau ratusan) email lain di kotak masuk calon pelanggan kami.

LinkedIn adalah saluran pencarian calon pembeli B2B terpopuler kedua. Gratis, memiliki tingkat balasan yang tinggi, dan tidak memiliki masalah keterkiriman. Namun, penjangkauan LinkedIn sulit untuk diotomatisasi dan diperluas – tanpa alat seperti La Growth Machine. Kami akan membahasnya lagi sebentar lagi.

Apa yang kami sukai dari La Growth Machine

Di antara segudang manfaat yang ditawarkan oleh La Growth Machine, ada beberapa yang menonjol:

Pembuat urutan visual

Pembuat kampanye La Mesin Pertumbuhan menyederhanakan proses pembuatan alur kerja, menjadikannya intuitif dan menghemat waktu kami dalam penyiapan. Ini juga memberikan penyesuaian tingkat tinggi, sehingga kami tidak hanya dapat menyesuaikan konten tetapi juga pemicu, jumlah titik kontak, dan waktu di antaranya.

Manajemen audiens

Kompatibilitas perangkat lunak dengan LinkedIn Sales Navigator memfasilitasi impor daftar dan menciptakan audiens yang terdefinisi dengan baik dalam La Growth Machine.

Daftar mudah diatur dengan tag dan berdasarkan info perusahaan atau data keterlibatan.

Selain itu, La Growth Machine memperkaya informasi kontak agar kami dapat meningkatkan peluang menjangkau akun target.

Pelaporan yang jelas

Data dan umpan balik memainkan peran penting dalam keberhasilan kampanye acara kami. Kami mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak dengan melihat data tentang perilaku calon pelanggan, seperti jumlah pembukaan email dan tingkat balasan. Dengan melacak metrik ini, kami dapat menyesuaikan strategi penjangkauan kami dengan menggandakan titik kontak yang paling efektif dan mengoptimalkannya. Pendekatan ini secara signifikan meningkatkan tingkat konversi kami.

Login beberapa identitas

La Growth Machine menawarkan fleksibilitas untuk masuk dari identitas yang berbeda, memungkinkan Loyal Guru menyesuaikan pendekatan kami terhadap segmen atau kampanye yang berbeda.

Apa yang telah kami pelajari dalam menggunakan LGM untuk kampanye penjangkauan kami

Dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran berbasis akun, kami berhasil menargetkan kampanye ABM kami. Kami meningkatkan tingkat keberhasilan kami dengan pesan yang dipersonalisasi dan tingkat respons yang lebih tinggi.

Inilah yang kami pelajari:

Pelajaran 1: Pendekatan multisaluran

Salah satu pembelajaran utama dari pengalaman kami menggunakan alat penjangkauan multisaluran untuk kampanye ABM kami adalah pentingnya diversifikasi saluran komunikasi. Kami mendapati bahwa hanya mengandalkan satu saluran akan membatasi jangkauan dan keterlibatan kami. Dengan menggabungkan email, media sosial, surat langsung yang dipersonalisasi, dan panggilan telepon, kami pasti meningkatkan peluang kami untuk diperhatikan dan menerima tanggapan.

Pelajaran 2: Personalisasi tidak bisa dinegosiasikan

Para pengambil keputusan di industri khusus kami merespons secara signifikan lebih baik terhadap pesan-pesan yang dipersonalisasi dan tepat waktu yang menjawab permasalahan dan tantangan spesifik mereka. Hal ini memperkuat anggapan bahwa pendekatan yang bersifat universal tidak akan efektif ketika berhadapan dengan audiens khusus.

Pelajaran 3: Menyinkronkan upaya penjualan dan pemasaran

Koordinasi antara tim penjualan dan pemasaran kami adalah kuncinya. Tim penjualan dan pemasaran berkolaborasi erat untuk memaksimalkan strategi acara kami.

Pelajaran 4: Waktu Itu Penting

Menghadiri acara profesional khusus retail adalah salah satu aktivitas utama yang berkontribusi pada jalur pipa kami, dan waktu kampanye penjangkauan kami seputar acara tersebut sangat efektif.

Loyal Guru memanfaatkan La Growth Machine untuk meluncurkan kampanye pra-acara, dengan tujuan mengatur pertemuan untuk menghadiri anggota tim. Dengan menyampaikan pesan yang disesuaikan kepada prospek terpilih dari daftar peserta, kami memperkenalkan diri, menciptakan antisipasi, dan meletakkan dasar untuk percakapan yang bermakna.

Setelah acara dimulai, kami masih menggunakan La Growth Machine untuk memfasilitasi keterlibatan secara real-time, memastikan Loyal Guru tetap menjadi yang terdepan di benak para peserta. Pengiriman pesan atau email LinkedIn yang tepat waktu membantu kami menghasilkan lebih banyak pertemuan saat itu juga.

Pelajaran 5: Pengoptimalan berkelanjutan

Terakhir, kami menyadari bahwa kampanye ABM tidak statis; mereka memerlukan iterasi dan pengoptimalan berkelanjutan dari waktu ke waktu.

Kesimpulan

La Growth Machine muncul sebagai sekutu berharga dalam tujuan Loyal Guru untuk menjangkau prospek yang bernilai dan menghasilkan pertemuan dan peluang. Kemampuan perangkat lunak untuk mengotomatiskan penjangkauan, memperkaya kontak, dan terhubung di berbagai saluran membuat perbedaan dalam strategi acara dan ROI kami. Di dunia di mana komunikasi yang dipersonalisasi adalah kunci kesuksesan, La Growth Machine adalah aset yang kuat bagi bisnis yang ingin membangun koneksi yang lebih dalam.