Hasil yang Disampaikan: Solusi RevOps Melalui Kemitraan Kuno

Jika dimanfaatkan dengan terampil, data adalah harta karun berupa informasi yang meningkatkan setiap tahap siklus pemasaran dan penjualan perusahaan. Namun terkadang, data tersebut menjadi sulit digunakan. Begitu besarnya potensi dampak yang hilang dalam hiruk pikuk bisnis sehari-hari.

Di sinilah solusi operasi pendapatan strategis, atau RevOps, hadir untuk membuka peluang baru yang tersembunyi dan memastikan pertumbuhan berkelanjutan dari waktu ke waktu.

Mungkin Anda menggunakan beberapa alat berbeda bersama CRM dan tumpukan teknologi Anda tidak terintegrasi. Atau mungkin tim Anda masih melakukan beberapa tugas secara manual, alih-alih mengotomatiskan proses-proses utama. Mungkin terjadi pergantian staf sehingga proses pengelolaan data Anda menjadi terputus-putus, sehingga menghasilkan data yang tidak lengkap atau tidak akurat.

Mitra klien kami datang kepada kami setiap minggu dengan tantangan seperti ini, antara lain. Berkali-kali saya melihat operasi pendapatan sebuah perusahaan bertransformasi dengan menyatukan sumber daya manusia, proses, sistem, dan data untuk menghasilkan cara yang lebih baik dalam melakukan sesuatu.

Apa artinya hal ini bagi organisasi Anda? Baca terus untuk melihat seperti apa praktik solusi RevOps.

Tantangan RevOps Spesifik Apa yang Dapat Ditangani oleh Kemitraan Kuno?

Saya sudah menyinggung hal ini, tapi perlu diulangi lagi. Sebagai ahli strategi operasi pendapatan, fokus saya adalah membantu Anda mengoptimalkan operasi pendapatan dengan cara yang pada akhirnya meningkatkan keuntungan Anda.

Tantangan spesifik RevOps yang kami bantu atasi bervariasi berdasarkan industri, produk, penjualan dan pemasaran, data, dan faktor lainnya. Itu sebabnya bagian pertama dari kerja sama kita selalu melibatkan investasi waktu untuk mempelajari bisnis, proses, dan tantangan Anda.

Namun, secara garis besar, masalah umum yang kami pecahkan adalah:

• Integrasi
• Migrasi
• Implementasi
• Pelaporan
• Peningkatan data
• Proses pemasaran dan penjualan dibangun
• Layanan orientasi, pelatihan, implementasi, dan admin HubSpot
• Otomatisasi Proses
• Penilaian memimpin
• Audit portal
• Kebersihan basis data
• Dan banyak lagi

Daftarnya panjang! Tidak yakin apakah Anda memerlukan konsultan RevOps saat ini? Jika Anda ingin menghasilkan lebih banyak pendapatan, jawabannya hampir pasti 'Ya'. Mengambil pendekatan berbasis solusi dengan tim Kuno menghasilkan:

1. Mengidentifikasi dan memperbaiki inefisiensi operasional
2. Mendapatkan data yang bersih, lengkap dan akurat
3. Memaksimalkan teknologi dan alat yang ada di gudang Anda, termasuk mengotomatiskan proses jika memungkinkan
4. Menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran dengan komunikasi dan manajemen prospek yang lebih baik.
5. Memastikan pertumbuhan pendapatan dan penjualan yang konsisten dan berkelanjutan

Mari kita gali dampak-dampak ini secara lebih rinci dengan beberapa contoh.

Peningkatan Kecepatan Transaksi Melalui Efisiensi yang Didukung HubSpot

Sebuah perusahaan layanan kesehatan datang kepada kami untuk meminta bantuan dalam menyelesaikan transaksi mereka dengan lebih cepat dan efisien.

Sebagai bagian dari alur kesepakatan mereka, organisasi tersebut harus menjalankan analisis biaya-manfaat dan proses persetujuan pro forma untuk memastikan bahwa semua aspek keuangan dan operasional dari setiap kesepakatan telah dievaluasi secara menyeluruh sebelum melanjutkan.

Namun, pemenuhan pengendalian internal ini mengakibatkan penundaan, ketidakkonsistenan, dan entri data yang tidak akurat. Proses manual ini memakan waktu dan akibatnya keuntungan perusahaan menurun.

Menanggapi masalah ini, kami membuat alur kerja persetujuan otomatis khusus menggunakan HubSpot. Kami menstandardisasi proses di seluruh departemen untuk memudahkan penerapan dan penggunaan segera, menghilangkan kesalahan manual, menjaga integritas data, dan mempercepat pengambilan keputusan.

Benturan? Solusi RevOps khusus mengurangi waktu persetujuan dari tujuh hari menjadi kurang dari dua hari, sekaligus menghasilkan peningkatan kecepatan transaksi sebesar 45 persen dari kuartal ke kuartal.

Proses yang Selaras Menghasilkan Skalabilitas dan Pertumbuhan yang Sangat Besar

Penyedia solusi pembayaran e-niaga kesulitan mengelola prospek dengan departemen pemasaran yang ramping.

Prospek yang memasuki CRM mereka tidak tersegmentasi dan tim terjebak dalam menangani tugas manual yang memakan waktu seputar titik kontak, pencarian sumber, menjalankan laporan, dan memigrasikan data kontak.

Selain itu, perusahaan harus mengelola kemitraan penjualan bersama – dan semua hal yang terkait mulai dari pelacakan keterlibatan hingga atribusi pendapatan – dan terus menjaga kepuasan klien sambil menerapkan solusi yang dijual.

Jadi, kami berupaya menyelaraskan proses mereka dalam bidang pemasaran, penjualan, pengelolaan mitra, dan pengelolaan akun. Di antara solusi berbasis nilai lainnya, kami menciptakan strategi formulir yang dapat diskalakan untuk pengumpulan prospek, memanfaatkan properti khusus dan otomatisasi di HubSpot, mengintegrasikan sistem eksternal mereka, dan membuat pelaporan yang kuat.

Secara keseluruhan, hal ini berarti tim pemasaran dapat melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efisien, sehingga menghasilkan efisiensi di seluruh organisasi, sehingga memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan skala infrastrukturnya.

Tugas-tugas yang dulunya memakan waktu berjam-jam bagi tim pemasaran dan manajemen akun hampir seluruhnya dilakukan secara otomatis. Kebutuhan akan PRM tambahan untuk mengelola mitra telah dihilangkan, sehingga menghemat uang dan memungkinkan perusahaan memfokuskan sumber daya di tempat lain.

Peningkatan Data dan Penyederhanaan Proses Meningkatkan Tingkat Konversi

Penyedia SaaS dan klien lama Kuno ingin meningkatkan tingkat konversi masuk mereka, sambil mencari cara untuk melaporkan keberhasilan dengan lebih baik dan meningkatkan efisiensi operasional mereka secara keseluruhan.

Sebuah hal yang sulit, tentu saja, tapi kami melompatinya.

Kami melakukan audit awal, yang mengungkapkan beberapa peluang perbaikan dalam proses RevOps. Secara khusus, kami mengidentifikasi lapangan dan membentuk redundansi dalam materi pengambilan prospek mereka.

Jadi, kami menemukan solusi untuk pengalaman perutean prospek yang lebih efisien dan menarik serta cara untuk memudahkan prospek mengirimkan formulir. Kami mengurangi informasi yang diminta pada setiap tahap perjalanan pembeli, kami menerapkan alat pengayaan data pada titik konversi utama dan kami menambahkan bidang tersembunyi di tingkat formulir untuk pelacakan dan atribusi yang lebih baik.

Benturan? Peningkatan rasio konversi sebesar 30% tanpa peningkatan anggaran apa pun.

Migrasi ke HubSpot Membuka Peluang Otomatisasi yang Menghemat Waktu

Sebuah perusahaan konsultan lingkungan telah menggunakan CRM lama sebagai basis data utamanya selama bertahun-tahun, namun memerlukan sesuatu yang lebih mudah digunakan dengan fungsi otomatisasi yang lebih banyak dan kemampuan pelaporan yang lebih baik.

Setelah periode penemuan untuk mempelajari lebih lanjut tentang tantangan spesifik yang dihadapi perusahaan dan tujuan mereka dengan sistem baru, kami memulai proses migrasi sistem mereka dari Quickbase ke HubSpot .

Kami mendesain ulang struktur dan proses data mereka yang kompleks dan menerapkan beberapa hal lainnya – mulai dari membuat integrasi khusus untuk kelancaran migrasi data hingga mengotomatiskan penjualan dan penjangkauan titik kontak jalur penjualan – untuk penyiapan database yang berfungsi lebih baik untuk skala.

Manajemen perubahan adalah bagian penting dari proyek migrasi CRM seperti ini karena mengubah cara kerja tim. Jadi, kami juga menyediakan sesi pelatihan dan dukungan berkelanjutan bagi tim untuk membantu mereka menavigasi sistem baru.

Otomatisasi ini menghemat waktu tim sekitar 6,5 jam setiap hari yang dapat dialokasikan untuk aktivitas yang menghasilkan pendapatan dibandingkan pekerjaan administratif manual.

Solusi RevOps Dirancang Khusus Untuk Anda

Jika Anda memiliki data, masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan dengannya. Dan jika Anda tidak mengumpulkan data yang benar – Anda harus melakukannya. Perusahaan semakin mencari cara untuk memaksimalkan database mereka untuk mengurangi gesekan, tingkat penutupan yang lebih cepat, mengurangi tugas manual, dan meningkatkan pendapatan.

Kami telah berada di garis depan HubSpot dan RevOps strategis selama lebih dari dua dekade. Dan karena kami adalah perusahaan pemasaran dengan layanan lengkap dan bukan sekadar agen operasi pendapatan, bekerja dengan Kuno Creative berarti bekerja dengan tim pemikir strategis di seluruh disiplin penjualan dan pemasaran. Dari spesialis pembangkitan permintaan dan pemasar konten hingga desainer grafis dan pengembang web, setiap anggota tim besar Anda berinvestasi dalam kesuksesan Anda.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana solusi RevOps khusus dapat membantu perusahaan Anda mempercepat pertumbuhan dan membuka peluang baru? Hubungi hari ini untuk konsultasi gratis.